پرسشنامه مالکوم بالدریج شماره 20

هدف: بررسی معیارهای اصلی تشکیل دهنده جایزه کیفیت مالکوم بالدریج گویه: دارای 9 گویه است. منبع: دکتر محمد مقیمی و دکتر مجید رمضان 1394  ...