مدیریت دانش

با درنظر گفتن نقش بسیار مهمی که سیستمهای مدیریت دانش در محیط کسب وکار امروزی ایفا می کند، این اهمیت زمانی بیشترجلوه گر می شودکه در زمینه مشتری مداری صورت گیرد. مدیریت ارتباط با مشتری بنیادواساس بیشتر سازمانهای امروزی است که با هدف ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و درک ترجیحات وسلایق آنها جهت دستیبابی به سودآوری برای سازمان ظهور پیدا کرده است. بنابراین می توان گفت که مدیریت دانش نقش اساسی دراستقرار موفقیت آمیز مدیریت ارتباط با مشتری ایفا می کند. مقاله حاضر ابتدا مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت دانش، انواع دانش و مدل جامعی از مدیریت دانش رامعرفی می نماید. سپس معماری مدیریت دانش برای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را ارائه می دهد .   این فایل دارای 19 صفحه می باشد. ...

مدیریت دانش - ویکی‌پدیا، دانشنامهٔ آزاد https://fa.wikipedia.org/wiki/مدیریت_دانش‎Cached Similarمدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌های علمی (به انگلیسی: Knowledge management - KM ) به معنای در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی ... ‎۱ واژه‌گزینی - ‎۲ مدیریت دانش و خدمت مرجع - ‎۳ تعاریف گوناگون - ‎۴ مفهوم مدیریت دانشImages for مدیریت دانش مدیریت دانش چیست - پایگاه علمی-پژوهشی پارس مدیر parsmodir.com/db/theory/km.php‎Cached Similarمفهوم مدیریت دانش برای مدت‌های مدیدی به صورت عملی اما غیررسمی مورد استفاده واقع شده‌ است.بنابراین به منظور درک بهتر مهفوم مدیریت دانش ابتدا به بررسی مفاهیم داده، ... مدیریت دانش چیست؟ - سایت فکرنو fekreno.org/articlefekreno/arfek575.htm‎Cached:از اواخر دهه 90، مدیریت دانش به عنوان روش نوین مدیریتی، بحث داغ متون مدیریت و دیگر حوزه‌های وابسته بود. این روش، در واقع تکامل دیگر روش‌های مدیریتی است، نه چیزی ... کنفرانس بین المللی مدیریت دانش www.kmiran.com/‎Cached Similarپس از اعلام فراخوان دبیرخانه کنفرانس بین المللی مدیریت دانش و با استقبال بانک و بیمه های کشور، نشستی در ارتباط با تبیین مفاهیم، روندها و چالش های بهره مندی از ... [PPT] مدیریت دانش چیست؟ nigc.ir/portal/File/ShowFile.aspx?ID=3c8862f2-8fc9-42d3...‎Cached Similarمطابق نظر سویبی مدیریت دانش را نمی توان تعریف کرد مگر آنکه ابتدا مشخص شود چه دیدگاهی نسبت به آن وجود دارد ، بنابراین ابتدا رویکردهای مدیریت دانش معرفی می ... [PDF] ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ www.motahar.ac.ir/Files/CourseFiles/73.pdf‎Cachedﻣﻌﺮﻓﯽ اﺟﻤﺎﻟﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ داﻧﺶ. ﻣﻘﺪﻣﻪ. ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺗﺎﻛﻨﻮﻥ ﺩﻭ ﺩﻭﺭﻩ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺭﺍ ﭘﺸﺖ ﺳﺮ ﮔﺬﺍﺷ. ﺘﻪ ﺍﺳﺖ . ﺯﻣﺎﻧﻲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺑﺸﺮﻱ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ ﺑـﻮﺩ . ﭘﺲ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺑﺎ ﺍﺑﺰﺍﺭﮔﺮﺍﻳﻲ ﻭ ﺁﺷﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﺍﻋﺠﺎﺯﻱ ﻛﻪ ﻋﻠﻮﻡ ﻣﻜﺎﻧﻴﻚ ﻭ ﺳﭙﺲ ﺑﺮﻕ ﺍﻳﺠﺎﺩ ... [PDF] ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ - سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران www.nlai.ir/files/pdf/Publication/KM.pdf‎Cached Similarﻳﺖ داﻧﺶ. ﮔﺮاﻳﺶ ﻫﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ. ﺑﺮﺧﻲ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ در اﻳﺠﺎد و اﺟﺮای اﺳﺘﺮاﺗﮋی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ. ﻧﻘﺶ و ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ داﻧﺶ و ﻛﺘﺎﺑﺪاری. (. در ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻫﺎی داﻧﺸﮕﺎﻫﻲ. دﻳﺪ ﮔﺎه ﻫﺎی ﻣﺘﻔﺎوت در ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ... مدیریت دانش - پایگاه مقالات علمی مدیریت system.parsiblog.com/Archive41241.htm‎Cached Similar31 آگوست 2014 ... چکیده: شبکه دانش یکی از راهکارهای مدیریت دانش محسوب می شود که منطق ایجاد آن، ایجاد اثرات هم افزایی از طریق ترکیب موثر پایگاه های دانش شرکتهای ... [DOC] مدیریت دانش, تعاریف و مفاهیم behsazi.irantvto.ir/.../126_526_knowledge%20management.doc‎Cached Similarمدیریت دانش، رویکرد کلیدی در حل مشکلات تجاری نظیر رقابت پذیری، کاهش سهم بازار، پارادکس بهره وری، اطلاعات اضافی و نیاز برای خلاقیت در مواجهه با شرکت های ...