پایان نامه تعیین اهداف جذب منابع با رویکرد منطق فازی و شبکه‌های عصبی در مؤسسات مالی و اعتباری

پایان نامه تعیین اهداف جذب منابع با رویکرد منطق فازی و شبکه‌های عصبی در مؤسسات مالی و اعتباری

چکیده :

قدرت و اعتبار موسسات مالی و اعتباری به پول هایی است که سپرده گذاران در آنها سپرده نموده اند و پیشرفت و بقای هر یک از موسسات مذکور به میزان سهم از منابع کل بازار بستگی دارد و افزایش سهم از منابع بازار نیازمند تلاش مستمر و برنامه ایی قوی ، جامع با الگویی مناسب در قالب اهداف جذب منابع کل و جزء می باشد. از آن جایی که تصمیمات مدیریتی از قبیل انتخاب و انتصاب و جابجایی مسئولان شعب و دوایر و پرداخت عایدات غیر مستمر و مواردی از این قبیل به میزان تحقق اهداف جذب منابع ارتباط دارد و همچنین سنجش میزان تحقق اهداف جذب منابع در هریک از شعب موسسات مالی و اعتباری متاثر از نوع و میزان هدف گذاری جزء می باشد ، با نگرش شناسایی نقاط ضعف سیستم هدف گذاری جاری در موسسات مالی و اعتباری و بهبود فرآیند سنجش عملکرد و جلوگیری از کاهش نرخ تلاش بعد از رسیدن به هدف و قبل از اتمام دوره ، در این پژوهش میزان منابع آتی شعب دو موسسه مالی و اعتباری با رویکرد تلفیقی از شبکه های عصبی و منطق فازی و خلق معادله ابتکاری و با استفاده از متغیر های جدید پیش بینی و سپس با توجه به تغییرات منابع هر یک از شعب هدف گذاری با ضریب اطمینان ثابتی صورت پذیرفت و در ادامه هدف گذاری به روش های جاری و روش فرا ابتکاری با واقعیت جذب منابع مقایسه شد .

واژگان کلیدی: تعیین اهداف، جذب منابع، شبکه‌های عصبی، منطق فازی.

مقدمه

بانکداری، صنعت بزرگ هر کشور است و بانک‌ها و موسی‌ات مالی و اعتباری محل نگهداری انبوه سپرده‌های افراد جامعه می‌باشند، بین بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری بر سر جذب سپرده‌ها رقابت وجود دارد و تلاش‌های همه‌جانبه از قبیل تبلیغات، ارائه نرخ‌های بالاتر پرداخت سود سپرده‌ها و... در جهت افزایش سهم منابع بازار نشانگر اصل و واقعیت رقابت می‌باشد.

بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری اهداف کل جذب منابع را تعیین و به زیرمجموعه خود ابلاغ می‌نمایند، اطلاع از آینده در خصوص منابع آتی، می‌تواند موسسه مالی و اعتباری را در هدف‌گذاری توانمند سازد، اطلاع از آینده از طریق پیش‌بینی صورت می‌پذیرد. از نگاهی دیگر دنیای امروز دنیای تغییرات است و اطلاع و آگاهی از آینده و شرایط و موقعیت‌های پیش رو عاملی مهم در حفظ حیات سازمان‌های مالی است. همواره هدف‌گذاری در اغلب سازمان‌ها با نگرش رسیدن به رشد و تعالی صورت می‌پذیرد و زمانی می‌توان هدف‌گذاری مؤثر و کارایی داشت که بتوان برآورد و پیش‌بینی نسبتاً دقیقی از آینده داشت. پیش‌بینی دارای ساختارهای متفاوتی می‌باشد و از روش‌های متفاوتی استفاده می‌نماید که در این پژوهش هدف‌گذاری بر اساس پیش‌بینی ازنقطه‌نظر پیش‌بینی کمی موردبررسی قرارگرفته است.

قسمتی از متن

رابطه پس‌انداز و تورم

رابطه بین پس‌انداز و تورم به دو شکل زیر می‌باشد.

الف - اگر نرخ تورم بالا باشد، آثار نامطلوبی بر ثبات اقتصادی کلان کشور و به‌ویژه نرخ تسهیلات داشته و منجر به کاهش نرخ پس‌انداز می‌گردد.

ب - نرخ پس‌انداز پائین به‌ویژه کاهش در پس‌انداز دولت، باعث افزایش نرخ تورم می‌گردد. با کاهش نرخ رشد اقتصادی و به دنبال آن افزایش نرخ تورم در سال‌های (78-۱۳۷۰) نرخ پس‌انداز کاهش‌یافته است. عدم ثبات قیمت‌ها در تمام این سال‌ها و سال‌های بعد، همواره اثر نامطلوبی بر ثبات اقتصادی کلان کشور و انتظارات مردم نسبت به آینده داشته است که درنتیجه این شرایط منجر به کاهش نرخ پس‌انداز شده است، حتی در بعضی از سال‌ها نرخ رشد پس‌انداز منفی بوده و دلیل عمده آن افزایش هزینه‌های استهلاک ناشی از افزایش نرخ ارز و نرخ بالای فرسودگی ماشین‌آلات سرمایه‌ای می‌باشد، دیگر آثار مهم کاهش پس‌انداز بر سطح سرمایه‌گذاری است که موجبات افزایش تقاضا و بالطبع افزایش سطح عمومی قیمت‌ها شده است. یکی دیگر از مواردی که باید در نظر گرفته شود انتظارات تورمی است. اگر مردم بر اساس تجربیات گذشته خود و یا بر مبنای مشاهدات بازار پیش‌بینی کنند که در آینده نزدیک قیمت‌ها رو به افزایش خواهد بود، میزان هزینه و خریدهای خود را افزایش می‌دهند. از طرف دیگر تولیدکنندگان و فروشندگان از فروش و عرضه کالاها خود به امید افزایش قیمت در آینده خودداری می‌کنند، بدیهی است در این صورت با این سیاست، عرضه و تقاضا اثر مستقیم بر قیمت‌ها خواهد داشت و موجب افزایش تورم می‌گردد.

نرخ سود بانکی که به سپرده‌های نزد مؤسسات مالی و اعتباری پرداخت می‌شود همواره یکی از انگیزه‌های مناسب برای سپرده‌گذاران می‌باشد. اما با در نظر گرفتن تورم در جامعه مشخص می‌شود که در سال‌های گذشته حتی سود سپرده‌های بلندمدت نیز درواقع به ضرر سپرده‌گذاران بوده است. (رحیمیان، 1392)

فهرست مطالب

1 فصل اول-طرح تحقیق 0

1-1 مقدمه. 1

1-2 بیان مسئله تحقیق.. 2

1-3 ضرورت انجام تحقیق.. 3

1-4 فرضیه و اهداف.. 6

1-4-1 فرضیه 6

1-4-2 اهداف 6

1-5 روش تحقیق.. 6

1-6 قلمرو تحقیق.. 8

1-7 بررسی اجمالی منابع در سال‌های اخیر. 8

1-7-1 رابطه منابع (سپرده‌ها) با مصارف (تسهیلات) 8

1-7-2 رابطه پس‌انداز و تورم 9

1-8 محدودیت‌های انجام تحقیق.. 11

1-9 ساختار کلی تحقیق.. 12

1-10 تعاریف واژگان.. 14

2 فصل دوم - ادبیات و پیشینه تحقیق 16

2-1 مقدمه. 17

2-2 پول.. 18

2-2-1 خلاصه‌ای از پیدایش پول 18

2-2-2 خلاصه‌ای از وظایف و ویژگی‌های پول در جامعه 19

2-2-3 اصطلاحات مرتبط با پول 21

2-3 بانکداری.. 25

2-4 مؤسسات مالی و اعتباری و بانک مرکزی.. 27

2-4-1 تعریف مؤسسات مالی و اعتباری 27

2-4-2 اهداف مؤسسات مالی و اعتباری 27

2-4-3 بانک مرکزی 28

2-4-4 انواع بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری 29

2-4-5 رقابت بانک‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری در جذب منابع 30

2-5 جذب منابع.. 30

2-5-1 مفهوم جذب منابع 30

2-5-2 مفهوم تعیین اهداف جذب منابع 30

2-5-3 عوامل مؤثر برجذب منابع 31

2-5-4 نقش پیش‌بینی در تعیین اهداف جذب منابع و ارزیابی عملکرد 32

2-6 پیش‌بینی و روش‌های آن.. 35

2-6-1 جایگاه پیش‌بینی در علم 36

2-6-2 تعریف پیش‌بینی 38

2-6-3 جایگاه پیش‌بینی در مؤسسات مالی و اعتباری 38

2-6-4 سیستم پیش‌بینی 38

2-6-5 طبقه‌بندی پیش‌بینی 40

2-7 شبکه عصبی و منطق فازی.. 45

2-7-1 شبکه عصبی.. 45

2-7-2 منطق فازی 57

2-7-3 شبکه عصبی – فازی 61

2-8 پیشینه. 65

2-8-1 پیشینه داخلی 65

2-8-2 پیشینه خارجی 74

3 فصل سوم - روش تحقیق 81

3-1 مقدمه. 82

3-2 متدولوژی تحقیق.. 82

3-3 جامعه آماری.. 84

3-4 شیوه گردآوری اطلاعات.. 84

3-5 نحوه آماده‌سازی داده‌ها 84

3-5-1 جمع‌آوری داده و یکسان کردن داده‌ها 85

3-5-2 پاک‌سازی داده 85

3-5-3 انتخاب ویژگی 87

3-5-4 نمونه‌برداری 87

3-5-5 تبدیل داده 88

3-6 بررسی متغیرهای تحقیق.. 90

3-6-1 نظریه‌های تقاضای پول 90

3-6-2 متغیرهای تأثیرگذار بر منابع 93

3-7 ساختار شبکه عصبی- فازی.. 98

3-8 ساختار پیش‌بینی.. 98

3-9 ساختار تعیین اهداف.. 99

4 فصل چهارم - تجزیه وتحلیل داده‌ها 101

4-1 مقدمه. 102

4-2 شبکه عصبی فازی.. 102

4-3 اجرای.. 102

4-3-1 طراحی الگوی شبکه عصبی فازی 102

4-3-3 اجرای مدل 103

4-4 روش تجزیه‌وتحلیل اطلاعات.. 103

4-5 اندازه‌گیری میزان خطا در پیش‌بینی.. 104

4-6 اندازه‌گیری میزان انحراف در تعیین اهداف جذب منابع.. 105

4-6-1 انحراف منابع محقق شده باهدف‌گذاری به روش جاری 105

4-6-2 انحراف منابع محقق شده باهدف‌گذاری بر اساس 150درصد پیش‌بینی 105

5 فصل پنجم - نتایج وپیشنهادات 106

5-1 مقدمه. 107

5-2 بررسی نتایج سیستم پیش‌بینی.. 107

5-3 بررسی نتایج سیستم هدف‌گذاری.. 108

5-4 بررسی فرضیه و اهداف.. 111

5-5 نتیجه‌گیری.. 115

5-6 پیشنهادات.. 118

6 فهرست منابع 119

7 پیوست‌ها 124

خرید فایل

پایان نامه برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت صنعت چوب شهید باهنر با استفاده از رویکرد ترکیبی تحلیل SWOT و AHP

پایان نامه برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت صنعت چوب شهید باهنر با استفاده از رویکرد ترکیبی تحلیل SWOT و AHP

چکیده

تغییرات در محیط های درون و برون سازمانی از مهم ترین ویژگی های مورد توجه مدیران و برنامه ریزان استراتژیک می باشد لذا مدیران با این چالش رو به رو هستند که چگونه با آنها مواجه شوند تا آسیب پذیری سازمان را کاهش دهند از طرفی نیز امروزه بیشتر سازمان ها برای افزایش توانمندی ها، رشد و بقای بلند مدت و کاهش ریسک عملیات خود نیازمند تدوین برنامه ریزی استراتژیک می باشند. در پژوهش پیش رو محقق کوشیده است تا با استفاده از فنون برنامه ریزی استراتژیک اعم از شناسایی عوامل داخلی( نقاط قوت و نقاط ضعف) و عوامل خارجی (فرصت ها و تهدیدها) اهداف بلند مدت شرکت مذکور را مورد رصد و ارزیابی قرار دهد اما برای دستیابی به این اهداف، فقدان در شناسایی اهمیت رتبه بندی برای فاکتورهای تجزیه و تحلیل محیطی، سبب گردید تا محقق، به منظور بهسازی تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از ترکیب تصمیم گیری چند معیاره به نام (فرایند تحلیل سلسله مراتبی) را پیشنهاد دهد. با استفاده از این روش امکان مقایسه بین فاکتورها یا معیارها به منظور اولویت بندی آنها و بکارگیری آنها در قالب داده ها و ارزش های محاسبه فراهم میشود و هدف از اجرای ترکیب این روش (روش ترکیبی) به منظور بهبود کمی برنامه ریزی استراتژیک بوده است تا بتوان در پایان پس از تعیین استراتژی ها، علاوه بر اولویت بندی صورت گرفته توسط ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی QSPM و مقایسه آنها با اولویت بندی فاکتورهای موثر در برنامه ریزی از طریق فرآیند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی AHP، راهکار های مناسب پیشنهاد داده شود.

واژگان کلیدی: برنامه ریزی استراتژیک، تجزیه و تحلیل محیطی، فرآیند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

پیشگفتار

محیطی هایی که با شتابی فزاینده و بطور مداوم در حال تغییراند همواره فاکتورهایی را به چالش وا می دارند. از جمله این فاکتورها سازمانهایی هستند که وابستگی متقابل با این محیط ها و تغییرات را دارند. سازمانها به منظور حفظ بقاء خود در پی سازگاری با این تغییرات هستند لذا پیش بینی و اگاهی از این تحولات امری بدیهی و ضروری است. از این رو دغدغه مدیران به منظور هر چه بهتر و بیشتر محقق شدن اهداف سازمانی با اهتمام به تغییرات مذکور کوششی نظام یافته را می طلبد. کوششی که اهمیت برنامه ریزی را دو جندان میکند. از این رو برنامه ریزی استراتژیک در قالب تلاشی نظام یافته و هدفمند بعنوان ابزاری موثر در مدیریت کلان سازمانی، تامین سازگاری با این تغییرات و بدست آوردن برتری رقابتی را ممکن می سازد.

بخشی از متن

استراتژی

استراتژی^[1] را به اعتبار معنی کلمه می توان سوق دادن، گسیل داشتن، فرستادن،بردن و پاییدن بیان کرد. گمان می رود این کلمه را در خصوص عطف به دانش و هنر یک ژنرال قدیمی یونانی به نام« استراتگوس^[2]» بکار برده شده است. مفهوم استراتژی سال های سال بعنوان یک مفهوم نظامی به کار برده شده است بنابراین استراتژی در یک جنگ برای رسیدن به نتیجه، علم و هنر آرایش و استقرار سپاه یکی از طرفین متخاصم است. استفاده از مفهوم استراتژی در حیطه سازمان و مدیریت این معنا را حمل می کند که تنظیم کننده روابط بین سازمان و محیط خود به منظور فراهم آوردن امکان برتری یافتن بر رقبایش منابع خویش را به حرکت وا می دارد]5[.

هیل و همکارانش استراتژی را در اصطلاح عملکردی اش به این صورت تعریف می کنند:" فعالیتی که شرکت برای رسیدن به عملکرد والای خود انجام می دهد."]19[.

---

[1] Strategy[2] Strategos

مدیریت استراتژیک

می توان مدیریت استراتژیک^[1] را بدین گونه تعریف کرد : "هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ای چندگانه که سازمان را قادر می سازد به هدف های بلند مدت خود دست یابد."]3[.

دکتر علیرضا امیر کبیری در کتاب خود با عنوان مدیریت استراتژیک نیز این واژه را اینگونه تعریف می کند " تصمیمات و فعالیت های یکپارچه در جهت توسعه استراتژی های موثر، اجرا و کنترل با ارزشیابی نتایج آنها است"]5[.

---

[1] Strategic management

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق

1-1 پیشگفتار 2

1- 2 مقدمه 2

1- 3 بیان مسئله 2

1- 4 اهمیت و ضرورت تحقیق 3

1- 5 هدف کلی و اهداف جزئی 4

1- 6 چارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق 5

1- 7 سوالات تحقیق 6

1- 8 مفروضات تحقیق 6

1- 9 قلمرو تحقیق 6

1- 9-1 قلمرو موضوعی 6

1-9-2 قلمرو مکانی 7

1-9-3 قلمرو زمانی 7

1- 10 ساختار پایان نامه 7

فصل دوم: ادبیات و پیشینه‌ی تحقیق

2-1 مقدمه 10

2-2 تعاریف 10

2-2-1 برنامه ریزی 10

2-2-2 استراتژی 11

2-2-3 مدیریت استراتژیک 12

2-2-4 برنامه ریزی استراتژیک 12

2-2-5 استراتژیست 13

2-2-6 بیانیه مأموریت 14

2-2-7 چشم انداز 14

2-2-8 هدف های بلند مدت 14

2-2-9 نقاط قوت و ضعف داخلی 14

2-2-10 فرصت ها و تهدیدات خارجی 15

2-2-11 تجزیه و تحلیل محیطی 15

2-3 ضرورت برنامه ریزی استراتژیک 15

2-4 مزایای برنامه ریزی استراتژیک 16

2-5 سبک های مختلف برنامه ریزی استراتژیک و تعیین استراتژی های سازمانی 16

2-6 سطوح مدیریت استراتژیک 17

2-7 فرآیند مدیریت استراتژیک 18

2-7-1 تدوین استراتژیها 19

2-7-2 اجرای استراتژیها 19

2-7-3 ارزیابی استراتژیها 20

2-8 وجوه افتراق برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی 21

2-9 روش SWOT در برنامه ریزی استراتژیک 21

2-10 مقدمه 23

2-11 تاریخچه برنامه ریزی استراتژیک 23

2-11-1 مدیریت استراتژیک در ایران 25

2-12 شیوه ها و مدل های برنامه ریزی استراتژیک 26

2-12-1 مأموریت سازمان یا شرکت 28

2-12-2 مقایسه چشم انداز های سازمان با مأموریت سازمان 29

2-12-3 اجزای تشکیل دهنده مأموریت سازمان 29

2-12-4 تجزیه وتحلیل محیطی 30

2-12-4-1 بررسی محیط خارجی 31

2-12-4-1-1 بررسی عوامل خارجی 31

2-12-4-1-1-1 روش اول 32

2-12-4-2 بررسی محیط داخلی 43

2-12-4-2-1 بررسی عوامل داخلی 43

2-12-5 هدف های بلند مدت 49

2-12-5-1 ماهیت هدف های بلند مدت 50

2-12-6 انواع استراتژی ها 50

2-12-6-1 استراتژی های یکپارچگی 50

2-12-6-1-1 یکپارچگی عمودی به بالا 50

2-12-6-1-2 یکپارچگی عمودی به پایین 51

2-12-6-1-3 یکپارچگی افقی 51

2-12-6-2 استراتژی های متمرکز 51

2-12-6-2-1 رسوخ در بازار 51

2-12-6-2-2 توسعه بازار 51

2-12-6-2-3 توسعه محصول 52

2-12-6-3 استراتژی های تنوع 52

2-12-6-3-1 تنوع همگون 52

2-12-6-3-2 تنوع ناهمگون 52

2-12-6-3-3 تنوع افقی 52

2-12-6-4 استراتژی های تدافعی 53

2-12-6-4-1 مشارکت 53

2-12-6-4-2 کاهش 53

2-12-6-4-3 واگذاری 53

2-12-6-4-4 انحلال 53

2-12-6-5 استراتژی های عمومی مایکل پورتر 53

2-12-6-5-1 رهبری هزینه ها 54

2-12-6-5-2 تمایز 54

2-12-6-5-3 متمرکز 54

2-13 بررسی و انتخاب استراتژی 55

2-13-1 فرآیند ارائه و انتخاب استراتژی ها 55

2-14 تصمیم گیری به روش تحلیل سلسله مراتبی 56

2-14-1 مقدمه 56

2-14-2 مفاهیم 56

2-14-2-1 تاریخچه 56

2-14-2-2 انواع حالت های تصمیم گیری 57

2-14-2-3 مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی 58

2-14-2-3- 1- سازگاری در قضاوت‌ها 61

2-14-2-4 اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 62

2-14-2-5- مزایای فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 63

2-15 پیشینه تحقیق 65

2-16 جمع بندی فصل 81

فصل سوم: روش تحقیق

3-1 مقدمه 84

3- 2 روش شناسی تحقیق 84

3- 2- 1 روش تحقیق 84

3- 2- 2 جامعه آماری تحقیق 86

3- 2- 3 حجم نمونه و شیوه نمونه گیری 86

3- 2- 4 ابزار و شیوه گرد آوری داده ها 86

3- 2- 4- 1 روش گردآوری اطلاعات 86

3- 2- 4- 2 ابزار گردآوری اطلاعات 86

3- 2- 5 روایی و پایایی پرسشنامه 87

3- 2- 6 تجزیه و تحلیل اطلاعات 87

3- 3 چارچوب جامع تدوین استراتژی 88

3-3-1 مرحله ورودی 88

3-3-1-1 بیانیه مأموریت 89

3-3-1- 1-1 فرآیند تعیین و ارزیابی مأموریت سازمان 89

3-3-1-2 بررسی عوامل خارجی 90

3-3-1-2-1 ابزارهای بررسی محیط خارجی 91

3-3-1-2-2 ماتریس اولویت عوامل خارجی (تشخیص عوامل استراتژیک خارجی) 91

3-3-1-2-3 عوامل استراتژیک خارجی 92

3-3-1-2- 4 ماتریس ارزیابی عوامل خارجی 93

3-3-1-3 بررسی عوامل داخلی 94

3-3-1-3-1 ابزارهای بررسی محیط داخلی 95

3-3-1-3-2 ماتریس اولویت عوامل داخلی( تشخیص عوامل استراتژیک داخلی) 95

3-3-1-3-3 ماتریس ارزیابی عوامل داخلی 96

3-3-1- 4- وضعیت رقابتی( ماتریس بررسی رقابت) 98

3-3-1- 5 اهداف بلند مدت 99

3-3-1-5-1 ویژگی اهداف بلند مدت 100

3-3-1-5-2 دامنه اهداف بلند مدت 101

3-3-1-5-3 حوزه های اهداف بلند مدت 101

3-3-2 مرحله تطبیق یا مقایسه 102

3-3-2-1 ماتریس عوامل داخلی – خارجی 103

3-3-2-2 ماتریس بررسی موقعیت استراتژیک داخلی – خارجی شرکت 104

3-3-2-3 ماتریس نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدات 107

3-3-3 مرحله تصمیم گیری 111

3-4 تعیین استراتژی های بهینه با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) 111

3-5 روش تحلیل سلسله مراتبی 114

3-5-1 سازگاری در قضاوت‌ها 117

3-6 الگوی نهایی تحقیق و مراحل انجام آن 118

3-7 جمع بندی فصل 119

فصل چهارم: محاسبه و یافته‌های تحقیق

4-1 مقدمه 122

4-2 داده های گرد آوری شده مرحله ورودی مدل 122

4-2-1 معرفی شرکت تخته شهید باهنر گرگان 122

4-2-2 چشم انداز شرکت 123

4-2-3 بیانیه مأوریت شرکت 123

4-2-3-1 بیانیه مأموریت شرکت تخته شهید باهنر گرگان 125

4-2-4 شناسایی عوامل موثر داخلی و خارجی 126

4-2-4-1 ماتریس اولویت عوامل داخلی( تشخیص عوامل استراتژیک داخلی) 131

4-2-4-2 ماتریس اولویت عوامل خارجی (تشخیص عوامل استراتژیک خارجی) 133

4-2-5 ماتریس های ارزیابی عوامل موثر داخلی و خارجی 134

4-2-6 وضعیت رقابتی 136

4-2-6-1 تبلیغات 137

4-2-6-2 کیفیت محصول 137

4-2-6-3 قیمت رقابتی 137

4-2-6-4 برند 137

4-2-6-5 وضعیت مالی 138

4-2-6-6 وفاداری مشتریان 138

4-2-6-7 کانال های توزیع 138

4-2-6-8 سهم بازار 138

4-2-7 اهداف بلند مدت 139

4-3 مرحله تطبیق یا مقایسه 142

4-3-1 ماتریس عوامل داخلی – خارجی 142

4-3-2 ماتریس تجزیه و تحلیل محیطی (ماتریس سوات) 143

4-3-2-1 تجزیه و تحلیل بر اساس SWOT و پیشنهاد استراتژی 144

4-3-3 بررسی موقعیت استراتژیک داخلی و خارجی شرکت 152

4-3-5 بررسی استراتژی های مختلف در شرکت تخته شهید باهنر گرگان 154

4-4- مرحله تصمیم گیری و انتخاب استراتژی 156

4-4-1- تعیین استراتژی بهینه با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) 156

4-4-2 تعیین استراتژی بهینه با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) 169

4-4-2-1 ساخت سلسله مراتبی یا درخت تصمیم 169

4-4-2-2 قضاوت ترجیحی (مقایسات زوجی) 172

4-4-2-3 محاسبات وزن‌های نسبی 173

4-4-2-3-1 سازگاری در قضاوت‌ها 173

4-4-2-4 ادغام وزن های نسبی 181

4-4-3 جمع بندی فصل 192

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات

5-1: نتیجه گیری 198

5-1-1: شناسایی نقاط قوت 198

5-1-2: شناسایی نقاط ضعف 198

5-1-3: شناسایی فرصت های محیطی 199

5-1-4: شناسایی تهدید های محیطی 200

5-1-5: استراتژی های مطرح شده 201

5-2: استراتژی های پیشنهاد شده 202

5-2-1: اولویت بندی استراتژی های پیشنهادی بر اساس ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) 202

5-2-2: اولویت بندی استراتژی های پیشنهادی بر اساس روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) 203

5-2-3: بررسی اهم استراتژی های پیشنهاد شده 205

5-3: چند موضوع قابل توجه در مورد اجرای پروژه 206

5-4: پیشنهادات 207

5-4-1: پیشنهادات برای فعالیت های آتی شرکت 207

5-4-2: پیشنهادات برای فعالیت های علمی 207

پیوست، منابع و مآخذ

منابع فارسی: 226

منابع لاتین: 228

خرید فایل

پایان نامه ارزیابی انواع وثایق در سیستم بانکی کشور با رویکرد حفظ منابع و تسهیل وصول مطالبات بانک

پایان نامه ارزیابی انواع وثایق در سیستم بانکی کشور با رویکرد حفظ منابع و تسهیل وصول مطالبات بانک

چکیده:

بانکها برای حصول نسبی از اجرای تعهدات تسهیلات گیرنده و کاهش ریسک ناشی از عدم وصول تسهیلات اعطائی و بازگشت سرمایه از وثایق و تضامین متنوعی اعم از منقول و غیر منقول و اسناد تجاری استفاده می نمایند .مطابق ماده 6 آئین نامه اعطای تسهیلات بانکی مصوب 14/10/62 هیئات محترم وزیران «اعطای تسهیلات عنداللزوم، به تشخیص بانک، منوط به اخذ تامین کافی برای حفظ منابع بانک و حسن اجرای قراردادهای مربوط می باشد ». بنابراین بانکها را که مسئول صیانت از منافع سپرده گذاران هستند و باید نهایت مساعی خود را در این زمینه بکار گیرند نمی توان مجبور به قبول و تعین یک وثیقه مشخص برای مشتریان مختلف کرد. می توان گفت که تعین مصادیق وثایق ،حسب ویژگیها و شرایط تسهیلات گیرنده به بانکها تفویض گردیده است . لذا در این تحقیق سعی و تلاش گردید تا راه کارهای عملی برای تشخیص اولویت و انتخاب وثیقه مناسب با رویکرد حفظ منابع و تسهیل وصول مطالبات بانک ترسیم گردد. لذا با توجه به اهداف پایان نامه و رویکرد آن در کند و کاوی که پیرامون انواع وثایق در شرایط گوناگون قرارداد و تسهیلات گیرنده بعمل آوردم به نتایج خوبی دست یافتم از آن جمله اینکه در بعضی از قرار دادها یا موارد خاصی از تسهیلات گیرندگان، سند مالکیت در اولویت نسبت به دیگر وثایق قرار دارد ولی در شرایط عادی که نزدیک به اکثریت پرونده ها را شامل می شود اولویت انتخاب وثایق به ترتیبی است که در نتیجه پایان نامه به صورت مبسوط به آن پرداخته شده است.

مقدمه:

زندگی افراد در جوامع کنونی با خدمات سیستم بانکی گره خورده است و در اکثر مواقع شروع زندگی افراد با انواع تسهیلات بانکی آغاز می‌گردد و چرخ اقتصاد و صنعت و دیگر حوزه‌ها حتی کشاورزی بدون تسهیلات بانکی به گردش درنمی‌آید و از دیگر سوی منابع بانک هم از پول اندک مردم تا پول‌های کلان شرکت‌ها و مؤسسات اقتصادی تشکیل شده است که بانک فقط آنها را ساماندهی و در بخش‌های مختلف اقتصادی به گردش درمی‌آورد. علاوه بر آن بانک باید به عنوان امین در حفظ منابع اندک و کلان مردم تمام سعی و تلاش خود را بنماید و هیچ قصور و تقصیری که باعث شود سرمایه مردم در بانک تلف شود از سیستم بانکی قابل پذیرش نیست. لذا با توجه موارد ذکر شده بالا بانک باید تدابیری بیندیشد که منابع آن که متعلق به مردم است دچار کمترین آسیب نگردد.

بانکها و موسسات مالی و اعتباری برای حصول اطمینان از وصول مطالبات خود باید به شیوه هایی روی آورند که برای مشتریان کم دردسر و مناسب باشد و برای بانک از کمترین ریسک سوخت منابع برخوردار باشد تا هم حلاوت گرفتن تسهیلات در ذائقه مشتری تلخ نشود و هم بانک بتواند در زمان مقرر به مطالبات خود که همان سرمایه های مردم است برسد.لذا با توجه به مطالب فوق بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری بهترین تضمین را جهت این منظور، گرفتن نوعی وثیقه می‌دانند. حال سؤالی که مطرح است این است بانک از بین انواع وثایق موجود و رایج (چک، سفته، سند مالکیت، اوراق مشارکت، ضمانت‌نامه و سپرده‌های پس‌انداز) کدام یک از انواع وثیقه را در تسهیلات مختلف انتخاب کند که از جهت دستیابی آسان به منابع و به حداقل رساندن آسیب‌های احتمالی بهترین و مناسب ‌ترین باشد. از این جهت نگاهی اجمالی به ماهیت هر یک از وثایق و بررسی مزایا و معایب هر یک نسبت به دیگری در انواع تسهیلات بانکی به ما کمک می کند که بتوانیم در این راستا بهترین گزینه را انتخاب کنیم که اینجانب در این تحقیق به آن می‌پردازم.

فرضیه هایی که در این تحقیق مطرح می باشد اول این است که جایگاه هر یک از وثایق در انواع تسهیلات بانکی با مبالغ مختلف متفاوت می باشد.به طور مثال مشتری که مبلغ کمی جهت تعمیرات منزل یا خرید قسمتی از جهیزیه و از این قبیل تسهیلات را می خواهد با مشتری که برای سرمایه گذاری یک طرح عظیم تقاضای تسهیلات می نماید بسیار متفاوت است چون هر اندازه پروژه اقتصادی بزرگ وعظیم تر باشد وابستگی آن به تکنولژی و ارز خارجی بیشتر است و به همان اندازه بیشتر دچار نوسانات اقتصادی می شود که ممکن است سرمایه بانک را به خطر بیندازد. لذا بانک باید با حساسیت بیشتر و اعتبار سنجی دقیقتری وارد مسئله شود. دوم اینکه در صورت فوت، حجر یا ورشکستگی مدیون، ترهین اسناد مالکیت نسبت به اسناد تجاری به عنوان وثیقه دارای اعتبار و اطمینان بیشتری جهت وصول مطالبات بانکی است. چون اگر حوادثی پیش آید که شخص دچار مشکلات مالی گردد و منجر به ورشکستگی او شود داشتن سند مالکیت رهنی می تواند بانک را در موقعیت بسیار مناسبی نسبت به دیگر طلبکاران قرار دهد. آخر اینکه سرنوشت و اعتبار هر یک از وثایق در صورت فوت یا حجر یا ورشکستگی مدیون یکسان نیست وممکن است بعضی از وثایق در وصول مطالبات بانک دچار چالش گردند.

فهرست مندرجات

عنوان صفحه

چکیده: 1

مقدمه: 2

1- بیان مسئله. 2

2- سوال اصلی.. 3

3- پیشینه تحقیق.. 3

4- فرضیه تحقیق.. 4

5- اهداف تحقیق.. 4

6- ضرورت تحقیق.. 5

7- ساماندهی تحقیق.. 5

بخش اول: کلیات.. 6

فصل اول: وثایق قابل اجرا از طریق ثبت یا احکام قضائی.. 10

مبحث اول: چک... 10

گفتاراول: ماهیت حقوقی چک... 11

گفتاردوم: واخواست اسناد تجاری.. 14

مبحث دوم: سفته. 18

گفتاراول: ماهیت سفته. 20

گفتاردوم: ویژگیهای سفته. 25

بند1- اجرای مقررات برات در مورد سفته: 25

بند2- سفته معتبراز نگاه بانک : 26

بند3- سررسید سفته و عندالمطالبه. 26

بند4- واخواست سفته: 27

مبحث سوم: سند مالکیت.. 29

گفتاراول: سند مالکیت وانواع آن. 29

بند1- سند مالکیت مشاع: 34

بند2- سند مالکیت شش دانگ: 35

گفتاردوم: مالکیت معارض... 35

بند1- وظیفه اداره ثبت درمورداسناد معارض : 36

بند2- تکلیف دارنده سند معارض : 38

فصل دوم: وثایق قابل وصول مستقیم توسط بانک... 40

مبحث اول: اوراق مشارکت.. 40

گفتاراول: ماهیت حقوقی رابطه ناشی از انتشار اوراق مشارکت.. 43

بند1- مقایسه رابطه موضوع ورقه مشارکت باعقد قرض: 43

بند2- مقایسه رابطه موضوع ورقه مشارکت با عقد مضاربه. 45

بند3- مقایسه رابطه موضوع ورقه مشارکت با عقد شرکت: 46

گفتاردوم: چگونگی مالکیت ناشر و صاحب ورقه نسبت به اموال طرح. 48

مبحث دوم: ضمانت نامه بانکی.. 55

گفتاراول: ماهیت و نظام حقوقی ضمانت نامه بانکی.. 57

بند1- ضمانت‌نامه حسن انجام کار: 58

بند2- ضمانت‌نامه استرداد پیش‌ پرداخت: 58

بند3- ضمانت‌نامه شرکت در مناقصه یا مزایده: 59

گفتاردوم: ویژگیهای قرارداد پایه. 59

بند1- غیرقابل استناد بودن ایرادات.. 60

بند2- دربردارنده تعهدی مستقل: 61

مبحث سوم: سپرده های بانکی.. 64

گفتاراول: حساب سپرده سرمایه‌گذاری پس‌انداز. 64

گفتاردوم: حساب سپرده‌ قرض‌الحسنه جاری.. 69

بخش دوم: احکام و آثار وثایق و تضمینات بانکی.. 78

فصل اول: مراحل اجرا ی هر کدام از وثایق بانکی.. 78

مبحث اول: شیوه و مراحل اجرای چک... 78

گفتاراول: پیگیری کیفری چک پرداخت نشدنی.. 79

بند1- مبنای کیفر صادر کننده چک بی محل: 79

بند2- موارد تعقیب کیفری صادر کننده چک پرداخت نشدنی: 80

بند3- موانع پیگیری کیفری چک پرداخت نشدنی: 82

بند4- مجازات صدور چک بی محل: 82

گفتاردوم: پیگیری حقوقی چک پرداخت نشدنی.. 83

بند1- پیگیری از طریق دادگاه حقوقی: 83

بند2- پیگیری از طریق دوایر اجرای ثبت: 85

مبحث دوم: شیوه و مراحل اجرای سفته. 88

گفتاراول: شرایط استفاده از مزایای قانونی سفته. 88

بند1- اقامه دعوی تجاری از طریق تقدیم دادخواست تجاری: 90

بند2- اقامه دعوی مدنی از طریق تقدیم دادخواست مدنی.. 91

گفتاردوم: مرور زمان و مزیت عام اسناد تجاری.. 91

بند1- اسناد تجاری وسیله انتقال طلب و انتقال وجه. 93

بند2- اسناد تجاری حاکمیت مسئولیت تضامنی: 93

بند3- صدور قرار تامین خواسته: 93

بند4- غیر قابل استناد بودن ایرادات.. 94

مبحث سوم: شیوه و مراحل اجرای سند مالکیت.. 95

گفتاراول: درخواست صدور اجرائیه اسناد رهنی.. 96

گفتاردوم: مراحل صدور اجرائیه اسناد رهنی.. 99

مبحث چهارم: شیوه و مراحل پرداخت ضمانت نامه‌های بانک... 102

گفتاراول: شیوه‌های متداول پرداخت.. 103

بند1- پرداخت به صرف درخواست: 103

بند2- پرداخت با اولین درخواست منضم به اعلام کتبی تخلف اصیل از قرار داد پایه: 105

بند3- پرداخت با اولین درخواست منضم به گواهی شخص ثالث: 106

بند4- پرداخت با اولین درخواست منضم به رای دادگاه یا داور: 107

گفتاردوم: ماهیت اسنادی شیوه‌های پرداخت ضمانت‌نامه‌های بانکی.. 109

مبحث پنجم: شیوه ومراحل پرداخت اوراق مشارکت و گواهی سپرده‌های سرمایه گذاری.. 111

فصل دوم: تضمینات بانکی، مشکلات ومرجحات حقوقی آن. 117

مبحث اول: اموال و اسناد. 117

گفتاراول: اموال. 117

بند1- اموال منقول. 119

بند2- اموال غیرمنقول. 120

گفتاردوم: اسناد. 120

بند1- انواع اسناد لازم‌الاجراء. 121

بند2- امتیازات اسناد رسمی نسبت به اسنادعادی.. 123

بند3- اسناد تجاری.. 124

بند4- مزایای اسناد تجاری.. 125

مبحث دوم: مشکلات حقوقی و ثیقه گذاری اسناد تجاری.. 126

گفتار اول: تفاوت ماهوی اسناد تجاری بارهن. 128

بند1- مفهوم عقد رهن و اوصاف آن: 129

بند2- لزوم عین بودن مورد رهن: 130

بند3- تاثیر قبض در عقد رهن: 130

گفتاردوم: رهن دین و نظریات فقهاوحقوقدانان. 132

بند1- رهن دین و موضع فقها در آن: 132

بند2- رهن دین و موضع حقوقدانان درآن: 134

گفتارسوم: جایگزین رهن اسناد تجاری.. 138

بند1- معامله با حق استرداد: 138

بند2- ضمانت در پرداخت: 138

بند3- وکالت در تملک: 139

بند4- انتقال صوری: 139

بند5- وثیقه قراردادی: 140

مبحث سوم: محاسن و معایب هر یک از وثایق.. 142

گفتاراول: چک... 142

گفتاردوم: سفته. 144

گفتارسوم: سند مالکیت.. 145

گفتارچهارم: ضمانت نامه بانکی.. 146

گفتارپنجم: اوراق مشارکت یاگواهی سپرده مشتریان نزد بانکها 147

مبحث چهارم: تحلیل ارزیابی.. 148

نتیجه گیری: 153

فهرست منابع: 156

Abstract. 159

خرید فایل

تحلیل و بررسی آثار سینمایی اصغر فرهادی با رویکرد به اخلاق

چکیده

سینما از طریق فیلم به نحوی جامعه ی اطراف خود را به تصویر میکشد و در واقع گرایش های روحی، روانی، و ضمیر ناخود آگاه جمعی را منعکس میسازد.

در پیشرفت جوامع، اخلاق پا به پای جامعه پیش آمده که گاه تضادی میان آن دو متصور میشود در حالی که هر دو مکمل یکدیگر برای اصلاح جامعه اند.

این پژوهش با عنوان تحلیل و بررسی آثار سینمایی اصغر فرهادی با رویکرد به اخلاق با هدف وجود وچگونگی معیارهای اخلاقی، در پنج اثرشهر زیبا، جدایی نادر از سیمین، رقص در غبار، چهارشنبه سوری، درباره ی الی مورد بررسی قرار گرفته است.

برای تحلیل محتوای فیلمهای مذکور از روش تحلیل محتوای کیفی ودو تکنیک مقوله ای و ارزیابی استفاده شد.

نتیجه: فیلمهای مذکور حاوی انواع معیار اخلاقی است اما معیارهای اخلاق در هر فیلم ، معنا و جایگاه خاصی دارد که نمی توان گفت این معیار اخلاقی خوب است یا بد .بطور کلی روش استفاده از اخلا قیات به گونه ایی است که میتوان همه را جزء اخلاقیات دو گانه بکار برد،یعنی نمیتوان به طور قطع گفت خوب است یا بد.

کلید واژه: اخلاقیات، سینما، اصفر فرهادی، دروغ، تهمت ،شک

خرید فایل

پایان نامه کاربرد مدل گسترش عملکرد کیفیت QFD منظو رتوسعه محصول با رویکرد مشتری گرایی

چکیده

امروزه کیفیت و مشتری‌مداری به عنوان یکی از چالش‌های جدی درعرصه رقابت مطرح می‌باشد و حفظ و گسترش بازارهای داخلی و خارجی مستلزم ارائه محصولات و خدمات با کیفیت قابل اعتماد از طریق تأمین نیازهای مشتریان در طراحی و تولید محصولات و یا ارائه خدمات است. گسترش عملکرد کیفیت یاQFD یکی از ابزار مدیریت کیفیت فراگیر است که با تبدیل نیازهای مشتریان به الزامات محصول امکان تحقق خواسته­های فوق را برای صنایع تولیدی و خدماتی فراهم می‌آورد. در این پژوهش نیز از این مدل استفاده گردیده است و 150 مشتری شرکت گلچکان زمانی به عنوان نمونه آماری و 8 نفر از مدیران ارشد و میانی به عنوان اعضای تیم تصمیم جهت جمع‌آوری اطلاعات انتخاب شده‌اند و از طریق سه پرسشنامه شناسایی نیازها، انتظارات و خواسته‌های مشتریان، تعیین عملکرد فعلی شرکت و درجه اهمیت نیازهای مشتریان و پرسشنامه ویژه تیم تصمیم، به طور پیمایشی اقدام به جمع‌آوری اطلاعات نمودیم. پایایی در قسمت درجه اهمیت با آلفای کرونباخ 85% و ارزیابی سازمان با آلفای کرونباخ 82% مورد تایید واقع شد. نتایج این تحقیق نشان داد معرفی و گسترش سایت اینترنتی جهت آشناسازی مردم با خواص درمانی داروها بیشترین وزن و استفاده از شیشه به جای بطری‌های پلاستیکی کمترین وزن را در جلب رضایت مشتری به خود اختصاص داده اند. از لحاظ الزامات محصول نیز تولید محصول مورد علاقه کودکان نظیر (کامی وی) بیشترین وزن را در طراحی محصول دارد.

فهرست مطالب

فهرست مطالب... 1

چکیده 6

مقدمه. 8

بیان مسئله: 10

مساله اساسی تحقیق: 12

ضرورت انجام تحقیق: 13

سوالات تحقیق: 15

اهداف اساسی تحقیق.. 15

6) روش انجام پژوهش: 16

الف- روش تحقیق: 16

ب- روش گردآوری داده‌ها: 17

ج - قلمرو تحقیق: 17

د- جامعه و نمونه آماری تحقیق: 18

واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی.. 19

مقدمه. 22

تاریخچه کیفیت... 23

تعریف کیفیت... 24

تعریف مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management 26

مفاهیم اصولی مدیریت کیفیت فراگیر. 28

تحولات در مفاهیم تولیدی کیفیت... 29

مشتری.. 29

انواع مختلف مشتریان.. 30

رضایت مشتریان.. 31

مشتریان چه می‌خواهند؟. 32

نیازمندیهای مشتریان.. 36

گسترش عمکرد کیفیت QFD((Quality Functional Deployment 37

فواید QFD... 39

خانه کیفیت House Of Quality. 39

ماتریس QFD... 40

الف) بخشمشتری: 40

ب)بخش ویژگی فنی: 40

تاریخچه QFD... 42

پیشینهتحقیق.. 43

الف- مطالعات انجام شده در داخل: 43

ب- مطالعات انجام شده در خارج: 49

طرح تحقیق.. 57

روش تحقیق.. 58

مراحلتکمیل خانه کیفیت... 58

1- شناسایی نیازها، خواستهها و انتظارت مشتریان: 58

2- تعیین عملکرد فعلی شرکت و درجه اهمیت نیازهای مشتریان: 59

3- تشکیل تیم تصمیم: 59

4- توسعه و بهبود خواسته‌های کیفی مشتریان: 59

5-تعیین چگونگی دستیابی به نیازهای مشتریان (الزامات محصول): 60

6- تکمیل ماتریس ارتباطات: 60

7- تکمیل ماتریس همبستگی: 60

8- اولویت‌بندی الزامات محصول: 61

تفسیر خانه کیفیت... 61

نمونهگیری.. 62

1- نمونه‌گیری تصادفی ساده: 62

2- نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌بندی شده: 63

3-نمونه‌گیری خوشه‌ای: 63

ابزار گردآوری اطلاعات: 64

روایی و پایایی تحقیق.. 67

1-روایی Validity. 67

2- پایایی Reliability. 68

مراحل تکمیل خانه کیفیت در شرکت گلچکان زمانی.. 71

مرحله اول: انتخاب مصرف کنندگان.. 71

مرحلهدوم: شناساییخواستهها انتظارات و نیازهای مشتریان شرکت گلچکان زمانی (جمع‌آوری صدای مشتری): 71

مرحله سوم: طبقه‌بندی عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان: 73

مرحله چهارم: تعیین عملکرد فعلی و درجه اهمیت نیازهای مشتریان (تعیین مهمترین بعد کیفیت و عملکرد فعلی شرکت در مورد هر یک از این ابعاد) 74

مرحله پنجم: تشکیل تیم تصمیم. 75

مرحله ششم: پرسشنامه مربوط به تکمیل ستون اعداد شاخص برتری (نقاط فروش) و هدف عملکرد: 75

مرحله هفتم: تعیین نسبت بهبود. 77

مرحله هشتم: محاسبه وزن هر خواسته کیفی.. 79

مرحله نهم: محاسبه وزن نسبی هر خواسته کیفی.. 80

مرحله دهم: چگونگی دستیابی به نیازهای مشتریان (الزامات محصول): 81

مرحله یازدهم: تکمیل ماتریس ارتباطات.. 81

مرحله دوازدهم: تکمیل ماتریس همبستگی.. 82

مرحله سیزدهم: محاسبه وزن هریک از الزامات محصول.. 84

مرحله چهاردهم: محاسبه وزن نسبی هر الزام محصول.. 84

توزیع فراوانی تحقیق.. 85

پاسخ به سوالات تحقیق.. 90

1-ابعاد کیفیت از نظر مشتریان شرکت گلچکان زمانی کدام موارد هستند: 90

2-کدامیک از ابعاد کیفیت برای مشتریان از اهمیت بیشتری برخوردارند: 90

3و4- شرکت درکدامیک از ابعادکیفیت از عملکرد مطلوب یا ضعیفی برخوردار است: 90

5-با توجه به محدودیت‌های شرکت، چگونه می‌توان بین انتظارات ومشتریان و ارتقاء کیفیت محصولات ارتباط برقرار نمود: 91

نتیجه‌گیری و جمعبندی.. 91

محدودیت‌های تحقیق.. 95

پیشنهادات.. 96

منابع و ماخذ. 126

خرید فایل

پایان نامه مشاوره بررسی تأثیر مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل بر سازگاری دانش آموزان دختر مقطع متوسطه

پایان نامه مشاوره بررسی تأثیر مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل بر سازگاری دانش آموزان دختر مقطع متوسطه

چکیده

هدف از این پژوهش بررسی تأثیر مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل بر سازگاری دانش‌آموزان دختر مقطع متوسطه شهرستان رباط‌کریم در سال 86-85 می‌باشد.

روش پژوهش در این تحقیق روش آزمایشی بود. که در این پژوهش ابتدا 200 نفر با روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه‌ای انتخاب شد که پس از انجام پیش آزمون از بین آنها دانش‌آموزانی که کمترین نمره سازگاری را کسب نمودند 30 نفر به صورت تصادفی انتخاب و به دو گروه آزمایش و کنترل تقسیم گردیدند.

جهت اندازه‌گیری داده‌ها از پرسشنامه‌ها سازگاری سینها و سینگ (1993) که شامل 60 سؤال که حوزه‌های عاطفی، اجتماعی و آموزشی دانش‌آموزان دبیرستانی را می‌سنجد استفاده شد و همچنین مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل در ده جلسه یک ساعت و نیم اجرا شد و در پایان نیز از هر دو گروه گواه و کنترل پس‌آزمون گرفته شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی (جدول و نمودار) و جهت آزمون فرضیه‌های پژوهش از آمار استنباطی (T مستقل و کواریانس) استفاده شد.

نتایج این پژوهش نشان داد که روش مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل TA بر سازگاری اجتماعی و سازگاری کل شرکت‌کنندگان تأثیر معنادار داشته است همچنین نتایج نشان دهنده وجود تفاوت معناداری بین سازگاری دانش‌آموزان پایه اول و دوم می‌باشد و سازگاری عاطفی و آموزشی نیز افزایش یافته است ولی معنادار نبوده است.

فهرست مطالب:

عـنـوان	شماره صفحات
فهرست مطالب……………………………………………………………………..	الف
فهرست جداول……………………………………………………………………...	ث
فهرست نمودارها………….………………………………………………….……..	ث
چکیده……………………………………………………………………………..	1
فـصـل اول کلیات تحقیق
مقدمه............………………………………………………………………………..	2
بیان‌مسئله..................................………………………………………………………....	3
ضرورت و اهمیت مسئله تحقیق.....……………………………………………………	5
اهداف پژوهش ………………………………………………………………….....	6
فرضیه‌های پژوهش ………………………………………………………………….. متغیرهای پژوهش .................................................................................................................................................	7 7
تعاریف متغیرها(مفهومی و عملیاتی)............................................................................................... ………	8
تعریف نظری مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل .........……………................................	8
تعریف عملیاتی مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل ................................................................	8
تعریف نظری سازگاری .......................................................................................................................................	9
تعریف عملیاتی سازگاری .....................................................................................................................................	10
فصل دوم ادبیات و پیشینة تحقیق
مقدمه............………………………………………………………………………..	13
بخش اول: سازگاری و مبانی نظری آن……………………………….………...............	13
تعریف سازگاری ..........................................................................................................................................	13
عوامل موثربرسازگاری .................................................................................................................................	14
انواع سازگاری ..............................................................................................................................................	17
روشها یا اشکال سازگاری ..........................................................................................................................	23
ملاکهای سازگاری مطلوب ........................................................................................................................	24
ویژگیهای افراد سازگار ...................................................................................................................	25
بخش دوم: تحلیل رفتار متقابل .......................……………………….………………	27
نظریه تحلیل رفتار متقابل ..........................................................................................................................	27
مبانی نظری تحلیل رفتار متقابل................................................................................................................	28
الگوی حالات نفسانی ...................................................................................................................................	28
موقعیت‌های روانی و طرحهای زندگی .....................................................................................................	32
آسیب شناسی روانی ...................................................................................................................................	34
الف : آسیب شناسی ساختی .........................................................................................................	24
ب: آسیب شناسی کارکردی ...........................................................................................................	35
هدف درمان در تحلیل رفتار متقابل ........................................................................................................	35
فرآیند گروهی در رویکرد تحلیل رفتار متقابل ..........................................................................................	36
مشاوره و درمان ..............................................................................................................................................	38
الف : تحلیل درمان ساختار...............................................................................................................	38
ب: تحلیل درمان تبادلها ..................................................................................................................	39
ارزشهای مشاوره گروهی .............................................................................................................................	40
جمع بندی مطالب .......................................................................................................................................	42
بخش سوم: مروری برپیشینه تحقیق .........................……….…………………................	43
مطالعات صورت گرفته در داخل کشور ....................................................................................................	43
مطالعات صورت گرفته در خارج از کشور ...................................................................................................	46
تحلیل و نتیجه گیری سازگاری از دیدگاه تحلیل رفتار متقابل ...................................................	48
فصل سوم روش اجرای تحقیق
مقدمه.........................................…………...……………………….….…………….........	52
روش تحقیق..................……………………………………………………………..	52
جامعه آماری تحقیق............. ………………………………………………………...	52
نمونه و روش نمونه گیری ... …………………….…………….......……….. ……….	52
ابزاراندازه گیری و روایی وپایایی آن ............................................................................................................	53
پرسشنامه سینهاوسینگ .......…………………........……........………....................................	53
پایایی پرسشنامه سینهاوسینگ .......…………………........……........……….......................	55
روایی (اعتبار) پرسشنامه سینهاوسینگ . .......…………………........……........……….......	55
روش تجزیه و تحلیل داده‌ها............ …….......…………………........……........……….......	56
شیوه اجرا ومراحل انجام پژوهش .......…………………........……........………....................	56
گزارش جلسات مشاوره گروهی با رویکرد تحلیل رفتار متقابل .......…………………..........	57
فصل چهارم تجزیه و تحلیل اطلاعات
مقدمه.........................................…………...……………………….….…………….........	60
اطلاعات توصیفی مربوط به مشخصات دموگرافیک نمونه‌های تحقیق...........	62
تجزیه و تحلیل داده‌ها.........……………………………………….......	73
فرضیه اصلی ....................................................................................................................................................	74
فرضیه فرعی اول .............................................................................................……….. ..........................	75
فرضیه فرعی دوم ................................................................................................. ....................………..	76
فرضیه فرعی سوم ....................................................................................................……… ......................	77
فرضیه فرعی چهارم .........................................................................................................………...............	77
فصل پنجم بحث و نتیجه گیری
مقدمه.........................................…………...…… ........………………….….……………	80
یافته‌های پژوهش .....................................…………...…… ........………………….…….	80
الف : نتایج حاصل از توصیف داده ها ................................................................................................	80
ب: بحث و تفسیر نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل فرضیه ها .......................................................	81
پـیشنـهادات تحقیق.................................................................................................................………..	87
الف- پیشنهادهای برخاسته از پژوهش .........................…………...….…. ...................................	87
ب- پیشنهادات برای انجام تحقیقات بعدی...……………………….….…………… .....	88
محدودیتها ...........................................................................................................................................................	88
منـابـع
منابع فارسی..................................…………...……………………….….…...…………	90
منابع لاتین....................................…………...……………………….….………….…...	95
پیـوست
پیوست 1- پرسشنامه سینهاوسینگ و کلید پرسشنامه ……...…………………….........
پیوست 2- فرم ساختار بانک اطلاعات ، پایان نامه های کارشناسی ارشد و رساله های دکتری ...
پیوست 3- فرم ارائه چکیده پایان نامه یا رساله ..................................................................................... پیوست 4 – خلاصه کامل جلسات گروهی ..............................................................................................

فهرست جداول:

عـنـوان	شماره صفحات
جدول 1-3 : ضرایب پایایی پرسشنامه سازگاری سینهاوسینگ ..............................................................	55
جدول 2-3 : ماتریس همبستگی سه حوزه پرسشنامه سازگاری سینهاوسینگ ..................................................	55
جدول 1-4 : توصیف ویژگی های نمونه های مورد پژوهش ....................................................................................	62
جدول 2-4 : توزیع فراوانی سطح تصحیلات والدین نمونه های مورد پژوهش ....................................................	62
جدول 3-4 : توزیع فراوانی شغل والدین نمونه های مورد پژوهش ........................................................................	63
جدول 4-4: توزیع فراوانی رشته های تحصیلی والدین نمونه های مورد پژوهش ...............................................	64
جدول 5-4: توزیع فراوانی پایه تحصیلی والدین نمونه های مورد پژوهش ............................................................	64
جدول 6-4 : توزیع فراوانی سازگاری عاطفی ، اجتماعی و آموزشی نمونه های مورد پژوهش ..........................	69
جدول 7-4 : نتایج توصیفی مولفه های سازگاری دردو گروه آزمایش و کنترل ...................................................	70
جدول 8-4: نتایج تحلیل کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مقیاس سازگاری کل ...................................................................................................................................................................................	74
جدول 9-4: نتایج کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مولفه اجتماعی مقیاس سازگاری ..............................................................................................................................................................................	75
جدول 10-4 : نتایج کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مولفه اجتماعی مقیاس عاطفی .....................................................................................................................................................................	76
جدول 11-4: نتایج کواریانسی مقایسه نمرات پس آزمون گروه آزمایش با کنترل در مولفه اجتماعی مقیاس آموزشی ..................................................................................................................................................................	77
جدول 12-4 : نتایج آزمون T گروههای مستقل برای مقایسه میانگین سازگاری در پایه اول و دوم .............	78
فهرست نمودارها
نمودار 1-4 : ترتیب تولد نمونه های مورد پژوهش ......................................................................................................	65
نمودار 2-4 : فراوانی و درصد مولفه های سازگاری در نمونه های مورد پژوهش ..................................................	67
نمودار 3-4 : نتایج توصیفی مولفه های سازگاری در دو گروه آزمایش و کنترل ...................................................	72

خرید فایل

پایان نامه برنامه ریزی برای احیای مسیرهای پیاده شهری با رویکرد مدرن شهر دینی

پایان نامه برنامه ریزی برای احیای مسیرهای پیاده شهری با رویکرد مدرن شهر دینی

چکیده

هدف از پژوهش حاضر برنامه ریزی برای احیای مسیرهای پیاده شهری با رویکرد مدرن شهر دینی (نمونه موردی محله شیخ صفی) است که در تحقیق حاضر برای نظرسنجی و اطلاع از نظرات شهروندان در رابطه با رویکرد دینی در پیاده راه های اردبیل از تکنیک پرسشنامه استفاده شده که نوع سؤالات آن به صورت بسته طرح شده است. لازم به ذکر است که در قسمت پرسشنامه، چهار مؤلفه سرزندگی ، ایمنی و امنیت ، خوانایی و نفوذپذیری منتج از ادبیات موضوع را انتخاب کرده و پس از نظرسنجی به آنالیز آنها خواهیم پرداخت.جامعه آماری پژوهش در تحقیق کتابخانه ای از مقالات و کتابهای موجود و برای روش میدانی از شهروندان ساکن در اردبیل در سال 1392-93 استفاده شده است که از بین این جامعه تعداد 50 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب خواهد شد.برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss استفاده خواهد شد.

مقدمه

از سالیان دور در ایران باستان شاهد هنر آفرینی معمارانی بودیم که به جهت فراهم آوردن رفاه و آسایش فرد ساکن در فضا به توجه و اهمیت دادن کوچکترین نیازهای وی پرداخته و خلاقیت های شگفت انگیزی را ارائه کردند. که این مهم تنها به دلیل فرهنگ غنی ایرانیان است. فرهنگی که بیانگر اهمیت فرد وخانواده در اجتماع می باشد. چنانچه به نیازهای خانواده (کوچکترین واحد ساختاری جامعه) پاسخ داده شود و سلامت روحی ایشان تامین گردد، سلامت اجتماع نیز تامین خواهد شد. پاسخگویی به نیازهای خانواده مستلزم ایجاد فضاهای مورد نیاز آنان است. چه بسا هنرمندان و معماران ایرانی که به طول سالیان دراز به خلق این گونه فضاها پرداختند. بنابراین فرایند طراحی، در معماری اصیل اسلامی ایرانی از "نیاز" آغاز شده و به"فرم" خاتمه می یابد. اعتقادات دینی و مذهبی با وجود اشتراکان فراوان در هر مکان رنگ و بوی محلی به خود گرفته و بر اساس آداب و مراسمی که مربوط به مناسبت های مذهبی هستند در هر منطقه دارای ویژگی های خاصی می شوند.کالبد که نشانه های مستقیم و مدلل تعامل انسان با محیط است، قطعا متاثر از آیین است و در رویکرد با مفهوم مخالف هر این تاثیر نهفته است،کما اینکه تلاش برای برقرای یک کالبد با هدف آیین زدایی ،خود به آفرینش آیینی دیگر منجر می شود.به واقع میان دین و معماری پلی وجود دارد که مصداق عینی آن جامعه است. معماری اصیل اسلامی - ایرانی در طول سالیان متمادی با تکیه به مولفه هایی چون فرهنگ و اقلیم، نیازهای انسانی ساکنین را پیش بینی کرده و به شکل هنرمندانه ای آنها را دستمایه شکل گیری فضا های خود قرار داده است، برای نمونه می توان به شکل گیری فضای بیرونی و اندرونی در معماری اصیل خانه و معابر ایرانی اشاره داشت به نظر می رسد اینگونه فضاها جهت رفع برخی نیازهای فرهنگی شکل گرفته اند.در این میان رویکرد مدرن شهری دینی بحث شده است(شاطریان،1386).پیوند بین آیین وکالبد در شهر اردبیل نیز نکته ای قابل تاکید است.شهر در دوره های نخست تکوین خود با کارکرد نظامی و استحکامی شکل گرفته و بنا به موقعیت چهارراهی با استقرار بازار ، جایگاه تجارتی و بعد ها به قطب تشیع موقعیت های مذهبی کسب میکند که دستاورد آن شکل گیری و برقراری فضاهای متعدد مذهبی با محوریت مجموعه شیخ صفی است .بنابراین هدف محقق بررسی و برنامه ریزی برای احیای مسیرهای پیاده شهری با رویکرد مدرن شهر دینی در این محله است .

خرید فایل

دانلود پایان نامه بررسی راه‌های آموزش خلاق با رویکرد تعمیق و تقویت باورهای دینی (نماز) در دانش آموزان دبستانی دختر شهر تهران

پایان نامه بررسی راه‌های آموزش خلاق با رویکرد تعمیق و تقویت باورهای دینی (نماز) در دانش آموزان دبستانی دختر شهر تهران

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده

مقدمه

فصل اول : کلیات

1-1 بیان مسئله ................................. 2

1-2 اهمیت و ضرورت موضوع......................... 3

1-3 اهداف تحقیق ................................ 5

1-4 سوال های تحقیق.............................. 5

1-5 فرضیات تحقیق................................ 6

1-6 تعاریف نظری و عملیاتی تحقیق................. 7

1-7 محدودیت های تحقیق .......................... 10

فصل دوم : پیشینه ی تحقیق

2-1 مقدمه ................................. 12

2-2 تاریخچه ی باورهای دینی ..................... 13

2-3 ادیان و نگاه آنها به نماز و نیایش........... 19

2-3-1 نماز در آیین زرتشت........................ 20

2-3-2 نماز در آیین یهود........................ 22

2-3-3 نماز در آیین مسیحیت...................... 24

2-3-4 نماز در آیین مقدّس اسلام................... 25

2-4 تربیت دینی در دوران کودکی و نوجوانی......... 28

2-5تربیت دینی در دوره ی ابتدایی................. 31

2-5-1نقش توجه به نیاز های کودکان در تربیت دینی.. 32

2-5-2نقش آموزش خلاق در تربیت دینی کودک........... 33

2-5-3نقش انگیزش در تربیت دینی کودک.............. 33

2-5-4نقش محبت و ایمنی در تربیت دینی کودک........ 34

2-5-5نقش فرا دهنده در تربیت دینی کودک........... 34

2-5-6نقش محیط آموزشی در تربیت دینی کودک......... 35

2-5-7نقش تفکر در تربیت دینی کودک................ 35

2-5-8نقش روان شناسی رشد در تربیت دینی کودک...... 38

2-5-8-أ. رشد و تکامل بدنی....................... 39

2-5-8-ب. رشد و تکامل گویایی..................... 41

2-5-8-ج. رشد و تکامل عقلی....................... 42

2-5-8-د. رشد و تکامل اخلاقی...................... 43

2-5-8-ه. تفاوت های جنسی و ویژگی های مختلف آن ها. 46

2-5-8-و. ویژگی های دختران در سنین ابتدایی....... 48

2-5-9نقش بصیرت گرایی در تربیت دینی کودک......... 51

2-6تربیت بصیرت گرا.............................. 52

2-7مفهوم بصیرت گرایی............................ 54

2-7-أ.توانایی فهم زندگی (فهم وتشخیص) ........... 55

2-7-ب.نقد زندگی (تمییز وداوری) ................. 55

2-7-ج.تصمیم برای زندگی (تصمیم گیری) ............ 56

2-8طبقات و حوزه های یادگیری در رویکرد بصیرت گرا. 57

2-8-أ. حوزه ی درک مفاهیم........................ 58

2-8-أ.1- فهم.................................... 58

2-8-أ.2- تعقل................................... 59

2-8-أ.3- دانش................................... 59

2-8-أ.4-تفکر منطقی.............................. 59

2-8-ب.حوزه ی کسب مهارت.......................... 60

2-8-ج. حوزه ی به کار گیری مفاهیم ومهارت ها...... 60

2-8-د. حوزه ی تحلیل نقادانه وسازمان دهی افکار... 61

2-8-ه. یادگیری ، ارتباط حوزه های چهارگانه با هم. 62

2-9بصیرت ، توانایی تشخیص و تمییز توانایی تصمیم گیری 63

2-10راه برد های تعلیم وتربیت بصیرت گرا.......... 64

2-10-1 فرایند محوری............................. 64

2-10-2 دانش آموز محوری.......................... 64

2-10-3معلم ، مدیر یادگیری و الگوی رفتار......... 65

2-10-4 رد رویکرد ذهن گرا........................ 65

2-10-5اهمیت طراز تحول شناختی شاگردان در حوزه ی مفاهیم دینی 66

2-10-6 ارزشیابی کیفی و مستمر................... 67

2-11 گام های آموزشی در تعلیم وتربیت دینی کودکان. 68

2-11-أ.گام اول.................................. 68

2-11-ب.گام دوم.................................. 68

2-11-ج.گام سوم.................................. 69

2-11-د.گام چهارم................................ 69

2-11-ه.گام پنجم................................. 70

2-11-و.گام ششم.................................. 70

2-11-ز.گام آخر.................................. 70

2-12آموزش خلاق................................... 71

2-12-1تفکّر...................................... 74

2-12-2تفکّر خلاق.................................. 79

2-12-3اصول آموزش خلاق............................ 82

2-12-3-أ.اصل بازی............................... 82

2-12-3-ب.اصل شادی و لذت......................... 82

2-12-3-ج.اصل سادگی.............................. 82

2-12-3-د.اصل آموختن در آزادی.................... 82

2-12-3-ه.اصل کنجکاوی............................ 83

2-12-3-و.اصل ایمنی.............................. 83

2-12-3ز.اصل اندیشه سازی......................... 83

2-12-3-ح.اصل خلاقیّت.............................. 84

2-12-3-ت.اصل همیاری با آموزگار.................. 84

2-13مفهوم خلاقیت................................. 85

2-13-1دیدگاه های مختلف در خصوص خلاقیّت............ 88

2-13-2 اهمّیّت و ضرورت پرورش خلاقیّت................ 93

2-13-3رشد و پرورش خلاقیّت در کودکان............... 94

2-13-4الگوی پیشنهادی خلاقیّت آموزی در دبستان...... 97

2-13-4-أ.روش مستقیم............................. 97

2-13-4-ب.روش غیر مستقیم آموزش خلاقیت............. 98

2-13-4-ب.1 آموزش خلاق............................ 98

2-13-4-ب.2آمیختن عمق درس با هنر................. 98

2-13-4-ب.3آموزش های اجتماعی..................... 98

2-13-4-ب.4 ایجاد فضای خنده و بازی در جریان آموزش 99

2-13-4-ب.5 آمیختن آموزش با محرّک بدنی............ 99

2-13-4-ب.6 پذیرش تخیلات کودکان................... 100

2-13-4-ب.7 آموزش فن آوری و روش های حل مسأله..... 100

2-13-4ویژگی ها و صفات افراد خلاق................. 104

2-14فهم رفتار دانش آموزان در نظام اجتماعی آموزش و پرورش 109

2-14-1 رفتار اثربخش ، کار آمد و تاثیر گذار...... 113

2-14-1-أ.اثربخشی................................ 114

2-14-1-ب.کارآمدی................................ 114

2-14-1-ج. تأثیر گذار............................ 115

2-15آموزش وروابط نقش ها ........................ 115

2-16 نظریه ها و تئوری های مرتبط با موضوع........ 117

2-16-أ. نظریه ی پیاژه .......................... 117

2-16-ب.نظریه ی هارمز............................ 120

2-16-ج. نظریه ی گلدمن........................... 121

2-16-د.نظریه ی فلور............................. 123

2-16-د.1 اصل توجه انتخابی....................... 123

2-16-د.2 اصل ادراک انتخابی...................... 124

2-16-د.3 اصل یادآوری انتخابی.................... 124

2-16-د.4 اصل کنش انتخابی........................ 124

2-16-ه.نظریه ی هاولند ......................... 125

2-16-و.نظریه تأثیر نگرش بر رفتار................ 127

2-17رابطه ی یادگیری با ایمان وعمل............... 129

2-17.أ ایمان ، عمل یا بصیرت..................... 131

2-17.ب ارزشیابی یادگیری یا ارزشیابی ایمان وعمل.. 132

2-18آموزه هایی در تعلیم وتربیت دینی خلاق با رویکرد بصیرت گرایی 132

2-18-أ.اصل اول:تعلیم وتربیت برای کمال........... 132

2-18-ب.اصل دوم: تعلیم وتربیت برای زندگی فردی واجتماعی 133

2-18-ج. اصل سوم: تعلیم وتربیت برای تحول جامعه... 133

2-18-د. اصل چهارم:انتخاب روش های تربیتی......... 134

2-18-ه. اصل پنجم:اهمیت تفکر خلاق................. 135

2-18-و. اصل ششم:جایگاه والای معلم................ 135

2-18-ز. اصل هفتم:معلم هدایتگر................... 135

2-18-ح. اصل هشتم:اهمیت رابطه ی معلم و شاگرد..... 136

2-18-ت.اصل نهم:برقراری تعادل میان ذهنیت و عینیت گرایی 136

2-18-ی. اصل دهم:محوریت کودک در تربیت دینی ابتدایی 137

2-19نتایج و مطالعات و تحقیقات داخلی مرتبط با موضوع 138

2-20نتایج مطالعات و تحقیقات خارجی مرتبط با موضوع 145

فصل سوم :روش تحقیق و مراحل اجرای تحقیق

3-1روش تحقیق .................................. 148

3-2 ابزار جمع آوری اطلاعات و تحلیل داده ها....... 149

3-3 شیوه اجرا و انجام پژوهش..................... 149

فصل چهارم : یافته ها وتجزیه و تحلیل آن ها

4-1تعلیم وتربیت باورهای دینی (نماز) در مدارس ابتدایی 152

4-1-أ.ارتباط و نزدیکی با مبانی اعتقادی.......... 155

4-1-ب.ایجاد انگیزه و گرایش درونی................ 155

4-1-ج.تقویت تفکر و معرفت دینی (بصیرت) .......... 155

4-2نقش مدارس در آموزش نماز به کودکان............ 156

4-2-أ.ایجاد شور واشتیاق......................... 156

4-2-ب.ارائه ی الگوهای دینی...................... 156

4-2-ج.نقش ایجاد معرفت وشناخت.................... 157

4-2-د.نقش نهادینه کردن فرهنگ نماز............... 157

4-2-ه.نقش ساخت نگرش مثبت در کودکان.............. 158

4-2-و.نقش جهت دهی اخلاقی ....................... 159

4-3رابطه ی خلاقیت با رشد و تقویت باورهای دینی (نماز) 160

4-4رابطه ی نماز و خلاقیت در مدارس ابتدایی........ 165

4-4-أ.توصیف اطلاعات مصاحبه ای.................... 169

4-4-ب.اطلاعات عمومی پاسخگویان و مصاحبه شوندگان... 171

جدول (4-1) ................................ 173

جدول (4-2) ................................ 174

جدول (4-3) ................................ 175

جدول(4-4) ................................. 176

جدول(4-5) ................................. 177

4-4-ج.تجزیه وتحلیل یافته ها ................... 178

4-4-د.تحلیل اطلاعات استخراج شده.................. 181

فصل پنجم : نتیجه گیری

5-1خلاصه ی تحقیق ............................... 184

5-2نتیجه گیری................................... 185

5-2-أ.نتایج یافته های کتابخانه ای............... 185

5-2-ب. نتایج یافته های مصاحبه ای................ 190

پیشنهادات....................................... 192

منابع و مأخذ: .................................. 194

چکیده ی انگلیسی

خرید فایل

پرسشنامه ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد کارت امتیازی متوازن

این فایل در تحقیقاتی که به ارزیابی عملکرد با استفاده از رویکرد BSC می پردازد مورد استفاده قرار می گیرد. در رویکرد کارت امتیازی ۴ منظر مالی ، فرایندهای داخلی ، رشد و یادگیری و مشتری مورد ارزیابی قرار میگیرد.

معمولا منظر مالی با استفاده از اسناد و مدارک موجود در سازمان سنجیده می شود. اما برای سه منظر دیگر معمولا از پرسشنامه استفاده می شود. شاخص ها معمولا با ترکیبی از سوالات در پرسشنامه ها سنجیده می شوند. مدیران ، کارکنان و مشتریان پاسخگویان به پرسشنامه ها هستند که به تفکیک آورده شده اند. می توان برای دیگر سازمان با الهام از این پرسشنامه ، سوالات مخصوص را طراحی نمود.

تعداد سوالات مدیران ۱۹

تعداد سوالات کارکنان ۱۹

تعداد سوالات مشتریان ۱۴

خرید فایل

دانلود مقاله رویکرد لایب نیتس به علیت در نظام هستی

      چکیدهگتفرید ویلهلم لایب نیتس فیلسوف آلمانی قائل به نوعی عقل گرایی ایده آلیستی است. وی معتقد است که اشیاء مادی وجود واقعی نداشته و چیزی جز اوهام نیستند، وی بر خلاف دکارت و اسپینوزا وجود جوهر جسمانی را رد می کند و جهان هستی را در عین تنوع، هماهنگ می بیند… او برای تبیین اصول فلسفی خویش، ساختار و پیکره آنرا در اصول نودگانه منادولوژی در سه بخش پایه ریزی کرده است:1- مْنادها یا عناصر اشیاء 2- خداوند 3- تصویر جهان با توجه به علت آن (یعنی خداوند)آنچه در عالم خارج وجود دارد جواهر فرده ای (منادها) هستند که دارای یک نظام و سلسله مراتب هستند… هر واحدی جهان را در خود منعکس می سازد نه بدان سبب که جهان در آن «واحد» تأثیر می کند بلکه بدان علت که خداوند به «واحد» چنین ماهیتی داده که به خودی خود چنین نتیجه ای را حاصل می کند. وی معتقد است بین موجود ...