پاورپوینت مهارت مدیریت خشم
خشم چیست؟
•خشم احساسی است که به صورت جسمانی و هیجانی ابراز میشود. خشم واکنش طبیعی ارگانیسم نسبت
به شرایطی است که فرد دچار ناکامی میشود. این احساس میتواند از یک احساس خفیف ناخوشایند
شروع شده و تا یک احساس شدید عصبانیت را در برگیرد.
•با اینکه خشم احساسی طبیعی و لازم است، ولی وقتی شدت آن خیلی زیاد باشد،
در موارد زیادی اتفاق بیفتد، و نحوه ابراز خشم توسط فرد مناسب نباشد، میتواند مشکلساز شود.
پاورپوینت مهارت رفتار جرأت مندانه
تعریف رفتار جرأتمندانه
•رفتار جراتمندانه عبارت است از بیان مناسب هر احساسی غیر از اضطراب (ولپه،1973).
•رفتار جراتمندانه یک رفتار بین فردی است که شامل ابراز صادقانه و نسبتاً رک افکار و احساسات میباشد،
به نحوی که از نظر اجتماعی مناسب بوده و احساسات و آسایش دیگران نیز در آن مد نظرباشد (مسترز و ریم).
•به طور کلی جراتمندی را میتوان توانایی ابراز صادقانه نظرات، احساسات و نگرشها بدون احساس اضطراب دانست.
جراتمندی همچنین شامل دفاع فرد از حقوق خود میباشد، به شکلی که حقوق دیگران پایمال نشود.
سبکهای برقراری ارتباط
•پرخاشگرانه: در این نوع ارتباط فرد با تهدید کردن و تضییع حق دیگران توهین آمیز برخورد می کند. •منفعلانه: دراین نوع ارتباط فرد با عذر خواهی افراطی و کوچک انگاری خود تمامی افکار، احساسها و حقوق شخصی خود را به نفع طرف مقابل نادیده می گیرد. •جرات مندانه: ارتباط جرات مندانه گونهای از ارتباط است که در آن هر احساسی بجز اضطراب بهراحتی ابراز شده و نتیجه آن حرکت به سوی اهداف و مقاصد شخصی بدون ضایع کردن حق دیگران است.