لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه:82 فهرست مطالب پیشینة مدیریت کیفیت: Total Quality Management (T.Q.M) تاریخچه سیستمهای کیفیت در ایران مدیریت کیفیت چیست؟ نمودار ساختار عمومی مدیریت کیفیت سیر تحول مفاهیم کیفیت کیفیت محصول کیفیت سیستم کیفیت فرآیند جدول مقایسه نگرشهای قدیمی و جدید به کیفیت آشنایی با مفاهیم کلیدی در فرهنگ T.Q.M 1-1- مشتری در فرهنگ T.Q.M 1-2- کنترل در فرهنگ T.Q.M 1-3- کیفیت در فرهنگ T.Q.M 1-4- مدیریت در فرهنگ T.Q.M هدف اساسی مدیریت کیفیت فراگیر سطوح قابل قبول کیفیت استانداردهای کیفی ...
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه:57 فهرست مطالب معرفی کارخانه ایران کاوه سایپا شرکت ایران کاوه (سهامی خاص) معرفی پروژه: شرح عملیات ایستگاه 1: ایستگاه 2: ایران شرکت در سال 1380 به طور رسمی تأسیس گردید که البته قبلاً به طور غیر رسمی فعالیت هایی در سطح محدود با استفاده از اسم سایپا دیزل داشته است) شرکت ایران کاوه سایپا در کیلومتر 8 اتوبان کرج قزوین در انتهای بلوار سها با مساحت 10 هکتار قرار گرفته است. کارخانه شامل دو نگهبانی در کنار، دو در شرقی و غربی خود، یک سالن تولید برای تریلرها، یک سالن تولید برای اتاق بارها، یک سالن تزئین به منظور رنگ و نصب چزاغها و سیمکشی و ظریفکاری های تریلر و اتاق بار، یک سا ...
چکیده : مهندسین اغلب برای رسیدن به سطح بالایی از روند تولیدات و یا کیفیت Six sigma ، به بهینه سازی و ارزیابی فرآیندهایی میپردازند که دارای ویژگی های کیفی متعددی هستند. توابع فعلی کیفیت در عین اینکه میتوانند در تحقق بخشیدن به اهداف چند گانه موثر واقع شوند دارای نقاط ضعفی نیز هستند. یکی از این نقاط ضعف و محدودیت ها این است که توابع فعلی نمیتوانند توضیح روشنی برای اثر مشترک میانگین و پراکندگی کیفیت داشته باشند. به همین دلیل مهندسین که هنگام تولید محصولات، از این توابع استفاده میکنند یا نمیتوانند به محصولات مورد نظر خود برسند و یا در صورت تولید این محصولات، آنها را با صرف هزینههای اضافی بدست میآورند. در این مقاله تابع مطلوبیتی مطرح شده است که فاقد این نقاط ضعف است. این تابع پیشنهادی قادر است با توجه به فرضیاتی ...
بررسی رابطه بین سرمایه روانشناختی و بهزیستی روانشناختی با کیفیت زندگی در دانشجویان چکیده پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ی سرمایه روانشناختی و بهزیستی روانشناختی با کیفیت زندگی دانشجویان انجام شده است. همچنین در این تحقیق رابطه ی بین مؤلفه های های سرمایه روانشناختی با کیفیت زندگی در دانشجویان مورد توجه قرار گرفته است. روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق دربرگیرنده کلیه دانشجویان دانشگاه آزاد قوچان در سال تحصیلی 1393 می باشد. نمونه مورد مطالعه در این پژوهش شامل 140 نفر از جامعه مذکور است که به روش نمونه¬گیری در دسترس انتخاب شدند. پرسشنامه های کیفیت زندگی سازمان بهداشت جهانی ، بهزیستی روان شناختی ریف و سرمایه روانشناختی لوتانز در پژوهش حاضر استفاده گردید. در این پژوهش داده ها به لحاظ توصیفی (فراوانی، میانگین، انحراف معیار،کجی و کشیدگی) و ...
فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه :150 چکیده: مقدمه: ارائه خدمات با کیفیت یکی از کارکردهای اصلی نظام سلامت می باشد. رضایت مشتری در قلب هرسازمانی وجود دارد و به عنوان هدف نهایی هر استراتژی سازمانی محسوب می شود. رضایتمندی بیمارمفهومی است که امروزه در مراقبت های پزشکی اهمیت بسیار ویژه ای یافته است و در فرایند مراقبت بهداشتی درمانی نقش مهمی را ایفا می کند. سنجش کیفیت خدمات پیش شرط اساسی برای بهبود کیفیت است. هدف این پژوهش سنجش کیفیت خدمات با استفاده از تحلیل اهمیت- عملکرد در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی قزوین می باشد. مواد وروش ها : این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و از نوع مقطعی است که بر روی 298 بیمار بستری، در سال 92-91 در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی قزوین جهت ارزیابی کیفیت خدمات برای شناسایی نقاط ضعف ...