پایان نامه بررسی رتبه بندی مسائل و مشکلات مددکاران اجتماعی در بیمارستان های دولتی سال 1386 شهر تهران
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات موضوع مورد پژوهش
1- 1- مقدمه.................................................................................................................................................... 2
1-2- چکیده..................................................................................................................................................... 4
1- 3- بیان موضوع و مسأله پژوهش......................................................................................................... 5
1- 4- اهمیت و ضرورت................................................................................................................................ 6
1- 5- اهداف پژوهش ................................................................................................................................... 7
1- 5- 1- اهداف کلی پژوهشی................................................................................................................... 7
1- 5- 2- اهداف کاربردی............................................................................................................................ 7
1- 6- سوالات پژوهش ................................................................................................................................. 7
1- 7- تعاریف، اصطلاحات و واژهها........................................................................................................... 8
فصل دوم : پیشینه پژوهش
1- پیشینه پژوهش ........................................................................................................................................ 12
2- 1- مددکاری اجتماعی چیست؟........................................................................................................... 12
رفاه اجتماعی چیست؟................................................................................................................................... 16
مؤسسه رفاه اجتماعی چیست؟.................................................................................................................... 17
تأمین اجتماعی چیست؟............................................................................................................................... 20
خدمات اجتماعی چیست؟............................................................................................................................ 21
تعریف مددکار اجتماعی................................................................................................................................. 23
2- 2- تاریخچه یادی از بنیانگذار حرفه مددکاری اجتماعی در ایران ............................................. 23
2- 3- تعریف مددکاری اجتماعی در مراکز بهداشتی و درمانی ....................................................... 24
2- 3- 1- ویژگیهای مددکار اجتماعی ..................................................................................................... 25
2- 3- 2- مراجع ........................................................................................................................................... 29
2- 3- 3- نحوه پذیرش مراجع.................................................................................................................... 32
2- 3- 4- انواع مراجع ................................................................................................................................. 33
2- 3- 5- روشهای مددکاری اجتماعی..................................................................................................... 34
2- 3- 6- ارزشهای اساسی در مددکاری اجتماعی .............................................................................. 38
2- 5- برخی از مکاتب و نظریه های جامعه شناسی و کاربرد آنها در مددکاری اجتماعی ....... 44
2- 1- 5- جامعه شناسی صدری............................................................................................................... 44
2- 5- 2- جامعه شناسی ناب تونیز ......................................................................................................... 46
2- 5- 3- دیدگاه پدیدار شناسی .............................................................................................................. 49
2- 5- 4- نظریه مبادله ................................................................................................................................ 51
2- 5- 5- مکتب کارکرد گرایی و مکتب اثبات گرایی.......................................................................... 53
2- 5- 6- نظریه کنش متقابل نمادی........................................................................................................ 54
2- 5- 7- دیدگاه تفهمی ............................................................................................................................. 56
2- 6- الگوهای مددکاری اجتماعی............................................................................................................. 57
2- 6- 1- الگوی رشدی برستون................................................................................................................ 57
2- 6- 2- الگوی ارتباطی – تعاملی ......................................................................................................... 58
2- 6- 3- الگوی رشدی تروپ..................................................................................................................... 59
2- 6- 4- الگوی کارکردی............................................................................................................................ 59
2- 6- 5- الگوی گشتالت درمانی .............................................................................................................. 60
2- 6- 6- الگوی میانجی گری..................................................................................................................... 61
2- 6- 7- الگوی تعقلی ................................................................................................................................ 62
2- 6- 8- الگوی واقعیت درمانی ............................................................................................................... 62
2- 6- 9- الگوی موقعیتی ........................................................................................................................... 63
2- 6- 10- الگوی برنامه ریزی اجتماعی ................................................................................................ 64
2- 6- 11- الگوی وظیفه بندی.................................................................................................................. 64
فصل سوم :فرآیند روش شناختی پژوهش
فرآیند روش شناختی پژوهش .................................................................................................................... 67
3- 1- جامعه آماری........................................................................................................................................ 67
3- 1- 1- نمونه آماری و روش نمونه گیری ........................................................................................... 67
3- 2- ابزار اندازه گیری پژوهش ............................................................................................................... 68
3- 2- 1- برگه وویژگی های جمعیت شناختی .................................................................................... 68
3- 2- 2- پرسشنامه ..................................................................................................................................... 69
3- 3- شیوه اجرای پژوهش ........................................................................................................................ 69
3- 4- طرح پژوهش ...................................................................................................................................... 70
3- 5- روش تجزیه و تحلیل دادهها و اطلاعات ..................................................................................... 70
فصل چهارم نتایج پژوهش
4- 1- جداول و تفاسیر و نمودارها............................................................................................................. 77
فصل پنجم :بحث و نتیجه گیری
5- 1- نتیجه گیری ....................................................................................................................................... 157
5- 2- محدودیتها و پیشنهادها.................................................................................................................... 159
5- 2- 1- محدودیتها .................................................................................................................................... 159
5- 2- 2- پیشنهادها ..................................................................................................................................... 160
فصل ششم : منابع
نگاهی اجمالی به پدیده مددکاری............................................................................................................... 162
نظر شمار درباره مددکاری چیست؟............................................................................................................ 166
نمونه پرسشنامه................................................................................................................................................ 169
منابع.................................................................................................................................................................... 174
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 1- 1- توزیع فراوانی جمعیت نمونه بر حسب جنسیت مددکاران + تفسیر...................... 72
نمودار جدول 1- 1- .................................................................................................................................... 73
جدول 2- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب وضعیت تأهل مددکاران + تفسیر ......................... 74
نمودار جدول 2- 1- ...................................................................................................................................... 75
جدول 3- 1- توزیع جهت نمونه بر حسب رشته های موجود در بخش مددکاری که به شغل مددکاری در بیمارستان مشغول هستند + تفسیر................................................................................................................................................ 76
نمودار 3- 1- ................................................................................................................................................... 77
جدول 4- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب میزان علاقه مددکاران با کار در بیمارستان دولتی + تفسیر 78
نمودار جدول 4- 1.......................................................................................................................................... 79
جدول 5- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب شرایط کاری مطابق به خواستهها و انتظارات مددکاران + تفسیر 80
نمودار جدول 5- 1 ........................................................................................................................................ 81
جدول 6- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب ارتباط رشته تحصیلی با کار در بیمارستان + تفسیر 82
نمودار جدول 6- 1 ........................................................................................................................................ 83
جدول 7- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب نیاز به دورههای آموزشی در زمینه کار در بیمارستان + تفسیر 84
نمودار جدول 7- 1.......................................................................................................................................... 85
جدول 8- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب میزان سرمایه گذاری مسئولین ذیربط برای دورههای آموزشی مددکاران + تفسیر ................................................................................................................................................................. 86
نمودار جدول 8- 1.......................................................................................................................................... 87
جدول 9- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب اقدام برای ادامه تحصیل در زمینه رشته تحصیلی مددکاری + تفسیر 88
نمودار جدول 9- 1.......................................................................................................................................... 89
جدول 10 – 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب بروز بیماریهای جسمی ناشی از کار در بیمارستان + تفسیر 90
نمودار جدول 10- 1 ..................................................................................................................................... 91
جدول 11- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب اشتغال در مددکاری اجتماعی به بیمارستان باعث بروز بیماریهای روانی از قبیل (افسردگی) + تفسیر ............................................................................................................................ 92
نمودار جدول 11- 1 ..................................................................................................................................... 93
جدول 12- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب مشکلات کاری در بیمارستان دولتی باعث فرسودگی شغلی + تفسیر 94
نمودار جدول 12- 1 ..................................................................................................................................... 95
جدول 13- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب شرح وظایف مددکاران اجتماعی در بیمارستانهای دولتی + تفسیر 96
نمودار جدول 13- 1 ..................................................................................................................................... 97
جدول 14- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب میزان نقش آنها در تنظیم آئین نامه های بیمارستان + تفسیر 98
نمودار جدول 14- 1 - ................................................................................................................................. 99
جدول 15- 1-توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان نقش مددکاران در تهیه و تدوین برنامه های بیمارسان 100
نمودار جدول 15- 1....................................................................................................................................... 101
جدول 16- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب ضوابط و مقررات دست و پا گیر بیمارستان موجب تغییر رویۀ کاری مددکاران.............................................................................................................................................................................. 102
نمودار جدول 16- 1....................................................................................................................................... 103
جدول 17- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب شناخت کارکرد مددکاران اجتماعی برای مسئولین 104
نمودار جدول 17- 1....................................................................................................................................... 105
جدول 18- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب پاسخ گویی میزان درآمد مددکاران با حجم کارشان 106
نمودار جدول 18- 1....................................................................................................................................... 107
جدول 19- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان علاقمندی به توسعه ارتباط با کادر بیمارستان 108
نمودار جدول 19- 1....................................................................................................................................... 109
جدول 20- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان آشنایی کادر بیمارستان با رشته و فعالیت مددکاران اجتماعی 110
نمودار جدول 20- 1....................................................................................................................................... 111
جدول 21- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان مشارکت در کارهای تیمی ........................ 112
نمودار جدول 21- 1....................................................................................................................................... 113
جدول 22- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان سهم مددکاران در فعالیت های تیمی..... 114
نمودار جدول 22- 1....................................................................................................................................... 115
جدول 23- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان هماهنگی مددکار با تیم کاری................... 116
نمودار جدول 23- 1....................................................................................................................................... 117
جدول 24- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب آگاهی مدیریت بیمارستان نسبت به مسائل و مشکلات مددکاران 118
نمودار جدول 24- 1....................................................................................................................................... 119
جدول 25- 1- توزیع جمعیت برحسب میزان توجه مدیریت بیمارستان به خواسته های مددکاران در زمان بروز مشکلات.............................................................................................................................................................................. 120
نمودار جدول 25- 1....................................................................................................................................... 121
جدول 26- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب نداشتن شناخت مراجعین به بیمارستان از حرفه مددکاران 122
نمودار جدول 26- 1....................................................................................................................................... 123
جدول 27- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان همکاری خدمت گیرندگان (مددجویان بیمارستان) 124
نمودار جدول 27- 1....................................................................................................................................... 125
جدول 28- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان ایجاد مشکل براثر شناخت محدود خدمت گیرندگان بیمارستان از حرفه مددکاری............................................................................................................................................................. 126
نمودار جدول 28- 1....................................................................................................................................... 127
جدول 29- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان قدرت حل مشکل مددجویان..................... 128
نمودار جدول 29- 1....................................................................................................................................... 129
جدول 30- 1- توزیع جمعیت نمونه بر حسب میزان بهره گیری مددجویان از بهره گیری از راهنمایی مدددکاران 130
نمودار جدول 30- 1....................................................................................................................................... 131
جدول 31- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان اطلاع مردم جامعه از کارکرد مددکار اجتماعی در بیمارستان 132
نمودار جدول 31- 1....................................................................................................................................... 133
جدول 32- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب طرز تلقی مردم از مددکاران (همان فرد نیکوکار) 134
نمودار جدول 32- 1....................................................................................................................................... 135
جدول 33- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان شناسایی رشته مددکاری به مردم از طریق مددکاران اجتماعی 136
نمودار جدول 33- 1....................................................................................................................................... 137
جدول 34- 2- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان آگاهی عمومی از طریق رسانه های گروهی در مددکاران اجتماعی 138
نمودار جدول 34- 2....................................................................................................................................... 139
جدول 35- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب عدم درک موقعیت شغلی از سوی همسر یک مددکار در بیمارستان موجب کاهش بازدهی می شود.................................................................................................................................. 140
نمودار جدول 35- 1....................................................................................................................................... 141
جدول 36- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان اختصاص محل مناسب در بیمارستان دولتی برای مدددکاران 142
نمودار جدول 36- 1....................................................................................................................................... 143
جدول 37- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان احساس آرامش و راحتی در محل کار مددکار 144
نمودار جدول 37- 1....................................................................................................................................... 145
جدول 38- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان دارای از امکانات برای انجام فعالیت مددکاران در بیمارستان های دولتی.............................................................................................................................................................................. 146
نمودار جدول 38- 1....................................................................................................................................... 147
جدول 39- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان در اختیار داشتن امکانات و ابزار جدید (مانند کامپیوتر و ....) برای مددکاران............................................................................................................................................................. 148
نمودار جدول 39- 1....................................................................................................................................... 149
جدول 40- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب میزان دراختیار قرارگرفتن تسهیلات مالی در بیمارستان های دولتی برای مددکاران............................................................................................................................................................. 150
نمودار جدول 40- 1....................................................................................................................................... 151
جدول 41- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب افت کارکردی مددکاران اجتماعی به علت دوری و نزدیکی محل سکونت به بیمارستان........................................................................................................................................................... 152
نمودار جدول 41- 1....................................................................................................................................... 153
جدول 42- 1- توزیع جمعیت نمونه برحسب واگذاری مسئولیتها و نقش های غیرمرتبط به مددکاران در بیمارستان ها 154
نمودار جدول 42- 1 ..................................................................................................................................... 155