پایان نامه بررسی و ارایه الگوی مدیریت واحد شهری

پایان نامه بررسی و ارایه الگوی مدیریت واحد شهری

چکیده:

با ایجاد مدیریت واحد شهری می توان به اداره امور به شکل مناسب و ارایه خدمات در زمان کم و با سرعت بیشتر اقدام نمود. مدیریت واحد شهری به دنبال جلب رضایت مراجعان می باشد. این رضایت از طریق ارایه خدمات متنوع ، سریع و با کیفیت حاصل می شود. هدف از این تحقیق بررسی و ارایه الگوی مدیریت واحد شهری در شهرستان گیلان غرب می باشد. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی می باششد. روش اجرای تحقیق پیمایشی می باشد. جامعه اماری در این تحقیق عبارت از کلیه مدیران ، معاونین و کارشناسان ادارات ، سازمانها و ارگانهای دولتی شهرستان گیلان غرب می باشد.

نمونه گیری به روش نمونه گیری هدفمند بوده و تعداد 182 کارشناس به صورت تصادفی انتخاب گردیدند.ابزار گرداوری اطلاعات ، پرسشنامه محقق ساخته بوده است. از روش های امار توصیفی و استنباطی برای تجزیه وتحلیل اطلاعات استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بین اجرای مدیریت واحد شهری درگیلان غرب و کاهش هزینه های سازمانها رابطه معنادار وجود دارد.

همچنین نتایج نشان داد ، بین اجرای مدیریت واحد شهری در گیلان غرب و افزایش خدمات به شهروندان رابطه معنادار وجود دارد.علاوه بر این یافته های تحقیق نشان داد ، بین اجرای مدیریت واحد شهری در گیلان غرب و افزایش رضایت شهروندان رابطه معنادار وجود دارد.

کلیدواژه ها: مدیریت واحد شهری، مدیریت یکپارچه ، برنامه ریزی شهری ، اداره شهر

مقدمه:

در چشم انداز ایران 1400 بر این امر تاکید گردیده است که در افق 1400 ه.ش ایران کشورى خواهد بود با جایگاه اول اقتصادى، علمى و فناورى در سطح منطقه، با هویت اسلامى و انقلابى، الهام بخش در جهان اسلام و با تعامل سازنده و موثر در روابط بین الملل. علاوه بر اینها بر اهداف متنوعى همچون توسعه مبتنى بر مقتضیات فرهنگى، جغرافیایى و تاریخى، برخوردار از دانش پیشرفته و متکى بر سهم برتر منابع انسانى و سرمایه اجتماعى در تولید ، بهره مندى عى، فرصت هاى برابر، توزیع مناسب درآمنیت ملى، تامین امنیت اجتماعی ، حفظ محیط زیست مطلوب و اهداف متنوع دیگرى تاکید شده است.بدون شک دست یابى به این اهداف در گرو داشتن مدیریت کارآمد، اثربخش و یکپارچه مى باشد تا بتواند ضمن بهره گیرى بهینه سرمایه ها و منابع انسانى، بسترها و زمینه هاى لازم را براى رسیدن به چشم انداز تعریف شده فراهم آورد.مساله مدیریت کارآمد به ویژه در عرصه هاى شهرى (که با مسائل و چالشهای متعددی همراه هستند ، ضروری است. (ابراهیمی ، 1389)

سیستمهای مدیریت شهری

نوع حکومت و به تبع آن سیستمی که هر نظام حکومتی برای ادارۀ امور شهرها به کار می گیرد ، همچنین حدود اختیارات و روابط حکومت شهری با سایر سطوح حکومت نقش اساسی و کلیدی در شکل یابی نظام ارتباط بین عناصر مدیریت و برنامه ریزی شهری ایفا می کند . در نظامهای متمرکز ، میزان اعتماد به حکومتهای شهری ، شامل فعالیتهای جزئی و کم اهمیت است و معمولاً فعالیت برنامه ریزی شهری از اختیارات حکومت مرکزی محسوب میشود . درحالیکه کشورهای دارای نظام غیر متمرکز، برنامه ریزی شهر به عنوان یک فعالیت محلی پذیرفته و انجام برنامه ریزی شهری را به حکومتهای شهری واگذار می کند.

مدیریت شهری یکپارچه در ایران

شهرهای ایران چه از لحاظ کالبدی و چه از لحاظ نحوه ی اداره ی شهر از ابتدای پیدایش حیات شهرنشینی تا اواخر دوره سلطنت پهلوی دوم شهرهای حاکمیتی یا شاهی بوده اند. رونق یا بی رونقی شهر ها نه حکایت از توانایی یا ناتوانی ساکنان، بلکه دلالت بر عطوفت یا بی توجهی شاهان است. در هر مرحله ای بنا به مقرٌ یا پایگاه اجتماعی سلاطین، بخش هایی ازکشور مشمول برنامه های عمران شهری می شدند. شهر های شاهی از سوی شاهنشاه بنیان می یافتند و وابسته به او بودند. در بیشتر شهر های شاهی،کاخها و اقامتگاه های شاه و اعضای خانواده ی وی قرار داشتند. مدیران شهر از کلانتر تا محتسب از نمایندگان شاه بوده اند و نظم و امنیت برای آنها بیشتر از توسعه و پیشرفت اهمیت داشت. (میکاییلی ، 1388)

انقلاب مشروطه نوید بخش تحقق شهروندی از یک سو و اثر بخشی آنها در تصمیم گیری های مربوط به اداره امور شهرها از سوی دیگر بود . عدم آمادگی ساختاری جامعه ی ایران برای پذیرش الگوهای دمکراتیک در جهت تحقق خود گردانی و حکومت محلی بود که زمینه های ایجاد نظام تمرکزگرای رضا شاه را فراهم ساخت.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده: 1

فصل اول : کلیات تحقیق. 2

مقدمه: 3

1-1- بیان مساله: 4

1-2- اهمیت وضرورت انجام تحقیق: 6

1-3- اهداف تحقیق: 7

1-4- سوالات تحقیق: 7

1-5- فرضیه های تحقیق: 8

1-6- قلمرو تحقیق: 8

فصل دوم : مبانی نظری و سوابق تحقیق. 9

مقدمه: 10

2-1- سیستمهای مدیریت شهری.. 10

2-2-مدیریت شهری یکپارچه در ایران. 11

2-3 حوزه های مدیریت یکپارچه شهری.. 14

2-3-1 شناخت منافع مدیریت یکپارچه شهری ( شناسایی بیماری مدیریت شهری ) 14

2-3-2- تامین زیر ساختها ( تامین تجهیزات برای عمل ) 16

2-4- اجرای سیستم مدیریت یکپارچه شهری ( انجام جراحی مدیریت شهری ) 16

2-5- ضرورت استفاده از مدیریت یکپارچه شهری: 17

2-6- مزایای مدیریت یکپارچه شهری: 18

2-7- چالش های شوراهای شهردر مواجه با مدیریت یکپارچه: 19

2-8- مداخله ها و حوزه های فعالیتمدیریت یکپارچه شهری : 20

2-8-1-مداخله فرهنگ گرایانه : 21

2-8-2-مداخله فرانوگرایانه : 21

2-8-3-مداخله مردم گرایانه : 21

2-9- مشارکت مردم در مدیریت یکپارچه شهری : 22

2-10-سیر تحول مشارکت مردمی در برنامه ریزی شهری : 22

2-11-تعریف مشارکت مردمی : 23

2-12-لزوم مشارکت مردمی در فرایند مدیریت یکپارچه شهری : 24

2-13-راهبردهای مشارکت مردمی در مدیریت یکپارچه شهری : 25

2-14- اهداف مشارکت مردم در مدیریت یکپارچه شهری : 25

2-16-ایده شهرسازی مشارکتی : 28

2-16-1-عوامل ظهور ایده شهرسازی مشارکتی : 28

2-16-2-مزایای مشارکت مردمی در مدیریت یکپارچه شهری : 29

2-16-3-محدودیت های مشارکت مردمی : 29

2-17- تئوری ها و نظریه های مدیریت یکپارچه شهری: 31

2-17-1--لودیکو کوارونی. 31

2-17-2-دیدگاه نظری کوارونی: 31

2-17-3- برنارد چومی. 32

2-18-اصول مورد بحث چومی در رابطه با مدیریت یکپارچه شهری.. 32

2-19-مفهوم مدیریت شهر 33

2-20--وظائف مدیریت یکپارچه شهری و شهرداریها: 35

2-21-مدیریت شهری یکپارچه در کشورهای توسعه یافته 38

2-22-چالشهای مدیریت شهری یکپارچه 40

2-23- سوابق و پیشینه تحقیق. 42

فصل سوم : روش شناسی تحقیق. 45

مقدمه: 46

3-1- روش و نوع تحقیق: 46

3-2- روش گردآوری اطلاعات: 47

3-3- جامعه اماری و نمونه گیری: 47

3-4- ابزار گردآوری اطلاعات: 48

3-4-1- روایی پرسش نامه محقق ساخته: 49

3-4-2- اعتبار پرسش نامه: 49

3-5- روش تجزیه و تحلیل داده ها: 50

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده‌ها 51

مقدمه: 52

4-1- تجزیهتحلیلداده‌های تحقیق. 52

4-2- ازمون فرضیه های تحقیق. 67

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق. 76

مقدمه: 77

5-1- تبیین نتایج تحقیق: 77

5-2- محدودیتهای تحقیق: 79

5-3- پیشنهادهای کاربردی تحقیق: 79

5-4-پیشنهادهای برای تحقیقات اتی: 80

5-5-مشکلات تحقیق: 80

منابع فارسی : 82

منابع انگلیسی: 86

خرید فایل

بررسی و ارایه الگوی مدیریت واحد شهری

بررسی و ارایه الگوی مدیریت واحد شهری بصورت ورد وکامل چکیده: با ایجاد مدیریت واحد شهری می توان به اداره امور به شکل مناسب و ارایه خدمات در زمان کم و با سرعت بیشتر اقدام نمود. مدیریت واحد شهری به دنبال جلب رضایت مراجعان می باشد. این رضایت از طریق ارایه خدمات متنوع ، سریع و با کیفیت حاصل می شود. هدف از این تحقیق بررسی و ارایه الگوی مدیریت واحد شهری در شهرستان گیلان غرب می باشد. تحقیق حاضر از نوع تحقیقات توصیفی می باششد. روش اجرای تحقیق پیمایشی می باشد. جامعه اماری در این تحقیق عبارت از کلیه مدیران ، معاونین و کارشناسان ادارات ، سازمانها و ارگانهای دولتی شهرستان گیلان غرب می باشد. نمونه گیری به روش نمونه گیری هدفمند بوده و تعداد 182 کارشناس به صورت تصادفی انتخاب گردیدند.ابزار گرداوری اطلاعات ، پرسشنامه محقق ساخته بوده است. از روش های امار توصیفی و استنباطی برای تجزیه وتحلیل اطلاعات استفاده ...

کارافرینی راه اندازی یک ISP ( مرکز ارایه خدمات اینترنتی )

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*   فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)   تعداد صفحه:40 فهرست و توضیحات: فصل اول مقدمه      ...................................................... 6 خلاصه طرح  ................................................. 6 فصل دوم تحلیل صنعت ................................................. 11 فصل سوم شرح فعالیت کارآفرینانه ..................................... 16 فصل چهارم بخش تولید .................................................... 19 فصل پنجم بخش سازماندهی.............................................. 23 فصل ششم بخش بازاریابی ............................................... 26 فصل هفتم بخش ارزیابی دیسک ......................................... 29 فصل هشتم بخش امور مالی .......................... ...

نقش خانواده در ایجاد اختلافات...مناسب برای ارایه ب دانشگاه و مدارس

نقش خانواده در ایجاد اختلافات   محتویات بصورت ووورد و قابل ویرایش... خانواده و نقش آن درایجاد اختلافات مقدمه تربیت اجتماعی فرایندی است که از طریق مهارتها ، نگرشها و رفتارهای فرد در طول رشد شکل می گیرد تا او را برای ایفای نقش های متعدد در زمان حال یا آینده در جامعه مهیا سازد. تربیت اجتماعی افراد ، گروهها و نهادهای معینی نقش اصلی و کلیدی را به عهده دارند. این گروهها و نهادها ، اعضا جدید جامعه را با قوانین و هنجارهای آن سازگار می نمایند، اعضای این نهادها بیشتر مایلند کودکان با اعضای جدید را به همان نحو در بازیها شرکت دهند که خود عمل کرده اند. در میان بسیاری از نهادهای اجتماعی که در اجتماعی شدن کودک عهده دار نقش اصلی هستند، خانواده از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این اهمیت بیشتر به این واقعیت متکی است که اعضای خانواده اولین و غالباً تنها واسطه های اجتماعی هستند که در سالهای اولیه رشد اجتم ...

تاثیر نماز در زندگی فردی و اجتماعی انسان...مناسب برای ارایه ب دانشگاه و مدارس

تاثیر نماز در زندگی فردی و اجتماعی انسان   محتویات بصورت ووورد و قابل ویرایش...   فهرست مطالب   نام محقق-تاریخ تحقیق-نام استاد 1 عنوان مقدمه 2 مقدمه 3 نماز راهی به سوی کامیابی 6 اهمیت نماز 7 نقش نماز در استحکام خانواده 8 نماز پرواز روح 10 با نماز میتوان به معشوق حقیقی رسید 15 منابع و ماخذ 17 ...

پژوهش در مورد نوجوانان...مناسب برای ارایه ب دانشگاه و مدارس

پژوهش در مورد نوجوانان   مقدمه تحقق  جامعه آرمانی ( توسعه یافته ) مستلزم وجود افرادی است که باورها ، گرایش ها و تمایلات لازم برای پیشرفت و توسعه چنین جامعه ای را داشته باشند. این افراد به عنوان به عنوان سرمایه های اساسی جامعه ، تعیین و تسهیل کننده فرایند توسعه پایدار در همه مقوله های فرهنگی، سیاسی، اجتماعی ، اقتصادی و … خواهند بود. هم چنین افراد شایسته‌ای که به فرهنگ خودی علاقه مند باشند و در پاسداری ، نشر و نوسازی آن بکوشد و با کسب مدارج عالی علمی ، خدمت به کشور را سرلوحه زندگی قرار دهند و از روی آوردن به کشورهای بیگانه بپرهیزند ، و این مسئله در همه کشورها و خصوصاً در کشورهای در حال توسعه اهمیت ویژه‌ای دارد. این امر خطیر ( تحقق جامعه آرمانی ) شکل نمی گیرد جز در سایه توجه علمی کاربردی به فرهنگ و هویت ایرانی در کل نهادهای کشور اما از نظر علمی ، فعالیت خاصی در معر ...

پروژه کامل در مورد آسانسور...مناسب برای ارایه ب دانشگاه و مدارس

آسانسور   محتویات بصورت ووورد و قابل ویرایش...   فهرست مطالب: مقدمه............................................................................................................................... 1 گروه بندی آسانسورها....................................................................................................... آسانسور هیدرولیکی.......................................................................................................... سیستم تعلیق کابین و مکانیزم تعادل.................................................................................... سه نوع اصلی سیم بکسل................................................................................................... انتهای سیم بکسل........................................................................................... ...

دوربین های مدار بسته روی شبکه های کامپیوتری...مناسب برای ارایه ب دانشگاه و مدارس

دوربین های مدار بسته روی شبکه های کامپیوتری   محتویات بصورت ووورد و قابل ویرایش... صنعت حفاظت و مراقبت وابستگی مطلقی با پیشرفت فناوری داشته و همراه با آن روزبروز متحول می شود. بویژه پیشرفت سخت افزارها و نرم افزارهای کامپیوتری و شبکه ها، روند طراحی و ساخت تجهیزات مراقبتی را بسیار تحت تأثیر قرار داده است. یکی از سریعترین پیشرفتها در زمینة CCTV می باشد که شامل دوربینهای پیشرفته، تکنیکهای فشرده سازی و پردازش تصاویر، ذخیره سازی و بازیافت اطلاعات و تصاویر ، ارسال بر روی شبکه های LAN یا IP (Video/Voice/Control over IP)می باشد. با توسعة فناوریها، نیاز به ارتباط نقاط دور و غیر قابل دسترس به شبکه ها و مراکز محلی بسیار محسوس شده است. برای این منظور نیاز به برقراری ارتباطاتی سریع الوصول ، مطمئن ، ارزان قیمت ، پایدار ، قابل جابجایی و پر سرعت برای انتقال تصاویر ویدئویی ، صدا ، سیگنالهای کنترل و .. ...

پروژه دولت و تاریخچه دولت و تشکیل آن...مناسب برای ارایه ب دانشگاه و مدارس

دولت و تاریخچه دولت و تشکیل آن   سیر تاریخی تشکیل دولت در جوامع انسانی : دولت معادل etat در زبان فرانسه وstate در زبان انگلیسی است که این واژه در نیمه اول قرن شانزدهم میلادی مصطلح و معمول گردید. در زبان فارسی دولت به معنی : « بخت ، اقبال ، سعادت ، پیروزی در امر و مسئله ای ، غنیمت ، مال ، نعمت و سرمایه معنوی که به نوبت درگردش زمان از یکی به دیگری برسد و …1» بکار رفته است.   تعریف دولت : مجموعه تشکیلات حقوقی ، جغرافیایی ، اجتماعی ، سیاسی و اقتصادی معین و مشخص مردمان در سرزمینی خاص را دولت می گویند که تحت اداره حکومتی واقع شده است تا به ایجاد و حفظ روابط فردی ، گروهی ، ملی و اجتماعی موردنظر آن جامعه مبادرت نماید و به محو ظلم و ایجاد عدل بپردازد. درجهان امروز پدیده دولت واقعیتی است انکارناپذیر و بی شک مفهومی وابسته به پدیده حکومت ، چهارچوبی است که در درون آن قدرت ...

تحقیق استفاده مطلوب از آب...مناسب برای ارایه ب مدارس و دانشگاه

استفاده مطلوب از آب   مقدمه استفاده مطلوب از منابع آبی موضوعی است که نباید از سوی کارشناسان امور نادیده گرفته شود.وضعیت اقلیمی کشورمان اقتضا می کند،بهره برداری بهینه از منابع آبی صورت گیرد.در این خصوص به اصل استفاده چند جانبه از امکانات جهت تولید و بهره برداری می توان اشاره کرد. یکی از دغدغه های فکری علاقه مندان به سرمایه گذاری در زمینه ی تولید و پرورش ماهیان سردآبی آگاهی از هزینه های ساخت و ساز و احداث مزارع است.در بسیاری از موارد این هزینه در طرحهای ارائه شده از سوی شیلات ایران اعلام می شود ولی غالب آنها قدیمی بوده و به روز نیست. توجیه اقتصادی در انجام امور یکی از راهـکارهایی است که در پیـشبرد امور می توان از آن به عنوان یک اصل مهم نام برد.برای مثال اگر در ایجاد یک طرح پرورشـی ماهیان سردآبی،توجیـه اقتصادی صورت نگیرد،مجری طـرح نمی تواند بخوبی از کمیت و کیفیت کارها و همچنین میزان هزی ...