•ظرفیت اورژانس •وضعیت تجهیزات موجود در بیمارستان •آگاهی و مهارتهای پرسنل در هنگام بروز بحران •نحوه ارتباطات در بیمارستان •نحوه اطلاع رسانی •واکنشهای روحی و روانی کارکنان و مراجعین •نحوه فرماندهی و مدیریت بر فرایندهای ارائه خدمات در هنگام بروز حوادث غیر مترقبه •نوع و نحوه طبقه بندی بیماران •میزان ازدحام مراجعین همانطوریکه ملاحظه می گردد بیشتر عوامل مؤثر در کیفیت و میزان ارائه خدمات در هنگام بروز حوادث غیر مترقبه مواردی هستند که بدون صرف هزینه ای قابل توجه ، میتوان آنها را بنحو مطلوبی تامین و ساماندهی کرد ، لذا داشتن برنامه بیمارستانی در هنگام بروز حوادث غیر مترقبه یک ضرورت اساسی محسوب می شود. • (Notification) فعال شدن برنامه بیمارستانی بایست از طرق ذیل صورت پذیرد: اطلاع رسانی از طریق فوریت های پزشکی،ستاد حواد ...