ارزیابی شاخصهای کیفی خدمات ارائه شده به مشتریان بانک اقتصاد نوین شعبه سبزوار بر اساس مدل سرو کوال

پژوهشی با عنوان ارزیابی شاخصهای کیفی  خدمات ارائه شده به مشتریان بانک اقتصاد نوین شعبه سبزوار بر اساس مدل سرو کوال با فرمت ورد و پی دی اف چکیده: مدیریت کیفیت خدمات به دلیل ویژگیهای متمایز خدمت چالشی اساسی برای موسسات ارائه دهنده خدمات از جمله بانکها به شمار می آید.چرا که سرمایه گذاریهای سنگین و حجم بالای فعالیتهای بازاریابی تحت تاثیر کیفیت پایین خدمات می توانند اثر بخشی خود را از دست بدهند .به منظور آگاهی از میزان رضایت مشتریان و مراجعه کنندگان به شعب بانک اقتصاد نوین در راستای بهبود شرایط موجودو ارتقائ سطح شاخصهای کیفی در این زمینه نیاز است تا مطالعاتی تحت عنوان ارزیابی شاخصهای کیفی خدمات به صورت علمی و جامع صورت پذیرد. در این پژوهش سطح شاخصهای کیفی خدمات ارائه شده و تعیین میزان رضایتمندی مراجعه کنندگان به شعب بانک اقتصاد نوین با بیانی علمی و به منظور بهبود و ارتقائ کیفی خدمات ...

دانلود بسته آموزشی نرم افزار MAXQDA و روش های کیفی

در این بسته فیلمهای آموزشی 10 MAXQDA، جزوه فارسی نسخه 11 و محتویات بسیار دیگری قرار داده شده که در پایین آمده است چرا هنوز نسخه 10 با توجه به اینکه کرک نرم افزار maxqda  نسخه یازده و دوازده در بازار و اینترنت موجود نیست و برخی از سایت ها تلاش کرده اند با استفاده از نرم افزارهای STOP  زمان سیستم و تغییر زمان، جلوی پایان یافتن مدت زمان 30 روزه را بگیرند که ریسک بسیار بالایی دارد اون هم برای پروژه های کیفی، اگر نرم افزارتان با مشکل مواجه شود باید ویندوز عوض کنید و فقط فایل پروژه با نسخه 12 باز میشه و نسخه های قبلی جواب نمیده، بنابراین به نظر میرسه انتخاب عاقلانه همچنان استفاده از نسخه 10 هست. محتویات پکیج (حتما بخوانید): آموزش تصویری نصب و کرک نرم افزار MAXQDA 10 (اسلاید) نرم افزار MAXQDA 10 و کرک فیلم آموزشی در 5 جلسه(هر جلسه حدودا 10 تا 15 دقیقه ای) با موضوعات: آشنایی مقدماتی ...

ارزیابی سطح کیفی تامین کنندگان ماشین آلات و قطعات یدکی صنعت پالایش نفت با رویکرد فرایند تحلیل شبکه ANP

ارزیابی سطح کیفی تامین کنندگان ماشین آلات و قطعات یدکی صنعت پالایش نفت با رویکرد فرایند تحلیل شبکه ANP 275 صفحه چکیده: با افزایش رقابت در عرصه تجارت جهانی، نحوه تامین و انتخاب تامین کنندگان ماشین آلات و قطعات یدکی در زنجیره تامین چالشی مهم برای اکثرسازمانها بشمار می آید . لذا، صنعت پالایش نفت کشور با درک نیازهای بازار داخلی، می بایست با داشتن استراتژی های رقابتی در حوزه ارزیابی سطح کیفی تامین کنندگان بتواند ضمن ارتقاء توان رقابتی به بسترسازی فرصت های تجاری و کسب مزیت رقابتی توجه نماید. لذا در این پژوهش سعی نموده ایم معیارهای موثر بر ارزیابی سطح کیفی تامین کنندگان صنعت پالایش را با استفاده از نظرات و تجربیات کارشناسان شناسایی، روابط فی مابین آنها را تحلیل و با استفاده از روش فرایند تحلیل شبکه به رتبه بندی معیارها و تامین کنندگان (به صورت موردی) در شرکت پالایش نفت لاوان اقدام نماییم. ...

ارتقاء سطح کیفی و کمی محصولات و تغییرات در نقطه بهینة

تعداد صفحات:79 قالب بندی:ورد قسمتی از مقاله: شاید در این مقاله که به بررسی صنعت چاپ بسته بندی، تبلیغات، بازاریابی ، بازار هدف … و تأثیر آن در افزایش فروش و در طی آن افزایش سود و کاهش هزینه ها و در یک کلمه ارتقاء سطح کیفی و کمی محصولات و تغییرات در نقطه بهینة بهره وری می پردازد اشارة مستقیمی به ارتباط آن با مهندسی صنایع نشده باشد. اما در گیردار مقاله نقش مهندسی صنایع به خوبی قابل تشخیص می باشد. لازم به ذکر است که یکی از عوامل اصلی شکست محصولات ما در صادارت غیر نفتی نحوة غلط ارائه ، بسته بندی و عرضه به بازار است. بسته بندی محصول، اولین برخورد با مشتری و مصرف کنندة نهایی است. رفتار اشخاص مختلف در جنسیت ها، افکار، فرهنگ ها و زبانهای مختلف با این پدیده کاملاً متفاوت بوده و جای بررسی و تحقیق دارد. در این مقاله به این ترفندها، تکنیک ها و روشها اشاره شده است. که چگونه بتوانیم در قفسه ...

شبیه‌سازی کمی و کیفی جریان آب‌های زیرزمینی دشت ایج با استفاده از نرم‌افزار GMS

شبیه‌سازی کمی و کیفی جریان آب‌های زیرزمینی دشت ایج با استفاده از نرم‌افزارGMS به صورت ورد ودر 156صفحه کنترل و نظارت بر میزان استخراج منابع آب زیرزمینی، بخصوص در مناطقی که از نظر اقلیمی جزء مناطق کم باران به حساب می‌آیند، یک اصل مهم و اساسی در استفاده پایدار از این منابع است. هدف از انجام این پایان نامه، شبیه‌سازی جریان آب‌های زیرزمینی دشت ایج با استفاده از نرم افزار GMS بود. همچنین نواحی گیرش برخی چاه‌های مهم منطقه توسط کد MODPATH و شبیه‌سازی کیفی روند حرکت آلودگی در آب‌های زیرزمینی این دشت ناشی از وجود لندفیل فرضی با استفاده از کد MT3DMS در شرایط مختلف انجام گرفت. در نهایت در قسمت کمی مدلی به دست آمد که قادر است با دریافت ورودی‌ها به صورت میانگین سالانه، وضعیت سطح آب زیرزمینی دشت، به همراه جهت جریان و سرعت آن را تا حد قابل قبولی پیش بین ...

دانلود گزارش کارآموزی رشته جوشکاری بازرسی و کنترل کیفی سازه های جوشکاری

این محصول در قالب ورد و قابل ویرایش در 31 صفحه می باشد معرفی شرکت شرکت فنی مهندسی عصر پویندگان اندیشه در سال 1375 شروع به فعالیت نموده و هدف اصلی شرکت انجام پروژه های بازرسی و مشاوره در زمینه جوشکاری و انتخاب مواد و ارائه دستورالعمل های جوشکاری به شرکت ها و صنایع وابسته به نفت و گاز و پتروشیمی می باشد. نیروهای شرکت اکثراً از افراد مجرب و متخصص در زمینه جوشکاری و متالورژی و بازرسی می باشند. سیاست کلی این شرکت به صورتی است که بر اساس پروژه های در دست اقدام افراد مورد نیاز را دعوت به همکاری نموده است. این شرکت چون پروژه های مختلفی انجام می دهد دارای واحد فنی مهندسی قوی و آرشیو کاملی می باشد و چون در مراحل مختلف نیاز به خدمات خاص بر اساس پروژه سفارش داده شده، دارای مشاوران زیادی است (مانند شرکتهای فنی و مهندسی ، مهندسین شیمی، مهندسین برق، آزمایشگاههای تست مکانیکی مواد و آنالیز مواد و...) ...

کنترل کیفی بخش بیوشیمی

          نام محصول : کنترل کیفی بخش بیوشیمی فرمت :Word حجم : 210 کیلوبایت تعداد صفحات : 10 زبان : فارسی سال گردآوری : 94   کد محصول :  00035   مقدمه کنترل کیفی تضمین کیفیت خطای قبل ازانجام آزمایش (pre analytical) خطای هنگام آزمایش (Analytical ) انواع خطاها رسم نمودار کنترل کیفی قوانین وستگارد کنترل کیفی اتوآنالایزر سنجش عملکرد پروب ها  دمای انکوباتور  انتقال ناخواسته (Carry Over)          ...