1-1: تعریف بانک اطلاعاتی
بانک اطلاعاتی مجموعه ای سازمان یافته از اطلاعات و داده های مرتبط به هم است. داده ها عبارتند از حقایق و ارقام یک موضوع خاص و اطلاعات عبارتند از نتابجی که ترکیب داده ها حاصل می گردد. سازمان ها معمولاً سیستم های اطلاعاتی خود را به دو صورت تشکیل داده از آن استفاده می کنند:
الف) استفاده از سیستم های اطلاعات ساده:
در این روش داده ها در فایل های جداگانه ای قرار می گیرند و برای استفاده از دادههای موجود در آن فایل، سیستم های جداگانه ای طراحی می شوند. به این نوع سیستم های اطلاعاتی، سیستم پردازش فایل ها می گویند. در این سیستم افزونگی وجود دارد که باعث آشفتگی می شود.
ب)استفاده از بانک اطلاعاتی:
در این روش داده های موجود، به صورت مجتمع یا بانک مورد استفاده قرار می گیرد در چنین سیستمی کاربر می تواند بدون سردرگمی و با صرف وقت اندک، اطلاعات مورد نیاز خود را از داده های موجود در مجتمع اخذ کند.
فهرست مطالب
فصل اول
مفهوم بانک اطلاعاتی
1-1: تعریف بانک اطلاعاتی
1-2: مزایای سیستم بانک اطلاعاتی
1-3: معایب سیستم بانک اطلاعاتی
1-4: اجزاء تشکیل دهندة بانک اطلاعاتی
1-5: انواع بانک اطلاعاتی
1-6: هدف رابطه
1-7: نمودار ER (Entity relationship)
1-8: انواع رابطه
1-9: انواع کلید در مدل رابطه ای
1-10: مراحل بدست آوردن مدل ER تاکسی سرویس
1-11: نتایج
فصل دوم
مقدمات بانک اطلاعاتی تاکسی سرویس در ACCESS
2-1: راه اندازی اکسس
2-2: مشخصات فیلدها
2-2-1: نام فیلد
2-2-2: نوع فیلد
2-2-3: توصیف
2-2-4: خواص فیلد
فصل سوم
آشنایی با جدول (TABLE)های تاکسی سرویس
3-1: ایجاد جدول
3-2: ذخیره کردن ساختار جدول
3-3: اضافه کردن فیلد جدید
3-4: حذف فیلدهای جدول
3-5: ایجاد ارتباط بین جدول ها
فصل چهارم
آشنایی با تقاضا (Query) های تاکسی سرویس
4-1: مراحل طراحی تقاضا
4-2: ویرایش تقاضا
4-3: حذف جدول از تقاضا
فصل پنجم
آشنایی با فرم (FORM)های تاکسی سرویس
5-1: ایجاد فرم
5-2: ایجاد فرم با Form wizard
5-3: نتایج
فصل ششم
آشنایی با گزارش (REPORT)های تاکسی سرویس
6-1: ایجاد گزارش با Auto report
6-2: ایجاد گزارش با ویزارد
6-3: نتایج
مقاله بررسی سهام دربورس ، فروش صنایع بزرگ ، بانک و بیمه
چکیده بخشهایی از متن مقاله:
کارمندان شرکت ها وبانک هاى دولتى صاحب ۵ درصد سهام سازمان خود مى شوند.
• هیأت دولت اجازه واگذارى ۴۰ درصد از سهام شرکت هاى مس، فولاد مبارکه وآلومینیوم ایران راتصویب کرد.
•رئیس سازمان خصوصى سازى:هیأت دولت با عرضه ۵ درصد از سهام شرکت هاى بیمه دانا،البرز، آسیا و بانک هاى تجارت،صادرات، ملت،رفاه و پست بانک در بورس و عرضه تدریجى سهام به عموم مردم در سال جارى موافقت کرد.
• در۲ ماه آینده، عرضه عمومى ۵ درصد از سهام بانک ها وبیمه هابه صورت آزمایشى آغاز مى شود.
شورای اطلاعرسانی دولت خبر داد
ابلاغ قانون تسهیل اعطای تسهیلات بانکی _توسط رییسجمهوری
قانون تسهیل اعطای تسهیلات بانکی و کاهش هزینهای طرح و تسریع در اجرای طرحهای تولیدی و افزایش منابع مالی و کارآیی بانکها از سوی رییسجمهوری برای اجرا ابلاغ شد.به گزارش دبیرخانهء شورای اطلاع رسانی دولت بر اساس این ابلاغیه به منظور تسریع، تسهیل و تقویت سرمایهگذاری در طرحهای تولیدی دریافت وثیقهء خارج از ارزش دارایی و عواید آتی طرح، از گیرندگان تسهیلات که توان مجری و توجیه اقتصادی فنی و مالی و قابل ترهین طرح آنها به تایید بانک میرسد ،توسط بانکهای عامل ممنوع است و بانکها موظفند صورت مدارک مورد نیاز را به متقاضی اعلام و پس از تکمیل پرونده حداکثر ظرف مدت 45 روز طرح را بررسی کرده و در صورت تایید توسط خود و یا موسسات معتمد بانک، با حضور متقاضی قرارداد را حداکثر ظرف مدت یک ماه منعقد کرده و نسبت به پرداخت تسهیلات طی دوران مشارکت اقدام کنند و همچنین بانکها موظفند مستقیماً یا از طریق موسسات معتمد خود نسبت به اعمال نظارت مستمر بر اجرا و بهرهبرداری طرح یا تسویهء حساب کامل با مشتری اقدام کنند.
بر اساس این قانون و به منظور افزایش ضریب اطمینان بانکها برای وصول تسهیلات اعطایی به بانکهای عامل اجازه داده میشود حداکثر معادل دو درصد ارزش کسری وثایق طرح را به عنوان کارمزد پوشش ریسک برای یک بار دریافت کنند و در صورت درخواست متقاضی، بانک عامل موظف است حداکثر ظرف مدت دو هفته مازاد ارزش وثایق خارج از طرح قابل رهن را جهت توثیق نزد سایر بانکها و موسسات مالی و اعتباری معرفی شده از طرف متقاضی اعلام کند.
....
بانک مرکزی در بخشنامهای خطاب به مدیران عامل بانکهای دولتی، غیردولتی، شرکت دولتی پست بانک و موسسهء مالی و اعتباری توسعه هشدار داد: «سیستم بانکی کشور باید فقط ابلاغیههای این بانک را اجرا کند.»
در این بخشنامه تصریح شده است: «در بسیاری موارد مشاهده شده که برخی از آییننامهها، تصویبنامهها، تصمیمنامهها و موافقتنامههای هیات وزیران و مصوبات سایر مراجع توسط وزارتخانهها و دستگاههای اجرایی مربوط به طور مستقیم و بدون هماهنگی به بانکها ابلاغ میشود.»
در این بخشنامه آمده است: «این اقدام موجب شده که بانکها نسبت به اجرای هماهنگ در اجرای مصوبات دچار مشکل شوند و از بانک مرکزی کسب تکلیف کنند.»
بانک مرکزی خطاب به مدیران عامل بانکهای دولتی، غیردولتی، شرکت دولتی پست بانک و موسسهء مالی و اعتباری توسعه با اشاره به اینکه «لزوم اتخاذ تدابیر و تمهیدات لازم در چارچوب قوانین و ضوابط ناظر بر بخش بانکی کشور در حدود وظایف و اختیارات بانک مرکزی است»، خاطرنشان کرد: «به منظور هماهنگی و عملکرد یکسان آن در سطح شبکهء بانکی کشور، واحدهای اجرایی ذیربط صرفا در خصوص مواردی که مستقیما از سوی بانک مرکزی ابلاغ میشود، اقدام لازم به عمل آورند.»
عملکرد سلیقهای بانکها واکنش بانک مرکزی را برانگیخت
حیدر مستخدمینحسینی، معاون وزیر سابق اقتصاد و دارایی با اشاره به بخشنامهء صادره از سوی بانک مرکزی به «سرمایه» گفت: «میتوان عملکرد سلیقهای بانکها را عامل مهم تدوین چنین بخشنامه و اجبار در اجرای آن عنوان کرد.»
وی افزود: «نحوهء اعطای تسهیلات بانکی و دریافت نرخ کارمزد مسالهای بود که به وضوح در بانکها به گونههای متفاوت مشاهده میشد بنابراین روشن است که بانک مرکزی بهعنوان نهاد مادر و سرپرست بانکها برای جلوگیری از تخلفات اینگونهای عکسالعمل نشان داده است.»
تحقیق در مورد بانک مرکزی
فهرست:
درباره بانک
تاریخچه
وظایف و اختیارات هیات عامل
وظایف هیات نظارت اندوخته اسکناس
..............................................................
چکیده:
بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در تاریخ 18 مرداد ماه 1339 تأسیس گردید. برخی از وظایف بانک مرکزی عبارتند از حفظ ارزش داخلی و خارجی پول ملی کشور، انتشار اسکناس و ضرب سکههای فلزی رایج کشور، تنظیم مقررات مربوط به معاملات ارزی و ریالی، نظارت بر صدور و ورود ارز و پول رایج کشور، تنظیم کننده نظام پولی و اعتباری کشور، نظارت بر بانکها و مؤسسات اعتباری و...
رسالت اصلی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران بر آن است که با اجرای سیاستهای پولی و اعتباری شرایط مساعد برای پیشرفت اقتصادی کشور را فراهم سازد و در اجرای برنامههای مختلف اعم از برنامههای تثبیت و توسعه اقتصادی پشتیبان دولت باشد.
با تصویب قانون پولی و بانکی کشور در تاریخ هفتم خردادماه 1339، بانک مرکزی ایران تشکیل شد. طبق فصل دوم قانون مذکور کلیه امور مربوط به چاپ اسکناس و ضرب سکه و پشتوانه آن به بانک مرکزی محول و همچنین طبق مواد 14 و 18 فصل مزبور انتشار اسکناس که قبلاً به موجب قانون مصوب 30 تیرماه 1333 با هیأت مشترکی بود، منحصراً به بانک مرکزی ایران واگذار گردید. اصولاً به دنبال تفکیک عملیات تجاری از چاپ اسکناس و سیاستهای پولی و اعتباری، لزوم ایجاد بانک مرکزی ایران با هدف نظارت و هدایت فعالیتهای بانکهای کشور، تنظیم اعتبارات حفظ ثبات قیمتها، حفظ ارزش پول، کنترل دقیق امور ارزی و هدایت پساندازهای کشور به سوی سرمایهگذاریهای مولد مطرح شد. بدین ترتیب بانک مرکزی ایران در تاریخ 18 مرداد ماه 1339 با سرمایه 3/6 میلیارد ریال و 388 نفر پرسنل تأسیس گردید.
...
وظایف و اختیارات شورای پول واعتبار
شورای پول و اعتبار به منظور مطالعه و اتخاذ تصمیم درباره سیاست کلی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و نظارت بر امور پولی و بانکی کشور عهده دار وظایف زیر است:
مقاله آشنایی با بانک جهانی در 16 صفحه ورد قابل ویرایش
معرفی نهادهای بین المللی اقتصادی – بازرگانی
اشاره :
نهادهای مالی بین المللی نقش تعیین کننده ای در تأمین نیازهای مالی کشور های عضو برای پیشبرد برنامه های توسعه ای و بازسازی اقتصادی آنها دارد .
دسترسی به منابع مالی ارزان قیمت بین المللی برای تامین مالی پروژه های اقتصادی یکی از مزیت های اساسی در تامین مالی سرمایه به ویژه برای کشورهای در حال توسعه و کشورهای درگیر با بحران های مالی محسوب می شود . از این رو نوعی رقابت بین المللی برای دستیابی به این منابع همواره وجود دارد .و در همین حال برخی قدرت های بزرگ در تصمیم گیری نسبت به اعطای تسهیلات اعتباری در این گونه نهادها اثر گذار می باشند . انها با ارایه تحلیل های خاص در قبال اوضاع سیاسی – اقتصادی کشور های متقاضی وام می توانند در پرداخت یا عدم پرداخت اعتبارات نقش تعیین کننده ای ایفا کنند . با این وجود کشورهایی که با کمبود منافع سرمایه و سرمایه گذاری روبه رو می باشند ، همواره می بایست در تلاش برای دریافت اعتبارت ارزان قیمت باشند .
اعطای وام «پیروزی » بانک جهانی است !
موافقت بانک جهانی با پرداخت دو فقره وام به ایران به نوعی پیروزی برای ایران و شکست برای آمریکا معنی شده است . می توانیم به همین تحلیل ها دل خوش کنیم و کاری نداشته باشیم که اصولاً چرا وام می گیریم . چرا از بانک جهانی وام میگیریم و چرا این قضیه می تواند آن قدر اهمیت کسب کند که آن را به مثابه پیروزی در یک مبارزه مر هوم قلمداد کنیم !
اگر اهمیت اعطای وام به ایران به این خاطر است که پرداخت آن مخالف میل باطنی آمریکا بوده است . مجدد یک موفقیت خود را به کشوری در آن سوی دیگر دنیا چسبانده ایم که ظاهراً در حال نبرد با ماست . فراموش می کنیم که متصل کردن این موضوع به آمریکا ، کشاندن یک مو ضوع اقتصادی به ورطه سیاست است . سیاستی که خسرانهای بسیار در قلمروهای اقتصادی به ما تحمیل کرده است .
بانک جهانی به ما وام می دهد به همین دلیل ساده که دیگر می تواند ایران را درجامعه بین المللی نادیده بگیرد . این آن نکته ای ایت که باید اشتیاق ما را بر انگیزد . شادمانی ما از این که دیگر به اهداف غیر منطقی خودشان دست نیافته و نتوانسته اند جلوی پرداخت این وام ها را بگیرند ، نه سودی در عرصه داخلی و نه در قلمرو
بین المللی برای ما دارد . بی جهت دلتنگ نشویم و دیگران را دلتنگ نکنیم . وام مان را بگیریم و سرفرازانه جلو برویم تا همه دنیا به این باور برسند که می تواند به کشورمان اعتقاد کند وراه های تفاهم و وهمکاری را کسترده کند .
بهتر است به اظهارات رئیس بانک جهانی پس ارتباطی تصویب پرداخت دو فقره وام به ایران توجه کنیم که گفته است “هدف از موافقت پرداخت وام به ایران حمایت از اصلاحات پرزیدنت خاتمی بوده است ”. “او افزوده است که” برنامه های آتی پرداخت وام به ایران پس از س بررسی نتایج برنامه های اصلاحات اقتصادی در طی 6 یا 9 ماه آینده تنظیم خواهد شد .”
1- منظور کشورهای خاورمیانه و شمال آفریقا ست .
ارزیابی بانک جهانی از محیط کسب و کار در ایران[2]
این بررسی ها نشان می دهد که مقرارت سهل و آسان به ویژه در کشورهای در حال توسعه موجب ارتقای بهره وری است . در همین بررسی ها ، وجود همبستگی قوی بین سهولت آغاز و ادراه یک فعالیت اقتصادی جدید از یک طرف ووجود یک نظام قانونی مستحکم و منسجم از سوی دیگر به اثبات رسیده است . این گزارش به این نتیجه رسیده است که مقرارت سخت و دشوار ، رشد اقتصادی را کند می کند . یک بخش خصوصی پروژه تحرک که در آن بنگاه ها به سرمایه گذاری می پردازند ، شغل ایجاد می کنند و بهره وری را ایفا میب خشد ، موجب افزایش رشد و گسترش فرصت ها برای فقرا است . دولت ها در اطراف جهان ، برای ایجاد چنین بخش خصوصی ، اصلاحات گسترده ای را به اجرا در آورده اند که از آن جمله اند ، برنامه های تثبیت اقتصاد کلان ، آزاد سازی قیمت ها ، خصوصی سازی و کاهش موانع تجاری . با وجود این دو بسیاری از کشورها ، فعالیت های کار آفرینی هم چنان محدود فقر فراوان و رشد راکد باقی مانده است . در کشورهای دیگر نیز اصلاحات کلان مرسوم را به کناری نهاده و عملکرد خوبی هو داشته اند . اما چگونه؟ گرچه سیاست های کلان بدون تردید از اهمیت برخوردارند ، اجماع روز افزونی به وجود آمده است .
رتبه دهی و نمره دادن شفاف به شاخص های اقتصادی و اجتماعی ، میل و آرزوی ایجاد تغییر را تشدید کرده است . یکی از شواهد و نمونه های بارز این موضوع تأثیر شاخص توسعه انسانی است که کشورهای را نا چار کرد تا در استراتژی توسعه خود بر روی بهداشت و آموزش تاکید بیشتری بکنند .
تشریفات قانونی که به طور رسمی لازم است تا یک کار آفرین کلیه مجوزهای لازم را به دست آورد و خود را نزد کلیه مراجع ضروری به ثبت برساند تا بتواند به طور قانونی فعالیت خود را شروع کند ، بسیار مهم است مدت زمان لازم برای این تشریفات هم از اهمیت بالایی برخوردار است . در سال 2002 در کشور پاکستان کلیه ادرات مالیاتی کشور را به صورت الکترونیکی به هم متصل و تشریفات ثبت شرکت های را تحمیع کردند که در نتیجه این کار مدت زمان لازم برای شروع یک کسب و کار از 53 روز به 22 روز تقلیل پیدا کرد .
تاثیرات بانک خازنی و جبران گرها
در ابتدای این پروژه به معرفی تعاریفی کوتاه و اجمالی در مورد خازن و ساختمان آن و همچنین چگونگی رفتار آن در سیستم های الکتریکی پرداخته شده است.پس از معرفی کلیاتی در مورد خازن به بررسی ارتباط ضریب توان واصلاح آن و ، توان اکتیو و راکتیو و همچنین به توضیحاتی در زمینه اصول اصلاح ضریب توان در مسیر اجرای عملیاتی آن و جزئیاتی کوتاه در مورد مقدار خازن های مصرفی و چیدمان می پردازیم.
در بخشی از گزارش پروژه به تشریح عملکرد بانک های خازنی در حالت عادی و یا در شبکه های دارای هارمونیک می پردازیم و با ذکر تجهیزات بکار رفته در ساختمان آن به ادامه گزارش رهسپار می گردیم.و همچنین در بخش پایانی به اهمیت بانک های خازنی و اصلاح ضریب توان در حفاظت محیط زیست می پردازیم.
فهرست مطالب
چکیده | 1 | |
مقدمه | 2 | |
فصل اول-خازن وساختار | 3 | |
1-1 | توان ها | 3 |
1-2 | ضریب توان | 6 |
1-2-1 | ضرورت اصلاح ضریب توان | 7 |
1-2-2 | ضریب توان اقتصادی | 7 |
1-3 | خازن وساختار داخلی آن | 9 |
1-3-1 | خازن قدرت | 9 |
1-3-2 | مکانیسم عملکرد خازن | 11 |
1-4 | ظرفیت آزاد شده | 15 |
1-5 | انواع خازن در مدار | 15 |
1-5-1 | استفاده از خازن سری | 16 |
1-5-2 | خازن موازی | 18 |
1-6 | تقسیم بندی خازن ها | 21 |
1-7 | ضرورت خازن گذاری | 22 |
1-8 | تاثیر ضریب توان در تولید و انتقال انرژی | 23 |
1-8-1 | تاثیر ضریب توان در میزان جریان کشیده شده | 24 |
1-8-2 | تاثیر ضریب توان در قیمت ثابت تجهیزات | 24 |
1-8-3 | تاثیر ضریب توان در تجهیزات مورد استفاده | 25 |
1-8-4 | تاثیر ضریب توان در ولتاژ | 25 |
فصل دوم - طراحی و بانکهای خازنی | 26 | |
2-1 | عوامل موثر در طراحی | 27 |
2-2 | محلهای خازن گذاری | 27 |
2-3 | انواع بانکهای خازنی | 28 |
2-4 | تجهیزات بانکهای خازنی | 29 |
2-5 | مزایای استفاده از بانک های خازنی | 33 |
2-6 | ابعاد خازن ها و نحوه قرارگیری و نصب آن در مدار | 35 |
2-7 | تست خازن | 36 |
2-8 | انواع حفاظت در بانکهای خازنی | 36 |
فصل سوم - جبران سازی | 38 | |
3-1 | اصول واثر جبران سازی | 38 |
3-2 | جبرانسازی | 39 |
3-3 | انواع جبران سازی | 40 |
1-جبرانسازی انفرادی. | 40 | |
2-جبرانسازی گروهی | 41 | |
3-جبرانسازی مرکزی | 42 | |
4-جبرانسازی مخلوط | 44 | |
3-4 | ادوات FACTS | 44 |
فصل چهارم - هارمونیک | 46 | |
4-1 | هارمونیک | 46 |
4-2 | محل به وجود هارمونیکها | 47 |
4-3 | اثر بانک خازنی بر دامنة هارمونیکها | 48 |
4-4 | طراحی بانک خازنی برای شبکه هارمونیکی | 48 |
4-5 | مقابله با هارمونیکها | 48 |
فصل پنجم - حفاظت از محیط زیست با اصلاح ضریب توان | 50 | |
5-1 | خلاصه | 50 |
5-2 | کنوانسیون تغییرات محیط زیست | 51 |
5-3 | پروتکل کیوتور | 52 |
5-4 | حفاظت از محیط زیست با استفاده از اصلاح ضریب توان | 53 |
5-5 | طرح ملی خازنگذاری در شبکههای فشار ضعیف ایران | 53 |
5-6 | وضعیت موجود و برنامة توسعه در ایران | 57 |
5-7 | اثرات اقتصادی اصلاح ضریب توان | 58 |
5-8 | ضریب توان، میزان بارگذاری فعلی شبکه، تلفات شبکه | 59 |
نتیجه گیری | 60 | |
منابع | 61 | |
وب سایت ها | 61 |
فهرست اشکال و جداول
|
عنوان صفحه
1-1 | انتقال توان | 3 |
1-2 | دیاگرام قدرت | 6 |
1-3 | خازن قدرت | 11 |
1-4 | خازن 150 کیلووار. | 11 |
1-5 | جریان توان اکتیو -راکتیو | 12 |
1-6 | بانک خازن موازی | 16 |
1-7 | بانک خازن سری | 17 |
1-8 | سری کردن خازن در مدار | 20 |
2-1 | اتصال خازن به شبکه. | 29 |
2-2 | میزان تلفات نسبت به ضریب توان | 34 |
2-3 | میزان قدرت قابل انتقال به ضریب توان | 35 |
3-1 | دیاگرام اثر جبران سازی | 39 |
3-2 | جریان اکتیو و راکتیو در شبکه بدون تجهیزات جبران سازی | 40 |
3-3 | جریان اکتیو و راکتیو در شبکه به همراه تجهیزات جبران سازی | 40 |
3-4 | جبرانسازی انفرادی | 41 |
3-5 | جبرانسازی گروهی | 42 |
3-6 | جبرانسازی مرکزی | 44 |
3-7 | جبرانسازی مخلوط | 44 |
4-1 | یکسوساز تکفاز | 47 |
4-2 | جریان مغناطیس کننده ی ترانسفورمر | 47 |
4-3 | درایور موتور سه فاز | 47 |
5-1 | مقایسه تلفات شبکه آلمان با اصلاح ضریب توان | 55 |
5-2 | مقایسه حفاظت از محیط زیست با اصلاح ضریب توان | 56 |
جداول | ||
1-1 | ضریب توان با افزایش توان اکتیو | 8 |
1-2 | ضریب توان مطلوب و ضریب توان واقعی | 14 |
1-3 | - توان ظاهری متناسب با ضریب توان برای توان اکتیو 100kw | 24 |
2-1 | اضافه ولتاژها | 27 |
2-2 | انتخاب پایه فیوز براساس قدرت خازن | 30 |
2-3 | انتخاب کابل برای خازن های فشار ضعیف | 31 |
5-1 | برنامة توسعه در ایران | 57 |
5-2 | خازنگذاری | 58 |
پایان نامه رابطه بین شایستگی های رهبری روسای شعب و اشتیاق شغلی کارکنان بانک کشاورزی استان گیلان
چکیده
اشتیاق شغلی یک مفهوم نسبتاً جدید و گسترده در زمینۀ روانشناسی و مدیریت منبع انسانی است. توجه به اشتیاق شغلی در دل تحقیقات مربوط به فرسودگی شغلی ایجاد شد. در طی مطالعاتی که در مورد فرسودگی شغلی انجام گرفت، این سؤال منطقی مطرح شد که از سوی دیگر این پیوستار چه میدانیم و آیا میتوان کارکنانی را یافت که با قدرت زیاد کار کنند و عمیقاً با کارشان درگیر و در آن غرق باشند؟ و اگر این چنین است چه چیزی آ نها را به این سمت میراند. محققان با داشتن سؤالاتی از این دست در آخر قرن بیستم شروع به بررسی منظمتر قطب مقابل فرسودگی نمودند و این مقارن شد با ظهور آن چیزی که جنبش روانشناسی مثبتنگر نامیده شد و همچنین مقارن شد با افزایش تعداد سازمانهایی که بر خصوصیات روانی مثبت کارکنان تأکید میکردند. سازمانهای امروزی خواهان آن هستند که کارمندانشان با انگیزه، خلاق، مسئول و درگیر باکارشان باشند و از آنان انتظار دارند که فراتر از انجام وظایف شغلی حرکت کنند. اشتیاق شغلی نه تنها یک نقش حیاتی برای فهم رفتارهای سازمانی مثبت بازی میکند، بلکه همچنین برای هدایت مدیریت منابع انسانی و سیاستهای بهداشت حرفهای در سازمانها نیز نقش مهمی دارد. از طرفی رهبری در سازمان ارزش و اهمیت قابل توجهی دارد که به نظر، پیچیده و گسترده می آید. شایستگی رهبری[1] مجموعه ای از شایستگیهایی است که توجه زیادی از محققان را به خود جلب کرده است. کارکنانی که احساس کنند رهبرانشان مشتاق و متعهد هستند، به احتمال بیشتری این ویژگیها رادر ارتباط با خودشان پیاده می سازند. با توجه به مطالب بالا سوال اصلی تحقیق به شکل زیر تنظیم گردید: لذا سوال اصلی تحقیق آن است که آیا بین شایستگی رهبری و اشتیاق کارمند رابطه وجود دارد؟ و بر این اساس پنج فرضیه تدوین گشت. جامعه آماری تحقیق کارکنان شعب بانک کشاورزی استان گیلان و شدند روشنمونهگیری در این پژوهش از نوع نمونهگیری تصادفی ساده میباشد. روش گردآوری داده ها، میدانی، ابزار گردآوری پرسشنامه و روش تجزیه و تحلیل نیز آزمون همبستگی و رگرسیون است و همه فرضیهها تایید شدند.
واژگان کلیدی: اشتیاق شغلی، شایستگی رهبر، منابع انسانی، بانک کشاورزی
[1] Leadership competency
مقدمه
در طی سالهای اخیر، مطالعه و تحقیق در زمینه روانشناسی مثبت یک رویکرد بدیع را برای بسیاری از روانشناسان اجتماعی پدید آورده است. این رویکرد بر مطالعه علمی تجربیات مثبت، شادی و بهزیستی روانشناختی و منابع انسانی مثبت به جای تاکید بر نشانه های اندوه و مفاهیم منفی، تمرکز دارد. (Seligman, 2003) اشتیاق شغلی یک مفهوم نسبتا جدید و گسترده در زمینه روانشناسی و مدیریت منابع انسانی است. توجه به اشتیاق شغلی در دل تحقیقات مربوط به فرسودگی شغلی ایجاد شد. در طی مطالعاتی که در مورد فرسودگی شغلی انجام گرفت، این سوال منطقی مطرح شد که از سوی دیگر این پیوستار چه می دانیم و آیا می توان کارکنانی را یافت که با قدرت زیاد کار کنند و عمیقا با کارشان درگیر و در آن غرق باشند؟ و اگر این چنین است چه چیزی آنها را به این سمت می راند. محققان با داشتن سوالاتی از این دست در آخر قرن بیستم شروع به بررسی منظم تر قطب مقابل فرسودگی نمودند و این مقارن شد با ظهور آن چیزی که جنبش روانشناسی مثبت نگر نامیده شد و همچنین مقارن شد با افزایش تعداد سازمانهایی که بر خصوصیات روانی مثبت کارکنان تاکید می کردند.
پاره ای از متن
اشتیاق کارمند برای سازمانهای معاصر که با چالشهای زیادی موجه هستند، حیاتی میباشد. سازمانها میتوانند از طریق اشتیاق شغلی مزیت رقابتی به دست آورند(Gruman & Saks, 2011, P.125). اشتیاق کارکنان سازمانها را جهت نوآوربودن و رقابت کردن توانمند میسازد (Welch,2012,P.247). کارکنانی که در کارشان اشتیاق دارند ارتباط لذت بخش، موثر و فعالی با کارشان برقرار می کنند( Xu & Thomas, 2011, P.400). یک کارمند مشتاق کسی است که خود را درگیر کارش کرده و به آن علاقه مند است. کارکنان مشتاق به کارشان تعصب دارند، نوآوری را فراهم ساخته واحساس می کنند که سهمی در حرکت سازمان شان به جلودارند(Kennedy & Daim, 2010, P.470).کارکنان دارای اشتیاق شغلی متمایل به سخت کار کردن با حالت ذهنی مثبت هستند که به وسیله آن قادرند درمحیط کار،کارهای زیادی را به انجام برسانند(پیرحیاتی ودیگران،1391،ص 98).
با توجه به اهمیت اشتیاق کارمند و نقش برجسته آن در بهره وری فردی و سازمانی، لزوم بررسی دقیق و موشکافانه این متغیر و شناسایی پیشایندها و عوامل ایجاد کننده آن در جهت تحقق اهداف سازمانی بیش از پیش احساس میشود.یکی از متغیرهای پیش بین اشتیاق کارمند، شایستگیهای رهبران می باشد(Stroud,2009 ,PP.10-11).
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1) مقدمه. 3
1-2) بیان مسئله. 3
1-3) اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق.. 6
1-4) چارچوب نظری.. 7
1-5) هدف های تحقیق.. 8
1-6 ) فرضیههای تحقیق.. 8
1-7 ) تعریف نظری و عملیاتی متغیرها 9
1-8) قلمرو تحقیق.. 10
1-8-1) قلمرو موضوعی.. 10
1-8-2) قلمرو زمانی.. 10
1-8-3) قلمرو مکانی.. 10
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1 مقدمه. 12
2-1) بخش اول اشتیاق کارکنان. 13
2-1-1) تعریف اشتیاق شغلی.. 14
2-1-2) اشتیاق شغلی و مفاهیم مرتبط.. 17
2-1-3) رابطه رضایت شغلی و اشتیاق شغلی.. 18
2-1-4) محرکهای اشتیاق شغلی.. 19
2-1-5) رابطه اشتیاق کارکنان با عملکرد مدیران ارشد. 22
2-1-6) ابعاد اشتیاق شغلی.. 23
2-1-7) استراتژیهای مناسب جهت افزایش اشتیاق شغلی.. 24
2-1-8) مزایای افزایش اشتیاق شغلی کارکنان. 27
2-2) بخش دوم شایستگیهای رهبر. 28
2-2-1) مقدمه. 28
2-2-2) تعریف انواع شایستگی ها ( محوری ، رهبری ، شغلی ) 28
2-2-2-1) شایستگی های محوری.. 28
2-2-2-2) شایستگىهاى رهبری.. 29
2-2-2-3) شایستگی شغلی.. 29
2-2-3) رویکردها و الگوهای شایستگی.. 30
2-2-4) مدلهای مختلف شایستگی.. 32
2-2-5) رویکردهای تعیین شایستگیها 36
2-2-6) مدل مفهومی پژوهش.... 42
2-3) بخش سوم پیشینه پژوهش... 43
فصل سوم: روش اجرای تحقیق
3-1) مقدمه. 47
3- 2) فرآیند اجرایی تحقیق.. 47
3 - 3) روش اجرای تحقیق.. 47
3- 4) جامعه و نمونه آماری.. 48
3-5) روش جمع آوری داده ها 49
3 - 6) ابزار جمعآوری داده ها 49
3- 7) روائی ابزار سنجش... 50
3- 8 ) پایائی ابزار سنجش... 50
3-9- روش تجزیه و تحلیل دادهها 51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4) تجزیه و تحلیل.. 54
4-1) توصیف متغیر های تحقیق.. 54
4-1-1) جنسیت... 55
4-1-2) تحصیلات... 56
4-1-3) سن.. 57
4-1-4) سابقه. 58
4-1-5) اشتیاق شغلی.. 59
4-1-6) شایستگی رهبر. 60
4-1-7) درستی رهبر. 61
4-1-8) تفکر استراتژیک رهبر. 62
4-1-9) توسعه سازمان توسط رهبر. 63
4-1-10) همکاری رهبر. 64
4-1-11) خودآگاهی رهبر. 65
4- 2) آزمون فرضیه های تحقیق.. 66
4-2-1) آزمون فرضیه اول. 66
4-2-2) آزمون فرضیه دوم. 67
4-2-3)آزمون فرضیه سوم. 68
4-2-4) آزمون فرضیه چهارم. 69
4-2-5) آزمون فرضیه پنجم. 70
4-2-6) آزمون فرضیه ششم. 71
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5- 1) مقدمه. 75
5-2) نتیجه گیری آمار توصیفی.. 75
5-3) نتایج آمار استنباطی.. 76
5-4) بحث... 77
5-5) پیشنهادات تحقیق.. 77
5-6) محدودیتهای تحقیق.. 79
5-7) پیشنهادات برای تحقیقات آینده 79
منابع. 80
پایان نامه بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری در شعب بانک ملی خرم آباد
چکیده
بانکداری الکترونیک به دلیل مزیت های بی شمارش یکی از استراتژی های اصلی تمامی بانک های دنیا است. امروز بانکداری بدون استفاده از بانکداری الکترونیک متصور نیست. بازاریابی نیز از ابزارهایی است که می تواند رشد درآمدهای بانک را افزایش دهد. در این پژوهش قصد داشته ایم که به بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری در شعب بانک ملی خرم آباد بپردازیم. در این پژوهش پیمایشی، جهت سنجش متغیرهای تحقیق از پرسشنامهای برگرفته از مدل تای توی هین (2006) با طیف 5 گزینهای لیکرت که شامل 23 سؤال بازاریابی (شامل 4 مؤلفه اعتماد، تضمین، تعهد و مدیریت ارتباط با مشتری) و 16 سؤال سیستم نوین بانکداری بود، استفاده شد. این پرسشنامه میان 389 نفر از مشتریان شعب بانک ملی شهر خرم آباد توزیع گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده های بدست آمده از پرسش نامه ها، با توجه به نرمال بودن داده ها، ضریب همبستگی پیرسون و روش رگرسیون خطی مورد استفاده قرار گرفته و نتایج تحقیق نشان داد که بازاریابی و تمامی ابعاد آن دارای تأثیر مثبت و معناداری بر روی سیستم نوین بانکداری در جامعه ی مورد پژوهش می باشند.
کلید واژه ها: بازاریابی، سیستم نوین بانکداری، اعتماد، تضمین، تعهد، مدیریت ارتباط با مشتری.
نکتهای که در عصر حاضر دارای اهمیت فراوانی است، این است که عرصه رقابت در نظام بانکی بسیار پیچیده و دشوار شده است و در پیشبینیهای بازار آینده وضعیت پیچیده ای را ترسیم مینماید؛ چرا که هنوز جای بانکهای خارجی در کنار بانکهای موجود خالی است و اینجاست که اگر به عرصه رقابت و راهکارهای منطقی و هوشیارانه توجه نشود، بانکها دچار خودزنی خواهند شد و کمکم از صحنه رقابت حذف میشوند.
بخشی از متن
مدیریت بازاریابی عبارت است از فرآیند برنامهریزی و اجرای پندار، قیمتگذاری، تبلیغات و توزیع ایده، کالا و خدمات به قصد انجام مبادلاتی که به تامین اهداف انفرادی و سازمانی منجر گردد (کاتلر، 2002: 40).
مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانهای است برای بهدستآوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف. مدیریت بازاریابی در هر بازاری کاربرد دارد و قابل اجراست. بهطور مثال یک مدیر منابع انسانی با بازار نیروی کار یا یک مدیر خرید با بازار مواد اولیه سر و کار دارند. اما بهطور کلاسیک، مدیریت بازاریابی به وظایف آن دسته از کارکنان سازمان اطلاق میشود که با فروش محصولات و خدمات نهایی سر و کار دارند؛ مانند مدیر فروش، مدیر تبلیغات و فروشندگان (جانسون[1]، 2009 : 380).
[1]- Johnson
به طور کلی مدیریت بازار یابی دارای پنج اصل اساسی به شرح ذیل می باشد:
اصل اول : گرایش تولید
بر این پایه استوار است که مصرف کنندگان خواهان محصولاتی هستند که در دسترس بوده و قدرت خرید آن را داشته باشند. که دارای دو حالت است، اول زمانی است که تقاضا برای یک محصول بیشتر تراز عرضه باشد که در این حالت مدیریت باید به دنبال راهی برای افزایش تولید باشد. حالت دوم این که هزینه تولید محصول نهایی در سطح بالایی قرار دارد که مدیریت باید به دنبال کاهش این هزینه در افزایش تولید باشد.
اصل دوم : گرایش محصول
بر این اصل استوار است که مصرف کنندگان محصولاتی را که بهترین کیفیت، کارکرد و شکل ظاهری را دارند خواهند خرید؛ بنا براین سازمان باید انرژی خود را به بهبود دائمی کیفیت محصول نهایی و نوآوری در تولید آن اختصاص دهد.
اصل سوم: گرایش فروش
بر این اصل استوار است که مشتریان مقدار زیادی از محصول را نخواهند خرید مگر آنکه برای فروش و تبلیغات برنامه ریزی و فعالیتهای چشمگیری صورت گیرد. در این روش ریسک بالایی وجود دارد و احتمال از دست دادن مشتری برای همیشه نیز وجود دارد در اینجا فروش نقش اساسی دارد و مشتری مداری در جایگاه دوم اهمیت است.
اصل چهارم: گرایش بازاریابی
بر این اساس است که وظیفه اصلی هر سازمان تعیین نیاز ها، خواسته ها و ارزشهای بازار هدف و تطبیق سازمان برای ارضای آنها به گونه ای موثر تر و مفید تر از رقبا است .
اصل پنجم : گرایش بازار یابی اجتماعی
این گرایش خواهان آن است که بازاریابان بین عوامل زیر توازن بر قرار کنند: خواسته های مشتریان هدف، منافع بلند مدت مشتریان هدف، منافع بلند مدت جامعه، بازده بلند مدت سرمایه شرکت. فلسفه بازاریابی اجتماعی مستلزم آن است که بازاریابان نه تنها خواسته های مشتریان را به حساب آورند و به منافع خود فکر کنند، بلکه خواسته های مردم دیگر را نیز که رفاهشان به عملیات شرکت بستگی دارد در نظر بگیرند و متوجه آن باشند که در داخل یک سیستم اجتماعی بزرگتر فعالیت دارند و نسبت به غیر مشتریان نیزمسئولند (هیل[1]، 2007: 94).
[1] -Hill
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه......................................................................................................................... 3
1-2- بیان مسئله.................................................................................................................... 4
1-3- ضرورت و اهمیت پژوهش.............................................................................................. 6
1-4- اهداف پژوهش............................................................................................................. 8
1-5- چهارچوب نظری و مدل مفهومی تحقیق ........................................................................................... 9
1-6- سوالات پژوهش......................................................................................................... 17
1-7- فرضیه های پژوهش..................................................................................................... 17
1-8- جنبه جدید بودن و نوآوری در تحقیق.............................................................................. 18
1-9- متغیرهای پژوهش.................................................. Error! Bookmark not defined. 18
1-10- تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای پژوهش............. .. 19
1-10-1- تعریف مفهومی................................................................................................. 19
1-10-2- تعریف عملیاتی................................................................................................ 21
1-11-................................................................................................................. قلمرو تحقیق.. 22
1-12- ساختار پژوهش........................................................................................ 22
فصل دوم: ادبیات نظری و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه....................................................................................................................... 25
بخش اول- مبانی نظری بازاریابی............................................................................................. 26
2-1-1-.......................................................................................................... مدیریت بازاریابی.. 26
2-1-2-سیر تکامل بازاریابی و اهمیت آن برای سازمانها.............................................................. 29
2-1-3-بازاریابی رابطه مند.................................................................................................... 31
2-1-4-همپوشی بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری................................................... 34
2-1-5-ارتباطات بازاریابی.................................................................................................... 37
2-1-6-تحول ارتباطات منسجم بازاریابی................................................................................. 39
2-1-7-حرکت به سوی ارتباطات منسجم................................................................................ 40
2-1-8-سیستم اطلاعات بازاریابی........................................................................................... 41
2-1-9-سیستم اطلاعات بازاریابی، رقابت بازار و تصمیم گیری 43
2-1-10-حقیقات بازار........................................................................................................ 46
بخش دوم- مبانی نظری بانکداری نوین..................................................................................... 48
2-2-1........................................................................................ تاریخچه پول و بانکداری در دنیا.. 48
2-2-2 تاریخچة بانکداری در ایران......................................................... 50
2-2-3-بانکداری نوین......................................................................................................... 53
2-2-4-تکامل خدمات بانکی و آغاز بانکداری الکترونیکی............................................................... .. 56
2-2-5-تعریف بانکداری الکترونیکی...................................................................................... 58
2-2-6-مزایای بانکداری الکترونیکی....................................................................................... 59
2-2-7-شبکه های بانکداری الکترونیکی.................................................................................. 62
2-2-8-انواع بانکداری الکترونیکی......................................................................................... 65
2-2-9-سطوح مختلف بانکداری الکترونیکی……………….................................................... 68
2-2-10-کانالهای بانکداری الکترونیکی................................................................................... 70
2-2-11-ماشین خود پرداز (ATM)....................................................................................... 73
2-2-12-ماشین های نقطه فروش EFT POS.......................................................................... 74
2-2-13-بانکداری تلفنی...................................................................................................... 75
2-2-14-بانکداری اینترنتی................................................................................................... 76
2-2-15-بانکداری موبایلی................................................................................................... 79
2-2-16-ارزیابی کانال های بانکداری الکترونیکی............................................................................................. 82
بخش سوم- پیشینه تحقیق...................................................................................................... 87
2-3-1- تحقیقات خارجی:................................................................................................... 87
2-3-2- تحقیقات داخلی:..................................................................................................... 89
بخش چهارم- جمع بندی فصل و ارائه مدل............................................................................... 92
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه....................................................................................................................... 94
3-2- روش تحقیق.............................................................................................................. 95
3-3- فرآیند تحقیق............................................................................................................. 95
3-4- روش و ابزار گرد آوری اطلاعات................................................................................... 96
3-5- اعتبار و روایی ابزار تحقیق........................................................................................... 96
3-6- مقیاس اندازه گیری...................................................................................................... 98
3-7- جامعه، نمونه آماری و روش نمونه گیری......................................................................... 99
3-8- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات.............................................................................. 100
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
4-1- مقدمه..................................................................................................................... 102
4-2- آمار توصیفی............................................................................................................ 103
4-2-1- جنسیت.......................................................................................................... 103
4-2-2- سن................................................................................................................ 104
4-2-3- وضعیت تأهل................................................................................................... 105
4-2-4- تحصیلات....................................................................................................... 106
4-2-5-................................................................. سابقه استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی.. 107
4-2-6-................................................................................................. متوسط درآمد ماهیانه.. 108
4-2-7- شاخص های توصیفی مؤلفه های پژوهش.............................................................. 109
4-3- آمار استنباطی........................................................................................................... 110
4-3-1- آزمون کلموگروف-اسمیرنوف............................................................................. 110
4-3-2-............................................................................................ آزمون همبستگی پیرسون.. 112
4-3-3-............................................................................................... برازش مدل رگرسیونی.. 113
4-3-4- آزمون فریدمن.................................................................................................. 120
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1- مقدمه..................................................................................................................... 123
5-2- فرآیند تحقیق........................................................................................................... 123
5-3- نتیجه گیری............................................................................................................. 124
5-3-1- نتیجه گیری از فرضیه اصلی................................................................................. 124
5-3-2- نتیجه گیری از فرضیه های فرعی........................................................................... 125
5-3-3-....................................................................................................... یافته های جانبی.. 128
5-4- پیشنهادات............................................................................................................... 128
5-4-1- پیشنهادات مبتنی بر نتایج پژوهش.......................................................................... 128
5-4-2- پیشنهادات برای پژوهشگران آتی........................................................................... 129
5-5- موانع و محدودیت های پژوهش.................................................................................. 130
مـنابع و مآخذ................................................................................................................... 131
منابع فارسی...................................................................................................................... 132
منابع انگلیسی.................................................................................................................... 134
ضمائم و پیوست ها............................................................................................................ 136
چکیده انگلیسی................................................................................................................. 154
پایان نامه بررسی موانع کارآفرینی سازمانی در مدیریت شعب جنوب غرب بانک مسکن شهر تهران
در عصر حاضر سازمان ها به صورت فزاینده ای با محیط های پویا و در حال تغییر مواجه اند، بنابراین به منظور بقا و پویایی خود مجبورند که خود را با تغییرات محیطی سازگار سازند. به بیان دیگر با توجه به سرعت شتابنده تغییرات و تحولات علمی، تکنولوژیک، اجتماعی، فرهنگی و... در عصر حاضر، سازمان هایی موفق و کارآمد محسوب می شوند که علاوه بر هماهنگی با تحولات جامعه امروزی، بتوانند مسیر تغییرات و دگرگونی ها را نیز در آینده پیش بینی کرده و قادر باشند که این تغییرات را در جهت ایجاد تحولات مطلوب برای ساختن آینده ای بهتر هدایت کنند(قائمی، 1380)،چراکه »تنها با بهره گیری خلاقانه از تغییر، برای هدایت کردن خود تغییرات است که می توانیم ،از آسیب شوک آینده در امان بمانیم و به آینده ای بهتر و انسانی تر دست یابیم»(تافلر [1]،1373)
[1]Toffler
قسمتی از متن
ضرورت کارافرینی سازمانی عمدتاًناشی از ناسازگاری و واکنش کند سازمان های متوسط و بزرگ نسبت به تغییرات روز افزون ،سریع،پیچیده و نامطمئن محیط است.با توجه به اهمیت بحث کارآفرینی سازمانی در دنیای امروز،در ایران به بحث کارافرینی سازمانی (به ویژه در بانک مسکن)توجه کمتری شده و زمینه های مورد نیاز برای آن فراهم نشده است. باتوجه به اینکه بسیاری از کشور های پیشرفته و توسعه یافته جهانی طی 25سال گذشته،باتحقیقات گسترده و به کارگیری این مقوله توانسته اند به پیشرفت و توسعه اقتصادی و اجتماعی نائل گردند،ضرورت دارد که در ایران نیز تحقیقات هدفمند در این زمینه صورت گیرد تا بتوان مسائل و مشکلات را شناسائی و با ایجاد الگوها و مدلهای علمی برای پیاده سازی این فرآیند در سطح بانک مسکن از مزایا ی آن در توسعه همه جانبه کشور استفاده نمود لذا بانک به دلیل اهمیتی که در جامعه و اقتصاد داراست،کارافرینی سازمانی در این سازمان دارای اهمیت ویژه ای می باشد که ضرورت پرداختن به این موضوع در بانک مسکن مهم و با اهمیت می باشد.
سازمان های باهوش دارای پنج ویژگی اساسی به شرح ذیل هستند:
1- تفکر سیستمی؛2-دسترسی آزاد به اطلاعات؛3- استقلال؛4- سیستم های خود سازمان دهنده؛
5- انتخاب به جای انحصار.
تاکیدات مکرر پینکات نشان می دهد که سازمان ها و شرکت های بزرگ در قرن 21 نیاز به تغییرات گسترده ای دارندتا بتوانند روح نوآوری و کارآفرینی را ایجاد و تقویت کنند(پرداختچی و شفیع آبادی،1385 :110)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:کلیات طرح.. 1
مقدمه. 2
1-1بیان مساله. 3
1-2هدفهای تحقیق. 4
1-3اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن. 4
1-4چارچوب نظری.. 6
1-5مدل تحقیق. 10
1-6 فرضیه های تحقیق. 11
1-7تعاریف عملیاتی متغیر ها و واژه های کلیدی.. 12
1-8روش تحقیق. 14
1-9قلمرو تحقیق. 14
1-10جامعه و حجم نمونه تحقیق. 15
1-11محدودیت ها ومشکلات تحقیق. 16
فصل دوم:مطالعات نظری.. 17
مقدمه. 18
2-1مفهوم کارآفرینی.. 19
2-2تاریخچه کارآفرینی.. 20
2-3ضرورت کارآفرینی برای تحول سازمان های امروزی.. 23
2-4انواع کارآفرینی.. 24
2-5فرآیند کارآفرینی سازمانی.. 26
2-6تفاوت کارآفرینی فردی و کارآفرینی سازمانی.. 28
2-7ویژگی های سازمان های کارآفرین.. 29
2-8گام های موثر در مسیر کار آفرین نمودن سازمان: 30
2-9مدل های کارآفرینی سازمانی.. 32
2-10مولفه های موانع کارآفرینی سازمانی.. 41
2-11موانع کارآفرینی سازمانی.. 52
2-12پیشینه تحقیق. 66
فصل سوم:روش شناسی تحقیق(متدولوژی) 77
مقدمه. 78
3-1روش تحقیق. 78
3-2جامعه آماری.. 79
3-3حجم نمونه و روش اندازه گیری آن. 79
3-4ابزار جمع آوری اطلاعات.. 79
3-4-1مراحل طراحی پرسشنامه. 80
3-4-2پایایی و روایی پرسشنامه. 81
3-4-2-1روایی پرسشنامه. 81
3-4-2-2پایایی پرسشنامه. 82
3-5روش تجزیه و تحلیل داده ها 83
3-5-1استفاده از آمار توصیفی: 83
3-5-2استفاده ازآمار استنباطی یا تحلیلی: 84
فصل چهارم:تجزیه وتحلیل یافته های تحقیق.. 85
مقدمه. 86
4-1آمار توصیفی: 87
4-1-1مشخصات پرسنلی و جمعیت شناختی.. 87
4-1-2موانع داخلی کارآفرینی سازمانی.. 94
4-1-3موانع محیطی کارآفرینی سازمانی.. 105
4-1-4موانع برآیندی کارآفرینی سازمانی.. 111
5-1-4شاخص های توصیف متغیر ها و مولفه های تحقیق. 117
4-2آمار استنباطی.. 118
4-2-1تعیین نرمال بدون جامعه توسط آزمون کلموگروف-اسمیرنف... 118
4-2-2آزمون فرضیات پژوهش... 120
4-2-2-1آزمون فرضیات اصلی پژوهش... 120
4-2-2-2آزمون فرضیات فرعی پژوهش... 123
4-2-2-2-1آزمون فرضیات فرعی موانع داخلی پژوهش... 123
4-2-2-2-2آزمون فرضیات فرعی موانع محیطی پژوهش... 130
4-2-2-2-3آزمون فرضیات فرعی موانع برآیندی پژوهش... 135
4-2-3رتبه بندی موانع(آزمون فریدمن) 140
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات.. 143
مقدمه. 144
5-1نتیجه گیری و پیشنهادات.. 145
5-1-1نتایج توصیفی.. 145
5-1-2نتایج استنباطی( آزمون فرضیات پژوهش) 146
5-1-3نتایج آزمون فریدمن: 152
5-2پیشنهادات.. 153
5-2-1پیشنهادات حاصل از تحقیق. 153
5-2-2پیشنهادات جانبی.. 162
5-2-3پیشنهادات برای محققین بعدی.. 163
پایان نامه بررسی کارائی نسبی بانک کشاورزی با استفاده از تحلیل پوششی دادهها
چکیده
کوششهای اقتصادی انسان همواره معطوف بر آن بوده که حداکثر نتیجه را با کمترین امکانات و عوامل موجود به دست آورد. این تمایل را میتوان دستیابی به کارایی بالاتر نامید. اندازهگیری کارایی اساسیترین گام جهت ارتقای سطح آن است. سیستم بانکداری در اقتصاد ایران، همچون سایر کشورها نقش بسیار پراهمیتی را ایفا میکند ولی به دلایل مختلف این احتمال وجود دارد که این سیستم کارا عمل نمیکند. هدف از این مطالعه برآورد کارایی شعب بانک کشاورزی استان اردبیل و راههای ارتقای کارایی در این شعب میباشد.
تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی است. این تحقیق به برآورد کارایی در شعب بانک کشاورزی استان اردبیل در قلمرو زمانی سال 1390 میپردازد. برای این منظور روش تحلیل پوششی دادهها (DEA) به کار رفته است. همچنین این پژوهش از نظر جمعآوری آمار و اطلاعات، اسنادی است. جامعة آماری این تحقیق شعب بانک کشاورزی استان اردبیل بوده و اطلاعات مورد نیاز از ادارة آمار بانک کشاروزی استان جمعآوری و تهیه شده است.
نتایج به دست آمده از روش DEA نشان میدهد که از مجموع بررسی کارایی 39 شعبة بانک کشاورزی استان اردبیل تنها 14 شعبه در سطح استان کارا و مابقی ناکارا هستند. همچنین یافتههای تحقیق نشان میدهد که؛
1- میانگین کارایی فنی در شعب منتخب بانک کشاورزی استان 78% میباشد.
2- میانگین کارایی مقیاس در شعب منتخب بانک کشاورزی استان 68% میباشد.
واژههای کلیدی: کارایی، تحلیل پوششی دادهها، بانک کشاورزی
مقدمه
در اقتصاد مبتنی در بازار، نظام بانکی مسئولیت بسیارسنگینی بر عهده دارد و یکی از مهمترین اجزای اقتصادی کشور است. بانکها میتوانند با فراهم آوردن سرمایة مالی برای بخشهای اقتصادی، شرایط مناسبی را برای سرمایهگذاری فراهم آورند و باعث افزایش اشتغال و تولید ملی شوند. بانکها حتی با تأمین اعتبار برای متخصصان میتوانند باعث ایجاد فرصتهای شغلی جدید و توزیع بهتر درآمد در سطوح جامعه شوند. افزون بر این، بانکها با نگهداری پول نقد و تسهیل در نقل و انتقال آن حافظ اموال شخصی، دولتی و مبادلات داخلی و خارجی هستند.
بخشی از متن
تعریف مفهومی واژهها و اصطلاحات
کارائی:
کارائی[1] به معنای انجام درست کار و رسیدن به یک سطح خروجی مورد انتظار از یک ورودی مشخص میباشد. بعبارتی کارائی به معنای تولید کمترین مقدار ضایعات و صرف کمترین میزان هزینه میباشد بطوریکه کمیت و کیفیت ثابت نگه داشته شود (کسایی و خبازحسینی، 1384).
کارائی فنی:
در کارایی فنی رابطه بین نهاده و محصولات و چگونگی تبدیل نهادهها به محصولات بحث میشود(طلوعی اشلقی و حسینی خضری، 1386).
کارائی تخصیصی:
در کارایی تخصیصی به اطلاعات قیمتی در مورد نهادهها و محصولها برای حداکثرسازی درآمدها و حدأقل کردن هزینهها و حداکثر کردن سود نیاز داریم (طلوعی اشلقی و حسینی خضری، 1386).
تحلیل پوششی دادهها[2]:
روش DEA از تکنیک برنامهریزی خطی و انجام یکسری بهینهسازی جهت تعیین کارائی هر واحد استفاده و به منظور الگو برداری در افزایش کارائی، برای هر یک از واحدها، یک مجموعه مرجع برای واحد ناکارا تعیین و کارائی واحدهای مختلف را نسبت به واحدهای کارا مقایسه مینماید. این روش معمولاً برای ارزیابی عملکرد سازمانهای دولتی و غیر انتفاعی که اطلاعات مربوط به قیمت عوامل تولید یا محصولات آنها به راحتی در دسترس نیست کاربرد قابل ملاحظهای داشته زیرا در DEA نیازی به هم دیمانسیون نمودن واحدها وجود ندارد، چون این مدل از ساختار چند بعدی استفاده نموده و هر عامل را در بعد خود در محاسبات وارد مینماید (احمدی، 1384).
1 Efficiency[2] Data Envelopment Analysis
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده........................................................................................................................................................................................1
فصل اول :کلیات طرح
1-1 مقدمه.........................................................................................................................................................................3
1-2 بیان مسئله .................................................................................................................................................................3
1-3 هدفهای تحقیق ..........................................................................................................................................................5
1-4 سؤالات تحقیق...........................................................................................................................................................5
1-5 فرضیههای تحقیق.......................................................................................................................................................5
1-6 اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن..............................................................................................................5
1-7 قلمرو پژوهش............................................................................................................................................................6
1-8 کاربرد تحقیق.............................................................................................................................................................6
1-9 محدودیتها و مشکلات تحقیق ...................................................................................................................................6
1-10 تعاریف عملیاتی متغیرها و واژههای کلیدی ...............................................................................................................7
1-11 ساختار تحقیق ...........................................................................................................................................................8
فصل دوم: مطالعات نظری
2-1 مقدمه.......................................................................................................................................................................10
2-2 تاریخچة بانکداری در جهان.....................................................................................................................................12
2-3 تاریخچه بانکداری در ایران......................................................................................................................................13
2-4 ابعاد بانکداری الکترونیک در ایران...........................................................................................................................21
2-5 ترویج پرداخت اینترنتی برای مقابله با صفهای طولانی بانکها....................................................................................37
2-6 مفهوم و شاخصهای اثربخشی و کارآیی...................................................................................................................38
2-7 جهانی شدن و توسعة فنآوری اطلاعات و الزام بهبود کارآیی...................................................................................40
2-8 کارایی.....................................................................................................................................................................41
2-9 روشهای مختلف اندازهگیری کارائی.........................................................................................................................52
2-10 ساختار و اندازهگیری کارایی در روش تحلیل پوششی دادهها...................................................................................54
2-11 پیشینه تحقیق............................................................................................................................................................60
فصل سوم : روششناسائی تحقیق (متدولوژی)
3-1 مقدمه...............................................................................................................................................................................66
3-2 روش تحقیق ...................................................................................................................................................................66
3-3 جامعه آماری....................................................................................................................................................................67
3-4 حجم نمونه و روش اندازهگیری........................................................................................................................................67
3-5 ابزار جمعآوری اطلاعات ................................................................................................................................................67
3-6 روش تجزیه و تحلیل دادهها ...........................................................................................................................................68
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل دادههای تحقیق
4-1 مقدمه...............................................................................................................................................................................74
4-2 توصـیف آماری نمونة تحقیق...........................................................................................................................................74
4-3 تجـزیه و تحلیل استنباطی دادههای آماری (آزمون فرضیههای تحقیق)..............................................................................75
فصل پنجم : نتیجهگیری وپیشنهادات
5-1 مقدمه...............................................................................................................................................................................84
5-2 نتیجهگیری ......................................................................................................................................................................85
5-3 پیشنهادات .......................................................................................................................................................................87
-پیشنهادات در راستای تحقیق..........................................................................................................................................87
-پیشنهادات برای محققین بعدی.......................................................................................................................................89
منابع و مأخذ............................................................................................................................................................................92
چکیده انگلیسی .......................................................................................................................................................................96
پیوست...................................................................................................................................................................................
پروژه کارآفرینی بانک های اطلاعاتی در 45 صفحه ورد قابل ویرایش
فهرست مطالب
فصل اول:
1- بخش اول: بانک های اطلاعاتی
- مقدمه................................................................................................................. 1
- استفاده از سیستم های اطلاعاتی ساده................................................................... 2
- استفاده از بانک های اطلاعاتی .............................................................................. 2
- مزایای بانک اطلاعاتی........................................................................................... 2
- معایب بانک اطلاعاتی............................................................................................ 2
- اجزای تشکیل دهنده بانک اطلاعاتی...................................................................... 3
2- بخش دوم : بانک اطلاعاتی SQL
- مقدمه................................................................................................................ 4
- تاریخچه SQL ................................................................................................... 5
- نقش SQL ........................................................................................................ 5
- قابلیت و مزایای SQL ........................................................................................ 7
3-بخش سوم: اشنا یی با دلفی
- مقدمه............................................................................................................... 9
- مزایای دلفی................................................................................................... 10
- انچه برای نصب دلفی نیاز است............................................................................ 10
- اجرای دستورات SQL در دلفی.......................................................................... 10
- خلاصه فصل اول........................................................................................ 11
فصل دوم: معرفی سیستم مطب به صورت خلاصه
- مقدمه ........................................................................................................ 12
- گزارش عملکرد سیستم................................................................................. 13
- شناخت سیستم............................................................................................ 13
- برنامه ریزی سیستم مطب.............................................................................. 14
- تقسیم بندی کل سیستم............................................................................... 16
- معرفی فرم تشکیل پرونده موجود در سیستم.................................................. 17
- چارت سازمانی.............................................................. 18
- شرح وظایف چارت سازمانی........................................................................... 19
- شکل ظاهری مکان.......................................................... 20
- زمانبندی پروژه............................................................. 21
- نمودار CMP............................................................................................... 22
- نمودار DFD................................................................................................ 25
- نمودارهای DSD........................................................................................... 26
- خلاصه فصل دوم............................................................ 29
فصل سوم: فرمها و کدهای به کاررفته در برنامه............................................................... 30
فهرست شکل ها و جداول :
- چارت سازمانی....................................................................................................................................... 18
- شکل ظاهری محل................................................................................................................................ 20
- نمودارهای CMP ............................................................................................................................... 22
- نمودار سطح صفر DFD..................................................................................................................... 25
- نمودارهای DSD ................................................................................................................................. 26
بخش اول
بانک های اطلاعاتی
مقدمه:
از بانک اطلاعاتی تعاریف گوناگونی شده است که تعریف زیر از همه جامع تر به نظر می رسد:
بانک اطلاعاتی مجمو عه ای سازمان یافته از ا طلاعات و داده های مر تبط با هم است. داده ها
عبارتند از:حقایق وارقام یک مو ضوع خاص واطلاعات عبارت ا ند از نتایجی که از ترکیب داده ها حاصل می گرد ند. موسسات وسازمان ها معمولا سیستم های اطلا عاتی خود را به دو صورت تشکیل داده از انها استفاده می کنند.
استفاده از سیستم های اطلاعاتی ساده
در این روش، داده ها در فایل های جدا گانه قرار می گیرند و برای استفاده از داده های موجود در ان فایل ها، سیستم های جدا گا نه ای طراحی می شود. به این نوع سیستم های اطلاعاتی سیستم پرئازش فایل ها می گویند.
استفاده از بانک های اطلاعاتی
در این روش ، داده های موجود به صورت مجتمع یا بانک مورد استفاده قرار می گیرند.در چنین سیستمی کاربر می تواند بدون سر در گمی وبا صرف وقت اندکی، اطلاعات مورد نیاز خود را از داده های موجود در بانک های اطلاعاتی اخذ کند.امروزه اکثر موسسات وسازمان ها سعی می کنند از این سیستم اطلاعاتی استفاده کنند.
مزایای استفاده از بانک اطلاعاتی
1- جلو گیری از اتلاف حا فظه در ذخیره کردن داده ها
2- ایجاد اطمینان نسبن به گزارش ها ی به دست امده
3- اخذ گزارش ها ی جدید ساده است
4- سرعت پردازش داده ها با لا است
5- داده ها از سیستم های کار بردی مستقل هستند
6- تمرکز در مدیریت داده ها به خوبی امکان پذیر است
معایب استفاده از با نک اطلا عا تی:
با نک اطلا عاتی با همه مزا یا یش ,معا یبی نیز دارد که این معایب در مقابل مزا یا ی فوق نا چیز ند، از جمله :
1-چون طزاحی با نک ها ی اطلا عاتی ساده نیست, جهت ایجاد ان به متخصصان ما هری نیاز است.
2-به دلیل متمرکز بودن سیستم اطلاعاتی, امکان اسیب پذیری سیستم زیاد است.یعنی ؛اگر یک قسمت از سیستم از کار بیفتد ، ممکن است در کار بقیه قسمت ها خلل ایجاد شود.
اجزای تشکیل دهنده بانک اطلا عاتی:
1-کاربران
2-سیستم با نک های اطلا عاتی
3-داده های موجود در با نک های اطلا عاتی
کاربران کسانی هستند که به نحوی با بانک های اطلا عاتی سر کار دارند.براساس نوع کاری که کاربران با بانک اطلا عا تی دارند, می توان انها را به سه دسته تقسیم کرد:
1-مدیر یا مسئول بانک اطلا عاتی.
2-برنامه نویسان کاربردی یا طرا حان بانک اطلا عا تی.
3-کاربران نهایی
کاربرا نعایی کسانی هستند که حق هیچ گونه تغییر وتبدیل را در بانک اطلا عا تی ندارند,بلکه فقط از امکانات ان می توان استفاده نمایند. طراحان بانک های اطلا عاتی کسانی هستند که بانک اطلا عاتی را ایجاد نموده ا ند.مسئول بانک اطلا عاتی کسی است که حق هر گونه تبدیل وتغییر را در بانک اطلاعا تی دارد.به عنوان مثال اضا فه کردن داده های جدید وحذف یا اصلاح داده ها به عهده مسئول بانک اطلا عا تی است.سیستم بانک اطلا عاتی مجمو عه ای از برنامه هایی استکه نیازهای کار بران را بر اورده می کند.
بخش دوم
بانک اطلا عاتی SQL
مقدمه:
محبوبیت رو به رشد SQL یکی از مطالب مهم در صنعت امروزی کامپیوتر می باشد.در عرض چند سال گذشته، SQL زبان استاندارد در بانک های اطلاعاتی کامپیوتری گردیده است.اکنون بیش از 100 محصول مدیریت بانک اطلاعاتی بر روی سیستم های کامپیوتری از کامپیوترهای شخصی گرفته تا کامپیوترهای بزرگ ، SQL را کنترل می کند.
اما SQL چیست ؟ چرا اهمیت دارد؟و... را در این بخش می خوانید.
مزایای دلفی
انعطاف پذیری دلفی بسیار زیاد است و کاربران به اسانی با دلفی ارتباط برقرار می کنند.میدانید برنامه نویسان معمولا کاربران کامپیوتر نیستند. یعنی برنامه نویسان ، پس از تکمیل برنامه، ان را در اختیار افراددیگری به نام کاربران قرار می دهند تا از انها استفاده کنند.به عبارت دیگر، یک فایل اجرایی در اختیار کاربران قرار می گیرد.در نتیجه می توان یک برنامه نصب ساده ای نوشت تاعمل نصب برنامه را انجام دهد. قابلیت اجرای برنامه ها، ایجاد قطعات وبه کار گیری قطعات در برنامه ها بسیار اسان است.
انچه که برای نصب دلفی نیاز است
1. ویندوز ،2000،98،95یاXP
2.کامپیوتر 486 یا ترجیحا پنتیوم با حدا قل 32 مگا بیت RAM به همراه CD-ROM
3. دیسک سخت که حداقل 40 مگا بیت فضای خالی داشته باشد
4. دستگاه ماوس برای سرعت انجام کار با دلفی
اجرای دستورات SQL در دلفی
برای اجرای دستورات SQL در دلفی باید مراحل زیر را انجام دهید:
1. اضافه کردن عنصرQuery به پروژه
2. اضافه کردن عنصر Datasource به پروژه
3. پاک کردن محتویات خاصیت SQL عنصر Query
4. نسبت دادن دستوری که باید اجرا شود با خاصیت SQL عنصر Query
5. اجرای Query
(Query :با استفاده از این عنصر می توان دستورات SQL را اجرا نمود.)
خلا صه فصل اول
با نک اطلا عاتی با همه مزا یا یش از جمله:جلو گیری از اتلاف حا فظه در ذخیره کردن داده ها، ایجاد اطمینان نسبن به گزارش ها ی به دست امده ،داده ها از سیستم های کار بردی مستقل هستند و......... ,معا یبی نیز دارد که این معایب در مقابل مزا یا ی فوق ناچیز ند.
همچنین SQL یک سیستم مدیریت بانک اطلاعاتی نیست در ضمن یک محصولی هم نیست که به تنهایی قابل استفاده باشد .یعنی اینکه نمی تواند SQL را از جایی خریداری کنید. بلکه SQL یک زبان برنامه نویسی بانک اطلا عاتی است