پایان نامه بررسی مقایسه رابطه میزان افسردگی ما بین دو گروه افراد ورزشکار و غیر ورزشکار در 50 صفحه ورد قابل ویرایش
فهرست مطالب
مقدمه موضوع تحقیق 2
الف – مسئله 2
ب – فرضیه 2
فایدة تحقیق 3
روش انجام تحقیق 3
پیش فرض 4
نمونة تحقیق و چگونگی نمونه برداری 4
روش آماری تحقیق 5
روش جمع آوری داده ها 5
تعریف واژه ها 5
الف – افسردگی 5
ب – ورزش 6
تعریف افسردگی 8
علائم افسردگی 8
نشانه های افسردگی تب قطبی 9
1-نشانه های بد جانی 9
2-نشانه های شناختی 9
3-نشانه های انگیزشی 9
4-نشانه های بدنی 9
طبقه بندی افسردگی 10
دوره افسردگی 10
جامعه تحقیق 12
نمونه برداری 12
نمودار شماره 1 14
نمودار شماره 2 16
نمودار شماره 2 18
نمودار شماره 4 20
ابزار تحقیق 21
نمودار شمارة 5 22
نمودار شمارة 6 23
دستور اجرا 24
نحوه نمره گذاری 24
جدول تحقیق میزان افسردگی 24
جدول شماره 1 25
طرح آزمایشی 25
الف – متغیر مستقل 26
ب – متغیر وابسته 26
شیوه اندازه گیری 26
کنترل ها 27
نمودار شماره 7 28
نمودار شماره 8 29
تحلیل نتایج 34
شیوه اندازه گیری 34
شیوه گروه بندی 34
جدول شماره 1 35
جدول شماره 2 37
محاسبه لایه های آماری گروه اول 39
محاسبه لایه های آماری گروه دوم 37
جدول شماره 3 40
جدول شماره 4 40
الف تدوین فرضیه 40
مسأله 40
فرضیه 40
آزمون و مقایسه میانگین دو گروه مستقل 41
خطای استاندارد 41
جدول شماره 5 41
فرضیه در این بخش 42
فرضیه صفر 42
فرض خلاف 42
نتیجه 42
بحث و نتیجه گیری 45
خلاصه فصول 46
مشکلات و محدودیتها 47
پیشنهادات 49
منابع 50
فصل اول
1-روش انجام تحقیق
2-پیش فرض
3-جامعه آماری دقیق
4-نمونة دقیق و چگونگی نمونه برداری ها
5-مقدمه
6-هدف کل تحقیق
7-فرضیه
8-روش آماری تحقیق
9-تعریف واژه ها
الف – افسردگی چیست ؟
ب – تعریف ورزش
مقدمه :
در حال حاضر جوامع بشری با همه پیشرفت و جهش که در کلیة متون و علوم مختلف بشری است توجه ناچیزی به جنبه های روانی ، تربیتی ، عاطفی ، اخلاقی ، اجتماعی و بهداشت روانی افراد نموده است .
پیچیدگی و گرفتاریهای جوامع انسانی امروز آگاهی لازم در زمینه های یاد شده را اجتناب نا پذیر و ضروری می نماید . به نظر می رسد اوضاع و احوال شرایط زندگی مدرن و پیچیدگی حاصل از آن انزوا و فرد گرایی همراه با آن از عوامل عمده ای است که زمینة ابتلاء به بیماری روانی از جمله افسردگی را فراهم می کنند .
موضوع تحقیق :
الف – مسأله : آیا رابطه بین افسرگی و فعالیت های ورزشی موجود است .
1–هدف این تحقیق بررسی رابطه بین تمرینات ورزشی و افسردگی کمتر است .
2-ارائه کارهای مناسب و پیشنهادات مؤثر در زمینة اثرات مثبت فعالیت های ورزشی در درمان و کاهش افسردگی و میزان خودکشی .
ب – فرضیه :
افرادی که به فعالیت ورزشی می پردازند افسردگی کمتری را نسبت به افرادیکه ورزش نمی کنند نشان می دهند .
فایده تحقیق :
افسردگی یکی از شایع ترین اختلالات روانی است که در حال حاضر هر فرد ممکن است آنرا در طول زندگی خود بطور متناوب یا مستمر تجربه کند .
این موضوع صرفاً محدود به زمان و مکان خاصی هم نمی باشد بلکه واکنشی است که در مقابل فشارات عصبی و مشکلات ناشی از جوامع مدرن یا نیمه مدرن کنونی موجود و گویای حالتی است که در هر دوره زمان برای هر کس ممکن است روی دهد .
به صراحت می توان اعلام نمود که تعدادی از افراد بالغ در دوره ای از عمر خود دچار این حالت گردیده و عده ای بیشتری از این افراد به افسردگی خود آگاه نیستند و اگر این حالت روانی ادامه پیدا کند منجر به بعضی مشکلات روانی و بدنی می شود و ادامه در آخر منجر به خودکشی فرد می گردد .
اگر اطلاعات به افراد داده شود تا این حالات روانی نامساعد را تشخیص دهند ، زودتر اقدام به رفع می نمایند .
روش انجام تحقیق :
هدف ما از انجام این پژوهش سنجش و مقایسة فراوانی دو متغیر مستقل ورزش ، وابسته افسردگی در هر دو گروه آزمودنی آزمایشی می باشد .
می خواهیم که بدانیم که آیا رابطه ای بین دو متغیر ذکر شده وجود دارد یا نه ، لذا مناسبترین روش در کسب نتیجه ارزیابی موضوع مطرح شده است .
انجام محاسبات آماری به روش مقایسه ای می باشد و نهایتاً سطح معناداری تفاوت های مشاهده شده را در میزان افسردگی دو گروه آزمودنی آزمایشی و داده های جمع آوری شده را در میزان افسردگی دو گروه آزمودنی آزمایشی را در داده های جمع آوری شده با استودنت مورد آزمون قرار خواهیم داد .
پیش فرض :
1-میانگین نمرات گروه اول (غیر ورزشکار) بالاترین میانگین افسردگی را نسبت به گروه دوم افراد (ورزشکار) دارند .
2-تفاوت مشاهده نمرات دو گروه از اجرای آزمون افسردگی در سطح معنی داری می باشد .
جامعه آماری تحقیق :
با منظور مقایسة افراد افسرده ما بین آزمودنیهای آزمایشی در دو گروه افراد غیرورزشکار و ورزشکار به تعداد 60 نفر روززی جنسیت مرد از میان 2445 نفر از افراد موجود و مقیم یکی از مراکز مشابه تهران (-) که به روش نمونه گیری کاملاً تصادفی انتخاب شده اند می باشند.
نمونه تحقیق و چگونگی نمونه برداری :
آزمودنی آزمایشی این تحقیق شامل 60 نفر از آزمودنی در دو گروه (ورزشکار و غیر ورزشکار) از سطح جامعه آماری ذکر شده از میان آن تعداد افرادیکه فعالیت ورزشی نداشته اند و افرادی که فعالیت ورزشی داشته اند به صورت تصادفی با استفاده از لیست اسامی از قبل تعیین شده انتخاب شده اند و محدودیت (سنی.تحصیلی) برای انتخاب آزمودنیهای در نظر گرفته شده است و در کل تنوع سطح اجتماعی و فرهنگی ، اقتصادی ، اقلیمی ، ترتیب تولید وضعیت خانوادگی و شرایط زیستی …… در جهت تعلیم در نظر گرفته شده اند .
روش آماری تحقیق :
به منظور بررسی یافتة این تحقیق و میزان رابطه بین متغیرهای مستقل وابسته (ورزش،افسردگی) مشاهده شده در دو گروه و سطح معناداری نتایج بدست آمده از مقیاس نسبی و فاصله ای حسابی و انحراف استاندارد و آزمون استودنت برای هر گروه مستقل استفاده شده اند .
متغیرهای پژوهش عبارتند از :
الف – متغیر مستقل (ورزش)
ب – متغیر وابسته (افسردگی)
با استفاده از اجرای تست توسط آزماینده در میزان افسردگی در آزمودنیها استفاده شده است .
تعریف واژه ها :
الف – افسردگی :
الف – چیزی که تست یک آنرا می سنجد .
ب – یک حالت احساس یک واکنش نیست به یک موقعیت یک سبک اختصاصی رفتار مشخص مورد استفاده واقع می شود . احساس افسردگی معمولاً به صورت غمگین شناخته شده (دکتر حسین آزاد ، آسیب شناسی روانی)
ب – ورزش :
تمرینات مستمر و پیگرد فعالیت منظم بدنی ( فیزیکی ) که افراد را در شرایط مطلوبی از نظر حالات و کیفیات بدنی قرار می دهد که با افزایش دفعات و تمرینات لازم و ایجاد ظرفیتهای مناسب توان جسمی لازم و نوعی ورزیدگی در حرکات را برای انجام دهنده آن ایجاد می نماید .
در این تحقیق به بررسی این فرضیه کلی پرداخته شد که افرادیکه فعالیت بدنی دارند افسردگی کمتر نسبت به افرادیکه ورزش نمی کنند دارند . یافته های اساسی این فرضیه این بوده است . آزمون دو گروه مورد نظر و نمرات افسردگی آنها (به ترتیب در جدولهای 1 و 2 مشخص گردیده است . ) دارای تفاوت معنی داری می باشد .
پس از محاسبه و تجزیه و تحلیل نمرات دو گروه آزمودنی آزمایش و محاسبة انحراف استاندارد دو گروه و همچنین بدست آوردن تفاوت خطای استاندارد دو میانگین دو گروه پس از مشخص نمودن درجه آزادی مربوط طبق نتایج بدست آمده افسردگی بین دو افراد گروه اول و گروه دوم فرق معناداری می باشد .
همچنین محاسبه شده در دو سطح 05/0 و 01/0 آزمون یک دامنه با قاطعیت می توان اعلام نمود که میزان ابتلا به افسردگی در بین افراد غیر ورزشکار و نسبت به افراد ورزشکار اختلاف قابل توجهی را نشان می دهد .
لذا تأثیر متغیر مستقل (ورزش) در کم کردن میزان افسردگی در افراد ورزشکار گروه دوم در جهت تأیید فرضیه اعلام شده به اثبات می رسد .
خلاصه فصول
چنانچه در مطالب آورده شده در این تحقیق در فصول پیش گفته شد سؤال و مسئله تحقیق این بوده است که آیا رابطه ای بین افسردگی و ورزش وجود دارد ؟
و فرضیه مربوط به آن عبارت از افرادیکه به فعالیت های بدنی و ورزش می پردازند . افسردگی کمتری را تجربه می کنند تا آنکه در این بین فعالیت ندارد .
منطق مطالعه و تحقیق بر حسب علاقه به موضوع و همچنین نیازی قابل لمس در پرداخت به این مسئله در جامعه فعلی ما می باشد . نمونه انتخابی در این پژوهش (60) نفر آزمودنی مرد انتخاب شده اند . متغیرهای این پژوهش متغیر مستقل (ورزش) متغیر وابسته (افسردگی) است و توسط این تحقیق ارزشیابی شده اند که میزان تأثیر ورزش بر افسردگی است .
پایان نامه بررسی و مقایسه میزان افسردگی در بین دانش آموزان دختر و پسر مقطع متوسطه در 70 صفحه ورد قابل ویرایش
فهرست مطالب
عنوان | صفحه |
چکیده تحقیق |
|
فصل اول |
|
«طرح تحقیق» |
|
- مقدمه |
|
- بیان مسأله |
|
- ضرورت و اهمیت تحقیق |
|
- اهداف تحقیق |
|
- سؤالات و فرضیات تحقیق |
|
- روش تحقیق |
|
- جامعه پژوهش و حجم نمونه |
|
- تعریف واژهها و اصطلاحات |
|
فصل دوم |
|
«پیشینه تحقیق» |
|
عنوان | صفحه |
- مبانی نظری |
|
- تعریف افسردگی |
|
- علایم افسردگی |
|
- دیدگاهها و مکاتب مرتبط با افسردگی |
|
- پژوهشهای انجام شده پیرامون موضوع تحقیق |
|
الف: پژوهشهای انجام شده در خارج از کشور |
|
ب: پژوهشهای انجام شده در داخل ایران |
|
فصل سوم |
|
«روش تحقیق» |
|
- روش تحقیق |
|
- روش آماری |
|
- متغیرهای تحقیق |
|
- جامعه تحقیق |
|
- حجم نمونه |
|
عنوان | صفحه |
- ویژگیهای نمونه |
|
- ابزار سنجش |
|
- اعتبار و روایی ابزار سنجش |
|
- روش جمعآوری اطلاعات |
|
- ابزار اندازهگیری |
|
|
|
فصل چهارم |
|
«تجزیه و تحلیل دادهها و اطلاعات» |
|
- آزمون فرضیه |
|
- جداول آماری |
|
فصل پنجم |
|
«بررسی و نتیجهگیری» |
|
- نتیجهگیری از سؤالات و فرضیات تحقیق |
|
- محدودیتهای تحقیق |
|
افسردگی متداولترین بیماری بین اختلالات روانپزشکی به شمار میرود، به طوری که درصد بالایی از کلیه بیماران بستری در بیمارستانها را این نوع بیماری تشکیل میدهند، هر روز،در مراکز درمانی دنیا، میلونها نفر بوسیله متخصصان امر به عنوان مراجع افسرده تشخیص داده میشوند. همه افراد در مرحلهای از زندگی دچار افسردگی میشوند و به عبارتی25% افراد و یا شاید تعداد بیشتری از مردم عادی، حداقل یک بال در زندگی دچار افسردگی شدهاند درصد زیادی از افراد هر جامعه، در شرایط زمانی خاص، به علت انواع استرسها، روابط میان فردی ناسالم و آسیبپذیر، انواع فقدانها، مشکلات و درگیریهای خانوادگی یا زناشویی تنهایی، درگیری اجتماعی یا شغلی، طلاق و جدایی، قرار گرفتن در تضادهای درونی و همینطور اجتماعی، نداشتن حمایتهای اجتماعی، رشد ناسالم دوران کودکی، بهداشت روانی نازل در جامعه، بغرنجی شرایط زندگی، صنعتی شدن و بسیاری عوامل دیگر ممکن است دچار افسردگی شوند (ترجمه شمس، 1379).
افسردگی در همه افراد جامعه،ثروتمند و فقیر، نوجوان، جوان و پیر، زن و مرد، متأهل و مجرد دیده شده است. اما بعضی از افراد بیشتر از دیگران مستعد ابتلا به افسردگی هستند. شیوع افسردگی در زنان دو برابر مردان گزارش شده است. همچنین بیماری از متخصصان بالینی معتقدند که افسردگی در افراد میانسال، نوجوان، کودکان و حتی خردسالان به طور یکسان شایع است هرچند نشانههای مرضی در گروههای مختلف سنی متفاوت است (آزاد، 1378).
با توجه به اینکه دانشآموزان مقطع متوسطه از طرفی (رواج سن نوجوانی و بحرانهای این دوره و از طرفی دیگر در آستانه اتمام مقطع متوسطه و ورود به یک دورة آموزشی نوین بنام پیشدانشگاهی قرار دارند که این شرایط آنان را از بحرانهای روانی مصون نمیدارد. بنابراین پژوهش حاضر سعی دارد که از وضعیت افسردگی دانشآموزان مقطع متوسطه آگاهی یابد.
بیان مسأله:
مسائل و مشکلات عاطفی، امروزه در جهان شیوع و گسترش زیادی پیدا کرده است و بسیاری از افراد از مشکلات و بیماریهاو اختلالات عاطفی رنج میبرند. این مسائل و مشکلات نه تنها افراد را زیر پوشش قرار میدهند بلکه به تبع فرد، جامعه را هم در برگرفته و دچار اختلالات و معضلات بسیاری مینمایند و عواقب و تبعات اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و آموزشی زیادی را به دنبال خود میکشند بررسی مشکلات عاطفی به اشکال مختلف در مدارس، دانشگاهها و مراکز علمی از دیرباز مورد توجه بوده است. یکی از روشهای بررسی مشکلات روانی بررسی میزان افسردگی در افراد میباشد، مسئله تحقیق حاضر به بررسی میزان افسردگی در دانشآموزان و نیز مقایسه آن در دو جنس با یکدیگر در سطح شهرستان کوهدشت میپردازد.
اهمیت و ضرورت تحقیق:
نتیجهگیری از سؤالات و فرضیات تحقیق:
سؤال اول: میزان افسردگی دانشآموزان دختر مقطع متوسطه چقدر است؟
با توجه به محاسبه شده (65/24) محاسبه شده و کلی محاسبه شده (02/22) به سؤال تحقیق اینگونه جواب داده میشود که میزان افسردگی دانشآموزان دختر بالاتر از میانگین کل (02/22 = ) نمرات کسب شده توسط دانشآموزان دختر و پسر میباشد.
سؤال دوم: میزان افسردگی دانشآموزان پسر مقطع متوسطه چقدر است؟
با توجه به محاسبه شده (4/19) و کلی محاسبه شده (02/22) به این سؤال تحقیق بدینگونه جواب داده میشود که میزان افسردگی دانشآموزان پسر پائینتر از میانگین کل (02/22=) نمرات کسب شده توسط دانشآموزان دختر و پسر میباشد.
و در پاسخ به فرضیه تحقیق: میزان افسردگی دانشآموزان دختر مقطع متوسطه به نحو معناداری بالاتر از میزان افسردگی دانشآموزان پسر مقطع متوسطه میباشد.
با توجه به اینکه t محاسبه شده (19/2) بزرگتر از t جدول (68/1) در سطح اطمینان 95% میباشد لذا به فرض تحقیق بدینگونه جواب داده میشود که اختلاف بین دو گروه ناشی از خطای نمونهگیری نمیباشد و میزان افسردگی دانشآموزان دختر مقطع متوسطه به شکل معناداری بالاتر از میزان افسردگی دانشآموزان پسر مقطع میباشد.
محدودیتهای تحقیق:
1- عدم توانایی تحقیق در گزینش نمونهها به شکل تصادفی ساده به دلیل وسیع بودن حجم جامعه و استفاده از روش نمونهگیری خوشهای
2- وضعیت طبقاتی (اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی) اعضای نمونه و عدم کنترل آن خود عامل مهمی در افزایش تأثیر عوامل خارج از کنترل بر نتایج تحقیق میباشد.
میزان همبستگی بین یافتههای تحقیق حاضر و تحقیقات قبلی:
تحقیق حاضر با تحقیقات انجام شده در کشورهای دیگر که اکثراً به این نتیجه رسیده بودند که زنها بیشتر از مردان افسردهاند همبستگی دارد. زیرا در این تحقیق ما به تفاوت معنیدار بین دو جنس دست پیدا کردیم.
تحقیقات انجام شده در ایران (بصورت پایاننامه) که اکثراً در مدارس و دانشگاهها بر روی دانشجویان و دانشآموزان انجام شده نشان میدهد که تفاوت معنیدار بین دو جنس وجود ندارد. بنابراین پژوهش حاضر با تحقیقات انجام شده در ایران همبستگی ندارد.
پایان نامه بررسی میزان اضطراب در تیپهای شخصیتی A و B در 84 صفحه ورد قابل ویرایش
فهرست مطالب
عنوان | صفحه |
- چکیده تحقیق |
|
فصل اول |
|
- مقدمه |
|
- بیان مسأله |
|
- ضرورت و اهمیت تحقیق |
|
- فرضیات یا سؤالات تحقیق |
|
- روش تحقیق |
|
- جامعه پژوهش |
|
- حجم نمونه |
|
- تعریف واژهها و اصطلاحات |
|
الف: تعریف نظری |
|
ب: تعریف عملیاتی |
|
فصل دوم |
|
عنوان | صفحه |
«پیشینة تحقیق» |
|
بخش اول: |
|
- تعریف اضطراب و انواع آن |
|
- شدت اضطراب |
|
- علل و انگیزههای اضطراب |
|
- شیوع اضطراب |
|
- اضطراب از دیدگاه مکاتب روانشناسی |
|
بخش دوم: |
|
- تعریف تیپهای شخصیتی (مفهوم الگوهای رفتاری A و B و توسعة آن) |
|
- تیپ شخصیتی A و بیماریهای جسمی |
|
- رابطه الگوی رفتاری A و B با رفتارها و متغیرهای دیگر |
|
بخش سوم: |
|
- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور |
|
- تحقیقات انجام شده در ایران |
|
عنوان | صفحه |
فصل سوم: |
|
- روش تحقیق |
|
- جامعه پژوهش |
|
- نمونه پژوهش |
|
- روش نمونهگیری |
|
- ابزار اندازهگیری |
|
- روایی و پایایی ابزار اندازهگیری |
|
- روش آماری |
|
فصل چهارم |
|
- تجزیه و تحلیل اطلاعات و دادهها |
|
- جداول آماری |
|
- آزمون فرضیه |
|
فصل پنجم |
|
بحث و نتیجهگیری |
|
عنوان | صفحه |
بررسی نتایج |
|
میزان تعمیمپذیری یافتههای پژوهش به جامعه آماری |
|
- محدودیتهای تحقیق |
|
- پیشنهادات |
|
- ضمائم |
|
- منابع |
|
چکیدة تحقیق:
در این پژوهش به منظور مطالعه میزان اضطراب در تیپ شخصیتی A و B، 20 نفر از دانشجویان دختر دانشگاه تربیت معلم تهران (10 نفر تیپ شخصیتی A و 10 نفر تیپ شخصیتی B) را با کمک مقیاس تیپشناسی شخصیت A و B اسپنسر رانوس (که دارای 25 سؤال به صورت بلی- خیر - نمیدانم) و نیز براساس آزمون اضطرابسنج کتل مورد بررسی قرار گرفتند.
مطابق اغلب یافتههای مطالعاتی پیشین، یافتههای پژوهش حاضر نشان میدهند که در کل آزمودنیهای تیپ شخصیتی A اضطراب بالاتری را از افراد تیپ شخصیتی B تجربه میکنند (با اختلاف میانگین = 8/2)
همچنین برحسب نتایج آزمون تحلیل آماری t استودنت در درجه آزادی 18 = d.f و در سطح 05/0 = در جهت بررسی فرضیه 2 سویة تحقیق «که بین میزان اضطراب تیپ شخصیتی A و B تفاوت معنیداری وجود دارد»، یافتهها بیانگر تفاوت معنیداری بین میزان اضطراب در 2 تیپ شخصیتی A و B میباشند که این یافتهها در این پژوهش با یافتهها و نتایج تحقیقات مشابه (نظیر تحقیقات فریدمن و روزنمن (1974) یا تحقیقات پرایس (1983)) هماهنگی قابل ملاحظهای را نشان میدهند.
فصــل اول
- مقدمه
- بیان مسأله
- ضرورت و اهمیت تحقیق
- فرضیات یا سؤالات تحقیق
- روش تحقیق
- جامعه پژوهش و حجم نمونه
- تعریف واژهها و اصطلاحات: تعریف نظری و تعریف عملیاتی
مقدمه:
با توجه به ویژگیها و تفاوتهایی که قرون و اعصار با یکدیگر دارند، قرن 17 قرن تنویر افکار و قرن 18 عصر منطق، قرن 19، قرن ترقی و پیشرفت، قرن 20 عصر اضطراب نامیده میشود. با غلبه بر بیماریهای جسمی که سالها سرنوشت بشر را در اختیار داشته و بشر هر روز بیش از پیش به تأثیر عوامل روانی در سعادت خوا واقف میگردد.
استان متمدن دیگر قربانی قطعی بیماریهای همهگیر نمیشود طاعون جای خود را به گروهی از بیماریهای روانی از قبیل: تشویش، احساس ناامنی، فریبکاری و تردید داده است.
در اطراف نامردم محنت زده و ناخشنود و مضطربی که نیروی فکری خود را از دست داده و قادر به حل مسائل زندگی خود نیستند، بسیارند. شگفتاند که ناراحتیهای روانی بی شاز جمیع اختلالات جسمی دیگر سلامت بشر را تهدید میکند. گاهی این اضطراب به طور نا گهانی و زمانی به طور تدریجی ظاهر میشود و زمانی در حد چند ساعت است، اما صرفنظر از چگونگی بروز شدت و حدت آن اضطراب آن اساس و بنیادی است که کمتر کسی با آن بیگانه است. فرد، بیپناه و درمانده است و نمیتواند معنیای برای این حالت عاطفی بیابد اما وقتی این وهلهها و مرا حل اضطراب ظاهرو تکرار میشوند پابرجا میماند (دادستان، پریرخ، 1379).
با آنکه اضطراب و ناسازگاری در تمدن و فرهنگ کنونی که بسیار توسعه یافته، معهذا مواردی در روزنامهها و نمایشنامهها به چشم میخورد، مانند آنهایی که در تاریخ یا ادبیات دیده میشود، نمونههای افراطی هستند و نمونه ناسازگاریهایی که اطراف ما را رگفتهاند، بسیار ملایمتر از نمونههای فوق هستند و بیشتر به صورت ناتوانی در حل و مقاله با مشکلات و مسائل اجتماعی است، تا اختلالات جدی و سخت روانی (بیرجندی، پروین، 1378).
اضطراب مسألهای است که با ویژگیهای شخصیتی افراد ارتباط نزدیکی دارد. این مسأله نشان میدهد که عواملی وجود دارند که ارتباط بین استرس و بیماری را تحلیل یا تشدید میکند. در شرایط استرسزا، برخی عوامل در نقش متغیرهای مداخلهگر ظاهر میشوند، این عوامل عبارتند از:
- شخصیت افراد
- مهارتهای زندگی در مقابله با مسائل و بحرانها
- انگیزه در تجارب گذشته
- مکتب رفتارگرایی:
در نظریههای یادگیری و رفتاری اضطراب به عنوان پاسخ به محرک فرض میشود که بوسیلة پیامهای تقویتکننده حفظ میشود. محرکهای تقویت کننده ممکن است بیرونی باشند مانند امتحان یا درونی باشند مثل خودپنداره فرد.
اضطراب در این دیدگاه در حضور محرکهای آزاردهنده، آموخته میشود و به هر علت، در زمینة کمک به فرد جهت اجتناب از پیامدهای نامطلوب کارایی دارد و حفظ میشود. از نظر رفتارگرایان بسیاری از اختلالات روانی، بخصوص، حالات افراد رواننژند، در واقع پاسخهای شرطی هستند که به نحوی تقویت میشوند و ادامه مییابند. در تحلیل رفتاری بیماریها، نوروزها به عنوان مشکلات مشهود علایم بیماریاند.
روی این اصل در این مکتب، دفع علایم مرضی، معادل بهبودی و رفع مشکل است (شفیعآبادی و ناصری، 1381)
3- مکتب شناختگرایی:
اگرچه هیچ نظریه واحدی نمیتواند به تنهایی پدیدة اضطراب را به طور کامل تبیین کند، اما اخیراً نظریههای شناختی و یادگیری و توجیهات آنها، بیشتر مورد توجه واقع شدهاند. پژوهشهای انجام شده با انسانها نشان دادهاند که اضطراب میتواند به صورت جانشینی[1]، و بدون ارتباط مستقیم با موقعیت آزارنده و تنها از طریق مشاهده واکنش دیگران کسب شود. مثل مادری که خود از حیوانی میترسدو این ترس را به کودک خود منتقل میکند. سرانجام کودک رفتار اجتنابی از سگها را خواهد آموخت (سیف، 1371).
همچنین بخش فرایندهای نمادین در انتقال اطلاعات دربارة اشیاء و رویدادهای ترسناک بخوبی مشخص است و چنین به نظر میرسد که واکنشهای هیجانی زیر کنترل فرایندهای شناختی درونی هستند این صرفاً نتیجه شرطی شدن پارولف است (همان منبع).
میزان قابلیت پیشبینی و قابلیت کنترل رویدادهای آزاردهنده، دو متغیر مهم در نظریههای شناختی هستند. رویدادهای قابل پیشبینی کمتر، از رویدادهای غیرقابل پیشبینی آزاردهنده هستند. زیرا افراد با اطلاع از وقوع آنها میتوانند خود را برای برخورد یا مقابله با آن آماده کنند (همان منبع).
4- مکتب انسانگرایی:
از دیدگاه انسانگرایی، انسان اینتوانایی را دارد که آگاهانه عوامل ناسازگاری روانیاش را تجربه کند و از حالت ناسازگاری به حالت سازگاری روانی پیش برود. به اعتقاد راجرز[2]که فرد مطرح در این دیدگاه است، خودپنداره فرد مضطرب یا روانتژند با تجربه ارگانیسمی او در تضاد است.
هرگاه ادراک فرد از تجربه خودش، تحریک یا انکار شود، تا حدودی حالت ناهماهنگی میان خود و تجربیات فرد بوجود میآید و موجب پیدایش مکانیسمهای دفاعی میشود (شفیعآبادی و ناصری، 1381).
از نظر راجرز، حالت تعادل انسان هنگامی است که بین تجارب ارگانیسم و خودپنداره او تعادل برقرار شود. در این دیدگاه جنبههای مختلف رفتار به دنبال تلاش برای شکوفایی و خودهمسانی است (ترجمة جوادی و کدیور، 1381).
[1] - Vicariously
[2] - Rogers
پروژه بررسی شناخت عوامل موثر بر میزان اثربخشی استفاده از سیستم آموزش مجازی در دانشگاه آزاد اسلامی در 145 صفحه ورد قابل ویرایش
فصل اول- کلیات تحقیق
1- مقدمه :
خیلی از مردم عقیده دارند که آموزش حسابداری زمینه های بیشتری را برای تجارت و دوره های گزارش دهی آماده می کند و به همین دلیل یک رشد انفجاری در ثبت نام دانشجویان در رقابت های آموزش مجازی دیده می شود زیرا که وقت طلا و دارای ارزش است و ثبت نام در آموزش مجازی رشدی مشابه یک داستان دارد که هر روز بر تعداد رقابت های حسابداری فعلی برای آموزش مجازی افزوده می شود و تعداد آن روز به روز در حال افزایش است. مطابق با بررسی سلیمی(2007) از وقتی که رقابت های آموزش مجازی حسابداری پیشنهاد شده است خیلی از قسمت ها و بخش های مختلف برنامه های آموزش حسابداری چندان خوب است که آموزش مجازی را پیشنهاد کرده است و در دوره لیسانس و سطوح عالی که در بالا ذکر شده است فارغ التحصیل نیز داشته است.
مطابق چشم انداز حرفه ای کتابهای درسی در سال 2006 توقع استخدام شدن از حسابداری و حسابرسی این است که رشد سریع خود را بیشتر از این نیز افزایش دهند. که این رشد سریع برای همه حرفه ها تا سال 2014 باعث افزایش درآمدها نیز خواهد شد. در میان بازرگانی و دیگر حرفه های مالی حسابداران و حسابرسان و مدیران تجزیه و تحلیل می خواهند مشاغل دیگری را اضافه و دسته بندی نمایند با توجه به اینکه پیش بینی می شود که میانگین درآمدها تا سال 2014 به 000/386 دلار در سال در ایالات متحده خواهد رسید.
رشد انفجاری حسابداری سرعت کلاسهای آموزش مجازی را در سطوح آموزش عالی در دهه گذشته هدیه کرده است و اصلاً به نظر نمی رسد که این رشد انفجاری آهسته و رو به پایین باشد. تکامل اینترنت و دسترسی گسترده و آسان به آن در خانه و منزل باعث این احتمال شده است که آنها که می خواهند در کلاسهای درس شرکت کنند بدین وسیله بتوانند باعث ادامه رشد خود شوند. مطابق یک گزارش نقل شده آموزش مجازی باعث رتبه ساختن هم می شود: آموزش مجازی در ایالات متحده توسط آلفرد اسلوان تأسیس شد و توسط گروه بررسی تحقیق باب سون جریان پیدا کرده است و در رابطه با کالج نیزیک رشد هم نواخت و یک دستی در ثبت نام های آموزش مجازی وجود داشته است. موسسات آموزش عالی نیز گزارشات ثبت شده ای دارند که ثبت نام آموزش مجازی هم از لحاظ عددی و هم از لحاظ درصدی به طور اساسی رو به افزایش است.
مطابق یک گزارش تحویلی به حوزه آموزش ایالات متحده تقریباً 75% درصد دانشجویان دوره لیسانس که این روزها مورد بررسی قرار گرفته اند غیر سنتی و مدرن هستند زیرا که سن و سال بالا و اوضاع و احوال مالی یا موارد دیگر باعث ثبت نام آنها در دانشکده های مدرن شده است گاهی اوقات دانشجویان آموزش مجازی که مراجعه می کنند سنتی هستند زیرا که معمولاً 25 ساله یا بزرگتر هستند و یا اینکه به عنوان کارکنان بالغ مشغول به کار هستند و برخی نیز متأهل هستند و وقت کمتری را برای رفتن به مدرسه در طول شبانه روز و یا در طول هفته دارند دانشجویان آموزش مجازی حسابداری هم اکنون مشغول به کار در میدان های حسابداری می باشند و برای پیشرفت خود به مدرسه می روند تا مهارتهای خود را افزایش دهند و بتواند گواهینامه عمومی حسابداری را از طریق امتحان CPA دریافت نمایند (وان نورد 2006) اوب لی جز و دلی کارت (2000) بیان کردند که افزایش ثبت نام های زیاد در آموزش عالی حق دانش آموزان بالغ می باشد . او ب لی جر (2003) بررسی کرد که رشد ثبت نام دانشجویان مجازی نشانه پاره وقت بودن آنان است زیرا که اکثراً 25 ساله به نظر می رسند. در سال 2004 نادسان مطالعه ای را انجام داد و اظهار عقیده کرد که شیوه های آموزش افراد بالغ غیرسنتی اختلاف دارد و این اختلافات در شیوه های آموزش وقتی که روشهای تدریس آموزش مجازی انتخاب شده اند بیشتر خواهد بود. مطابق تحقیق و تینگ هام (2005) دانشجویان بالغ شیوه های آموزش خود را توسعه می دهند و نیاز دانشکده ها استفاده از وسیله های مختلف موجود و کلاسهای درس مادی که تعهد اثربخشی را در دانشجویان ایجاد کند می باشد و تکنیک های آموزش همه دانشجویان را بهبود می بخشد و مخاطبان روشهای تدریس برای دانشجویان حسابداری غیرسنتی در موارد ذیل اهمیت دارد:
1- اگر دانشجویان درخواست های خوب از حسابداری بکنند حرفه حسابداری درآمد آن ها را واقعا افزایش می دهد.
2- واقعاً نیاز است که هرکدام از حسابداران فرض های دانشجویان را اجرا کنند.
جین کتر (2003) گزارشی تسلیم کرد که دانشجویان غیرسنتی بالغ غالباً با این نیت به مدرسه می روند که حرفه های حسابداری بتوانند درآمدهای خوب برایشان آماده کنند بوسیله چنین آمادگی که رشته حسابداری دارد.
رفتار های دانش آموزان بالغ ممکن است مناسبت بهتری نسبت به دانشجویان جوان تر سنتی داشته باشد. زیرا که آنها می توانند از تجربیات خودشان برای گزارش دادن درحرفه حسابداری استفاده کنند. روش اصلاح آموزش دانشجویان مجازی مدرن بالغ مطالعه کردن حسابداری می باشد بنابراین اهمیت دارد آموزش عالی از وسایل تعلیم وتربیت آموزشی مربوط به هم استفاده کند. این مطالعه کیفی توصیفی توانایی های دانشکده ها را در زمینه های فرآیند آموزش حسابداری برای کیفیت آموزش دانشجویان مجازی را در یک دوره چهارساله لیسانس بررسی می نماید . مفهوم از این مطالعه تعیین روش تحقیق هایی می باشد که اعضا هیئت علمی توانایی اصلاح و بهبود آنها را در آموزش حسابداری برای دانشجویان مجازی بالغ خواهند داشت و بوسیله تمرینات و کار بهتر در محیط آموزش مجازی به کار خواهند گرفت و آنها را رشد خواهند داد.
2- بیان مسئله:
این حق کارفرمایان می باشد که از کارمندانشان بخواهند که مهارتهای خود را به وسیله آموزش حسابداری از طریق آموزش مجازی ارتقا دهند و باعث رشد آموخته های خود شوند و در طی یک جریان فرآیند آموزش مجازی به عنوان دانش آموز بالغ وارد مؤسسات آموزش عالی شوند و با داشتن دسترسی آسان به اینترنت زمینه یک آموزش مجازی دائمی را برای خود فراهم آورند.
فصل پنجم ــ نتایج ، توصیه ها و پیشنهادات
1- مقدمه :
قصد و مفهوم این مطالعه کیفی توصیفی این است که برای تدریس آموزش مجازی چه روش های تدریس آموزشی به وسیله دانشکده های حسابداری برای آموزش مجازی دوره لیسانس استفاده می شود. بیانات سلیمی (2007) در مورد موجودی کالا این گونه بود که: در سالهای جدید رشد قابل توجه و انفجاری را در ثبت نام های دانشجویان آموزش مجازی را در مسیر آموزش شاهد بوده است. پیشنهادات رقابت های آموزش مجازی برای افزایش دانشجویان موفق بود و پیشنهاد رقابت ها به طرف مکانهای بی دردسر و بی زحمت تحویل دادن وقت های مناسب به دانشجویان می باشد و در اینجا رشد ثبت نام مشابه داستانی است که هر روز بر تعداد آن اضافه می شود که برای همین آموزش مجازی پیشنهاد شده است.
ثبت نام های دانشجویان آموزش مجازی از این هم بالاتر است زیرا که همیشه از همدیگر سبقت می گیرند به طوری که در سال 2006 فقط در ایالات متحده بیش از 000/800 دانشجوی آموزش مجازی اضافی ثبت نام کرده اند که مطابق مطالعات بر تعداد آنها نیز هر روز دارد افزوده می شود که باید به فکر چاره بود. رشد آموزش مجازی یک پدیده ای حادثه ای و نگاه کردن به علامت های آهسته و رو به بالا می باشد. راحتی و آسایش و انعطاف پذیری این روشها اجازه می دهد که کاربران آنرا به طور گسترده تر لمس کنند و از لحاظ ملی نیز مانند حباب روی آب است که هرروز دارد رشد می کند. مسیر آموزش با تعهدات سنگین در قادر ساختن مؤسسات آموزش عالی در فرصت های بعد از رقابت های کیفی دانشجویان و افزایش اعتقادات ملی راهی برای ماندن و توسعه دادن است. آموزش عالی می تواند حالت یکنواخت و یا کیفیت عالی تر و کلاسهای آموزش منظم و مرتب تری نیز داشته باشد. زمانی که آموزش مجازی یک واسطه گر توانمند بالقوه مثل کامپیوتر را برای تعلیم دادن انتخاب کرده است کامپیوترها نیز رونق بیشتری گرفتند و کمک های زیادی نیز برای دانشجویان و دانشکده ها انجام می دهند اثرات استفاده کامل از کامپیوتر در داخل کلاسهای درس مشهود است و یک شکل عظیم آموزش مدلهای اثربخش را ایجاد کرده است و نقش میانجی گری را بین تکنولوژی و آموزش برای آمدن به محیط آموزشی و فنی اثربخش را بازی می کند که حتی افراد عالی رتبه نیز مجبورند که برای آموزش دادن و آموختن از کامپیوتر استفاده کنند. خیلی از دانشجویان بالغ آموزش مجازی می خواهند که مؤسسات آموزش عالی اختصاصی به آنها توجه بیشتری برای بدست آوردن نمرات و رتبه های حسابداری بنمایند زیرا که آنها توجه ای در وقت معمول کلاس ها انجام نمی دهند و کلاسهای آموزشی خود را برای ده یا شصت هفته یا یک ربع سال تحصیلی و یا یک نیمسال تحصیلی برگزار می کنند که همین گستردگی کلاسها باعث بی توجهی می شود. مؤسسات آموزش عالی نیز شیفته خوش بینی و غرور سکوهای نمایش و تکنولوژی های خودشان می باشند و این باعث می شود که دانشجویان بالغ بیشتری برای سطوح شیوه های آموزش و استفاده از تجربیات بیشتر به سمت این مؤسسات سرازیر شوند. تقریباً 75% دانشجویان امروزی دوره لیسانس که مورد رسیدگی قرار گرفته اند غیرسنتی یا مدرن هستند زیرا که سن یا اوضاع مالی و دانشکده ها شرایط را طوری فراهم کرده است تا که استقبال از ثبت نام آموزش مجازی هر روز بیشتر شود.
دانشجویان و دانش آموزان بالغ مجازی در شیوه های آموزش و درخواست ها و شناخت یک زندگی واقعی و تجربیات کاری تفاوت دارند. بنابراین این یک امر قطعی و مسلم است برای دانشکده های آموزش مجازی که از شیوه های آموزش که به برای دانش آموزان بالغ آموزش مجازی استفاده می شود آگاه و باخبر باشند و این روش ها می تواند برای تدریس خیلی از دانشجویان دیگر امکان پذیر باشد. فرایندهای آموزش حسابداری در دانشگاهها و حرفه حسابداری فرصت مبارزاتی بیشتری را برای اداره کردن و تغییر دادن همیشگی و دائمی محیط بازرگانی فراهم می نمایند. ادامه آموزش حسابداری برای شناخت اکتساب کننده های لازم مثل اصول و درخواست ها می باشد. اما امروزه بیشتر این حرفه ها تاکید کردن های بیشتری برای شناخت توسعه و مهارتهای مدیریت بازرگانی و تکنولوژی اطلاعات و نسبت های داخلی و پرسنلی نیاز دارند. نیاز به تنوع مهارت ها برای ترازهای داخلی حسابداران یک چالش جدی و مهم را برای اساتید و دانشجویان فراهم کرده است. مبارزه خوب برای حرفه های حسابداری تخصصی و آزموده نیز بزرگ تر می شود زیرا که شناخت کاملی از مهارتها و نیازهای ثابت و پایدار و تغییر دادن تقاضاهای ارباب رجوع در ملاقاتها لازم است. پاسخ دهندگان دانشکده برای مطالعه جین کنز (2003) سه ملاک آموزشی را به نظر خودشان برای دانشجویانی که به حرفه حسابداری آمده بودند شناسایی کرده بودند که این سه ملاک لازم شامل: آموزش اختصاصی دانشکده، موفقیت در امتحانات حرفه ای و تجربیات کاری می باشدکه این سه ملاک بیشتر راضی کننده می باشد.
روش تحقیق بررسی تأثیر ناکامی در میزان پرخاشگری بین دانش آموزان دختر و پسر مقطع ابتدایی شهرستان قروه در 95 صفحه ورد قابل ویرایش
فصل اول
فصل اول
(الف ) مقدمه
« به نام آنکه هر چه هست و نیست همه در گه قدرت اوست »
دلم می خواست دنیا رنگ دیگر بود ، خدا با بنده هایش مهربانتر بود ، وز آن بیچاره مردم یاد می فرمود ، دلم می خواست خدا از بارگاه خویش ، زنجیر گران می آویخت ، تا بیچاره گان خدای را در پای آن دیوار ، به درد خویش آگاه می ساختند ، مگو این آرزو خام است ، مگو روح بشر همواره سرگردان وناکام است اگر این آسمان درهم نمی ریزد ، و گر این کهکشان از هم نمی پاشد ، بیا تا ما :
فلک را سقف بشکافیم و طرحی نو در اندازیم زشادی گل برافشانیم و می در ساغر اندازیم «باباطاهر »
علاقه وافر به کودکان توجه به دنیای زیبا و شگرف آنان ، اهمیت به خواسته ها و آرزوها و هدف هایشان و همچنین موانع و مشکلاتی که سد راه این خواسته ها بوده و باعث می گردد برخی از این فرشته های مهربان خشم آلود وعصیانگر و برخی غمناک ، گوشه گیر و در خود فرو رفته باشند ، افزون بر آن ، عدم آگاهی والدین و مربیان درباره علل این تغییرات رفتاری در کودکان و چگونگی مقابله و برخورد با آنان برای بر طرف نمودن و کاهش اینچنین رفتارهایی ، همه و همه ، محقق را بر آن داشت تا به تحقیق د رزمینه « بررسی تأثیر ناکامی در میزان پر خاشگری بین دانش آموزان دختر و پسر ( مقطع ابتدایی ) بپردازد . تا شاید به این طریق بتوان گام کوچکی درجهت شناخت برخی از عوامل بر انگیزنده رفتارهای پرخاشگرانه و ارائه راه حل ها و توصیه هایی د راین رابطه به والدین و مربیان ، بر داشت و راه را برای تحقیقات وسیع تر در آینده هموار نمود ».
مسلم است که انجام این تحقیقات راهنمایی اندیشمندان و صاحبنظران و محققین گرامی را می طلبد که با بیان نقطه نظرهای عالمانه خود ، کاستی ها را جبران نموده و معایب را برطرف نمایند . امید است محقق را در پیمودن ره بی انتهای علم راهبر باشید . « انشاءالله»
(ب)طرح مسئله
موضوع این تحقیق :
« بررسی تأثیر ناکامی در میزان پرخاشگری بین دانش آموزان دختر و پسر مقطع ابتدایی شهرستان قروه »
بنابر این با طرح سؤالات زیر مسئله این تحقیق را مطرح می سازیم :
1- آیا ناکامی در پرخاشگری تأثیر دارد ؟
2- آیا تأثیر ناکامی در پرخاشگری دختران و پسران دانش آموز یکسان است ؟
3- دختران دانش آموز در برابر عوامل ناکام کننده چه نوع واکنش پرخاشگرانه نشان می دهند ؟
4- پسران دانش آموز در برابر عوامل ناکام کننده چه نوع واکنش پرخاشگرانه نشان می دهند ؟
5- آیا عکس العمل های پرخاشگرانه دختران دانش آموز ، در برابر عوامل ناکام کننده برای دفاع از خود ، تسلط و بقای مانع ویا بقای نیاز است ؟
6- آیا عکس العمل های پرخاشگرانه پسران دانش آ”موز در برابر عوامل ناکام کننده برای دفاع از خود ، تسلط و بقای مانع ویا بقای نیاز است ؟
(پ) هدف تحقیق
هدف این تحقیق دارای دو جنبه بنیادی و کاربردی می باشد ، بنابراین با توجه به این هدف دو جنبه ، اهداف تحقیق مطرح می شود :
1-) جنبه بنیادی : بررسی دیدگاه روانکاری و بخصوص نظریه زیگموند فروید در مورد ناکامی بعنوان عامل برانگیزنده پرخاشگری است .
« ناکام ماندن تلاشهای فرد برای دستیابی به هدف موجب پیدایش سائق پرخاشگری شده و این نیز به نوبه خود رفتاری را برای صدمه زدن به فرد به شی موجد ناکامی بر می انگیزد و بروز پرخاشگری باعث کاهش این سائق شده و در پاسخ به ناکامی پرخاشگری یک پاسخ غالب است .» (هلیگارد ، اتکینسون 1985).
2) جنبه کاربردی : بررسی پرخاشگری دانش آموزان دختر و پسر مقطع ابتدایی و ناکامی بعنوان علتی برای آن که بدین منظور ، آزمون مصّور ناکامی روزتر وایگ در کودکان مقطع ابتدایی بکار می رود .
ارائه راهبردها وتوصیه هایی به اولیاء دانش آموزان در زمینه برخی از علل رفتارهای پرخاشگرانه دانش آ”موزان و چگونگی مقابله و برخورد با آنها به منظور اصلاح رفتار آنان در جهت تخفیف رفتارهای پرخاشگرانه .
(ت ) فرضیه تحقیق
با توجه به اینکه : ناکامی به عنوان یکی از عوامل بر انگیزنده پرخاشگری ، موجب عکس العملهای پرخاشگرانه متفاوت در بین دختران و پسران دانش آموز مقطع ابتدایی می شود . چند فرضیه به ترتیب زیر مورد بررسی قرار می گیرد :
1) عوامل ناکام کننده در دختران دانش آموز مقطع ابتدایی ، باعث بروز عکس العملهای پرخاشگرانه درونی می شود .
2) عکس العمل های پرخاشگرانه دختران دانش آموز مقطع ابتدایی در جهت تسلط و بقای مانع است .
3) عوامل ناکام کننده در پسران دانش آموز مقطع ابتدایی ، باعث بروز عکس العمل های پرخاشگرانه بیرونی می شود .
4) عکس العمل های پرخاشگرانه در پسران دانش آموز مقطع ابتدایی ، در جهت دفاع از خود می باشد .
ج) تحقیقات در زمینه آزمون روز نزوایگ :
1- تحقیق ( در یفوس و دیبورا [1]1990) در زمینه « نقش استدلال در سوء استفاده جنسی در کودکان [2]و روشهای کنار آمدن با آن » .
در این تحقیق تعداد نمونه شصت نفر بود وهمه آنان مذکر بودند و در گروهی سنی کودکان قرار داشتند ، این تعداد به سه گروه تقسیم شدند ، یک گروه بیست نفری از این پسران ، طی دوره کوتاهی نقش استدلال و روشهای کنار آمدن بامشکلات آموزش داده شد و از آنان خواسته شد تا با شخصیت داستانی همانند سازی کنند که مورد سوء استفاده جنسی قرار گرفته بود و دیگران را برای انجام این عمل ترغیب می کرد .
- گروه بیست نفری دیگری از این پسرا طی دوره طولانی تر ، نقش استدلال و روشهای کنار آمدن با مشکلات را آموزش دیدند وبعد از آن خواسته شد با شخصیت داستانی همانند سازی کنند که مورد سوء استفاده جنسی قرار گرفته بود ولی دیگران را به انجام این عمل ترغیب نمی کرد . گروه بیست نفری سوم ( گروه کنترل ) بدون دوره آموزشی و بدون همانند سازی با شخصیت داستان ، پس از اجرای آزمون ناکامی سنج روز نزوایگ ، نتایج آزمون نشان داد که پرخاشگری دو گروه اول و دوم د رمقایسه با گروه سوم بیشتر بود . گروه اول نوعی مقاومت بیرونی را در انجام اعمال خواسته شده از او با پرخاشگری نشان می داد و گروه دوم نوعی مقاومت درونی را با عکس العمل پرخاشگرانه د ربرابر آنچه خواسته شده بود نشا ن داد .
2- تحقیقات ( دور شاو – نتا – ماریو 1990[3]) د رزمینه « درماندگی آموخته شده و نظریه اسناد با واکنش در برابر ناکامی [4]: »
-در این تحقیق صد ونود ودو نفر ا زفارغ التحصیلان در چهار گروه : تنبیه و سرزنش درونی
-تنبیه و سرزنش بیرونی – مقاومت درونی و مقاومت بیرونی در معرض موقعیتهای : بدون مشکل ، مشکلات قابل حل ، و مشکل غیر قابل حل و چهار مشکل غیر قابل حل قرار دادند . آزمون روزتروایگ بر روی آنان اجرا گردید . ونتایج آن نشان داد : تنها افرادی که در گروه مقاومت درونی قرار داشتند ، هم به سرعت به آزمون پاسخ دادند وهم در برابر مشکلات بدون احساس شکست بودند . سایر گروهها دراجرای آزمون سرعت کمتری داشته و در برابر مشکلات احساس شکست داشتند .
3- تحقیق ( روبرتس ، گایل 1993[5]) در رابطه با « واکنش میانسالان به ناکامی » .
-در این تحقیق گروه نمونه متشکل بود از صدو چهار نفر از میانسالانی که در دو گروه قرار داشتند ، پنجاه و چهار نفر از آنان در خانه سالمندان بودند و پنجاه نفر از آنان در میان خانواده های خود زندگی می کردند ، آزمون روزتر وایگ بر روی هر دو گروه اجرا گردید ونتایج آن نشان داد که : میانسالانی که در میان خانواده های خود زندگی می کردند در برابر موقعیت های ناکام کننده ، واکنش کمتری نشان داده و موقعیت را کمتر ناکام کننده تلقی می کردند تا افراد یکه در خانه سالمندان نگهداری می شدند . هوش کلامی آنان نیز از گروه مقابل بهتر بود ، ولی افرادیکه در خانه سالمندان بودند رشد « من[6] » نارس داشتند و همچنین عکس العملهای خصمانه تری به موقعیت های ناکام کننده نشان داده و در برابر چنین موقعیتهای خود را سرزنش می کردند .
4- تحقیق ( بالزانو و فرد یریکا [7]1994) در زمینه « نوع نژاد زنان سیاه پوستان در واکنش به ناکامی » :
پایان نامه بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان در 50 صفحه ورد قابل ویرایش
به نام خدا
چکیده تحقیق
دراین تحقیق به بررسی میزان رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن در کارخانه راد فرمان می پردازیم رضایت شغلی را نگرش آگاهانه مثبت و کلی فرد نسبت به شغل خویش تعریف نموده و سپس به تعاریف مفاهیم مرتبط با موضوع پرداخته می شود.
عوامل متعددی را به عنوان متغیرهای مستقل تحقیق که در ارتباط با متغیر تابع رضایت شغلی دارند را شناسایی و پیرامون هر کدام بحث نظری و نتایج تحقیقات گذشته بیان می شود. به طور کلی متغیرها و عوامل تاثیر گذار بر رضایت شغلی در سه حوزه فردی و انگیزشی , سازمانی و اجتماعی دسته بندی شده و سپس تمامی متغیرهای مورد نظر در قالب یک مدل منسجم , در ارتباط با متغیر تابع قرار گرفته که هر رابطه نشاندهنده یک فرضیه تحقیق می باشد.
جامعه آماری تحقیق شامل کارکنان کارخانه راد فرمان که با شیوه نمونه گیری تصادفی و بر اساس محاسبات انجام شده از آن 110 نفر به عنوان نمونه گرفته شده است.
پس ازجمع آوری اطلاعات مورد نیاز , ابزار آماری متناسب با فرضیه های تحقیق که مهم ترین آنها تحلیل رگرسیون , آزمون Oneway وF می باشند به کار گرفته شده و نهایتا دیاگرام مسیر , جهت تاثیر گذاری متغیرها بر روی متغیر تابع می باشد.
نتایج نشان می دهد که میانگین میزان رضایت شغلی بین کارکنان 06/2 میباشد که حاکی از آن است که کارکنان در حد متوسط رضایت دارند.
مقدمه
ما در جهانی زندگی می کنیم که در آن مرزها بیش از بیش در حال فرو ریختن ودر عصری به سر می بریم که محصولات تکنولوژی ارتباطات لازمه حیات بشری هستند . (آوینی- 1371) و رادیو وتلویزیون از اجزای عالم کنونی گشته و جایگاه خاصی درآن دارد که اگر این ابزار نبود , عالم علیل و ناقص الخلقه بود . به عبارت دیگر پیدایش , گسترش و کارکردهای روز افزون رادیو و تلویزیون , بشر امروزی را به نسبتی با تلویزیون کشانیده است که اکنون اگر از او اوصاف بشر بپرسند می شود گفت که بشر عصر ما , جاندار تماشاگر تلویزیون است.(داوری-1374) و بالاخره آنکه رادیو از تمام رسانه هایی که هست حساستر است , رادیو و تلویزیون می تواند یک مملکت را اصلاح کند ومی تواند به فساد بکشد.(امام خمینی«ره» 1363)
پر واضح است اهمیت هر سازمانی رابطه مثبت و مستقیمی با اهداف آن سازمان دارد یعنی هر قدر اهداف یک سازمان والاتر ومهم تر باشد آن سازمان از درجه اهمیت بیشتری برخوردار است. و نیز هر چقدر یک سازمان از درجه اهمیت بالایی برخودار باشد نیروی انسانی شاغل در آن سازمان جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص می دهد یعنی رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان نقش بسزایی در رسیدن به اهداف سازمانی ایفا می کند.
در بررسی های اولیه «مساله بودن» رضایت کارکنان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی مشهود بود, تحقیق علمی مارا کمک تا بطور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت تقویت سطح رضایت کارکنان ارائه راهکار نماییم.
طرح مساله
عوامل موثر بر رضایت شغلی کدامند ؟
که برای درک بهتر آنرا به دو سوال تقسیم می کنیم :
1- کارکنان کارخانه رادفرمان تاچه میزان از شغل خود راضی هستند؟
2- عوامل تاثیر گذار برمیزان رضایت شغلی آنان کدامند؟
درهمه جوامع کار به معنای فعالیتی که بوسیله آن انسانها از محیط پیرامون خود بهره می گیرند و بدین سان بقای خود را تامین می کنند.(گیدنز 1374ص788) بیش ازهر نوع فعالیت دیگری بخش عمده زندگی اکثر مردم را اشغال می کند.
امروزه بدون داشتن یک شغل , زندگی میسر نیست و هر فردی نیازمند داشتن یک شغل است تا بتواند به سازمانی وابسته شده و در جامعه جایگاهی داشته باشد . صرفنظر از اینکه شغل افراد چه باشد : آنان نسبت به آن احساسات ارزیابی دارند. آنان از برخی وجوه کار خود یا خوششان می آید و یا بدشان ونسبت به مطلوبیت آنچه که انجام می دهند نظری کلی دارند.
بیان و طرح مسئله برای هر محقق همراه با پاسخهای فرضی است که تا حدودی قانع کننده اند اما از آنجا که در کارهای علمی , رسیدن به یک پاسخ عینی که به طور بین افرادی مطرح می شود مشکل است.
در میان برجستگان جوامع کاری صنعتی پیشرفته, این باور همگانی وجود دارد که در نیم سده اخیر, محیطهای کار به رغم بهبود شرایط فیزیکی کار در اکثر سطوح از تحمل پذیری کمتری برخوردار بوده است. دوران استعمار کارگران در محیطی غیر انسانی؛تا حدی به سر آمده است, اما خطرهای کاری آن دوران و در نتیجه آن, تحقیرمقام انسان, جای خود را به خطراتی نامملوس تر و پنهان داده است.
نتیجه گیری و جمع بندی نظریات
تلاش در جهت شناخت تئوریهای رضایت شغلی نشان دهنده نکته ای مهم است که نظریات شغلی بر مبنای دو نوع مدل تبیینی دسته بندی می شوند. یک دسته تغییرات رضایت شغلی را به ویژگیها و خصوصیات محیط در بر گیرنده آن نسبت می دهند و دسته دیگررضایت شغلی را نتیجه ویژگی وخصوصیات شخصی افراد می دانند. یعنی عده ای به«شغل» نظر دارند عده دیگر به« شاغل» گرونبرک این دو نوع مدل تبیینی با تبیینهای کرایشی و موقعیتی می نامد. وجه تسمیه آن این است که اصطلاح گرایش به باورها, نگرشها. ویژگیهای شخصی و شخصیتی فرد اطلاق می شود و اصطلاح موقعیت به عوامل بیرونی و محیطی اشاره دارد.
عوامل دیگر موثر بر رضایت شغلی
با توجه به تحقیق حاضرکه در سطح یک سازمان صورت می گیرد برخی متغیرهای موقعیتی – محیطی دیگر و تعدادی متغیر فردی موثر بر رضایت شغلی مورد بررسی قرار می گیرند.
متغیرهای شخصی
به طور کلی پژوهشهای مربوط به نقش متغیرهای شخصی در رضایت شغلی نشانگر اثرهای جزئی است.(کمپ1370ص272)
1- سن
عده زیادی از صاحب نظران بر این باروند که رابطه سن و رضایت شغلی کارمندان یک رابطه مستقیم خطی است ؛ به این معنی که اگر سایر شرایط را ثابت نگه داریم کارمندان مسن تر خشنودی شغلی شان بیشتر از کارمندان جوانتر است. کارمندان مسن توقعات متعدل تری دارند, اهل بلند پروازی نیستند و انتظارات خود را منطبق بر توانایی ها و واقعیات می سازند. پس با بالا رفتن سن خشنودی و رضایت شغلی افزایش می یابد.(پرهیزگار1368)
2- جنس
پایان نامه بررسی میزان رعایت استانداردها در واحد مدارک پزشکی بیمارستانهای آموزشی شهر کرمان در 70 صفحه ورد قابل ویرایش
یکی از بخش های مهم بیمارستان که از نظر اطلاعاتی حقوقی تجزیه و تحلیل عملکرد بخش های بیمارستان پژوهش های پزشکی و مطالعات اهمیت بسزایی دارد ، بخش نگهداری اسناد و مدارک پزشکی است . بخش مدارک پزشکی را محور توسعه فرمای سایر بخش ها دانستند .
خدمات این بخش موجب افزایش کیفیت در خدمات سایر تخصص های شاغل در هر مرکز و مدیریت آن می شود . پایگاه و نقش مدارک پزشکی به عنوان یک تخصص و ابزار مؤثر در افزایش کیفیت خدمات بهداشتی – درمانی استفاده بهینه از امکانات و منابع بیمارستانی و حمایت از سایر تخصص های بهداشتی و درمانی بیمار ، آشکار ساخته است .
امروز مدارک پزشکی ، مجموعه ای جمع آوری شده از اطلاعات حیاتی و تاریخچه ی درمانی بیمار است . تصمیم گیری بر اساس اطلاعات صحیح و درست در محیط های بهداشتی درمانی موجب ارزش افزوده های زیادی در زمینه ی ارتقای کیفیت خدمات ، استفاده صحیح از منابع کاهش سایر هزینه ها و ارتقای کیفیت خدمات ، استفاده صحیح از منابع کاهش سایر هزینه ها و ارتقای میزان رضایت دریافت کنندگان می شود .
بخش مدارک پزشکی بیمارستان ها موظف است در هر صورت چه ارجاع بیمار به سطح بالاتر و یا ترخیص بیمار با یک برگ خلاصه پرونده برای ادامه درمان بیمار و اطلاع رسانی به پزشکان سایر مراکز اعم از سرپایی و بستری در اختیار بیمار قرار دهد . نقش اطلاعات و اطلاع رسانی در نظام ملی بهداشت و درمان به قدری حیاتی و تعیین کننده است که گاهی اوقات ارزش آن را می توان به اندازه نجات انسانی از مرگ برشمرد .
اساسی ترین وظیفه تخصصی مدارک پزشکی در سیستم بهداشت و درمان ، اطلاع رسانی به عوامل مختلف سیستم بهداشت و درمان برای تحقق اهداف نظام است و فلسفه و اساس ایجاد رشته تخصصی مدارک پزشکی در مراکز عالی ، مدیریت اطلاعات هدفمند در هر مرکز و نهایتاً در کل نظام ارائه خدمات بهداشتی – درمانی کشور است .
مدارک پزشکی ابزاری است که هر کس متناسب با تفکر و سطح تخصصش می تواند در جهت ارتقای خدمات و وظایف خود از آن استفاده کند و در این رهگذر هر چه تفکر سیستمی به عنوان بزرگترین نیاز مدیریتی در بیمارستان ها و مراکز درمانی بیشتر حاکم باشد به مدارک پزشکی ارزش و بهای بیشتری از طرف مدیریت داده خواهد شد .
با توجه به این که این واحد از مهمترین مراجع دستیابی به اطلاعات بهداشتی و درمانی در رابطه با بیمار و افراد و نحوه مدیریت و کارایی پرسنل بهداشتی درمانی است برای اینکه مدارک پزشکی کارایی خود را بهتر نشان دهد تحقیق در مورد معضلات و مشکلات بخش و مقایسه آن با استاندارد چهانی از ضروریات به نظر می رسد .
2-1 بیان مسئله
واحد مدارک پزشکی به عنوان گنجینه اطلاعاتی جایگاه خاصی در زمینه ی تحقیقات بهداشتی – درمانی دارد و چون آن از ضروریات حتمی یک بیمارستان است . پرونده های بیمارستان در واحد مدارک پزشکی وسیله ای با ارزش و قابل اعتمادی جهت مدیریت و برنامه ریزی های خدمات بهداشتی – درمانی است . اولین هدف از نگهداری مدارک پزشکی ارتقای سطح کیفیت درمان بیماران است . مدارک پزشکی برای تشخیص فوری ، درمان به موقع ، رفاه بیمار در مراجعات بعدی و در زندگی آینده ی او یک امر حیاتی است . ( صدقیانی 1377 )
هر کشوری خواه ناخواه دارای استاندارد یا معیار برای ارائه خدمات بهداشتی – درمانی است . ویژگی این معیارها از کشوری تا کشور دیگر و حتی بر حسب منطقه متفاوت است . نظام بهداشتی درمانی به هر صورتی که باشند خواه با مشارکت بخش دولتی یا خصوصی وجود استانداردهای روشن و جامع به منظور ارزیابی ارائه خدمات بهداشتی – درمانی اجتناب ناپذیر می نماید . باید گفت بدون وجود استانداردها امکان ارزیابی مراقبت های بهداشتی – درمانی نیز وجود نخواهد داشت . ( صدقیانی 1377)
در بررسی بخش مدارک پزشکی برخی از بیمارستانهای کشور مشخص گردید که عامل مهم وسایل و تجهیزات ، صلاحیت پرسنل و نیز کاربرد سیستم ها و روش های صحیح در پیشرفت این بخش تأثیر بسزایی دارد .
3 – 2 مطالعات انجام شده در جهان
در تحقیق آندرسون و هلت ( Anderson) و (H0LT) (1992) مطالعه ای بر روی بخش مدراک پزشکی 109 بیمارستان که در سال 1990 توسط شورای استاندارد های مراقبت بهداشتی استرالیا مورد ارزیابی قرار گرفته پیشنهاداتی از این شورا جهت اصلاح بخش مدارک پزشکی خود دریافت کرده بودند انجام دادند . در این تحقیق عملکرد بخش مدارک پزشکی در مورد برابر گذاشتن توصیه های سال 1990 شورای استانداردهای مراقبت بهداشتی استرالیا و میزان جواب به این پیشنهاد مورد بررسی قرار گرفته است . قسمتی که بیشترین پیشنهاد در مورد اصلاح آن صورت گرفته بود محتوای مدارک پزشکی و سایر قسمت های مربوط عبارت بودند از اطمینان کیفیت ، ساماندهی و مدیریت و مکانی برای تحقیق در درون بخش مدارک پزشکی .
نتایج حاصل حاکی است که 75 % از مجموع 330 پیشنهاد ارائه شده جهت اصلاح بخش مدارک پزشکی در سال 1990 تا زمان انجام تحقیق اخیر به طور کامل توسط بخش مدارک پزشکی به اجرا گذاشته شده بودند و 17 درصد آنها تا اندازه ای اجرا شده بودند به طور خلاصه این تحقیق قسمت هایی از بخش مدارک پزشکی را که نیاز به بهبود داشتند و بایستی برای مدیران بیمارستان ، مسئولین مدارک پزشکی و کادر درمانی در فرایند ارتقای اطلاعات مراقبتی بیماران سودمند باشند روشن ساخت .
در تحقیقی که توسط ( Recad Breding ) medico ( MRB) در سال 1993 بر روی بیش از 400 بیمارستان در آمریکا انجام شد به این نتیجه رسیدند که عوامل بسیار زیادی بر تعداد پرسنل بخش مدارک پزشکی تأثیر دارد ، از جمله کارایی که در بخش در هر واحد انجام می شود . تعداد بیماران مرخص شده ، تعداد ویزیت های سرپایی ، کارهای ناشی از تخت غیر فعال حتی مسیری که پرونده ها برای تکمیل شدن و فایل شدن طی می کنند اما عامل اصلی در بیمارستان تعداد تخت می باشد .
پایان نامه بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه در 183 صفحه ورد قابل ویرایش
الف- مقدمه
دانشگاههای ما، به دلیل گرفتاریها و مسائل گوناگون، کمتر فرصت این را داشته اند به نظرات دانشجویان، که در حقیقت دریافت کنندگان اصلی آموزش عالی هستند، وقوف پیدا کنند و ملاحظه نمایند که آیا آموزش عالی در راه صحیح و مناسب حرکت می کند، یا آن که چنین نیست و تلاشها فاقد جهت هستند.
یک رودخانه همیشه مسیر خودش را پیدا می کند و به دریا می ریزد، ما هم باید هدف و راه خودمان را پیدا کنیم، هدف اصلی همه انسانها خوشبخت زیستن است و لازمه خوشبختی خوب دانستن است و اگر دانشگاه می رویم به دلیل بهتر یاد گرفتن و خوشبخت شدن در زندگی است.
تمام سازمانهای آموزش دنیا باید از خودشان این سئوال را داشته باشند که آیا ما می توانیم این کسانی را که به این مراکز آمده اند راضی، موفق و در نهایت خوشبخت کنیم؟ این رسالت بزرگ در دست معلمین و استادان معظم ماست، بنابراین آشنا شدن با دیدگاهها و نظرات دانشجویان نسبت به یک استاد خوب کمک می کند تا استاد از دریچه چشم و عقاید دانشجو دیده شود. همانطور که ملاحظه می شود دانشگاهها یکی از مراکز یا مجامع تبادل افکار، اطلاعات و مفاهیم در هر جامعه ای می باشد و میزان کار آیی استادان به نحوه آموزش آنها بستگی دارد، شناخت یک استاد خوب هم بستگی به شناخت ویژگیهای او دارد. معیارهای ارزشیابی فرمول از قبل تعیین شده و ثابت نیستند و در شرایط متفاوت آموزشی دستخوش تنوع و دگرگونی می شوند.
رضایت دانشجو از اساتید موجب دلگرمی و تلاش او در درس شده و همین رضایت آینده درخشان تر ی را برای او و جامعه رقم می زند، بنابراین این آگاهی از نظرات دانشجویان که از سرمایه های ثابت و همیشگی هر نهاد آموزشی اند و اندیشیدن به تجارب و گرایش آنان ضرورت مهم دیگری است که نمی توان از آن غافل بود، اطلاعات بدست آمده به میزان زیادی می تواند زمینه ای عینی و مشخص و روشن، بر حل بسیاری از مسائلی که هم اکنون اکثر دانشگاهها ما با آن مواجهند فراهم آورد و مسئولان را بر پاره ای از مشکلات و نقاط ضعف والبته نقاط قوت در آموزش عالی واقف سازد و تغییراتی در برنامه های موجود به وجود آورد
ب- بیان مسأله
موفقیت هر سازمانی در گرو رضایت مراجعین آن است وهمین رضایت موجب شکوفایی، رشد و پیشرفت و همچنین سازمان دهی بهتر خواهد شد. بنابراین راضی بودن و راضی ماندن یکی از مسائل مهم اقتصادی، اجتماعی و سیاسی است که هر سازمان و مرکزی برای این امر مهم باید تلاش کند. یکی از این مراکز مهم و پر اهمیت مرکز آموزش عالی است که تربیت کننده نسل جوان، پیشرو و آینده ساز مملکت است.
بنابراین، این مراکز باید تلاشی مضاعف نسبت به دیگر سازمانها و ارگانها داشته باشند. در دانشگاهها اولین مساله ای که مهم به نظر می رسد رضایت دانشجو از استاد است. بر همین اساس در بررسیهای اولیه ای که از طریق مصاحبه اکتشافی از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان به عمل آمد، این نتیجه بدست آمد که دانشجویان از اساتید خود رضایت کمی دارند، در ضمن هیچگونه کار تحقیقاتی در این زمینه در این مرکز انجام نشده بود، در بررسی کارهای تحقیقی خارج از این مرکز هم شاهد نارضایتی دانشجویان از اساتید و بخشهای مختلف از جمله کادر اداری، کتابخانه، خدمات رفاهی و ...........) بودیم.
ج- اهمیت و ضرورت پژوهش
بر طبق دیدگاههای جدید تکنولوژی آموزشی، معلم مهمترین عامل موفقیت در اهداف آموزش است و از آنجایی که دانشجویان چشم بیدار جامعه هستند و در هر کشوری از جایگاه و اهمیت خاصی برخوردار می باشند و دانشگاهها یکی از مراکز یا مجامع تبادل افکار، اطلاعات و مفاهیم هستند، پرداختن به موضوع رضایت نقش چشمگیری در تحقق توسعه همه جانبه و ارتقاء بهره وری به عهده دارد. باید در این مجامع فضایی فراهم شود که با ایجاد روابط انسانی بین استاد و دانشجو، آنها را افرادی متعهد و ملزم به رعایت قوانین و مقررات و از طرفی کار آمد برای فردای جامعه پرورش داد، که در این صورت موجبات افزایش کارایی و بهره وری فراهم آمده و این امر هم از جمله اهداف عمده نظام جمهوری اسلامی ایران در جهت دستیابی به توسعه انسانی و اسلامی است و با توجه به تجربه کشور های موفق جهان به این مطلب که در مقایسه بین عوامل موثر در رشد و توسعه اجتماعی، اقتصادی، صنعتی آنچه از عوامل دیگر مهمتر می باشد، توجه به ارزشها ی انسانی و ابعاد معنوی یک کار است و رضایت افراد در محیط کار و تحصیل میل و رغبت درونی افراد را برای انجام کار توام با کیفیت مطلوب فراهم می آورد.
اهمیت و ضرروت این تحقیق از آنجایی مشخص می شود که در دانشگاهها با قشر جوانی که آینده ساز مملکت هستند روبه رو هستیم و چون آنها جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند بنابراین رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان آموزشی نقش بسزایی دارد. پس ضرورت آشنا شدن با دیدگاه دانشجویان نسبت به یک استاد خوب کمک می کند تا استاد از دریچه چشم دانشجو دیده شود و مسائل و مشکلات نمایان گردد و با ارائه برنامه های مناسب در تنظیم فعالیتهای تدریس، ارزیابی، تصمیمات آگاهانه ای گرفته شود.
در بررسیهای اولیه مساله بودن رضایت دانشجویان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی در گفت و شنودها با دانشجویان مشهود بود، تحقیق علمی کمکی خواهد بود تا به طور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت بالا بردن و تقویت سطح رضایت دانشجویان راهکارهایی اتخاذ نمائیم.
این پژوهش با هدف شناسایی رضایت دانشجویان از اساتید و مولفه های آن و رابطه بین متغیر وابسته تحقیق با متغیرهای مستقل در بین دانشجویان دانشگاه آزاد انجام شد. پس از بیان اهمیت موضوع و اهداف مطالعه ،به برسی مطالعات اکتشافی و پیشینه تحقیق پرداخته شده است و جامعه آماری این تحقیق را کلیه دانشجویان دختر و پسر دانشگاه آزاد تشکیل می دهند که با توجه به فرمول کوکران حجم نمونه پس از محاسبه 254 نفر بدست آمد که 135 نفر مخصوص زنان و 119 نفر متعلق به مردان بودند و طرح نمونه گیری به صورت طبقه ای متناسب با حجم است و ابزار سنجش پرسشنامه می باشد که سوالات بصورت بسته و باز طراحی شد ابتدا برای اینکه حجم نمونه بدست آید و مشخص شود که پرسشنامه اشکالی دارد یا خیر؟ آزمون مقدماتی انجام دادیمکه آلفای کرانباخ بالای 80 درصد بود سپس پرسشنامه نهایی تهیه شد که توسط پاسخگویان تکمیل گردید سپس داده ها را وارد نرم افزار spssکردیم و این تحقیق به روش پیمایشی و در سطح توصیفی ، کاربردی و طبقه بندی است.
مهمترین نتایج پژوهش عبارتند از :
1- زنان نسبت به مردان رضایت بیشتری از اساتید خود دارند.
2- گروه سنی زیر 20 سال بیشترین میزان رضایت را داشتند و گروه سنی بالای 25 سال در مرتبه دوم رضایت قرار گرفتند و گروه بین 20 تا 25 سال در مرتبه سوم رضایت جای داشتند.
3- رشته پرستاری بیشترین میزان رضایت را از اساتید خود داشتند، رشته کنترل کیفی و بهداشت در مرتبه دوم میزان رضایت از اساتید بودند. رشته های زبان و ادبیات انگلیسی- کاردانی و آموزش ابتدایی-کاردانی به ترتیب در مرتبه سوم و چهارم از میزان رضایت قرار گرفتند. رشته کاردان فنی صنایع غذایی در مجموع بیشترین میزان نارضایتی را داشتند وکاردانی علمی کاربردی کامپیوتر در مرتبه دوم نارضایتی از اساتید قرار گرفتند. رشته علوم اجتماعی، گرایش مردم شناسی در مرتبه سوم نارضایتی از اساتید قرار گرفتند. دانشجویان پژوهشگری نسبت به گرایشها ی دیگر رشته علوم اجتماعی رضایت بیشتری از اساتید خود داشتند.
4- میزان رضایت دانشجویان کارشناسی نسبت به کاردانی بیشتر است. یعنی دانشجویان مقطع کارشناسی راضی تر بودند تا کاردانی.
5- بالاترین میزان رضایت در دانشجویان ترم اول و دوم مشاهده شد و بیشترین نارضایتی در بین دانشجویان ترم سوم و چهارم دیده می شود.
6- میزان رضایت دانشجویان بیکار نسبت به شاغلین بیشتر بود.
7- آمارها نشان می دهد که دانشجویان متاهل نسبت به دانشجویان مجرد رضایت بیشتری از اساتید خود ابراز کرده اند.
8- دانشجویانی غیر بومی نسبت به بومی رضایت بیشتری را ابراز نموده اند.
9- رضایت با جنس، رشته تحصیلی و تحصیلات پدر رابطه معنا داری داشت و با سایر متغیرهای مستقل هیچگونه رابطه معناداری نداشت.
با توجه به نتایج می توان نتیجه گرفت که در رشته هایی که دانشجویان بیشتر مطالبب تئوری را در عمل یاد می گیرند مثل پرستاری و مامایی رضایت بیتشری احساس می کنند. اگر در رشته های علوم اجتماعی و مثل اینها اردوهای عملی بیشتری برگزار شود دانشجو رضایت بیشتری احساس خواهد نمود.
دانشجویان سال اول با ذوق و شوق بیشتری به دانشگاه وارد شده و رغبت و در نتیجه رضایت بیشتری به درس و دانشگاه و اساتید دارند. باید تصمیماتی اتخاذ گردد که با بالا رفتن ترم علاقه و رضایت دانشجویان کاسته نشود.
الف- مقدمه
دانشگاههای ما، به دلیل گرفتاریها و مسائل گوناگون، کمتر فرصت این را داشته اند به نظرات دانشجویان، که در حقیقت دریافت کنندگان اصلی آموزش عالی هستند، وقوف پیدا کنند و ملاحظه نمایند که آیا آموزش عالی در راه صحیح و مناسب حرکت می کند، یا آن که چنین نیست و تلاشها فاقد جهت هستند.
یک رودخانه همیشه مسیر خودش را پیدا می کند و به دریا می ریزد، ما هم باید هدف و راه خودمان را پیدا کنیم، هدف اصلی همه انسانها خوشبخت زیستن است و لازمه خوشبختی خوب دانستن است و اگر دانشگاه می رویم به دلیل بهتر یاد گرفتن و خوشبخت شدن در زندگی است.
تمام سازمانهای آموزش دنیا باید از خودشان این سئوال را داشته باشند که آیا ما می توانیم این کسانی را که به این مراکز آمده اند راضی، موفق و در نهایت خوشبخت کنیم؟ این رسالت بزرگ در دست معلمین و استادان معظم ماست، بنابراین آشنا شدن با دیدگاهها و نظرات دانشجویان نسبت به یک استاد خوب کمک می کند تا استاد از دریچه چشم و عقاید دانشجو دیده شود. همانطور که ملاحظه می شود دانشگاهها یکی از مراکز یا مجامع تبادل افکار، اطلاعات و مفاهیم در هر جامعه ای می باشد و میزان کار آیی استادان به نحوه آموزش آنها بستگی دارد، شناخت یک استاد خوب هم بستگی به شناخت ویژگیهای او دارد. معیارهای ارزشیابی فرمول از قبل تعیین شده و ثابت نیستند و در شرایط متفاوت آموزشی دستخوش تنوع و دگرگونی می شوند.
رضایت دانشجو از اساتید موجب دلگرمی و تلاش او در درس شده و همین رضایت آینده درخشان تر ی را برای او و جامعه رقم می زند، بنابراین این آگاهی از نظرات دانشجویان که از سرمایه های ثابت و همیشگی هر نهاد آموزشی اند و اندیشیدن به تجارب و گرایش آنان ضرورت مهم دیگری است که نمی توان از آن غافل بود، اطلاعات بدست آمده به میزان زیادی می تواند زمینه ای عینی و مشخص و روشن، بر حل بسیاری از مسائلی که هم اکنون اکثر دانشگاهها ما با آن مواجهند فراهم آورد و مسئولان را بر پاره ای از مشکلات و نقاط ضعف والبته نقاط قوت در آموزش عالی واقف سازد و تغییراتی در برنامه های موجود به وجود آورد
ب- بیان مسأله
موفقیت هر سازمانی در گرو رضایت مراجعین آن است وهمین رضایت موجب شکوفایی، رشد و پیشرفت و همچنین سازمان دهی بهتر خواهد شد. بنابراین راضی بودن و راضی ماندن یکی از مسائل مهم اقتصادی، اجتماعی و سیاسی است که هر سازمان و مرکزی برای این امر مهم باید تلاش کند. یکی از این مراکز مهم و پر اهمیت مرکز آموزش عالی است که تربیت کننده نسل جوان، پیشرو و آینده ساز مملکت است.
بنابراین، این مراکز باید تلاشی مضاعف نسبت به دیگر سازمانها و ارگانها داشته باشند. در دانشگاهها اولین مساله ای که مهم به نظر می رسد رضایت دانشجو از استاد است. بر همین اساس در بررسیهای اولیه ای که از طریق مصاحبه اکتشافی از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان به عمل آمد، این نتیجه بدست آمد که دانشجویان از اساتید خود رضایت کمی دارند، در ضمن هیچگونه کار تحقیقاتی در این زمینه در این مرکز انجام نشده بود، در بررسی کارهای تحقیقی خارج از این مرکز هم شاهد نارضایتی دانشجویان از اساتید و بخشهای مختلف از جمله کادر اداری، کتابخانه، خدمات رفاهی و ...........) بودیم.
ج- اهمیت و ضرورت پژوهش
بر طبق دیدگاههای جدید تکنولوژی آموزشی، معلم مهمترین عامل موفقیت در اهداف آموزش است و از آنجایی که دانشجویان چشم بیدار جامعه هستند و در هر کشوری از جایگاه و اهمیت خاصی برخوردار می باشند و دانشگاهها یکی از مراکز یا مجامع تبادل افکار، اطلاعات و مفاهیم هستند، پرداختن به موضوع رضایت نقش چشمگیری در تحقق توسعه همه جانبه و ارتقاء بهره وری به عهده دارد. باید در این مجامع فضایی فراهم شود که با ایجاد روابط انسانی بین استاد و دانشجو، آنها را افرادی متعهد و ملزم به رعایت قوانین و مقررات و از طرفی کار آمد برای فردای جامعه پرورش داد، که در این صورت موجبات افزایش کارایی و بهره وری فراهم آمده و این امر هم از جمله اهداف عمده نظام جمهوری اسلامی ایران در جهت دستیابی به توسعه انسانی و اسلامی است و با توجه به تجربه کشور های موفق جهان به این مطلب که در مقایسه بین عوامل موثر در رشد و توسعه اجتماعی، اقتصادی، صنعتی آنچه از عوامل دیگر مهمتر می باشد، توجه به ارزشها ی انسانی و ابعاد معنوی یک کار است و رضایت افراد در محیط کار و تحصیل میل و رغبت درونی افراد را برای انجام کار توام با کیفیت مطلوب فراهم می آورد.
اهمیت و ضرروت این تحقیق از آنجایی مشخص می شود که در دانشگاهها با قشر جوانی که آینده ساز مملکت هستند روبه رو هستیم و چون آنها جایگاه ویژه ای را به خود اختصاص داده اند بنابراین رضایت یا عدم رضایت آنان در سازمان آموزشی نقش بسزایی دارد. پس ضرورت آشنا شدن با دیدگاه دانشجویان نسبت به یک استاد خوب کمک می کند تا استاد از دریچه چشم دانشجو دیده شود و مسائل و مشکلات نمایان گردد و با ارائه برنامه های مناسب در تنظیم فعالیتهای تدریس، ارزیابی، تصمیمات آگاهانه ای گرفته شود.
در بررسیهای اولیه مساله بودن رضایت دانشجویان به چشم می خورد و نشانه هایی از نارضایتی در گفت و شنودها با دانشجویان مشهود بود، تحقیق علمی کمکی خواهد بود تا به طور دقیق با ابعاد این امر آشنا و بتوانیم با تکیه بر نتایج علمی در جهت بالا بردن و تقویت سطح رضایت دانشجویان راهکارهایی اتخاذ نمائیم.
این پژوهش با هدف شناسایی رضایت دانشجویان از اساتید و مولفه های آن و رابطه بین متغیر وابسته تحقیق با متغیرهای مستقل در بین دانشجویان دانشگاه آزاد انجام شد. پس از بیان اهمیت موضوع و اهداف مطالعه ،به برسی مطالعات اکتشافی و پیشینه تحقیق پرداخته شده است و جامعه آماری این تحقیق را کلیه دانشجویان دختر و پسر دانشگاه آزاد تشکیل می دهند که با توجه به فرمول کوکران حجم نمونه پس از محاسبه 254 نفر بدست آمد که 135 نفر مخصوص زنان و 119 نفر متعلق به مردان بودند و طرح نمونه گیری به صورت طبقه ای متناسب با حجم است و ابزار سنجش پرسشنامه می باشد که سوالات بصورت بسته و باز طراحی شد ابتدا برای اینکه حجم نمونه بدست آید و مشخص شود که پرسشنامه اشکالی دارد یا خیر؟ آزمون مقدماتی انجام دادیمکه آلفای کرانباخ بالای 80 درصد بود سپس پرسشنامه نهایی تهیه شد که توسط پاسخگویان تکمیل گردید سپس داده ها را وارد نرم افزار spssکردیم و این تحقیق به روش پیمایشی و در سطح توصیفی ، کاربردی و طبقه بندی است.
مهمترین نتایج پژوهش عبارتند از :
1- زنان نسبت به مردان رضایت بیشتری از اساتید خود دارند.
2- گروه سنی زیر 20 سال بیشترین میزان رضایت را داشتند و گروه سنی بالای 25 سال در مرتبه دوم رضایت قرار گرفتند و گروه بین 20 تا 25 سال در مرتبه سوم رضایت جای داشتند.
3- رشته پرستاری بیشترین میزان رضایت را از اساتید خود داشتند، رشته کنترل کیفی و بهداشت در مرتبه دوم میزان رضایت از اساتید بودند. رشته های زبان و ادبیات انگلیسی- کاردانی و آموزش ابتدایی-کاردانی به ترتیب در مرتبه سوم و چهارم از میزان رضایت قرار گرفتند. رشته کاردان فنی صنایع غذایی در مجموع بیشترین میزان نارضایتی را داشتند وکاردانی علمی کاربردی کامپیوتر در مرتبه دوم نارضایتی از اساتید قرار گرفتند. رشته علوم اجتماعی، گرایش مردم شناسی در مرتبه سوم نارضایتی از اساتید قرار گرفتند. دانشجویان پژوهشگری نسبت به گرایشها ی دیگر رشته علوم اجتماعی رضایت بیشتری از اساتید خود داشتند.
4- میزان رضایت دانشجویان کارشناسی نسبت به کاردانی بیشتر است. یعنی دانشجویان مقطع کارشناسی راضی تر بودند تا کاردانی.
5- بالاترین میزان رضایت در دانشجویان ترم اول و دوم مشاهده شد و بیشترین نارضایتی در بین دانشجویان ترم سوم و چهارم دیده می شود.
6- میزان رضایت دانشجویان بیکار نسبت به شاغلین بیشتر بود.
7- آمارها نشان می دهد که دانشجویان متاهل نسبت به دانشجویان مجرد رضایت بیشتری از اساتید خود ابراز کرده اند.
8- دانشجویانی غیر بومی نسبت به بومی رضایت بیشتری را ابراز نموده اند.
9- رضایت با جنس، رشته تحصیلی و تحصیلات پدر رابطه معنا داری داشت و با سایر متغیرهای مستقل هیچگونه رابطه معناداری نداشت.
با توجه به نتایج می توان نتیجه گرفت که در رشته هایی که دانشجویان بیشتر مطالبب تئوری را در عمل یاد می گیرند مثل پرستاری و مامایی رضایت بیتشری احساس می کنند. اگر در رشته های علوم اجتماعی و مثل اینها اردوهای عملی بیشتری برگزار شود دانشجو رضایت بیشتری احساس خواهد نمود.
دانشجویان سال اول با ذوق و شوق بیشتری به دانشگاه وارد شده و رغبت و در نتیجه رضایت بیشتری به درس و دانشگاه و اساتید دارند. باید تصمیماتی اتخاذ گردد که با بالا رفتن ترم علاقه و رضایت دانشجویان کاسته نشود.
پایان نامه رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی بادرکی از میزان فروش شرکتهای متوسط وکوچک دانش بنیان (مورد کاوی شرکتهای نانویی)
چکیده :
در جهان فرا رقابتی امروز، راز بقاء و موفقیت سازمانها، درک ساختار رقابتی بازار است. دستیابی به این درک، مستلزم آگاهی و شناخت مدیریت از نظرات و خواست مشتری و ارزیابی و بهره گیری از آمیخته بازاریابی (P4) (محصول، قیمت، توزیع و ترفیع) در بازار به منظور دست یابی به سهم بازار بیشترمی باشد. آمیخته بازاریابی مجموعهای از ابزارهای قابل کنترل بازاریابی است که شرکت با در هم آمیختن آنها سعی در پاسخگویی به بازار هدف دارند و در امور تصمیم گیری به مدیران کمک می کند. به عبارت دیگر آمیخته بازاریابی دربرگیرنده همه فعالیتهایی است که شرکت میتواند با انجام آنها بر میزان تقاضای محصولاتش اثر گذارد.
موقعیت استراتژیک کشور ایران به عنوان یک کشور آزاد و مستقل و اراده ملی برای افزایش تولید،بهبود توزیع ،حضور موفقیت آمیز در بازارهای بین المللی ایجاب می کند که ادبیات بازاریابی[1] مورد توجه خاص قرار گیرد. تاآن چه مورد نیاز پژوهشگران ،کارشناسان ،مدیران و کارآفرینان اقتصادی در عرصه های تولید وتوزیع است فراهم گردد تا روند حرکت استقلال طلبانه ایران در کوتاه ترین زمان ممکن با مناسب ترین شرایط به موقعیت مطلوب برسد.
[1] Marketing
قسمتی از متن
فاکتورهای اصلی که مستقیما می توانند بر میزان خرید ونوع کالای خریداری شده تاثیر بگذارند از دامنه وسیعی برخوردار بوده و از عوامل شخصی تا عوامل محیط بازاریابی گسترده می باشد.(بلوریان تهرانی،17:1376). هدف اصلی این تحقیق رابطه بین عناصر آمیخته بازاریابی بادرکی از میزان فروش شرکتهای متوسط وکوچک دانش بنیان (مورد کاوی شرکتهای نانویی) میباشد.
اهداف فرعی تحقیق نیز به صورت زیر بیان میشود:
- محصول:ترکیبی از کالا و خدماتی که شرکت به بازار مورد نظر ارائه میکند.به عبارت دیگر هر چیزی که جهت توجه،اکتساب ،کاربرد ویا مصرف بتوان به بازار عرضه کرد بطوری که بتواند نیاز یا خوی استه ای را ارضا نماید محصول گویند .باید دانست که محصول چیزی بیش از کالای قابل لمس است .محصول شامل اشیای فیزیکی ، خدمات اشخاص ،مکان ها ،سازمان ها وفکرهای سازنده (ایده آل)یا آمیزه ای از این هاست (کاتلر و آرمسترانگ،1391)
- قیمت :مقدار پولی که برای کالا و خدمات هزینه میشود ،قیمت آن کالایا خدمات گویند،در عین حال قیمت مجموعه ارزشهایی است که مصرف کنندگان برای منافع ناشی از داشتن یا استفاده از کالا یا خدمات مباده میکنند (عزیزی،1381)
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده................................................................................................................... 1
فصل اول :کلیات
1-1)مقدمه............................................................................................................ 3
1-2) تعریف و بیان مساله تحقیق............................................................................. 4
1-3) اهمیت و ضرورت تحقیق.............................................................................. 6
1-4) چهارچوب نظری........................................................................................... 8
1-5) اهداف تحقیق................................................................................................ 11
1-6)سوالات تحقیق............................................................................................... 12
1-7) فرضیه های تحقیق......................................................................................... 13
1-8) تعریف واژه ها و متغیرهای پژوهش................................................................. 13
1-9) قلمرو پژوهش.............................................................................................. 16
فصل دوم : مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1) مقدمه........................................................................................................... 18
2-2) محصول....................................................................................................... 26
2-3) قیمت........................................................................................................... 28
2-4) توزیع........................................................................................................... 28
2-5) ترویج.......................................................................................................... 29
2-6) چهار پی(P) ترکیب عناصر بازار یابی............................................................... 30
2-7) تجزیه و تحلیل آمیزه بازاریابی........................................................................ 31
2-8) شرکتهای دانش بنیان...................................................................................... 32
2-9)فناوری نانو.................................................................................................... 34
2-10) ﺑﻨﮕﺎﻫﻬﺎیﻛﻮﭼﻚو ﻣﺘﻮﺳﻂ............................................................................. 36
2-11) شرکت فناوران نانومقیاس............................................................................. 36
2-12) پیشینه تحقیق.............................................................................................. 38
فصل سوّم : روش اجرای تحقیق
3-1) مقدمه .......................................................................................................... 42
3-2) روش تحقیق................................................................................................. 43
3-3) متغیرهای تحقیق............................................................................................ 45
3-4) جامعه آماری و نمونه آماری............................................................................ 46
الف ) جامعه آماری ........................................................................................... 46
ب ) نمونه آماری ............................................................................................. 48
3-5) روش گردآوری اطلاعات.............................................................................. 52
3-6) اعتبار پرسشنامه............................................................................................ 54
3-7) روش تحقیق................................................................................................ 55
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات
4-1)مقدمه............................................................................................................ 58
4-2) بخش اول آمار توصیفی.................................................................................. 59
4-2-1) توصیف متغیر جنسیت............................................................................... 59
4-2-2) توصیف متغیر سن مشتریان........................................................................ 61
4-2-3) توصیف متغیر تحصیلات........................................................................... 63
4-2-4) توصیف متغیر عامل محصول...................................................................... 65
4-2-5) توصیف متغیر عامل قیمت.......................................................................... 66
4-2-6) توصیف متغیر عامل توزیع (مکان)............................................................... 67
4-2-7) توصیف متغیر ترفیع.................................................................................. 68
4-2-8) آماره های توصیفی متغیرهای به کار رفته در تحقیق....................................... 70
4-2-9) توصیف میزان فروش شرکت های نانوئی..................................................... 70
4-3 ) بخش دوم: آمار استنباطی............................................................................... 73
4-3-1)تجزیه و تحلیل داده ها................................................................................ 73
4-3-2)آزمون نرمال بودن داده ها............................................................................ 74
4-4)آزمون فرضیات.............................................................................................. 75
4-4-1)فرضیه1.................................................................................................... 75
4-4-2)فرضیه 2................................................................................................... 76
4-4-3)فرضیه 3................................................................................................... 77
4-4-4)فرضیه 4................................................................................................... 78
4-5) مقایسه فروش شرکت ها................................................................................ 79
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1)مقدمه ........................................................................................................... 82
نتایج آمار توصیفی و استنباطی
5-2) تحلیل مشخصات دموگرافیک پاسخ دهندگان.................................................... 83
5-2-1) متغیر جنسیت........................................................................................... 83
5-2-2) متغیر سن................................................................................................. 84
5-2-3) متغیر تحصیلات........................................................................................ 84
5-3) میزان فروش................................................................................................. 86
5-4) عامل قیمت................................................................................................... 87
5-5) عامل توزیع (مکان)........................................................................................ 88
5-6) عامل ترفیع................................................................................................... 89
پیشنهاد براساس یافته های تحقیق............................................................................. 90
5-7) پیشنهادات تحقیقات آتی................................................................................ 93
5-8) محدودیت های پژوهش................................................................................. 95
چکیده به زبان انگلیسی........................................................................................... 97
منابع و مأخذ.......................................................................................................... 98
پیوست ها ............................................................................................................. 105
پایان نامه بررسی مدل احتمال خطی بر میزان استفاده از خدمات دندانپزشکی در شرکت بیمه ایران
مقدمه
بیمه ی پایه و بیمه های تکمیلی موجود در کشور در حال حاضر خدمات ترمیمی و تخصصی دندانپزشکی را تحت پوشش ندارند، اما بیمه هایی مانند بیمه ارتش، بانک ها، کشتیرانی و برخی دیگر از سازمانها یا وزارتخانه ها در قالب تعریف جدید، خدماتی را در این زمینه تحت پوشش داده اند. عدالت وقتی تعریف درستی پیدا می کند که در قالب بیمه پایه همه ی مردم کشور، تحت حمایت بیمه ی خدمات دندانپزشکی قرار گیرند، اما در حال حاضر از نظر توان اقتصادی چنین کاری از توان بیمه پایه به دور است.
از طرف دیگر توزیع نامناسب دندانپزشکان در سطح کشور و محدود بودن خدمات تخصصی در شهر های کوچک، روستاها و مناطق محروم سبب می شود در صورت تعرفه گذاری خدمات بیمه ای این بخش، فرد روستایی، حق بیمه ای معادل با کسی که در شهر زندگی می کند، بپردازد. که این مسئله، تعرفه گذاری خدمات دندانپزشکی را مخدوش می کند.
مهمترین شاخص بهداشت دهان و دندان در ایران و جهان شاخص (DMFT) است. که میزان دندانهای پوسیده، کشیده و پر شده را در گروه های مختلف سنی نشان می دهد. در کشور آخرین بار در سال 83 این شاخص برای گروه سنی 12 سال به صورت کشوری اندازه گیری شد و نشان داد که هر ایرانی 12 ساله به طور متوسط 86/1 دندان پوسیده، پرشده، یا کشیده شده دارد.
در کشورهای پیشرفته افراد در سن 80 سالگی باید حداقعل 20 دندان سالم داشته باشند. در این کشور ها در سنین 35 تا 40 سالگی تمام دندان ها سالم نگهداشته شده اند. متاسفانه این در حالی است که بر اساس آمارهای اداره سلامت دهان و دندان وزارت بهداشت، میانگین مذکور تعداد دندان های سالم در بین ایرانی ها، در سنین حدود 21 تا 7/21 مشاهده می شود.
بخشی از متن
بهداشت دهان و دندان جزء حیاتی و کامل از سلامت عمومی و تندرستی است که باید پیش شرط مراقبت از سلامت عمومی باشد (American Dental Assoceation 2006). رسیدن و حفاظت از بهداشت دهان و دندان نیاز به توجه افراد، و برای کامل شدن، نیاز به توجه و فعالیت زیرساختهای جامعه و مراقبتهای حرفهای دارد. (Bendall and Asubonteg 1995).
دستیابی به خدمات حرفهای سلامت دهان و دندان به واسطه افراد، فرهنگ و عامل سازمانهای ذیربط، و وابسته به ویژگیهای شخصیتی افراد، ویژگیهای یک سیستم مراقبت از بهداشت دهان و دندان مثل وجود یک عامل ثالث، برای پرداختها و یا کمک به پرداخت هزینهها است.
(Kiyak, 1993, Manski and Gold farb, 1996; Osterberg et al., 1998).
افزایش سیستمهایی که حق بیمه مردم را جمعآوری میکنند و تحت تعهد یک شرکت که موافقت میکند، مقدار معینی از زیانهای پیشبینی نشده مردم را تأمین کند. حق بیمه تعداد زیادی از افراد که جمعآوری شد اساساً زیانهای افراد را پشتیبانی میکند (Praiss et al., 1978). مفهوم ریسک و غیرقابل پیشبینی بودن کمتر ، بیماریهای دهان و دندان باعث می شود بیمه دندانپزشکی با مدل کلاسیک بیمه متفاوت شود. (Evans and Williamson, 1978). البته به جز اتفاقاتی که در تصادفات میافتد و همینطور بعضی از عفونتهای دندانی که شایع و متداول هستند و نیاز به مراقبتهای بهداشت دهان و دندان دارند که کم و بیش قابل پیشبینی هستند (Feldstein, 1973; 2004). به دلیل این عوامل، بیمه دندانپزشکی بیشتر به عنوان یک سیستم بودجهبندی، تا یک سیستم محافظتی در مقابل حوادث مصیبتبار و غیرقابل پیشبینی شناخته شده است. (zatz et al., 1987; Feldstein 1973; 2004) بنابراین بهترین راه این است که بیمه دندانپزشکی را به عنوان یک تصمیم سودمندی که تا اندازهای بیمه و تا اندازهای پیش پرداخت و مقدار زیادی از آن به صورت تخفیف است شناخته شود (Manski, 2001).
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مساله 2
1-3- بیان اهداف تحقیق. 3
1-4- بیان اهمیت موضوع تحقیق. 4
1-5- چهارچوب نظری تحقیق. 4
1-6- مدل تحقیق. 5
1-7- فرضیات تحقیق. 7
1-8- متغیر ها و داده ها 7
1-9- جامعه آماری مورد مطالعه 7
1-10- بر آورد حجم نمونه 8
1-11- روش تحقیق. 8
1-12- ابزار گرد آوری دادهها 8
1-13- روش های گردآوری داده ها 8
1-14- روش تحقیق. 8
1- 15- قلمرو تحقیق. 9
1-15-1 قلمرو موضوعی. 9
1-15-2 قلمرو مکانی. 9
1-15-3 قلمرو زمانی. 9
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه 11
2-2- پیدایش بیمه در جهان. 12
2-4- تعریف حقوقی بیمه 15
2-5- تعریف فنی بیمه 16
2-6- سیستمهای مختلف بیمه 16
2-7- انواع رشتههای بیمه 17
2-8- بیمه اشخاص... 17
2-9- بیمه درمان گروهی تمام درمان. 18
2-9-1-اهداف بیمه نامه 18
2-9-2-خسارات تحت پوشش.. 18
2-9-3- شرایط عمومی. 19
2-9-4-بیمههای درمانی گروهی. 19
2-9-5-انواع بیمههای درمان گروهی در جهان. 19
2-9-6- خصوصیات بیمههای گروهی. 21
2-9-6-1- صدور گروهی. 21
2-9-6-2- قرارداد اصلی. 21
2-9-6-3-هزینه پایین. 22
2-9-6-4- قابلیت انعطاف.. 22
2-9-6-5- نرخگذاری تجربی. 22
2-10- بیمه درمان مسافرت به خارج از کشور. 22
2-11- بیمه درمان مسافران خارجی به داخل کشورirha)) 22
2-11-1-اهداف بیمه نامه 22
2-11-2-مخاطبین بیمه نامه 23
2-12- بیمههای درمان انفرادی. 23
2-13- تاریخچه بیمه درمان در ایران. 23
2-14- سازمانهای ارائه دهنده بیمههای درمان ایران. 24
2-14-1- تأمین اجتماعی. 24
2-14-2- خدمات درمانی. 25
2-14-3- شرکتهای بیمه 26
2-16- سیستم مراقبتهای بهداشت دهان و دندان. 28
2-17- مکانیسمهای پرداخت برای مراقبتهای بهداشت دهان و دندان. 29
2-17-1- بخش دولتی. 30
2-17-2- بخش خصوصی. 31
2-18-سیستم ارائه مراقبتهای بهداشت دهان و دندان و طرحهای بیمه سلامت در ایران. 37
2-19- خدمات مراقبت های بهداشت دهان و دندان در بخش دولتی. 37
2-20- طرح بیمه دندانپژشکی در ایران. 38
2-21- وضعیت سلامت دهان و دندان در ایران. 40
2-22-عوامل مربوط به بیمه و استفاده از خدمات مراقبتهای بهداشت دهان و دندان. 41
2-23- مقبولیت خدمات بهداشت دهان و دندان. 42
2-24-پیشینه تحقیق. 43
2-24-1-تحقیقات داخلی. 43
2-24-2-تحقیقات خارجی. 45
25-2-معرفی شرکت بیمه ایران. 47
2-25-1-موضوع فعالیت.. 48
2-25-2-نیروی انسانی. 48
2-25-3-شبکه فروش.. 48
2-25-4-سرمایه بیمه ایران. 48
فصل سوم: روش شناسی
تحقیق. 49
3-1- مقدمه 50
3-2- روش تحقیق. 50
3-3-جامعه آماری. 50
3-4- حجم نمونه و روش اندازه گیری. 51
3-5- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 53
3-6- رسانه های مرتبط با موضوع. 53
3-6-1 پرسشنامه 53
3-7- روایی پرسشنامه 54
3-8- پایایی پرسشنامه 54
3-8-1- بررسی پایایی پرسشنامه 55
3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها 55
3-9-1- آزمونt یک جامعه 56
3-9-2-آزمون دوجمله ای. 56
3-9-3-آزمون استقلال (آزمون کای دو پیرسون) 56
3-9-4-آزمون فریدمن. 57
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل یافته های تحقیق
4-1- مقدمه 58
4-2 آمار توصیفی. 58
4-2-1- بررسی شاخص های توصیفی متغیر سن. 58
4-2-3- تفکیک نمونه بر حسب متغیر وضعیت تاهل. 59
4-2-4- تفکیک نمونه بر حسب متغیر سطح تحصیلات.. 60
4-2-5- تفکیک نمونه بر حسب تعداد افراد خانوار. 61
4-2-6- تفکیک نمونه بر حسب زمان ویزیت دندانپزشکی. 62
4-2-6- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر داشتن پوشش های بیمه دندانپزشکی بیمه گذار. 64
4-2-7- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر دارای فرزند بودن بیمه گذار. 65
4-2-8- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر دسترسی به خدمات دندانپزشکی. 67
4-2-9- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر شاخص DMFT. 69
4-2-10- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر سن. 72
4-2-11- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر جنسیت.. 72
4-2-12- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر سطح تحصیلات.. 73
4-2-13- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر وضعیت تاهل شما (مجرد یا متاهل) 73
4-3-آمار استنباطی. 74
4-3-1- بررسی توزیع متغیرها 75
4-3-2- بررسی فرضیه های تحقیق. 76
4-3-2-1- فرضیه اول. 76
4-3-2-2- فرضیه دوم 77
4-3-2-3- فرضیه سوم 77
4-3-2-4- فرضیه چهارم 79
4-3-2-4-1- شاخص DMFT. 79
4-3-2-4-2- سن. 79
4-3-2-4-3- جنسیت.. 80
4-3-2-4-4- سطح تحصیلات.. 80
4-3-2-4-5- وضعیت تاهل. 81
4-3-3- یافته های جانبی تحقیق. 82
4-3-3-1- تأثیر متغیر سن. 82
4-3-3-2- تأثیر متغیرسطح تحصیلات.. 83
4-3-3-3- رتبه بندی مولفه های موثر بر میزان استفاده از خدمات دندانپزشکی. 84
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق
5-1- مقدمه 85
5-2- نتایج فرضیات تحقیق. 85
5-3- نتایج یافته های جانبی تحقیق. 86
5-4- پیشنهادهای برگرفته از تحقیق. 87
5-5- پیشنهاد به محققان آتی. 87
5-6- محدودیت های تحقیق. 88
منابع و مآخذ 89