فهرست مطالب
فصل اول : پرسشنامه
1-1-مقدمه
2-1-جمع آوری اطلاعات از طریق پرسشنامه
3-1-تعریف پرسشنامه
4-1-طرحهای مختلف پرسشنامه
پرسشنامه عادی
فهرست سوالات
راهنمای مصاحبه
5-1-انواع اجرای پرسشنامه
پرسشنامة حضوری
پرسشنامه پستی
پرسشنامه الکترونیک
6-1-انواع پرسشنامه
7-1-رهنمودهایی برای طراحی
نگارش پرسشها
ظاهر کلی پرسشنامه
اصول اندازه گیری
8-1-اجرای مقدماتی پرسشنامه
فصل دوم : مصاحبه
1-2-جمع آوری اطلاعات از طریق مصاحبه
2-2-تعریف مصاحبه
3-2-شرایط لازم برای مصاحبه
4-2-انواع مصاحبه
5-2-اشکال خاص مصاحبه
6-2-انواع مصاحبه
7-2-معایب مصاحبه
8-2-محدودیتهای مصاحبه
عوامل مربوط به مصاحبه کننده
عوامل مربوط به مصاحبه شونده
عوامل مربوط به موقعیت
9-2-نحوه ثبت اطلاعات در مصاحبه
10-2-انواع روشهای اجرای مصاحبه
11-2-نکاتی که رعایت آنها اعتبار روش مصاحبه را بالا می برد .
فصل سوم : مشاهده
1-3-جمع آوری اطلاعات از طریق مشاهده
2-3-تعریف مشاهده
3-3-انواع مشاهده
4-3-عوامل مؤثر بر میزان دقت اطلاعات مشاهده شده
5-3-ثبت مشاهدات
7-3-نکات مورد توجه در مشاهده
8-3-مزایای مشاهده
9-3-معایب مشاهده
منابع و مأخذ