بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان در استفاده از بانکداری الکترونیک

بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان در استفاده از بانکداری الکترونیک بصورت ورد ودر173صفحه چکیده پیش تر و حتی تااواخر قرن بیستم میلادی، تأمین رضایت مشتری و وفاداری آنها بیشتر شعارگونه بود.امروزه، تلاش فراوانی جهت ارتقای ابزارهای مدیریت کیفیت و گسترش فرهنگ مشتری گرایی توسط محققان، کارشناسان و مدیران سازمان صورت می گیرد.این امر نشان دهنده آن است که وفاداری به باور همگان مهمترین شاخص تعیین موفقیت سازمانها و بهبود سود آوری به شمار می آید.از این رو این پژوهش به شناسایی و رتبه بندی عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی مشتریان بانک پارسیان در شهر رشت پرداخته است. عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان در مدل این تحقیق شامل: شهرت، کیفیت خدمات، ارزش دریافت شده، اعتماد و عادت می باشد. این تحقیق از لحاظ روش توصیفی- پیمایشی بوده و به لحاظ هدف، کاربردی می باشد. روش گردآوری اطلاعات به دو صورت کتابخانه ای (مطالع ...

شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری ... www.civilica.com/Paper-CAFM01-CAFM01_155=شناسایی-عوامل-موثر-بر-وفاداری-مشتریان-در-استفاده-از-خدمات-بانکداری-الکترونیک.html‎Cached Similarمقاله شناسایی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در استفاده از خدمات بانکداری ... بررسی رابطه بین عوامل موثر در استفاده از بانکداری الکترونیک و رضایتمندی مشتریان ... مقاله بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه ... www.civilica.com/Paper-IBSM01-IBSM01_008=بررسی-عوامل-موثر-بر-وفاداری-مشتریان-صنعت-بانکداری-مطالعه-موردی-مشتریان-بانک-ت...‎Cached Similarمقاله بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان صنعت بانکداری (مطالعه موردی ... با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای ۲۷ ... بررسی عوامل موثر و موانع وفاداری الکترونیکی به خدمات بانکداری ... https://jibm.ut.ac.ir/article_50749_0.html‎Cached Similarبه‌این‌منظور، دیدگاه 420 مشتری از شش بانک خصوصی استان گلستان در سال 1390- که از خدمات بانکداری الکترونیکی استفاده کرده‌اند- از طریق پرسشنامه جمع‌آوری شد. ... بررسی عوامل موثر و موانع وفاداری الکترونیکی به خدمات بانکداری الکترونیکی در ... عوامل موثر بر وفاداری مشتریان در بانکداری الکترونیک - نقدینه naghdineh.ir/.../عوامل+موثر+بر+وفاداری+مشتریان+در+بانکداری+الکترونیک.html‎Cachedبررسی عوامل موثر بر وفاداری الکترونیکی مشتریان بانک تجارت در تعران،صالح ... و سهولت استفاده از وب سایت در افزایش سطح وفاداری مشتریان و تبلیغات دهان به ... بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان در استفاده از بانکداری ... elmi99.blogsky.com/1395/04/29/post-151/‎Cached19 جولای 2016 ... بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری مشتریان در استفاده از بانکداری الکترونیک بصورت ورد ودر173صفحه چکیده پیش تر و حتی تااواخر قرن بیستم ... بررسی عوامل موثر بر ترجیح فن‌‌آوری های بانکداری الکترونیک از سوی ... marketingarticles.ir/.../537-بررسی-عوامل-موثر-بر-ترجیح-فن‌‌آوری-های-بانکداری-الکترونیک-از-سوی-مشتریان-(مورد-مطالعه-بانک-مسکن)....‎Cached Similarبررسی عوامل موثر بر ترجیح فن‌‌آوری های بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان (مورد ... درصورت موفقیت آمیز بودن این فرایند، وفاداری مشتری، موفقیت بانک و مایوس شدن ... بانکی، سهولت استفاده از فن آوری، امنیت عملیات بانکی، هزینه عملیات بانکی و ... وفاداری مشتریان - پژوهشگاه علوم و فناوری اطلاعات ایران ganj.irandoc.ac.ir/dashboard?q=وفاداری+مشتریان&topic_1...‎Cached Similarبررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک سپه ... شامل مشتریانی است که در قلمرو زمانی تحقیق حداقل یکبار از خدمات الکترونیکی بانک تجارت استفاده کرده‌اند. بررسی عوامل موثر و موانع وفاداری الکترونیکی مشتریان به ... - شناسنامه dl.nlai.ir/UI/78cd29ae-7545-4414-b591.../Catalogue.aspx‎Cached Similarبررسی عوامل موثر و موانع وفاداری الکترونیکی مشتریان به خدمات بانکداری ... با انتحاب ۳۸۰ نفر از مشتریان بانک‌های خصوصی استان گلستان و با استفاده از روش ... تقاضای همکاری با بانک ملی ایران در زمینه طرحهای پژوهشی اعلام شده https://www.bmi.ir/Fa/DynamicPage.aspx?id=42&smnuid...‎Cachedبررسی سیستم‌های تشخیص هویت بیومتریک (Biometric) قابل استفاده در بانک‌ها با زیرساخت‌های موجود، بویژه ... شناسایی خدمات جدید بانکداری الکترونیک و بررسی امکان ارائه در بانک ملی ... بررسی عوامل موثر بر ایجاد بانکداری شرکتی و جذب سهم بیشتر ... سنجش میزان اثربخشی فعالیت های بازاریابی و تبلیغات بانک بر وفاداری مشتریان. [PDF] ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﺆﺛﺮ ﺑﺮ اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن در ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑ - پورتال دانشگاه پیام نور ... chb.pnu.ac.ir/Portal/File/ShowFile.aspx?ID=53d33f42-6460...‎Cached Similarﺷﻨﺎﺳﺎﯾﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﻣﻮﺛﺮ ﺑﺮ اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن در ﺑﺎﻧﮑﺪاری اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﻻزم و ﺿﺮوری اﺳﺖ و. ﺑﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻬﺒﻮد اﯾﻦ ... اﻋﺘﻤﺎد ﻣﻔﻬﻮم ﭘﯿﭽﯿﺪه ای اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﻄﻮر ﮔﺴﺘﺮده ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ. [. 16 .] ﺑﺎرﺑﺮﻋﻨﻮان. ﻣﯽ. ﮐﻨﺪ.