رابطه کیفیت خدمات بانکداری آنلاین با رضایتمندی مشتریان با توجه به شهرت بانک ها

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی همراه با پرسش نامه 126 صفحه چکیده: بانکداری آنلاین، باعث وقوع  انقلابی فراگیر در کل سیستم ارتباطی دنیا شده است وهمانند هر فن آوری جدید دیگری دارای هزینه های خاص و مسائلی از قبیل امنیت سیستم واحتمال بروز مشکلات پیش بینی نشده است. از سوی دیگر بخش در حال رشدی ازمشتریان شکل گرفته اند که فهم تکنولوژیکی دارند و سهولت سیستم های توزیع خدمات مبتنی بر تکنولوژی را نسبت به ارائه این خدمات از طریق کارکنان بانک ترجیح می دهند .پاسخگویی به نیازهای مشتریان با بافت سنتی بانکهای کشور آسان نیست و ایجاد زمینه در اختیار گرفتن فن آوری مناسب الزامی است . هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه ابعاد کیفیت بانکداری آنلاین با رضایتمندی مشتریان با توجه به شهرت و اشتهار بانکها می پردازد (سید جوادین و یزدانی ،1384). در این تحقیق از مدل تحلیلی  4 بعدی هان بک سانگ استفاده شده است ، ...

طرح لایه باز کارت ویزیت کافی نت و خدمات کامپیوتری

طرح لایه باز کارت ویزیت کافی نت و خدمات کامپیوتری سایز 8/2 در 4/7 سامتیمتر فرمت psd رزولوشن 300 این کارت ویزیت پشت و رو طراحی شده است. ...

199- طرح توجیهی فنی مالی و اقتصادی تجهیز مرکز خدمات بالینی در منزل به صورت شبانه روزی – فایل Pdf

                  199- طرح توجیهی فنی مالی و اقتصادی تجهیز مرکز خدمات بالینی در منزل به صورت شبانه روزی – فایل Pdf ...

200- طرح توجیهی خدمات رایانه و خدمات تعمیر و نگهداری موبایل و خدمات برق صنعتی – فایل Pdf

                  200- طرح توجیهی خدمات رایانه و خدمات تعمیر و نگهداری موبایل و خدمات برق صنعتی – فایل Pdf ...

201- طرح توجیهی فنی و اقتصادی و مالی خدمات مسافرتی و جهانگردی – فایل Pdf

                  201- طرح توجیهی فنی و اقتصادی و مالی خدمات مسافرتی و جهانگردی – فایل Pdf ...

202- طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی ( به مساحت 1500 هکتار) – فایل Pdf

                  202- طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی ( به مساحت 1500 هکتار) – فایل Pdf ...

203- طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی ( به مساحت 2500 هکتار) – فایل Pdf

                  203- طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی ( به مساحت 2500 هکتار) – فایل Pdf ...

204- طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی ( به مساحت 4000 هکتار) – فایل Pdf

                  204- طرح توجیهی خدمات مکانیزاسیون کشاورزی ( به مساحت 4000 هکتار) – فایل Pdf ...

206- طرح توجیهی خدمات رایانه ای و مشاوره مدیریت با ظرفیت 43 برنامه در سال – فایل Pdf

                  206- طرح توجیهی خدمات رایانه ای و مشاوره مدیریت با ظرفیت 43 برنامه در سال – فایل Pdf ...

208- طرح توجیهی خدمات تبلیغاتی ، چاپی و ساخت تابلو های فلکسی – فایل Pdf

                  208- طرح توجیهی خدمات تبلیغاتی ، چاپی و ساخت تابلو های فلکسی – فایل Pdf ...