پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی

پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی

چکیده :

در این تحقیق رابطه بین مولفه های یادگیری سازمانی با بهره وری منابع انسانی مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مدیران ارشد ، میانی و اجرایی شهرداری شهرستان محلات می‌باشد. تعداد مدیران اصلی برابر 15 نفر، تعداد مدیران میانی برابر 28 نفر و تعداد مدیران اجرایی برابر 19 نفر می‌باشند.جهت جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه استفاده گردید.پرسشنامه این تحقیق، شامل 24 سوال هفت گزینه‌ای می باشد. برای تعیین میزان تاثیر هر یک از ابعاد یادگیری سازمانی و همچنین برای رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی از روش شباهت به گزینه ایده‌‎آل فازی یا تاپسیس فازی (FTOPSIS) استفاده می‌شود.

مقدمه:

درمحیط کسب وکارامروزتغییرات با گام های سریع به وقوع می پیوندند.سازمان ها درعرصه رقابت درمحیط کسب وکارجهانی ملزم هستند تا نسبت به تغیرات مستمر واکنش مطلوب داشته ویا از بین بروند. یک سازمان به منظور برتری یافتن ازسایرسازمان ها باید منابع انسانی را توسعه داده ومیزان اطلاعات و دانش در دسترس را افزایش دهد.کارکنان و دانشی که درسرآنهاست,منابع بسیارارزشمندی برای سازمان هاهستند.دانش و چگونه دانستن، منابع استراتژیک سازمان هاهستند که باید مدیریت شده وتوسعه داده شوند. ازاین رو یادگیری سازمانی و تولید دانش درطول چند سال اخیرمورد توجه قرارگرفته است . (Hornstein,2006;Otala,2000; Paajane& Kantola,2008)

یکی از راههای کسب مزیت رقابتی پایدار، تاکید و توجه بر یادگیری مستمر کارکنان سازمان به منظور نیل به اهداف سازمانی با حداکثر اثربخشی است. مسلما، محیط متغیر امروز، به سازمانها اجازه نخواهد داد که در مقابل فشارهای ناشی از مهارت، توانایی هاو تکنولوژی‌های رقبا، به صورت سنتی و همیشگی اداره شوند. (شهابی,1384)

بخشی از متن

مجموعه ای از ارزش های مشترک و باور های مشترک دانسته­اند که در تعامل با افراد سازمان، ساختار سازمان و سیستم­های کنترل هنجار های رفتاری را پدید می آورند(بینش، 1389). به طور کلی، تاثیرات فرهنگی، مفاهیم واضحی هستند که رفتارهای کلی افراد را در بافت سازمانی تحت تاثیر قرار می­دهند.بخصوص، از بعدی که رفتار سازمانی چکیده­ای از عادات افراد می باشد ,این عوامل فرهنگی می توانند با برداشت های روانشناختی افراد تحت تاثیرقرار گیرند(2009، song & Etal )

کار و یادگیری گروهی:در کار و یادگیری گروهی تاکید بر اهمیت هم راستایی نیروها و کارکنان سازمان است تا از به هدر رفتن انرژی جلوگیری شود.یادگیری جمعی عبارت است ازفرآیندی که طی آن ظرفیت اعضا ی گروه توسعه داده شده و به گونه ای همسو شود که نتایج حاصل از آن چیزی باشد که همگان واقعا طالب آن بوده اند( .(Senge, 1990

تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات:

یادگیری سازمانی : یادگیری سازمانی را ایجاد بینش، دانش و همبستگی بین کنش‌های گذشته و اثر بخشی آن کنش‌ها و کنش‌های آینده تعریف می کنند. (کلینسون وکوک، ۲۰۰۷)

چشم انداز مشترک: اهمیت چشم انداز مشترک برای تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده:اول, چشم انداز مشترک تمرکز و انرژی برای یادگیری را فراهم می سازد. دوم, چشم انداز افراد را به عمل سوی می دهد.چشم انداز بیانگر آمال و رویا های آن ها است وبه آن ها معنی می بخشدسوم, کشش به سمت هدف مطلوب بالاتر با نیرو های حاکم بر وضع موجود مقابله می کند.چشم انداز مشترک ,هدف نهایی را ایجاد کرده خطر پذیری و نوآوری را تشویق می کند.چهارم , ارزش ها و معانی مشترک, درتعیین نوع دانشی که سازمان ذخیره و منتقل می کند مهم است (Marquard, 2002).

کارویادگیری گروهی:در کار و یادگیری گروهی تاکید بر اهمیت هم راستایی نیروها و کارکنان سازمان است تا ازبه هدر رفتن انرژی جلوگیری شود.یادگیری جمعی عبارت است ازفرآیندی که طی آن ظرفیت اعضای گروه توسعه داده شده وبه گونه ای همسو شود که نتایج حاصل از آن چیزی باشد که همگان واقعا طالب آن بوده اند( .(Senge, 199

فهرست مطالب

عنوان	صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
1 -1 مقدمه ....................................................................................................................................	1
1-2 بیان مسئله ..............................................................................................................................	2
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق .....................................................................................................	4
1-4 اهداف تحقیق ........................................................................................................................	6
1-4-1 هدف کلی .........................................................................................................................	6
1-4-2 اهدف فرعی ......................................................................................................................	6
1-5 سوالات تحقیق .......................................................................................................................	7
1-5-1 سوال اصلی تحقیق ............................................................................................................	7
1-6 متغیر های تحقیق ................................................................................................................	7
1-6-1 متغیر های مستقل ............................................................................................................	7
1-6-2 متغیر وابسته ......................................................................................................................	9
1-7 روش تحقیق ...........................................................................................................................	11
1-8 روشهای جمع آوری اطلاعات ..............................................................................................	11
1-9 جامعه آماری .......................................................................................................................	12
1-10 حجم نمونه و روش محاسبه آن .........................................................................................	12
1-11 ابزار گردآوری داده ها .......................................................................................................	12
1-11-1 سنجش روایی .................................................................................................................	13
1-11-2 سنجش پایایی ................................................................................................................	13
1-12 قلمرو تحقیق ........................................................................................................................	14
1-12-1 قلمرو موضوعی تحقیق ...................................................................................................	14
1-12-2 قلمرو مکانی تحقیق .......................................................................................................	14
1-12-3 قلمرو زمانی تحقیق ........................................................................................................	14
1-13 روش تجزیه و تحلیل داده ها ............................................................................................	14
الف. آمار توصیفی .............................................................................................................................................	14
ب. آمار استنباطی ..............................................................................................................................................	14
1-14 تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات .............................................................	15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه .........................................................................................................................................	18
2-1 بخش اول : یادگیری سازمانی ..........................................................................................	19
2-1-1 مقدمه ...........................................................................................................................	19
2-1-2 تعریف یادگیری و عناصر آن ....................................................................................	21
2-1-3 تعاریف یادگیری سازمانی .........................................................................................	22
2-1-4 نظریه پردازان یادگیری سازمانی ..............................................................................	24
2-1-5 ویژگی های یادگیری سازمانی ..................................................................................	25
2-1- 6 فرایند یادگیری سازمانی ............................................................................................	26
2-1-6-1کسب دانش ............................................................................................................	26
2-1-6-2 توزیع اطلاعات.......................................................................................................	26
2-1-6-3 تفسیر اطلاعات .......................................................................................................	28
2-1-6- 4 حافظه سازمانی ......................................................................................................	29
2-1-7 یادگیری سازمانی و سازمان یاد گیرنده ..................................................................	31
2-1-8 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ....................................................................................	33
2-1-9 ابعاد یادگیری سازمانی ..............................................................................................	35
2-1-10 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ....................................	35
2-1-11 مولفه های یادگیری سازمانی ..................................................................................	36
2-1-12 سه مدل یادگیری سازمانی در تشخیص فرصت کارآفرینانه ..............................	38
2-1-12-1 یادگیری ادراکی در فاز اکتشاف ......................................................................	40
2-1-12-2 یادگیری رفتاری در فاز شکل گیری ................................................................	42
2-1-12-3 یادگیری اجرایی در طول هر دو فاز تشخیص فرصت .....................................	44
2-1-13 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ........................................................................	46
2-1-13-1 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ادراکی ......................................................	46
2-1-13-2 تشخیص فرصت از طریق یادگیری رفتاری .....................................................	47
2-1-13-3 تشخیص فرصت از طریق یادگیری اجرایی ......................................................	48
2-1-14 تاریخچه سازمان یادگیرنده ...................................................................................	49
2-1-15 تعاریف سازمان یادگیرنده .....................................................................................	51
2-1- 16ویژگی های سازمان یادگیرنده ..............................................................................	51
2-1-17 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ..................................................................................	52
2-1- 18 اهمیت سازمان یادگیرنده .......................................................................................	54
2-1-19 تفاوت بین یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده ..............................................	54
2-1-20 تفاوت سازمان های سنتی با سازمان های یادگیرنده ............................................	56
2-1-21 راهبردهای گسترش سازمان یادگیرنده ................................................................	59
2-1-22 موانع بکار گیری یادگیری سازمانی .......................................................................	61
2-1-23 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ....................................	61
2-1-24 مولفه های یادگیری سازمانی ...................................................................................	62
2-2 بخش دوم : بهره وری منابع انسانی ................................................................................	65
مقدمه .........................................................................................................................................	65
2-2-1بهره وری .......................................................................................................................	66
2-2-2تاریخچه بهره وری ......................................................................................................	67
2-2-3 عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وری ...........................................................................	68
2-2-4 عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی کار ........................................................................	70
2-2-5عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی ......................................................................	71
2-2-6مدل ACHIEVE......................................................................................................	72
2-2-7 تأثیر حقوق و دستمزد بر بهره وری ...........................................................................	74
2-2-8 شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان­ها ................................	75
2-2-9 اندازه­گیری بهره­وری ...................................................................................................	77
2-3 چندی درباره سازمان مورد پژوهش .............................................................................	78
2-3-1 تعریف شهرداری ........................................................................................................ 2-3-2 شهرداری محلات .........................................................................................................	78 79
2-4 پیشینه پژوهش .................................................................................................................	80
2-4-1 تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور ................................................................	80
2-5 جمع بندی ..............................................................................................................................	84
فصل سوم : روش تحقیق
3-1 مقدمه ................................................................................................................................	88
3-2 روش تحقیق ....................................................................................................................	89
3-3 جامعه آماری ........................................................................................................................	90
3-4 تعیین حجم نمونه .............................................................................................................	91
3-5 روش نمونه گیری ...........................................................................................................	93
3-6 روش گردآوری اطلاعات ...............................................................................................	94
3-7 تعیین روایی پرسشنامه ...................................................................................................	95
3-8 تعیین پایایی پرسشنامه ....................................................................................................	96
3-9 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها .........................................................................................	98
3-9-1 روش شباهت به گزینه ایده‌آل فازی یا تاپسیس فازی ...........................................	99
3-9-2 مراحل روش شباهت به گزینه ایده‌‎آل فازی یا تاپسیس فازی .............................	99
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی ..................................................................................	99
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها ........................................................................................	101
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده .......................................................	102
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار ..........................................	103
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی ..........................................	104
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی .............................................	105
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت .........................................................................................	105
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها ....................................................................................................	105
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1 مقدمه ...............................................................................................................................	107
4-2 بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان ...................................................	107
4-3 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران اصلی ...	113
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی ..................................................................................	113
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها .........................................................................................	119
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده ........................................................ مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار ..........................................	120 122
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی ..........................................	122
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی ...........................................	124
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت .........................................................................................	130
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها ....................................................................................................	130
4-4 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران میانی.....	131
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی ................................................................................	131
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها ........................................................................................	141
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده ........................................................

خرید فایل

لینک منبع :پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی

پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی ... orange00100.mizbanblog.com/post/93‎Cachedفایل ورد قابل ویرایش. توضیحی مختصر از متن فایل : پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی. پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی ... orange00100.aramblog.ir/post/68‎Cached5 ا کتبر 2016 ... BlogAndPostDesc-> - پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی. پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی ... nogaa114.avablog.ir/.../پایان+نامه+رتبه+بندی+ابعاد+یادگیری+سازمانی+در+بهره+­­وری+منابع+انسانی+با+استفاده+از+روش+تاپسیس+فازی+‎Cachedپایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی. سه شنبه 30 شهریور 1395. 11:31. علی. [ نظر بدهید ] ... پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی ... newcar.najiblog.com/post/82‎Cached16 نوامبر 2016 ... BlogAndPostDesc-> - پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی : دانلود پایان نامه همه ... پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی ... nogaa114.najiblog.com/vote/2-5‎Cached20 سپتامبر 2016 ... BlogAndPostDesc-> - پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی : ,پایان نامه مدیریت ... دریافت فایل پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری ... 9lfq7d.prodownload.site/‎Cachedدریافت فایل پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی - پرداخت و دانلود آنی. خرید و دانلود پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری ... farasnbaran.meeblog.ir/post/941‎Cached27 نوامبر 2016 ... خرید و دانلود پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی - پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی ... https://selzir.com/.../17193286-پایان-نامه-رتبه-بندی-ابعاد-یادگیری-سازمانی-در-بهره-وری-منابع-انسانی-با‎Cachedپایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی محدوده قیمت از 5000 تومان از فروشگاه کیش فایل. کاملترین فایل پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره ... www.risearticle.ir/download/8567‎Cached29 ا کتبر 2016 ... محقق گرامی،شما با جستجوی پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی وارد این صفحه ... دانلود پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع ... kmyabdlcnt.ir/post.php?id=5930‎Cached1 نوامبر 2016 ... دانلود پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی - خرید آنلاین و دریافت.