مقدمه.................................................................................................. 2
بیان مسأله.......................................................................................................................................................... 3
اهمیت و ضرورت تحقیق................................................................................................................................. 4
اهداف پژوهش.................................................................................................................................................... 5
الف) هدف کلی.................................................................................................................................................. 5
ب) اهداف جزئی ............................................................................................................................................. 5
سئوالات پژوهش................................................................................................................................................ 6
فرضیه های تحقیق........................................................................................................................................... 6
تعریف متغیر....................................................................................................................................................... 7
تعریف نظری....................................................................................................................................................... 7
تعریف عملیاتی.................................................................................................................................................. 7
مقدمه................................................................................................................................................................... 9
انگیزش................................................................................................................................................................ 9
تفاوت هدف و انگیزه........................................................................................................................................ 13
نظریههای انگیزش............................................................................................................................................ 14
انواع انگیزش....................................................................................................................................................... 15
الف. فیزیولوژیکی – روانشناختی............................................................................................................... 15
ب. صلاحیت ...................................................................................................................................................... 15
پ. پیوندجویی یا تعلق..................................................................................................................................... 16
نظریههای انگیزش........................................................................................................................................... 16
الف. نظریههای انسانگرایانه........................................................................................................................... 16
ب. نظریههای شناختی و کارآمدی شخصی............................................................................................... 17
1. عامل فعالیتی یا عملی................................................................................................................................ 17
2. عامل جانشینسازی................................................................................................................................... 17
3. عامل تحریکی یا تشویق............................................................................................................................. 18
4. عامل عاطفی: ............................................................................................................................................... 18
پ. نظریههای رفتاری....................................................................................................................................... 18
ت. نظریه اسناد.................................................................................................................................................. 19
ث. نظریه برانگیختگی...................................................................................................................................... 19
نقش انگیزش در رفتار و یادگیری................................................................................................................. 20
تئوری سلسله نیازهای مازلو........................................................................................................................... 21
1- نیازهای فیزیولوژیکی................................................................................................................................. 21
2- نیازهای ایمنی – امنیت........................................................................................................................... 21
3- نیازهای اجتماعی...................................................................................................................................... 21
4- نیازهای حرمت نفس................................................................................................................................. 22
5- نیازهای خود شکوفایی.............................................................................................................................. 22
تئوری آلدرفر...................................................................................................................................................... 23
1- نیازهای وجود ( زیستی )........................................................................................................................ 23
2- نیازهای وابستگی...................................................................................................................................... 23
3- نیازها رشد.................................................................................................................................................... 23
تئوری دو عاملی هرزبرگ................................................................................................................................ 24
تئوری نیازهای اکتسابی مک کلند................................................................................................................ 25
تئوری دو ساختی انسان ( تئوریxوy)....................................................................................................... 27
ویژگیهای انسانها از دیدگاه دو نظریه x وy................................................................................................ 28
نظریه هارتر......................................................................................................................................................... 29
مقدمه................................................................................................................................................................... 34
روش تحقیق....................................................................................................................................................... 34
حجم نمونه و روش نمونه گیری.................................................................................................................... 36
روش نمونه گیری: خوشه ای.......................................................................................................................... 36
روش اجرای تحقیق.......................................................................................................................................... 36
ابزار پژوهش........................................................................................................................................................ 37
روش تجزیه و تحلیل داده ها.......................................................................................................................... 38
روش آماری......................................................................................................................................................... 38
مقدمه................................................................................................................................................................... 40
آمار توصیفی....................................................................................................................................................... 41
آمار استنباطی.................................................................................................................................................... 74
مقدمه................................................................................................................................................................ 81
مروری بر تحقیق............................................................................................................................................ 81
بحث و نتیجه گیری....................................................................................................................................... 82
پیشنهادات....................................................................................................................................................... 83
پیشنهاد به خانواده ها.................................................................................................................................... 83
پیشنهادات برای معلمان و مدارس............................................................................................................. 85
راههای افزایش انگیزه................................................................................................................................... 85
پیشنهادات برای تحقیقات آینده................................................................................................................ 87
محدودیتهای تحت کنترل پژوهشگر......................................................................................................... 88
محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر.................................................................................................... 89
منابع و ماخذ
منابع و مآخذ................................................................................................................................................... 91
منابع اینترنتی................................................................................................................................................. 92
پرسشنامه انگیزش تحصیلی هارتر
پرسشنامه......................................................................................................................................................... 94
یک نمونه تکمیل شده پرسشنامه.............................................................................................................. 97
مقدمه
در فضای کاری پر شتاب و غیرقابل پیش بینی امروز،کارکنان خواستار آزادی عمل بیشتری هستند و از نظام های کاری و پاداش خود تاثیر گذاری و چالش انگیزی بیشتری را انتظار دارند تا خلاقیت و شیوه های نوین کاری آنها مورد حمایت و تشویق قرار گیرد. اینک دیگر بسیاری از نظام های منابع انسانی و مدیریت معمول ، مناسب به نظر نمیرسند و الگوهای قدیمی نامربوط تلقی میشوند.طی دهه های اخیر، بسیاری از سازمان ها دریافته اند که در عمل ، فاقد نظام ارزشیابی عملکردی که بتوان از طریق آن اولویت ها و اهداف خود را به افراد انتقال داد و پیشرفت های آن ها را پی گرفت هستند .
بررسی فعالیت های مدیریت عملکرد حاکی از آن است که در رویکرد سنتی مدیریت عملکرد، هر تقصیر و قصوری با تنبیه مواجه است،اگرچه هدف از بازبینی و ارزشیابی عملکرد کارکنان نه تنبیه آنان بلکه افزایش کارایی آنان بوده است.در واقع ، اقدامات معمول و سنتی مدیریت عملکرد از کمک موثر به تحقق هدف ارتقای کارایی کارکنان ناتوان است و قادر به پرورش کارکنانی ملزم و متعهد به اهداف سازمان نخواهد بود. اگرچه مدیریت عملکرد ،مفهوم جدیدی به حساب می آید،ارزشیابی عملکرد طی چند دهه گذشته از جمله تحسین برانگیزترین و بحث آفرین ترین خدمات پرسنلی و فعالیت های مدیریتی بوده و موضوع تحقیقات گسترده قرار گرفته است. ارزشیابی کارکنان یکی از موثرترین ابزارهای کارآمدی، توانمندسازی و بهسازی نیروی انسانی است.ارزشیابی ابزاری است که سازمانها و کارکنان را در تامین این نیازها کمک میکند.اگر این ابزارها به خوبی طراحی گردد و به نحو صحیح مورد استفاده قرار گیرد وسیله مناسبی برای تشویق ،آموزش ،بهسازی و بعضا تنبیه کارکنان خواهد بود.اجرای طرح ارزشیابی یکی از بهترین تدابیر در ایجاد روابط حسنه و تفاهم بین مدیران ،کارفرمایان و کارگران در کلیه واحدهای کوچک وبزرگ دولتی و صنعتی به شمار میرود.
نظام ارزشیابی کار کارکنان مجموعه مقررات ،وظایف و کوششهایی است که موجب روابط و مناسبات عادلانه در محیط اداری و کاری بوده و باعث رشد و تعالی فکری کارکنان میشود.
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات
1-1- بیان مسئله. 2
1-2- اهمیت پژوهش. 4
1-2-1- اهمیت نظری. 4
1-2-2- اهمیت کاربردی. 6
1-3- اهداف پژوهش. 6
1-4- سوال اصلی تحقیق. 6
1-5- سوالات فرعی تحقیق. 6
1-6- فرضیات تحقیق. 7
1-7- مدل تحلیلی تحقیق (اولیه). 7
1-8- تعاریف نظری. 8
1-9- تعاریف عملیاتی. 11
1-10- طرح پژوهش و روش جمع آوری وتجزیه وتحلیل اطلاعات. 12
1-11- مدل فرآیندی تحقیق. 13
فصل دوم: بررسی و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه. 15
2-2- مباحث نظری. 17
2-2- مباحث پژوهشی. 59
2-2-1- پژوهشهای داخل کشور. 59
2-2-2- پژوهشهای خارج کشور. 64
فصل سوم: روش تحقیق
مقدمه. 68
3-1- روش تحقیق. 68
3-2- جامعه آماری و حجم نمونه. 68
3-3- ابزار جمع آوری اطلاعات. 70
3-3-1-روش تنظیم پرسشنامه .. 70
3-3-1-1-روایی پرسشنامه. 75
3-3-1-2- پایایی پرسشنامه. 75
3-4- روش تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات. 76
فصل پنجم: نتیجهگیری وپیشنهادات
1-5- مقدمه. 102
2-5- یافتههای تحقیق. 102
3-5- پیشنهادات. 105
فهرست منابع.......................................... 109
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار 1-1 : کاربردهای ارزیابی عملکرد. 5
نمودار 2-1 ارزیابی مستقیم عملکرد. 29
نمودار2-2 ارزیابی غیر مستقیم کار. 30
نمودار2-3 مهارتهای محوری مدیریت عملکرد. 36
نمودار2-4 فرایندها و مراحل ارزشیابی عملکرد کارکنان. 40
نمودار 1-1 نمودار دایره ای درصد پاسخ دهندگان بر حسب جنسیت. 79
نمودار 1-2 نمودار دایره ای و نمودار ستونی درصد پاسخ دهندگان بر حسب میزان تحصیلات. 82
نمودار 1-3 نمودار دایره ای و نمودار ستونی درصد پاسخ دهندگان بر حسب میزان سنوات خدمتی. 85
نمودار 1-4 نمودار دایره ای و نمودار ستونی درصد پاسخ دهندگان بر حسب میزان سنوات سازمانی. 88
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول2-1 مقایسه نگرش های قدیم و جدید. 38
جدول2-2 نمونه ای از فرم ارزشیابی به روش چک لیست. 50
جدول2-3 مباحث نظری. 58
جدول2-4 خلاصه پژوهشهای داخلی. 63
جدول2-5 خلاصه پژوهشهای خارجی. 66
جدول 1-1شاخص های آماری درمورد جنسیت کارکنان. 78
جدول 1-2 جدول فراوانی ساده درمورد جنسیت کارکنان. 79
جدول 1-3 شاخص های آماری در مورد میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. 80
جدول 1-4 جدول فراوانی ساده ی درمورد میزان تحصیلات پاسخ دهندگان 81
جدول 1-5 شاخص های آماری در مورد سنوات خدمتی پاسخ دهندگان. 83
جدول 1-6 جدول فراوانی ساده ی درموردسنوات خدمتی پاسخ دهندگان 84
جدول 1-6 شاخص های آماری در مورد سنوات سازمانی پاسخ دهندگان 86
جدول 1-7 جدول فراوانی ساده ی درموردسنوات سازمانی پاسخ دهندگان 87
با کمک ابزارهای معتبر و مطرح در حوزه نوجوانان همچون پرسشنامه خطرپذیری نوجوانان2 ARQ (گالونه، مور، موس و بوید، 2000) و پرسشنامه سیستم کنترل رفتار پرخطر جوانان3 YRBSS (برنر، کان، کینچن، گرامبام، والن4 و همکاران، 2004) و در نظر گرفتن شرایط فرهنگی و محدودیت¬های اجتماعی جامعه ایرانی، مقیاس خطرپذیری نوجوانان ایرانی توسط زاده¬محمدی و احمد آبادی (1388) ساخته شد.
این مقیاس شامل 39 گویه برای سنجش آسیب¬پذیری نوجوانان در مقابل 7 دسته رفتارهای پرخطر (رانندگی خطرناک، خشونت، سیگار کشیدن، مصرف مواد مخدر، مصرف الکل، گرایش به جنس مخالف و روابط جنسی) است که پاسخگویان موافقت و مخالفت خود را با این گویه¬ها در یک مقیاس 5 گزینه¬ای از کاملا موافق (5) تا کاملا مخالف (1) بیان می¬کنند.
آزمون کفایت نمونه¬گیری کایزر- مایر- اولکین (KMO) برابر با 952/0 و در سطح بسیار مطلوب و رضایت-بخش بود و آزمون کرویت بارتلت از نظر آماری معنادار بود (زاده¬محمدی و احمدآبادی، 1388).
با توجه به شرایط اجتماعی و فرهنگی جامعه ایرانی و شیوع گسترده برخی از رفتارهای پرخطر که در مقیاس خطرپذیری نوجوانان ایرانی (IARS) ذکر نشده است، زیر مقیاس قلیان کشیدن با 7 گویه توسط کُر (1392) به مقیاس اصلی اضافه گردید. و بدین ترتیب تعداد کل گویه¬های مقیاس به 46 گویه افزایش یافت.
روایی محتوای گویه¬های افزوده شده توسط جمعی از اساتید مشاوره و روانشناسی مورد تایید قرار گرفته است و ضریب آلفای 92/0 نشان دهنده همسانی درونی بالای زیر مقیاس قلیان گشیدن است. نتایج آزمون کفایت نمونه¬گیری کایزر- مایر- اولکین (KMO) برابر با 931/0 و در سطح بسیار مطلوب بود و آزمون کرویت بارتلت (143/13707) از نظر آماری معنادار بود.
مقدار آلفای کرونباخ این برای پرسشنامه برای مقیاس رانندگی خطرناک 71/0، خشونت 74/0، سیگار کشیدن 92/0، مصرف مواد مخدر 88/0، مصرف الکل 90/0، گرایش به جنس مخالف 84/0، روابط جنسی 84/0 و کل مقیاس 95/0 می¬باشد (کُر، 1392).
پایان نامه بررسی عملی بودن اعتبار، روایی و نرم یابی پرسشنامه سبک های عشق استنبرگ
مقدمه
امروزه در روانشناسی مباحث گوناگونی پیرامون روابط بین فردی مطرح می شود هرکدام از رویکردهای معاصر می کوشند تا تبیین و توصیف ویژه ای را پیرامون مباحث روابط بین فردی ارائه دهند.با این وجود، برخی از مفاهیم در هاله ای از ابهام قرار دارند و هنوز هم نمیتوان از آنها به عنوان مباحث واضح و روشن در حیطه روابط بین فردی صحبت به میان آورد، در این میان می توان به عشق، تفاهم، صمیمت، دلبستگی و تعلق اشاره نمود.(منصوبی فرد، 1382). امروزه می توان در حوزه روانشناسی کاربردی به روانشناسی زناشویی و مشاوره خانواده تاکید نمود.در مبحث روان درمانی خانواده نیز که همپوشی فزاینده ای با مشاوره زناشویی دارد، به بررسی ارتباط بین زوج و زوجه می توان پرداخت و با استفاده از فرایند عشق و تفاهم میزان صمیمیت و تعهد زوجین را به یکدیگر افزایش داد.(مینوچین و فیثمن، ترجمه بهاری و فرح سیا، 1381). روانشناسی اجتماعی تجربی برای مدت زمان طولانی در به کار گیری موضوع عشق به عنوان یکی از موضوعهای مهم و اساسی خود کوتاهی کرده است.مورتی و راتزین 1996 عقیده دارند که شاید برخی از سردرگمیها در این زمینه به جهت نگرش های دوسوگرایی است که علم نسبت به پژوهش عشق داشته است. ماهیت عشق از بعد روانشناختی به عنوان یک مسئله قابل بحث باقیمانده است و تا چندی پیش به عنوان یک زمینه مهم پژوهشی مورد توجه قرار نمیگرفت. (پاتو، 1381). در زمینه این گونه ابهامات بود که پژوهشهای متعددی پیرامون شناسایی ماهیت و توصیف عشق صورت گرفت.رابین 1979 به عنوان یک روانشناسی اجتماعی تلاش نمود تا دوست داشتن و عشق را اندازه گیری کند.عشق از دیدگاه او سه جز دلبستگی، توجه و صمیمیت است ارزیابی نظریه رابین علی رغم مخالفت عده ای که معتقدند اندازه گیری عشق غیر ممکن است، مثبت می باشد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده
فصل یکم: کلیات
مقدمه 2
1-1 بیان مسئله 4
1-2 اهمیت و ضرورت پژوهش 6
1-3 اهداف پژوهش 7
1-4 پرسشهای اصلی پژوهش 7
1-5 تعریف اصطلاحات و مفاهیم 8
فصل دوم: بیشینه پژوهش
مقدمه 12
2-1 تعریف عشق 13
2-2 نظریههای زیست شناختی در رابطه با عشق 17
2-3 تحلیل علمی عشق 19
2-4 دیدگاههایی در رابطه با عشق 21
نظریه کاپل آنیوس 21
نظریه رابین 22
نظریه هاتفیلد 24
2-5 نظریه عشق مثلثی استنبرگ 24
عناصر تشکیل دهنده نظریة استنبرگ 25
انواع عشق از دیدگاه استنبرگ 26
2-6 از دیگر تحقیقات انجام شده 33
تحقیقات هازان و شاور 33
تحقیقات لویت 34
تحقیقات فیشر 34
2-7 توصیف «روان» سبک نئو کلاسیک، در قالب مثلث عشق استنبرگ 36
یک روان نئو کلاسیک 37
فصل سوم: روش پژوهش
مقدمه 40
3-1 جامعه آماری 40
3-2 نمونه و روش نمونه گیری 40
3-3 ابزار پژوهش 41
3-4 روش اجرا 42
3-5 روش گرد آوری دادهها 42
3-6 روش تحقیق 43
3-7 روش تجزیه و تحلیل 43
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
مقدمه 44
4-1 اعتبار و پایایی آزمون 49
برآورد اعتبار از طریق هماهنگی درونی 49
برآورد اعتبار خرده مقیاسها پرسشنامه عشق مثلثی استنبرگ 50
4-2 تحلیل عاملی 58
4-3 مراحل تحلیل عاملی 58
راه حل نهایی (پس از چرخش) 69
تفسیر و نام گذاری عاملها 70
4-4 هنجاریابی آزمون 71
نرمهای درصدی 72
نمرههای تراز شده 72
محاسبه نمرههای استاندارد 73
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 بحث و نتیجه گیری 81
5-2 محدودیتهای پژوهشی 82
5-3 پیشنهادات 82
منابع فارسی
منابع انگلیسی
ضمائم
این پرسشنامه در سال 1996 توسط
ایلینا جرابک ساخته شده است.
دارای 25 سؤال در قالب طیف لیکرت.
پرسشنامه پیش رو مشتمل بر 24 سوال 5 گزینه ای است
پرسشنامه ارزیابی سرمایه فکری، که توسط بونتیس (1998) ساخته شده است
که دارای 52 سؤال بسته پاسخ می باشد و بامقیاس پنج درجه ای لیکرت
(خیلی کم = 1، کم=2، متوسط = 3، زیاد= 4 و خیلی زیاد= 5)
که به دلیل مشابهت های بعضی سؤالات به تعداد 42سؤال کاهش یافت.
مورد بررسی قرار می گیرد، این سازه دارای سه مؤلفه
سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه رابطه ای(مشتری)
را در میان مدیران و کارشناسان شرکت سهامی بیمه آسیا مورد اندازه گیری قرار می دهد.
دانلود پرسشنامه دینداری براساس مدل گلاک و استارک
فهرست مطالب
فصل اول : پرسشنامه
1-1-مقدمه
2-1-جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه
3-1-تعریف پرسشنامه
4-1-طرحهای مختلف پرسشنامه
پرسشنامه عادی
فهرست سوالات
راهنمای مصاحبه
5-1-انواع اجرای پرسشنامه
پرسشنامة حضوری
پرسشنامه پستی
پرسشنامه الکترونیک
6-1-انواع پرسشنامه
7-1-رهنمودهایی برای طراحی
نگارش پرسشها
ظاهر کلی پرسشنامه
اصول اندازه گیری
8-1-اجرای مقدماتی پرسشنامه
فصل دوم : مصاحبه
1-2-جمع آوری اطلاعات از طریق مصاحبه
2-2-تعریف مصاحبه
3-2-شرایط لازم برای مصاحبه
4-2-انواع مصاحبه
5-2-اشکال خاص مصاحبه
6-2-انواع مصاحبه
7-2-معایب مصاحبه
8-2-محدودیتهای مصاحبه
عوامل مربوط به مصاحبه کننده
عوامل مربوط به مصاحبه شونده
عوامل مربوط به موقعیت
9-2-نحوه ثبت اطلاعات در مصاحبه
10-2-انواع روشهای اجرای مصاحبه
11-2-نکاتی که رعایت آنها اعتبار روش مصاحبه را بالا می برد .
فصل سوم : مشاهده
1-3-جمع آوری اطلاعات از طریق مشاهده
2-3-تعریف مشاهده
3-3-انواع مشاهده
4-3-عوامل مؤثر بر میزان دقت اطلاعات مشاهده شده
5-3-ثبت مشاهدات
7-3-نکات مورد توجه در مشاهده
8-3-مزایای مشاهده
9-3-معایب مشاهده
منابع و مأخذ
چکیده :
همانطور که می دانیم افسردگی و مانیا یکی از اختلالت خلقی شایع می باشند که بیشتر اختلالات عاطفی نامیده می شوند . اختلالات خلقی گروهی از بیماریهای روانپزشکی می باشند که به شکل خلق پایین و تصورات ذهنی ناهنجار بروز می نمایند .
نمای بالینی افسردگی می تواند بصورت خلق افسرده ، احساس ناامیدی ، احساس غم ، بی ارزشی ، آشفتگی خواب و اشتها و یا فقدان انرژی و میل جنسی بروز کند . این اختلالات می توانند منجر به مشکلاتی در عملکرد شغلی ـ تحصیلی ـ اجتماعی و روابط بین فردی گردند . بدین منظور و جهت شناخت بیشتر وضعیت و شیوع افسردگی تحقیقی را بر روی دانشجویان پسر بومی و غیر بومی دانشگاه تربیت معلم تهران واحد حصارک کرج انجام دادیم . مطالعه با استفاده از تست بک (BDI) بر روی 280 نفر از دانشجویان پسر انجام گردیده است .
روش تحقیقی که از آن استفاده شد ، روش تحقیق یا علّی ـ مقایسه ای با روش آماری مقایسة بین میانگین دردو گروه مستقل و بااستفاده از فرمول t بوده است . روش نمونه گیری نیز بطور تصادفی ساده و با مراجعه به جدول اعداد تصادفی و به تعداد 140 نفر از هر گروه بوده است . روش جمع آوری اطلاعات نیز با بهره گیری از تست افسردگی بک صورت گرفته است . با قرار دادن نمرات خام درفرمولt وبا سطح اطمینان 90% و در سطح به علت کوچک تر بودن عدد بدست آمده از عدد جدول فرض تحقیق معنی دار نیامد و می توان گفت که « تفاوت معنی داری بین میانگین شیوع افسردگی در دو گروه دانشجویان بومی و غیر بومی وجود ندارد .»
فهرست مطالب
عنوان
چکیده :
فصل اول : مقدمه
1ـ1ـ بیان مسئله
1ـ2ـ اهمیت مسئله
1ـ3ـ اهداف تحقیق
بیان فرضیه
1ـ4ـ فرضیه تحقیق
1ـ5ـ اصطلاحات مهم و تعاریف عملیاتی متغیرها
1ـ افسردگی
2ـ شیوع
3ـ دانشجوی بومی و غیر بومی
فصل دوم : مرور بر ادبیات تحقیق
2ـ1ـ افسردگی
2ـ2ـ نشانه های افسردگی
2ـ3ـ طبقه بندی
2ـ4ـ نظریه های افسردگی
2ـ5ـ درمان اختلالات خلقی
2ـ6ـ تحقیقات انجام شده درمورد افسردگی دانشجویان
فصل سوم: طرح تحقیق
3ـ1ـ توصیف روش تحقیق
3-2ـ جامعه تحقیق
3-3- روش نمونه گیری
3ـ4ـ متغیرها و کنترلهایی که اعمال شده است
3ـ5ـ روش جمع آوری داده ها
3ـ6ـ ابزار اندازه گیری
3ـ7ـ روش آماری
فصل 4
تحلیل و تفسیر نتایج
تفسیر نمودار هیستوگرام
آزمون فرضیة تحقیق
فصل پنجم : خلاصه و نتیجه گیری
5ـ1ـ توصیف روش های مورد استفاده در تحقیق
5ـ2ـ نتیجه گیری
5ـ3ـ توجیه و تفسیر نتایج
5ـ4ـ توصیه برای پژوهشهای بعدی
5ـ5ـ محدودیتها
منابع فارسی
منابع انگلیسی
پیوستها