پایان نامه بررسی کاربری مدل FRO برتعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند

دانلود متن کامل پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی با فرمت ورد word دانشکده علوم اداری دانشگاه شهید بهشتی موضوع: «بررسی کاربری مدل FRO برتعیین سطح وفاداری مشتریان فروشگاههای زنجیره‌ای شهروند» استاد راهنما: سرکار خانم دکتر قره‌چه استاد مشاور: دکتر حمیدی‌زاده دانشجو: سیده معصومه غمخواری کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی مقدمه امروزه، شناخت و پیش بینی نیازهای مشتریان برای س ...