پایان نامه اثر تغییر اقلیم بر تولید کشاورزی

پایان نامه اثر تغییر اقلیم بر تولید کشاورزی

مقدمه :

در اولین گزارش ارزیابی مجمع بین دول تغییر اقلیم ( IPCC ) که توسط سازمان هواشناسی جهانی و برنامه محیطی سازمان ملل متحد برگزار گردید ( دسامبر 1995 ) نتیجه گیری شد که : « کنار هم گذاشتن شواهد موجود حاکی از تأثیر چشمگیر انسان بر اقلیم جهانی است » هر گونه تغییر در شرایط اقلیمی بر سیستم های تولید کشاورزی جهان نیز تأثیر خواهد گذاشت . تا کنون پیش بینی های سازمان خوار و بار جهانی ( FAO )اثرات بالقوه تأثیرات اقلیمی ناشی از فعالیتهای بشر را چه در مقیاس جهانی و چه در مقیاس منطقه ای مورد توجه قرار نداده است . در واقع تمرکز این اطلاعات بر افزایش جمعیت جهان ، نیازهای اساسی این جمعیت ، ضرورت افزایش رفاه عمومی و تقاضای آینده برای منابع طبیعی ، بویژه زمین و آب بوده است تا غذا ، الیاف ، خوراک دام ، فرآورده های جنگلی و فضای زندگی مورد نیاز این جمعیت فراهم گردد . هر چند در مورد افزایش جمعیت و تأثیر آن بر پوشش و کاربری زمین ها تردیدی وجود ندارد در پیش بینی برای سال 2010 و بعد از آن لازم است که تغییر شرایط اقلیمی کشاورزی به دلیل افزایش اثرات گلخانه ای ( شامل افزایش درجه حرارت ، دی اکسید کربن و مشتقات نیتروژن ) نیز به طور جدی مورد توجه قرار گیرد زیرا پی آمدهای ناشی از آنها بیش از کلیه ی تغییرات اقلیمی مشاهده شده در طی چند هزار سال گذشته بوده است .

با حمایت های مالی برنامه محیطی سازمان ملل متحد ( UNEP ) در دفتر مرکزی ( FAO ) در رم سازمان مشاوره ای تأسیس شده است که اثرات مستقیم و غیر مستقیم این تغییرات اقلیمی بر تولیدات کشاورزی را در مقیاس منطقه ای مطالعه می کند . در این بررسی ها کشاورزی در معنای وسیع خود تعریف شده و تولید گیاهان زراعی ، دامپروری ، جنگلداری و شیلات را در بر می گیرد .

البته دلایل مختلف ، فعالیت این گروه مشاوره و انتشارات مربوط به آن بر تأثیر تغییر شرایط اقلیمی بر رشد گیاهان زراعی یک ساله و چند ساله و فرآنیدهای فیزیولوژیکی آنها متمرکز شده است . در این راستا تلاش گروه مشاوره مطالعه ی تعادل بین اثرات منفی پیش بینی شده تغییرات اقلیمی در اکوسیستمهای طبیعی و مدیریت شده و جنبه های مثبت درجه حرارت بالا ، افزایش غلظت CO₂ و بهبود کارآیی مصرف آب در تولید گیاهان است .

برآوردهای جدید ( IPCC ) در سال 1995 مقادیر کمتری هستند ( افزایش درجه حرارت بین 5/3-1 درجه سانتیگراد و افزایش سطح آب دریاها بین 50-15 سانتی متر ) . همین وضعیت در مورد اندازه گیری ها و داده های آزمایشی مربوط به مطالعه افزایش غلظت CO₂ اتمسفر بر رشد گیاهان و شرایط خاک نیز وجود دارد .

فصل اول :

* تغییرات اقلیم و تنگناهای کشاورزی

امروزه بررسی تغییرات اقلیم یک موضوع تمام عیار جهانی است . شواهد موجود حاکی از آن است که امروزه فعالیت های انسان می تواند اقلیم را که یکی از اجزای اصلی محیط می باشد تحت تأثیر قرار دهد . و اقلیم نیز به نوبه خود بر کشاورزی ، منابع غذایی انسان و دام ها تأثیر می گذارد . در مطالعات اثر تغییر اقلیم نه تنها باید اقلیم مورد مطالعه قرار گیرد ، بلکه اثر آن بر جوامع انسانی ، روند تکامل کشاورزی و فشارهای حاصله نیز باید در نظر گرفته شود . گردهمایی تخصصی بررسی اثر تغییر هیدرولوژی – پدولوژی و فرآیندهای گیاهی بر تولیدات کشاورزی و با تأکید بر مکانیزم های مربوطه از 10-7 دسامبر 1993 در دفتر FAO در رم تشکیل شد .

دددر این جا ضمن بررسی جنبه های تکنیکی کشاورزی اهداف مهم FAO نیز ارائه می شود .

فهرست منابع

عنوان	صفحه
مقدمه	1
تغییرات اقلیم و تنگناهای کشاورزی	3
وضع کشاورزی جهان	4
دگرگونی محیط کشاورزی	6
گازهای گلخانه ای ناشی از کشاورزی	8
اثرات اکولوژیکی و غیر مستقیم ناشی از تغییر اقلیم	9
اثر تغییرات چرخه هیدرولوژی جهانی	10
روش های ارزیابی	11
تغییرات اخیر در بارندگی های جهانی	13
توسعه آب	14
اثر تغییر اقلیم بر شرایط خاک در ارتیاط با رشد گیاهان و تولید غذا	17
اثرات تغییر بارندگی و درجه حرارت در اقلیم های مختلف	18
فرآیند های خاک	19
اثرات مضر میزان بالای اشعه ماورای بنفش و ازن بر رشد و تولید گیاهان	21
اثرات افزایش تابش ماورای بنفش و ازن سطحی بر گیاهان زراعی	21
اثرات بالا اشعه UV-B بر شیوع افات گیاهی	22
عکس العمل گیاهان زراعی به سطوح بالای O3,UV-B	25
اثرات متقابل بالقوه تغییر اقلیم بر تولید و امنیت غذایی	26
تاثیر بر عملکرد گیاهان زراعی	27
ارزیابی سیستم غذایی جهان تحت سناریو های مختلف	28
تغییر اقلیم – کشاورزی در جهان و آسیب پذیری منطقه ای	30
برآورد عکس العمل گیاهان زراعی در مناطق مختلف جهان	31
اثر تغییر کره زمین بر کشاورزی جنگل و خاکها	34
تحقیقات کشاورزی بلند مدت و نتایج حاصل از آن ها به عنوان منبعی برای تحقیقات تغییر اقلیم	38
اثر تغییرات اقلیم بر جنگل های تحت مدیریت انسان	39
تغییرات آفات بیماری ها و علف های هرز	40
اثر تغییرات کره زمین بر مواد آلی خاک	42
تغییرات جهانی اقلیم و تولیدات کشاورزی ارزیابی رانش فعلی و کاستیهای موجود	45
دانش فعلی مشکلات و موارد نامعلوم	46
نتیجه گیری	49
منابع	51

خرید فایل

ارتباط بین شبکه ای با TCPIP

ارتباط بین شبکه ای با TCP/IP

چکیده:

تبادل داده امروزه یکی از بخش های مهم کار با کامپیوتر است. شبکه های موجود در دیسا داده هایی مربوط به موضوع های متفاوت از جمله شرایط جوی، وضعیت تولید و ترافیک هوایی را جمع آوری می کنند. گروه هایی فهرست پست الکترونیکی ایجاد می کنند تا بدین ویسله از داده های مشترک استفاده شود. علاقمندان به کامپیوتر برنامه ها را بین خود مبادله می کنند. در دنیای علم، شبکه های داده ای امری ضروری است. زیرا اجازه می دهد که دانش پژوهان برنامه و داده های خود را برای پردازش به ابر کامپیوترها بدهند، سپ نتایج پردازش را دریافت کنند و یا اطلاعات علمی را با همکاران خود تبادل کنند.

مقدمه:

در این فصل طرحی کلی برای جمع آوری فن آوری های شبکه ای متفاوت در یک مجموعه هماهنگ ارائه شده است. هدف اصلی طرحی است که جزئیات سخت افزاری شبکه ای زیرین را مخفی می سازد و در عین حال سرویس های ارتباطی جامع و یکنواختی را مهیا می سازد. پیامد اولیه، انتزاعی سطح بالا خواهد بود. که چارچوب تصمیم گیری برای طراحی را به وجود می آورد.

اتصالات در رده کاربرد‍

طراحان دو رویکرد متفاوت برای پنهان سازی جزئیات شبکه اتخاذ کرده اند. یکی استفاده از برنامه های کاربردی برای کنترل نا همگونی دیگری پنهان سازی جزئیات در سیستم عامل است. در اتصالات شبکه ای ناهمگون اولیه، یکنواختی از طریق برنامه های رده کاربردی ایجاد می شد. در چنین سیستم هایی، یک برنامه رده کاربردی که بر روی هر ماشین در شبکه اجرا می شود، جزئیات اتصلالات شبکه ای برای ماشین مربوطه را درک می‌کند و عمل متقابل با دیگر برنامه های کاربردی در اتصالات دیگر را انجام می دهد. مثلاً برخی از سیستم های پست الکترونیکی از برنامه های پست کننده (Mailer) تشکیل شده اند، که یک یادادشت (Meno) را به صورت یک ماشین در هر لحظه جلو می برند. مسیر مبدا به مقصد ممکن است شامل شبکه های متعدد ومتفاوتی باشد. البته این امر تا هنگامی که سیستم های پستی مستقر روی ماشین ها در جهت پیشبرد پیام با یکدیگر همکاری کنند مشکلی به وجود نخواهد آورد.

«فهرست مطالب»

عنوان
چکیده
فصل اول: مفهوم ارتباط بین شبکه ای و مدل معمار آن
مقدمه
1-1- اتصالات در رده کاربرد
1-2- اتصالات در رده شبکه
1-3- مشخصات ارتباط بین شبکه ای
1-4- معماری ارتباط بین شبکه ای
1-5- خلاصه
فصل دوم: خلاصه ای از وابستگی های پروتکل
مقدمه
2-1- وابستگی های پروتکلی
2-2- دست رسی برنامه های کاربردی
1-2- خلاصه
مراجع

خرید فایل

مقاله اثراتی روی صنعت

مقاله اثراتی روی صنعت

مقدمه

د راواخر سال های 20 ، کشت بافت گیاه و بیوتکنولوژی های مرتبط شده ابعاد بزرگی را بدست می آورد . این تکنولوژیها تقریبا برای استفاده صنعت در ناحیه های قطعی گذاشته شده اند و دیگر ان شروع به اکتشاف کرده اند . همه تحقیقات روی مواد گیاهی به طرف مشکلات اقتصادی جهت دار شده اند . تجارت بیوتکنولوژی سراسری ارزیابی شده است که در حدود 150 میلیون دلار us می باشد که 50-60 % دز تجارت محصولات کشاورزی و تقاضا های سالیانه ا زکشت بافت افزایش یافته تولیدات تاسیس شده درحدود 10% ازمجموعه 15 میلیون دلار us بامیزان رشد سالیانه در حدود 15% افزایش یافته است . مزیتهایی ا زبیوتکنولوژی گیاهان روی روشهای قرار دادی از بهبود گیاه (پرورش) بسیار زیاد هستند . تولید روش گیاه شناسی امکان دارد مستقل از فاکتور های محیطی (آب وهوا، آفت ها و فصل ها ) خواهد بود ، امکان داردبرای تولید آنها روی هر مکان از زمین با برداشتن ضربه های بحرانی سیاسی و رقابت خارجی ها خواهد بود . کیفیت مواد خام هرگز همسانی مشاهده شده با مواد حوزة – رشد یافته نخواهد داشت و هر داروی کشت شدة جدیدگیاهی می تواند در کشت گذاشته شده باشد و توده رنده می تواند د رخیلی دوره های کوتاه مقایسه شده با انتشارات قرا ردادی و بررسی های مزرعه تولید شده باشد . در زیر ناحیه های عمده ای از تحقیق به طرف استنباطهای اقتصادی اثبات شده هستند (نمودار 1-26)

- حداقل انتشارات

آمدن صنعت حداقل انتشارات به عنوان برش سراسری باساختن کشاورزی بر پایه سیستم سال 1980 به طور نمایی د رطول 1985 به 1991 سازمان یافته می باشد . در طول این دوره ظرفیت تولید سراسری سالیانه افزایش یافته ا ز 130 به 513 میلیون گیاه است . از 100 بخش تجاری در شمال آمریکا، 5 بخش عمده 15-20 میلیون گیاه هر سال تولید می کن . بخش های 8 به 10 ظرفیت تولید سالانه ای در حدود 8 به 10 میلیون گیاه دارد و 85% بخش های کوچک باقی مانده باتولید کمتر ا ز1 میلیون گیاه هر سال می باشد .

248 واحد تجاری د رغرب اروپا به ظرفیت از 212 میلیون گیاه ، فقط 37 تولیدبه نسبت بیشتری ا ز1میلیون گیاه را هر سال دارد . د رهلند آنها در حدود 67 واحد تجاری با تولید 62 میلیون گیاه سالانه هستند . در آسمان مجموعه کل 24 واحد ، چهار ظرفیت تولید 5-1 میلیون گیاه را دارد. دیگرشرکتها درکشورها ی آنها تولید کننده ها کوچکی ازگیاهان حداقل انتشارات درتعدادی متنوعی هستند .

در مند 21 واحد تجاری 1994 با ظرفیت تولید مورد هدف 80 میلیون گیاه و 14 واحد در زیر ساخت با ظرفیت سالانه از 60 میلیون گیاه تجسم شده بودنند . همه 72 بخش در حال کا رموجود بودنند چهار شرکت عمده تولیدکننده با تولید گیاهانی در تنظیم 15 به 25 میلیون هستند . سه واحد با ظرفیت 10میلیون ،12 واحد با ظرفیت تولید 5 به 6 میلیون و 4 واحد با 3به 1 میلیون گیاه انتشارات یافته اند . در همه مجموعه 90 میلیون گیاه هر سال می تواند توسط این واحدها تولید شده باشد . حداقل انتشارگیاه درمیان تکنیک پرورش بافت گیاهان بعدی از گیاه بزرگ درپایه صنعت در چندین کشور بدست آمده اند . این اولین گیاه صنعتی به پایه بیوتکنولوژی است و تقریبا ا ز30 سال پیش است . کاربرد تجاری از کشت بافت گیاه د رUSA با حداقل انشار از drchids در سال 1970 شروع شده است . وسعت زیادی از سال 1985 به 1990 در تعداد واحدهای تولید همچنین تعداد گیاهان تولید شده دیده شده است با یک علائم تخمین سراسری ا ز15 میلیون دلار us هر سال برای بافت کشت شده تولیدات و تقاضای بیش ا ز اندازه تولید A است . درکشورهای پیشرفته ، کا ربا دستمزد و پایین موجودات است گیاهان تولیدشده در قیمتهای خیلی ارزان تر هستند . صنعت حداقل انتشار هند به طور نمایی ا زظرفیت 5 میلیون گیاه سالانه د ر1988 به 190 میلیون د ر1996 توسعه یا فته اند . امکانات به وجود آمده د رتساوی با بهترین راهنمایی کشورها هلند و USA هستند . این یک صنعت کا ر فشرده است و خود کار سازی از مرحله های متنوع د ربرنامه است. زیرا کا رفشرده صنعتهای بیشتر و بیشتر ا ز کشورهای توسعه یافته با انتقال مکان کشورهای جهان سوم هستند که کا رهنوز ارزان است مزیت این تکنولوژی روی انتشارقرار دادی هستند :

خرید فایل

مقاله کاربری هایی در بهبود محصول

مقاله کاربری هایی در بهبود محصول

مقدمه

گفته شده است که اصطلاح بیوتکنولوژی در سال 1917 توسط مهندس مجارستانی کولر اریک برای توصیف یک فرایند ابداع شده است که او برای مقیاس های بزرگی از تولید خوکها با استفاده چغندرقند به عنوان نخستین منبع غذایی گسترش یافته اند . بر طبق بیوتکنولوژی همه خلوط کاری بودند که بدین وسیله تولیدات با استفاده سیستم های زنده ساخته شده اند که حیوانات گیاهان یا موجودات ذره بینی می باشند . بدین وسیله این تعریف بیوتکنولوژی جدید نیست اما با بشر از زمانهای دیرین بوده است .

توسط تعریف اساسی بیوتکنولوژی کشاورزی اتفاق است که قدیمی ترین فعالیت سیستم های بیولوژی برای تهیه کالاها و خدمات بشری استفاده شده اند . بیوتکنولوژی رایج با دریافت توجه ای به عنوان یک منبع نوآوری از کشاورزی است که دانشمندان به اصلاح فرایندهای بنیادی رشد ، توسعه و تکثیر مجدد قادر هستند .

بیوتکنولوژی در بهبود محصول و حفاظت ممکن است یک انتخاب برای انجام سطحهای قابل قبول از محصولات برپایه ظرفیت محل اکوسیستم را پیشنهاد بدهد . مزرعه داران در آینده قادر به افزایش محصولات در حدود یکسال خواهند بود که در یک فصل محدود بودند و قادر به تحمل تنوع درجه حرارت خواهند بود ، استقامت بیماریهای متنوع در یک حالت دوستانه و میوه ها قادر به عمل آوری روی اصل گیاه خواهد بود و تمام مواد غذایی را ترش مزه می کردند . یک تصور تولید شده است تا که یک واقعیت عملی شود بیوتکنولوژی امروزه پر اهمیت است گفته شده که ظرف طلا در پایان رنگین کمان برای علم کشاورزی زیست شناسی ملکولی ، محیط زیست و تحقیقات پزشکی به صورت یک ضرب المثل می باشد .

بیوتکنولوژی

بیوتکنولوژی گیاهی برای همه فعالیتهای دیگر به نسبت تنظیمات قراردادی وابسته می باشد که هدف در هر دو بهبود ژنتیکی ، عملکرد رخ مانگی یا میزانهای تکثیر از کارخانجات مهم اقتصادی با بهره برداری از سلولهای گیاهی یا اجزاء تشکیل دهنده سلول برای تولید محصولات یا خدمات مفید وابسته می باشد .

دو رسیدگی اساسی از بیوتکنولوژی گیاهی برای اصلاح محصولی گیاهی هستند : 1 ) کشت بافت گیاه 2 ) مهندسی ژنتیک گیاه .

کشت بافت گیاه

کشت بافت گیاه به اصلاح یک روکش است که در کشت vitro و دستکاری سلولهای گیاه ، بافتها ، اندامهایی از پروتوپلاست در زیر وضعیتهای محیطی کنترل شده و ضد عفونی شده است .

تاریخچه :

شروع آن در ابتدای1839 بود وقتی Schkeiden , Schwann تئوری از قدرت ایجاد یک ارگانیسم را پیشنهاد داده اند که هر سلول پتانسیل تعیین شده و ذاتی برای صفات ارثی تکرار شده را می گیرد . و کپی از رویدادهای محیطی اتفاق می افتد بعد از اینکه یک تخم شکل گرفته است یک خصوصیت رجوع یافته به عنوان قدرت ایجاد یک ارگانیسم یافته ای است . Haberlandt اولین شخص برای اثبات قدرت و ایجاد یک ارگانیسم از کشت شده ها و تمام سلولهای متمایز شده در ابتدای 1898 بود . او سلولهای مشتق شده از بافتهای احاطه شده از برگها ، بافتهایی از ساقه ها و موهای پرچمی و غده ای از Tradescantia را استفاده کردهاند . بهر حال ، او مدیون به تفاوتهای ذاتی و پذیرفته شده که به طور صحیح در ان زمان درک نشده اند . در 1922 Kotte ( یکی از دانش آموزان Haberlandt ) به طور موفقیت آمیزی در آلمان نوک ریشه تحریک شده از نخود فرنگی و ذرت برای دوره های کوتاه روی حیوان بر پایه محیط کشت ، پرورش شده اند . به طور خلاصه توسط اثبات نگهدارنده رشد از ریشه های هویج تحریک شده دنبال شده بود . بیشتر از 20 هفته در میانگین کشت تکمیل شده با استخراج مخمر ، بهر حال ، کشت به طور نامحدود باقی نمی ماند . اما در سال 1934 بود وقتی white قادر به موفقیت رشد نوک ریشه گوجه فرنگی تحریک شده در vitro برای یک دوره نامشخص بود . به طور تاریخی در سال 1936 دوره ای برای توسعه کشت بافت گیاه هر دوره اکتشاف گیاه هورمونی است و از 1937 به جلو دوره اکتشاف هورمون گیاه است . در حالی که دوره اکتشاف هورمون گیاه شاهد توسعه سریع این تکنیکها است که دوره اکتشاف قبل از هرمون گیاه ( توسعه یافته در حدود 100 سال ) یافته های زمان برای فرمول بندی از مسائل بود و در انتشار vitro از بافت گیاه و حیوان کشت می شود .

اولین عمده ترین شکاف در بافت گیاهی در 1939 می آید با توانایی برای رشد بافت تهاتر از تنباکو سیب زمینی و هویج داخل کشت های طولانی مدت از توده های بافت غیر متشکل که پینه نامیده شده است . وان اور بک و همکاران خودش ( 1941 ) قادر به موفقیت رشد جنین های مجزا شده از Datura روی یک مکمل میانه با شیره نارگیل در برگیرنده عامل تقسیم سلول بودند ( miller , skoog 1957 ) اثبات کرده که تنظیم شکل گیری اندام ( ریشه و جوانه ) از پنبه تنباکو توسط دستکاری هورمون گیاهی و نسبت cutokinin در محیط کشت پرورش می یابد .

ریکر و هیلدبرانت و مولر ( 1954 )‌ اولین افزایش برای اولین گیاه سلولیهای مجزا شده از نیکوتین تاباکویم بودند . Steward ( 1958 ) تفکیکی از جنین های Somatic در تعلیق کشت هایی از هویج را کشف کرده اند که به تخم جنین های نرمال شباهت دارد . Cocking ( 1961 ) اولین جدایی آنزیم پروتوپلاست گیاهی بود . پروتوپلاستها از تعداد زیادی از بافتهای گیاهان و پینه ، دستکاری شده و متمایز شده داخل گیاهان حاصلخیز مجزا شده بودند . تئوری قدرت ایجاد یک ارگانیسم از سلولهای گیاهان آنسوی این تردیدها اثبات شده بودند .

تکنیکهای متفاوت از کشت بافت گیاهان در هر دو به طور روزمره استفاده شده اند یا پتانسیل بزرگی برای بهبود مستقیم سرعت یا کارآیی از همه انواع محصولات گیاهی را دارد شامل کشاورزی باغبانی و جنگلداری است .

اهداف کشت بافت گیاه

روش های بهبود محصول بر پایه درستی برای – نوع روشهای انتشار هستند . هدف نهایی مهمترین تکنیکهای کشت بافت از گیاهان پیشین از یک گیاه برای بدست آوردن گیاه ارشد به طور ژنتیکی و سلامتی است . برای بهبود توارپ ژنتیکی ضروری است که تغییر و انتخاب DNA سالم از تنها سلول قابل روئیت و گیاه ترمیم شده از آن برای مقیاس بزرگی از تکثیر غیر جنسی از گیاهان بیمار ، مخصوصاٌ تغییرات ژنتیکی EPIGENETIC درک نشده است . برای دست یابی یک سلول قابل روئیت برای تغییرات ژنتیکی قادر می باشد که فاصله غیر متشکل شده مرحله نامتمایز مانند مرحله پینه در یک یا دو مرحله از گیاه به گیاهان پیشین است که برای دستکاری VITRO از گیاهان ، نگهداری وضعیت متمایز شده از گیاه ضروری است .

وضعیتهای کشت : محیط کشت

گیاهان رشد یافته مزرعه ، کشتهایی از بافتهای همه کوچکترین و بزرگترین عناصر در نسبتهای مناسب بعلاوه منابع کربن و ویتامین ها را احتیاج دارند . مهمترین بخش در فرمول سازی که به خوبی تعریف شده محیط کشت بافت گیاه برای یک دامنه وسیع از کاربردها توسط Murashige , Skoog (1962 ) ساخته شده بود . محیط تدبیر شده توسط Murashige , Skoog به طور وسیع محیط استفاده شده در کشت بافت گیاهان مخصوصاٌ گیاهانherbaceous است . برای انواع دیگر ، مانند گیاهان چوبی ، یک محیطی از گیاهان چوبی را ( wpu ) را گسترش داده بود . انتخاب محیط کشت بافت با نوع گیاهان پیشین ، هدف از کشت و مرحله گسترش از اصل گیاه متنوع است بر این مبنا کار انجام می شود .

تهویه مناسب برای رشد پرورش گیاهان لازم است که در میان تداوم ارتعاش از تعادل مایع یا در میان یک پشتیبان جامد از agar – agar تضمین شده می باشد که یک اشتیاق از جلبک دریایی است و می تواند به عنوان عامل ماده ژلاتینی در پیشترین واسطه های کشت بافت استفاده شده باشد . دیگر احتیاجات برای پرورش روینده نور است . پرورش پینه ممکن است یا ممکن نیست نور مناسب احتیاج داشته باشد . اما جوانه های افزایش یافته و تکثیر شده و جوانه های ریشه نور کافی درجه حرارت و رطوبت را احتیاج دارند . تنظیم کننده های رشد برای محیط پرورش وابسته شده به اهداف افزوده شده اند .

راه انداری کشت بافت

هدف عمده یک راه اندازی موثر از کشت بافت برای تهیه گندزدایی و میحط کنترل شده و برای دادن بیشترین هزینه های موثر در راه اندازیه است . ناحیه های قابل تشخیص فضای ذخیره سازی برای مواد شیمیایی پشم شیشه و فرآورده های دیگر هستند که واسطه های آمادگی و ناحیه اتوکلاو و ناحیه شستن و خشک کردن ، ناحیه ای برای تلقیح و دوره نهفتگی ، ناحیه های سخت برای پرورش و گلخانه ها برای بافت کشت شده گیاهان را شامل می شود . اندازه آزمایشگاه کشت بافت وابسته به جنبه ها و حجم کشت ، کشت بافت موثر متنوع است و تجهیرات اصلی احتیاج شده تعادلها ، کوره ها ، متر PH مرکز از گریز ها ، میکروسکوپها ، اتوکلاوها ، راه اندازی تقطیر آب ، کوره هوای گرم ، تنگ مه و غیره هستند برخی از تجهیزات مشخص شده برای مهندسی ژنتیک و بررسی تبدیلها طیف نور سنج ، مرکزهای گریز سرعت بالا خنک کنندگی دستگاههای electrophertic عمق یخدانها ، خنک کننده منجمد شده ، عبور نور از DNA و سیستم مستندات ژل ، ترکیب کننده و ترکیب دهنده DNA را شامل می شود .

تکنیکهای کشت بافت

تکنیکها و کابردهای کشت متنوع بافت گیاه در انتشار موثر را رسیدگی می کند ، تولید و بهبود محصول گیاهان در زیر خلاصه شده است .

1- حداقل انتشار

2- پرورش نیم دانه شده

3- هیبرید شدگی نامحدود

4- تنوع Samaclonal

5- آمیختگی و کشت پروتوپلاست

6- نگهداری گونه ها

7- حفاظت IN vitro

حداقل انتشار

کاربرد کشت بافت گیاهان در برنامه های بهبود محصول منحصراٌ روی دسترسی تکنیکهای برای ترمیم تمام گیاهان در میان آنها وابسته است . تکثیر غیر جنسی از گیاهان تمام کشت بافت ( in votro )‌ به حداقل انتشار رجوع کرده است . تا آنجا که تکنیکهای انتشار in vitro نگران کننده اند که در حقیقت آنها صرفاٌ تفسیر مدل کوچکی از تکنیکهای انتشار گیاهان متعارفی هستند و در زیر محیط گندزدایی شده انجام شده اند . زیرا از این فقط انتشار غیر جنسی in vitro به عنوان حداقل انتشار نام گذاری شده است .

حداقل انتشار تعداد زیادی مزیت روی روشهای قراردادی از انتشار گیاه مانند افزایش مقیاس بزرگی از درستی – نوع گیاهان ، در میان تکنیکهای موجود سلانه بیماری گیاهان و نگهداری فضا و زمان را پیشنهاد می دد . روشهای اصلی از حداقل انتشار هستند :

1- حداقل انتشار در میان تکثیر غنچه جوانه

2- حداقل انتشار در میان جوانه های غیر موروثی

3- کشت نوک meristem taberization

4- In vitro

5- پیدایش چنین Somatic

حداقل انتشار در میان تکثیر غنچه جوانه : توده انتشار در میان تکثیر غنچه جوانه مربوط به زاویه رأس و واقع در گوشه مهمترین تکنیکهای قابل اعتماد از انتشار توده است . گیاهان پیشین برای حداقل انمتشار می تواند از گیاهان خوابیده یا روینده می تواند از گیاهان خوابیده یا روینده فعال بدست آمده باشد . به طور فعال جوانه های روینده می تواند از گیاهان با رشد در مزرعه یا گلخانه ها جمع آوری شده باشد . ناخالصی گیاهان پیشین معمولاٌ کمترین مسئله است وقتی نوکهای جوانه در گلخانه ها جمع آوری شده اند ، مخصوصاٌ اگر مراقبت برای نگهداری آب خارج از جوانه ها در طول مراقبت گلخانه انجام گرفته شده است .

ابداع پرورش جوانه ها و برگها با دقت برای حداقل صدمه برای ساقه برداشته شده اند . با بررسی یک شستشوی کاملاٌ ابتدایی در زیر شیر اب ف جوانه ها در حل یک شوینده خیلی رقیق دنبال شده توسط سترون در کلرید جیوه رقیق یا سدیم یا کلسیم ماده حل کننده در برگیرنده یک قطره از نمک ، viz – Tween – 20 یا teepol و غیره شستشو داده شده اند . سپس چندین بار در آب عقیم شستشو داده شده قبل از اینکه روی محیط مواد مغذی انتقال داده شده باشد . شیبهای سریع در الکل اتیلیک همچنین برای نوکهای جوانه روینده خیلی فعال انجام شده اند .

کشت هخای گندزدایی سپس برای تکثیر میانه با یک ترکیب هورمونی انتقال یافته اند . جوانه های افزایش یافته و تکثیر شده سپس برای حد وسط ریشه در زیر وضعیتهای in vitro انتقال یافته اند و گیاهان ریشه دار برای گلخانه ها برای سازش با محیط انتقال یافته اند . در میان حداقل انتشار میانکین نسبت تکثیر از یک گیاه می تواند توسط تقریباٌ 10000 بار افزایش یافته باشد . سرعت افزایش ممکن است در یکی از دو روش دنبال شده انجام گرفته باشد . در اولین مورد ، وجود جوانه های واقع در گوشه در گیاهان پیشین و در شاخه های توسعهی افته برای گسترش داخل شاخه ها تحریک شده اند ( یک جوانه واقع در گوشه در محور هر برگ موجود است)‌ این توسط یک غلظت نسبتاٌ زیاد از cytokinin در محیط انجام شده است (‌افزایش شاخه های محوری ) بعد از یک دوره مناسب هر شاخه محوری وجود داشته است و برای یک محیط تازه مناسب برای افزایش شاخه های محوری انتقال یافته اند . نسبتاٌ شاخه ها ممکن است برای محیط ریشه و توالی انتقالات برای خاک انتقال یافته باشد . دومین رسیدگی برای گونه های آنها کاربرد پذیر است که شاخه های محوری افزایش یافته نمی تواند انجام گرفته باشد . در چنین مواردی هر نوک ریشه / جوانه محوری داخل یک جوانه تنها توسعه می یابد . جدایی های گره ( هر یک در بر گیرنده یک گره ) از ساقه های آنها و کشت شده برای افزایش در آینده موجود هستند .

حداقل انتشار یک تکنیک بیوتکنولوژی جذاب با وجود روش هایی در برنامه های بهبود مصحول در چندین آزمایشگاه تجاری و گلخانه های سراسر جهان است . ضرورت برای این روش چند میلیون دلاری از کشت بافت از تقاضاهای افزایش یافته برای پرورش گل گیاهان مانند گلها و شاخ و برگ گیاهان برخاسته شده اند . پرورش گل در میان مزرعه های کوچک و چند ملیتی عمومی می باشد . برخی انتشار تجاری در Netherlands , uk , USA در حدود 5 میلیون ، گیاه هر سال تولید می کنند .

در هند در حدود 51 شرکت دانه های پیوندی آمریکای co , Hindustanlevers ltd , Av Tlomas , khadays . SPIC , Indo را شامل می شود که در عمل کشت بافت از محصولات باغبانی متفاوت درگیر شده اند . قطع گلها و شاخ و برگ گیاه آرایشی در تقاضای بزرگی مانند گل سرخ ، میخک ضد پر هستند که به طور روزمره روی اساس تجاری با استفاده حداقل انتشار رشد یافته اند . در Lucknow , wational , Botanical Institutesector , Govt موسسه هندی از بررسی باغبانی ، Bangalore برای عمل کشت بافت روی آرایش گیاهان شناخته شده اند . Av . Thomas , Co.ltd در هند ، پیشگام در مزرعه با کشت بافت موز در 1984 بودنند و داخل کشت بافت از گیاهان آرایشی مثل Orchids , Liles , Lilies , Gerbera گوناگون بوده است .

خرید فایل

نرم افزار TK6TEL

نرم افزار TK6TEL

این کتاب راجع به دو بسته نرم افزاری به نام Tk , Tel می باشد. که با همدیگر یک سیستم برنامه نویسی برای گسترش و استفاده از واسط گرافیکی کاربرد (GUI) را فراهم می کند. Tel بیانگر زبان ابزار فرمان است و با نام “Tiche” شناخته شده است و یک زبان اسکریپتی ساده برای کنترل و توسعه برنامه های کاربردی می باشد. Tel یک برنامه نویسی کلی و عمومی را با استفاده از ابزارهای سودمند از قبیل متغیرها، حلقه ها و توابع برای برنامه های کاربردی متنوع هم می آورد. بعلاوه Tel به صورت توکا (embeobble) می باشد. یعنی مفسر آن بعنوان کتابخانه ای از توابع “C” که می تواند به راحتی داخل برنامه های کاربردی قرار داده شود پیاده سازی شود. و هر بنامه ای کاربردی می توان خصوصیات بنیادی Tel را با فرمانهای افزودنی بخصوصی با برنامه های کاربردی گسترش دهد.

یکی از مفیدترین ابزارهایی که برای گسترش Tel به کار گرفته شده است Tk می باشد. Tk یک بسته از ابزارهای نرم افزاری برای سیستم های ویندوز با ورژنهای مختلف می باشد. و تلفظ نام آن “TeEkey” می باشد. Tk وسایل و امکانات Tel را با فرمانهای افزودنی برای ساختن واسطه های کاربر گسترش می دهد. بنابراین شما می توانید ساختها واسطه های کاربر را برای استفاده از کدهای زبان C با اسکریپتهای Tcl بنویسید.

برنامه کاربردی می تواند با نوشتن اسکپریپتهای TCl اصلاح شده و گسترش یابد. برای مثال، یک برنامه کاربردی برای خوداندن تابلوهای اعلانات (بولتن) الکترونیکی ممکن است شامل کدهای C باشد. که یک فرمان ‏Tel را برای جستجو و کاوش در تابلو اعلانات و صدور یک پیغام جدید برای این کار و یک فرمان دیگر را برای پیغام داده شده پیاده سازی می کند.

سازماندهی کتاب

فصل 2 از چندین اسکریپت ساده برای مروری سریع بر مهمترین ویژگی های Tel و Tk استفاده می کند و یک سیستم مناسب و راحت به شما معرفی می کند و آنها بدون هیچ توضیحی در مورد جزئیات مفیدند. باقیمانده کتاب دوباره حالت جامع تری دارد. و به 4 بخش تقسیم یم شوند.

I) معرفی زبان اسکریپتی Tel. بعد از خواندن ابن بخش شما قادرید اسکپریپتهایی برای برنامه های کاربردی Tel بنویسید.

II) این قسمت فرمانهای افزودنی Tel را توصیف می کند. که به وسیله Tk آماده شده اند و به شما اجازه می دهند به واسطه های کاربر اشیاء گرافیکی (widgets) مانند منوط و نوارهای پیمایشی را ایجاد کرده آنها را در پنجره برنامه کاربردی مرتب کنید. بعد از خواندن این قسمت شما قادر خواهید بود برنامه های کاربردی پنجره ای جدیدی مثل wish ایجاد کنید. و اسکریپتهایی برای بهبود برنامه های کاربردی Tk موجود بنویسید.

III) قسمت سوم در مورد پروسی جرهای C در کتابخانه Tel و نحوه استفاده از آنها برای ایجاد فرمان های Tel جدید بحث می کند. بعد از خواندن این قسمت شما قادر خواهید بود بسته های نرم افزاری (پکیج Package)Tel و برنامه های کاربردی در C بنویسید.

IV) قسمت چهارم کتابخانه پروسی خبرهای Tk را توصیف می کند. بعد از خواندن این قسمت شما قادرید اشیاء گرافیکی (widgets)جدیدی ایجاد کنید و آنها را در C مدیریت هندسی کنید.

فصل دوم:

مروری بر Tel , Tk

این فصل Tel , Tk را با یک سری از اسکریپتهای خواص اصلی سیستم ها را شرح می دهند معرفی می کنند. گرچه شما باید قادر باشید بعد ا زخواندن این فصل نوشتن اسکریپتهای ساده را آغاز کنید. اما توضیحاتی که در اینجا آمده است کامل نیست. تمام مطالب این فصل با جزئیات بیشتر در فصل های بعدب مطرح خواهد شد و همچنین سیستم ها از جنبه های گوناگونی از قبیل واسطه های آنها در C که در این فصل به آنها هیچ اشاره ای نشده است در فصل بعدی بحث خواهد شد.

هدف از این فصل نشان دادن ساختارهای Tel , Tk و کارهای مختلفی است که آنها می توانند انجام دهند. بنابراین وقتی در مورد جزئیات خصوصیات آنها بحث می شود قادر خواهید بود ببینید که چرا آنها مفیدند.

خرید فایل

آموزش تعمیر چاپگر

آموزش تعمیر چاپگر

همواره باید آزمایش کنید تا مطمئن شوید که مشکل حل شده است. بعد از اینکه شما چاپگر را تعمیر کردید، آنرا چک کنید. گاهی اوقات وقتی یک مشکل را حل می کنیم، ممکن است باعث بوجود آمدن مشکل دیگر شویم. برای راه اندازی چاپگر و اتصال به کامپیوتر کاملا چاپگر را چک کنید و در قسمتی که مشکلی بوجود آمده تمرکز کنید تا اطمینان حاصل شود و مشکل حل شده است.

رفع اشکال جلو رفتن کاغذ در چاپگرهای جوهر افشان و دات.ماتیوس

اگر کاغذ در چاپگر به راحتی وارد نشود باید برای آسیب دیدگی مکانیزم جلو برنده‌ی کاغذ را که شامل چرخ های جلو برنده و تراکتور هست چک کنید. و مطمئن شوید که در مسیر کاغذ ناهمواری موجو نباشد. اگرچه الکتریسیته ممکن است منبع مشکل باشد. مکانیزم موتور،مکانیکی است و برای چک کردن راحت تر است و شما همیشه بهتر است ابتدا جریان های ساده را انجام دهید. هنگامی که مشکل مکانیکی رخ می دهد موارد ذکر شده در زیر را به عنوان راهنما دنبال کنید.

1) چرخ دنده ها را چک کنید تا مطمئن شوید که با چرخ دنده های دیگر مرتبط هستند. و در موقعیت درستی هستند. چرخ دنده ایکه از فرسوده شده است تعویض کنید و مراحل جدید عیب یابی را بگذارنید. یک کاغذ را در چاپگر قرار دهید و مراحل خودآزمایش (self-test) اجرا نمایید. چاپگر را به راه اندازید و چرخ دنده ها را نگاه کنید و چک کنید. هرگز تلاش نکنید که بازور یک چرخ دنده را که مقاومتمی کند به کار اندازید.

2) تسمه ها را چک کنید. تامطمئن شوید که آنها روی قرقره هایشان قرار دارند و به طور صحیح کار می کنند. اگر تسمه ای شل بوده، آنرا تعویض کنید و کاغذی را در چاپگر بگذارید و دستگاه را راه بیاندازی و تسمه و قرقره را مشاهده و چک کنید.

3) اطمینان حاصل کنید که همه قسمت های مکانیکی به درستی وصل شده اند و کار می‌کنند.

4) مطمئن شوید که همه اتصالات صحیح است و همه بردها محکم در جای خود قرار گرفته اند.

5) ولتاژ خروجی از منبع تغذیه به میزان موردنظر باشد.

خرید فایل

پایان نامه رهبری اخلاقی و رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان واحدهای ستادی بانک ملی

پایان نامه رهبری اخلاقی و رابطه آن با تعهد سازمانی کارکنان واحدهای ستادی بانک ملی

چکیده

پژوهش حاضر به بررسی رابطه بین رهبری اخلاقی مدیران و تعهد سازمانی کارکنان واحدهای ستادی بانک ملی در شهر تهران پرداخته است . رهبری اخلاقی دارای ابعاد فرد اخلاقی و مدیر اخلاقی می باشد و تعهد سازمانی دارای سه بعد تعهد عاطفی ، مستمر و هنجاری است .

نمونه آماری مورد بررسی شامل 330 نفر بودند و توسط پرسشنامه ای متشکل از دو بخش مورد سنجش قرار گرفتند . جهت سنجش موضوع تحقیق ، پرسشنامه بومی سازی شده 10 سوالی رهبری اخلاقی براون و همکارانش و پرسشنامه استاندارد 18 سوالی می یر و آلن در طیف لیکرت ، به منظور جمع آوری اطلاعات بین پرسش شوندگان ارائه شد . سپس داده های جمع آوری شده پس از ورود در برنامه نرم افزاری SPSS توسط آزمون همبستگی ، آزمون های مقایسه ای ، t مستقل ، تحلیل واریانس ، فریدمن و کالموگروف ـ اسمیرنوف مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند .

مقدمه

دنیای امروز دنیای سازمان هاست و نیروی انسانی به عنوان با ارزش ترین منابع سازمانی محور رویکردها و فعالیت های سازمانی بوده و در اعتلای اهداف و آرمان سازمان نقش اساسی ایفا می کنند. منابع انسانی به سازمان معنا و مفهوم بخشیده و زمینه های تحقق اهداف سازمانی را فراهم می کنند .

از شاخص هایی که باعث برتری یک سازمان نسبت به سازمان دیگر می شود ، داشتن نیروی انسانی توانمند و متعهد عنوان شده است . نیروی انسانی متعهد فراتر از وظایف و مسئولیت های شغلی خود فعالیت می کند و می تواند عامل مهمی در موفقیت سازمان باشد (راهداری شمالی، 1390: 1) .

یکی از ضعف های سازمانی که امروزه توجه پژوهشگران و صاحب نظران رفتار سازمانی را به خود جلب کرده است، کاهش تعهد سازمانی است . تعهد سازمانی تنها به معنای وفاداری فرد به سازمان نیست بلکه فرایندی مستمر است که از طریق آن کارکنان سازمان علاقه خود را به سازمان ، اهداف و ارزش های آن ابراز می کنند (صفرنیا ، 1388 : 2 ). نیروی انسانی متعهد ، خود را متعلق به سازمان می بیند ، اهداف سازمان را در جهت اهداف خود دانسته و در تحقق آنها می کوشد ، نسبت به سازمان وابسته شده و خود را با آن هویت می بخشد که علاوه بر بالندگی خود و در جهت ترقی و عظمت سازمان گام بر می دارد و از این طریق سازمان به ماموریت و فلسفه وجودی خود نزدیکتر می شود .

تعهد سازمانی عبارت است از درجه نسبی تعیین هویت فرد با یک سازمان خاص و درگیری و مشارکت او با آن سازمان می باشد ( استیرز و پرنز[1] ، 1983 : 288 ) . در این تعریف تعهد سازمانی سه عامل را شامل می شود :

1. اعتقاد قوی به اهداف و ارزشهای سازمان

2. تمایل به تلاش قابل ملاحظه به خاطر سازمان

3. آرزو و خواست قوی و عمیق برای ادامه عضویت در سازمان .

در این پژوهش تعریف عملیاتی متغیر تعهد سازمانی عبارت است از اینکه ، کارکنان سازمان تا چه اندازه تمایل به ماندن در سازمان دارند و خودشان را مدیون سازمان می دانند و به آن وفادارند.

بخشی از متن

تعریف و مفهوم رهبری

محیط های سازمانی جدید که با ویژگی های پیچیدگی ، آشفتگی ، سرعت و تغییرهای شتابان همراه اند، نیازمند نیروهای انسانی انعطاف پذیر، کارآفرین ، مسئولیت پذیر ، با اعتماد بالا ، طالب ابتکار و مشارکتی می باشند (نیازی و کارکنان نصرآبادی ، 1388 : 22).که در این میان رهبری کارآمد می تواند افراد را به سوی اهداف سازمانی مورد نظر سوق دهد.

موضوعات رهبری از دیرباز مورد مطالعه بوده اما پژوهش های علمی درباره رهبری صرفا از قرن بیستم آغاز گردید و محور اصلی بیشتر تحقیقات ، عوامل تعیین کننده اثر بخشی رهبری بوده است . دانشمندان علوم رفتاری کوشیده اند تا بدانند بر اساس چه ویژگی ها ، توانایی ها ، رفتار ها ، منابع قدرت یا با تکیه بر چه جنبه هایی از موقعیت ، توان رهبر در تاثیر بر پیروان و تحقق اهداف گروهی را می توان تعیین کرد (یوکل ، 1382 : 2) .

هر چند به تعداد افرادی که درصدد ارائه تعریفی از رهبری برآمده‌اند، به همان تعداد تعریف برای رهبری وجود دارد ولی از نظر مدیریت، رهبری فرآیند هدایت و اعمال نفوذ بر فعالیت های گروه یا اعضای سازمان می‌باشد.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

فصل اول : کلیات تحقیق... 9

مقدمه. 9

1-1- بیان مسئله. 10

1-2- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 12

1-3- اهداف تحقیق.. 14

1-4- سوال اصلی و سوالات فرعی تحقیق.. 15

1-5- فرضیه های تحقیق.. 16

1- 6- تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی تحقیق.. 16

فصل دوم : ادبیات تحقیق... 19

مقدمه. 19

2- 1- مبانی نظری تحقیق.. 19

2-1-1- رهبری اخلاقی.. 20

2-1-1-1- تعریف و مفهوم رهبری.. 20

2-1-1-2- سیر تحول تئوری های رهبری.. 22

2-1-1-3- تعریف رهبری اخلاقی.. 26

2-1-1-4- ویژگی های رهبری اخلاقی.. 28

2-1-1-5- ابعاد رهبری اخلاقی.. 31

2-1-1-6- ضرورت رهبری اخلاقی.. 34

2-1-1-7- سبک های رهبری اخلاقی.. 35

2-1-1-8- دیدگاه های رهبری اخلاقی.. 38

2-1-1-9- نتایج و پیامد های رهبری اخلاقی در سازمان.. 41

2-1-1- 10- تئوری یادگیری اجتماعی رهبری اخلاقی.. 42

2-1-2- تعهد سازمانی.. 43

2-1-2-1- تعریف و مفهوم تعهد. 43

2-1-2-2- انواع تعهد. 44

2-1-2-3- مفهوم و تعریف تعهد سازمانی.. 47

2-1-2-4- تعهد سازمانی و ضرورت توجه به آن.. 51

2-1-2-5- دیدگاه های مختلف در خصوص تعهد سازمانی.. 53

2-1-2-6- تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی.. 54

2-1-2-7- دیدگاه هایی در مورد کانون های تعهد سازمانی.. 62

2-1-2-8- عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی.. 63

2-1-2-9- نتایج و پیامدهای تعهد سازمانی.. 66

2-1-2-10- دو نظر کلی درباره تعهد سازمانی.. 73

2-2- پیشینه تحقیق.. 75

2-2-1- تحقیقات داخلی.. 75

2-2-2- تحقیقات خارجی.. 78

2-3- مدل مفهومی تحقیق.. 80

فصل سوم : روش شناسی تحقیق... 83

مقدمه. 83

3-1- روش تحقیق.. 83

3-2- متغیرهای تحقیق.. 85

3-3- روش های جمع‌آوری اطلاعات... 85

3-4- روایی و پایایی پرسشنامه. 87

3-5- جامعه و نمونه آماری.. 89

3-5-1- جامعه آماری.. 89

3-5-2- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه. 90

3-5-3- روش نمونه گیری.. 90

3-5-4- تعیین حجم نمونه. 91

3-5-5- جامعه نمونه : 92

3-6- روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات... 92

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل داده ها 95

مقدمه. 95

4-1- توصیف داده ها : 95

4-1-1- توصیف متغیرهای جمعیت شناختی.. 95

4-1-2- توصیف متغیر رهبری اخلاقی.. 102

4-1-3- توصیف متغیر تعهد سازمانی.. 105

4-2 - آماراستنباطی.. 111

4-2-1- آزمون نرمال بودن جامعه آماری.. 111

4-2-2- آزمون فرضیه های تحقیق : 112

4-2-3- بررسی ارتباط بین عوامل جمعیت شناختی با متغیرهای مورد بررسی تحقیق.. 119

4-2-4- بررسی وجود سبک رهبری اخلاقی در واحد های ستادی بانک ملی در شهر تهران.. 134

4-2-5- بررسی سطح تعهد سازمانی کارکنان ستادی در بانک ملی در شهر تهران.. 135

4-2-6- اولویت بندی ابعاد تعهدسازمانی کارکنان واحد های ستادی بانک ملی در شهر تهران ‌ 136

4-2-7- اولویت بندی ابعاد رهبری اخلاقی مدیران واحد های ستادی بانک ملی در شهر تهران‌ 137

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات... 139

مقدمه. 139

5-1- بحث و نتیجه گیری.. 140

5-2- ارائه پیشنهادات... 145

5 - 2- 2 - پیشنهاداتی برای پژوهش های آیندها 149

5-3- محدودیت های تحقیق.. 150

الف ) منابع فارسی.. 151

ب ) منابع انگلیسی.. 159

پیوست ها 166

چکیده انگلیسی.. 203

خرید فایل

پایان نامه رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی پیام های بازرگانی در جذب مخاطب بر اساس فریدمن

پایان نامه رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی پیام های بازرگانی در جذب مخاطب بر اساس فریدمن

چکیده

تحقیق حاضر با هدف بررسی بررسی میزان رتبه بندی عوامل موثر بر اثربخشی پیام های بازرگانی در جذب مخاطب در استان تهران نگارش یافته است. به منظور دستیابی به هدف فوق از چهار سوال استفاده شده است. چهارچوب نظری تحقیق مبتنی بر مدل AIDA بوده است. روش تحقیق انتخاب شده از نوع پیمایشی و موردی بوده که در زمرة روش‏های توصیفی است. ابزار تحقیق پرسشنامة محقق ساخته بوده که آلفای کل آن برابر 90 به دست آمده است. جامعة آماری تحقیق شامل افراد مراجعه کننده به فروشگاه های زنجیره ای قسمتهای مختلف شهر تهران بوده است که نمونه­ای به تعداد 400 نفر با استفاده از فرمول کوکران از آن به­دست آمده است. برای تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون رتبه بندی فریدمن استفاده شده است. طبق یافته­های تحقیق، 82.5 درصد پاسخگویان، میزان تاثیرگذاری عوامل موثر بر اثربخشی پیام های بازرگانی در جذب مخاطب را متوسط به بالا ارزیابی کرده­اند. طبق آزمون فریدمن اهمیت متغیر جلب توجه (آگاهی) از بقیه متغیرهای تحقیق بالاتر می باشد. مهمترین پیشنهاد در تحقیق حاضر این است که در ساخت پیام بازرگانی علاوه بر آگاهی به مراتب دیگر عوامل موثر بر اثربخشی پیام بازرگانی در جذب مخاطب اهمیت داده شود .

کلیدواژه­ها: رتبه بندی ، اثربخشی، پیام بازرگانی، جذب مخاطب و مدل AIDA .

مقدمه

رسانه های جمعی به شکل ها و گونه های متفاوتی با گروه های مختلف اجتماعی، قومی، شغلی و سنی ارتباط برقرار می کنند و به ایفای نقش های گوناگون در سطح جوامع می پردازند با گسترد ه و پیشرفته تر شدن رسانه ها، دامنه ی وظایف آنها نیز گسترش یافته و در هر دوره های متناسب با فعالیت وسایل ارتباط جمعی، نقش های آنها تغییر و افزایش می یابد . فرضاً هارولد لاسول در دور ه ی خودش تنها سه نقش خبری، همبستگی اجتماعی و انتقال میراث فرهنگی را برای رسانه ها در نظر می گیرد؛ ولی بعدها «چارلز رایت» یک نقش چهارمی را هم تحت عنوان نقش تفریحی و سرگرمی به آن اضافه میکند. امروزه علاوه بر این نقش ها وسایل ارتباط جمعی وظایف دیگری را هم نظیر اطلاع رسانی و تبلیغات برعهده دارند . تبلیغ، امروزه یکی از شیو ه های مهم و مؤثر در اطلاع رسانی محسوب میشود. )معتمد نژاد،1369 ، ص32)

تبلیغات الکترونیکی

تبلیغات از جمله عوامل تأثیر گذار در شکل دهی رفتار خرید مصرف کنندگان است. از دیدگاه جونز (1995) ، تبلیغات و سایر تلاشهای ترفیعی بایستی به منظور دستیابی به اهداف ارتباطی از قبیل افزایش دانش مخاطبان نسبت به محصول و نام تجاری ، ایجاد علاقه در انها نسبت به نام تجاری ، ایجاد نگرش و تصویر مثبت و انگیزه خرید طراحی شوند. تلیس (2004) نیز بر این باور است که با توجه به تأثیرات متنوع تبلیغات بر افکار ، نگرش ها ، احساسات و رفتار مصرف کنندگان و همچنین با معرفی تبلیغات بعنوان ابزار رقابتی بین شرکت­ها برای شناساندن محصولات جدید ، در واقع برنامه های تبلیغاتی بایستی در وهله اول مشتریان بالقوه را جذب نمایند و در ادامه آنها را به فرآیند خرید ترغیب کنند و حتی رضایت و وفاداری پس از خرید مشتریان را برانگیزند. اطلاع رسانی دقیق و کامل به مخاطبان ، هزینه کم ، گسترده بودن محدوده اجتماعی ، نظار ت دقیق ، قابلیت تعاملی تبلیغات از مشخصه ویژه تبلیغات الکترونیکی به شمار می ایند . طی چند دهه ای که از شروع پدیده تبلیغات الکترونیکی می گذرد ، فناوری های مختلفی برای انجام این تبلیغات به کار گرفته شده که در زیر به تشریح آنها پرداخته شده است.

تبلیغات از طریق پیام کوتاه

به دلیل ماهیت شخصی تلفن های همراه ، استفاده از خدمات پیام کوتاه و چندرسانه ای به عنوان ابزار تبلیغاتی به شدت افزایش یافته است . فناوری پیام کوتاه ، امکان ارسال تبلیغات در قالب یک متن کوتاه را فراهم می کند . تبلیغات از طریق پیام کوتاه متناسب با زمان ، موقعیت ، علائق و ترجیحات مشتری ارائه می شود و میزان پذیرش ان به آمادگی قبلی فرد ، تمایل ، نگرش و درک مشتری و همچنین عوامل جمعیتی ، اجتماعی و فرهنگی بستگی دارد.قویترین محرک پذیرش این نوع تبلیغات ، ارزش اطلاعاتی است که از این طریق حاصل می شود. توجه به خواسته ها ، علایق ، ترجیحات مشتری و یا بطور کلی مشتری گرا بودن این تبلیغات بیشترین اثر را بر روی جلب مشتری و رضایت انها دارد.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده 1

فصل اول کلیات تحقیق.. 2

مقدمه. 3

1-1- بیان مسئله. 3

1-2- ضرورت و اهمیت انجام تحقیق.. 5

1-3- سوال های اصلی تحقیق: 6

1-4- سوالهای فرعی تحقیق: 7

1-5-اهداف اصلی تحقیق : 7

1-6- اهداف فرعی تحقیق: 7

1-7- روش تحقیق و شیوه گردآوری اطلاعات : 8

1-8- قلمرو پژوهش : 8

1-9- جامعه و نمونه آماری: 9

1-10- تعریف مفاهیم: 10

فصل دوم ادبیات تحقیق.. 12

مقدمه. 13

2-1- مفاهیم، دیدگاه و ادبیات تحقیق : 15

2-2- مدلهای تبلیغات... 19

2-3- تبلیغات الکترونیکی.. 22

2-4- مدل های اثربخشی تبلیغات... 25

2-5- تبلیغات اثربخش و اثربخشی تبلیغات... 28

2-6- اهداف تبلیغات بازرگانی.. 34

2-7- رسانه مورد استفاده در تبلیغات بازرگانی.. 35

2-8- پیام تبلیغات بازرگانی.. 35

2-9- شعار تبلیغات بازرگانی.. 38

2-10- شیوه های اجرایی تبلیغات بازرگانی : 38

2-10- روش های هنری تبلیغات بازرگانی.. 41

2-11- تبلیغات بازرگانی در تلویزیون ایران. 43

2-12- پیشینه تحقیق: 46

2-14- چارچوب نظری تحقیق: 52

2-15- خلاصه. 55

فصل سوم روش شناسی تحقیق.. 56

مقدمه. 57

3-1- روش تحقیق.. 58

3-2- جامعه آماری.. 58

3-3- حجم نمونه و روش نمونه‌گیری.. 59

3-4- روش گردآوری اطلاعات... 60

3-5-روش تجزیه و تحلیل اطلاعات : 60

3-6- ابزار گردآوری اطلاعات... 61

3-6-1- پرسشنامه. 61

3-6-2- پیش ‌آزمون پرسشنامه. 62

3-6-3- روایی و پایایی پرسشنامه. 62

3-6-3-1 پایایی.. 62

3-6-3-2 روایی.. 64

3-7- متغیرهای پژوهش... 65

3-7-1- متغیرهای تحقیق.. 65

3-8- تجزیه و تحلیل دادهها : 65

3-8-1- آمار توصیفی.. 65

3-8-2- آمار استنباطی.. 65

3-9-خلاصه. 66

فصل چهارم تجزیه و تحلیل دادهها 67

مقدمه. 68

4-1- توصیف آماری ویژگی های جمعیت شناختی جامعه. 68

4-1-1- سن.. 68

4-1-2- تحصیلات... 70

4-1-3- منطقه سکونت در تهران. 71

4-2-تجزیه و تحلیل توصیفی متغیرها 73

4-2-1 جدول توصیفی متغیرهای پژوهش... 73

4-2-2 شاخصهای تأثیر گذار بر اثربخشی پیامهای بازرگانی در جذب مخاطب... 74

4-3- رتبه بندی اهمیت عوامل موثر بر اثر بخشی پیامهای بازرگانی در جذب مخاطب بر اساس آزمون فریدمن 83

4-5- خلاصه. 85

فصل پنجم نتیجه گیری و پیشنهادهای تحقیق.. 86

مقدمه. 87

5-1- خلاصه پژوهش... 87

5-1-1- نتایج ویژگی افراد پاسخگو(سیمای پاسخگویان) 87

5-1-2- نتایج توصیفی شاخصهای تأثیر گذار بر اثربخشی پیامهای بازرگانی در جذب مخاطب... 88

5-1-3- رتبه بندی اهمیت عوامل موثر بر اثر بخشی پیامهای بازرگانی در جذب مخاطب بر اساس آزمون فریدمن 90

5-2-مشکلات و تنگناهای تحقیق.. 90

5-3-پیشنهاد های مرتبط با نتایج تحقیق.. 91

5-3-1- پیشنهاد در مورد ساختار و محتوای تبلیغ. 93

5-3-2- پیشنهاد در مورد رسانه. 93

5-4- پیشنهاد هایی به پژوهشگران آتی.. 93

5-5-خلاصه. 93

پیوستها: 94

الف- پرسشنامه. 94

ب- جداول خروجی اس پی اس اس... 97

ج- فهرست منابع. 100

د- چکیده انگلیسی.. 102

خرید فایل

پایان نامه رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک TOPSIS

پایان نامه رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین بر اساس مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) با استفاده از تکنیک TOPSIS

چکیده:

با توجه به تأثیر بسیار بالای صنعت بیمه بر رشد و توسعه اقتصادی کشورها، ارزیابی عملکرد در شرکت های بیمه ای از اهمیّت بسیار بالایی برخوردار می باشد و از آنجائیکه شرکت های بیمه از لحاظ ساختاری و نوع فعالیت بسیار گسترده می باشند لذا نیاز به کنترل و ارزیابی عملکرد در آنها مضاعف می گردد. از این رو ارزیابی عملکرد شعب شرکت های بیمه با بررسی کیفیت و چگونگی عملکرد و مقایسه آن ها گامی برای بهبود مستمر عملکرد شعب می باشد. امروزه مسأله اساسی جهت ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه و یا مؤسساتی که دارای بخش های متعدد و شعب فراوان می باشند، این است که تاکنون روش ارزیابی عملکرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر در این خصوص ارائه نگردیده است؛ لذا این پژوهش بر آن است که با الهام گرفتن از مدل کارت امتیازی متوازن مدلی را برای ارزیابی عملکرد شعب شرکت های بیمه طراحی کرده و سپس به رتبه بندی شعب شرکت های بیمه بپردازد. بدین منظور از طریق مطالعه اسنادی و مصاحبه با خبرگان، کارشناسان و مدیران صنعت بیمه، مؤثرترین شاخص های عملکردی شناسایی و به طور کلی در قالب یازده معیار و 48 شاخص در چهار حوزه مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری طبقه بندی گردیده است. سپس از طریق پرسشنامه و نظرسنجی از خبرگان و نیز استفاده از آزمون های آماری به کمک نرم افزار SPSS به آزمون فرضیات تحقیق پرداخته شد. نتایج حاکی از آن بود که مدل کارت امتیازی متوازن و هر یک از ابعاد چهارگانه مدل در ارزیابی شعب بیمه کارآفرین از اهمیّت معناداری برخوردار می باشد و با استفاده از آزمون فریدمن مشخص گردید که ابعاد مدل کارت امتیازی متوازن در صنعت بیمه از اهمیّت یکسانی برخوردار می باشند. در نهایت نیز با استفاده از تکنیک TOPSIS به رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین در شهرستان های کاشان، همدان و اصفهان در سال های 1389 و 1390 پرداخته شد.

واژگان کلیدی:

ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، رتبه بندی، تکنیک TOPSIS، شعب شرکت های بیمه

- مقدمه[1]:

سازمان های امروزی با افزایش روزافزون رقابت به علّت جهانی شدن تجارت، انفجار تکنولوژی و دانش سازمانی، خلق دانش و توانایی نوآوری با چالش های عدیده ای از جمله؛ منابع مالی محدود و در حال اتمام، افزایش انتظارات مشتریان و فشار برای شفافیت و پاسخگویی بیشتر، افزایش وظایف و فعالیت ها و هجوم راه حل های مدیریتی متفاوت برای بهبود وضعیت سازمان مواجه هستند. در چنین فضایی ارزیابی عملکرد[2]بسیار پیچیده و دشوار می باشد. از این رو یکی از دغدغه های اساسی سازمان های امروزی دست یابی به شیوه ارزیابی عملکرد جامع، قابل اعتماد و انعطاف پذیر می باشد (طبری، 1387، ص 12).

---

[1] - Introduction[2] - Performance Appraisal

بخشی از متن

رتبه بندی شرکت های بیمه بیش از یک قرن است که به عنوان یکی از کلیدی ترین اطلاعات ضروری در اختیار فعالان اقتصادی کشورهای توسعه یافته قرار می گیرد، تا جامعه و ذینفعان از جمله مشتریان، مدیران و کارکنان، سهامداران، کارگزاران، بیمه گران اتکائی، بانک ها و مؤسسات سرمایه گذاری، مشاوران اقتصادی و به ویژه ناظران را در انتخاب صحیح تصمیمات اقتصادی راهنمایی کند (حاجیانی، 1389، ص 78).

لازم به ذکر است که رتبه بندی باید توسط مؤسسات معتبر و مستقل خصوصی صورت پذیرد تا از قابلیت اتکای بیشتری برخوردار باشد. به دلیل فقدان مؤسسات مستقل خصوصی رتبه بندی در ایران و عدم دسترسی شرکت های بیمه ایرانی به مؤسسات رتبه بندی بین المللی؛ نظیر، ای ام بست، استاندارد اند پورز، مودی اینترنشنال، اس اند پی برای دریافت رتبه به خاطر شرایط تحریم، اساساً صنعت بیمه با خلأ ارزیابی رتبه ای شرکت های بیمه مواجه می باشد.

با توجه به اینکه قالب اصلی تحقیق از مدل ارزیابی عملکرد متوازن (BSC) گرفته شده است، محقق در پژوهش خود در این زمینه از پایان نامه ها و مقالات زیر بهره گرفته است.

1. پایان نامه کارشناسی ارشد با عنوان «طراحی مدل جامع رتبه بندی شرکت های خودرو سازی در ایران» که توسط دکتر سیّد عبدالجابر قدرتیان کاشان با راهنمایی دکتر علی اصغر انواری رستمی و مشاوره دکتر مصباح الهدی باقری در سال 1381 در دانشگاه امام جعفر صادق (ع) مورد دفاع قرار گرفته است. هدف کلی این پایان نامه ارائه مدلی جامع جهت رتبه بندی شرکت ها به خصوص در مورد شرکت های خودروسازی می باشد.
2. مقاله ای با عنوان «تبیین شاخص های ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه خصوصی با استفاده از روش امتیازی متوازن با نظر خبرگان» که توسط محمّد صادق زارع با راهنمایی دکتر حمیدرضا حسن زاده در سال 1388 به پذیرش فصلنامه درآمده است. در این پژوهش سعی شده است تا با توجه به اهمیّت خدمات ارائه شده و فعالیت شرکت های بیمه خصوصی بر اساس چهار وجه BSC به بررسی و شناسایی شاخص ها و معیارهای عملکرد شرکت های بیمه خصوصی با تعیین درجه اهمیّت هر یک از آنها جهت ارائه الگوی ارزیابی عملکرد این شرکت پرداخته شود.
3. مقاله ای با عنوان «رتبه بندی شرکت های بیمه در ایران بر مبنای رویکرد کارت امتیازی متوازن و با استفاده از تکنیک MADM» که توسط آقایان رضا جلالی و دکتر پرویز حاجیانی و خانم خسروانی در پائیز سال 1389 در شماره نهم پژوهش های مدیریت به چاپ رسیده است. این پژوهش با اهداف شناسایی و انتخاب شاخص های عملکردی شرکت های بیمه، رتبه بندی آنها و شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها ارائه شده است.
4. مقاله ای با عنوان «کاربرد کارت امتیازی متوازن و ویکور در رتبه بندی شرکت های بیمه» که توسط آقایان محسن حجازی، دکتر مقصود امیری و دکتر نادر مظلومی در سال 1390 به پذیرش پژوهشنامه شماره 2 بیمه درآمده است. این پژوهش با استفاده از کارت امتیازی متوازن و یکی از روش های تصمیم گیری چند معیاره مناسب به نام VIKOR به ارزیابی شرکت های بیمه در کشور می پردازد. دسترسی به شاخص های ارزیابی و رتبه بندی شرکت های بیمه از جمله اهداف این پژوهش می باشد.

فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده.....................................................................................................................................................................1

فصل اوّل: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه.................................................................................................................................................................3

1-2- تعریف مسأله.........................................................................................................................................................6

1-3- ضرورت تحقیق.....................................................................................................................................................8

1-4- سؤالات تحقیق......................................................................................................................................................9

1-5- فرضیات تحقیق.................................................................................................................................................10

1-6- اهداف تحقیق.....................................................................................................................................................10

1-7- استفاده کنندگان از نتایج تحقیق..................................................................................................................11

1-8- روش تحقیق.......................................................................................................................................................12

1-9- قلمرو تحقیق......................................................................................................................................................12

1-9-1- قلمرو موضوعی..............................................................................................................................................12

1-9-2- قلمرو مکانی..................................................................................................................................................13

1-9-3- قلمرو زمانی....................................................................................................................................................13

1-10- روش تجزیه و تحلیل داده ها ....................................................................................................................13

1-11- محدودیت های تحقیق................................................................................................................................14

1-12- سوابق موضوع................................................................................................................................................14

1-13- شرح واژگان کلیدی......................................................................................................................................16

فصل دوم: ادبیات تحقیق

2-1- مروری بر صنعت بیمه.................................................................................................................................19

2-1-1- مقدمه...................................................................................................................................................19

2-1-2- تعریف بیمه......................................................................................................................................20

2-1-2-1-تعریف بیمه از لحاظ لغوی......................................................................................................................20

2-1-2-2- تعریف بیمه از لحاظ قانون بیمه..........................................................................................................21

2-1-2-3- تعریف بیمه از لحاظ فنی......................................................................................................................21

2-1-2-4- تعریف بیمه از لحاظ مالی.....................................................................................................................21

2-1-2-5- تعریف بیمه در فرهنگستان ایران........................................................................................................21

2-1-3- تارخچه بیمه......................................................................................................................................22

2-1-3-1- تارخچه بیمه در جهان...........................................................................................................................22

2-1-3-2- تاریخچه بیمه در ایران...........................................................................................................................25

2-1-3-3- جایگاه بیمه بعد از انقلاب اسلامی.......................................................................................................27

2-1-3-4- بیمه در جهان امروز................................................................................................................................28

2-1-4- انواع بیمه......................................................................................................................................29

2-1-4-1- بیمه های اجتماعی.................................................................................................................................29

2-1-4-2- بیمه های بازرگانی.................................................................................................................................30

2-1-4-3- مقایسه بیمه های بازرگانی و اجتماعی...............................................................................................31

2-1-5- برخی از تعاریف و اصطلاحات بیمه ای....................................................................................................31

2-2- مروری بر ارزیابی عملکرد................................................................................................................................33

2-2-1- مقدمه..............................................................................................................................................................33

2-2-2-تاریخچه ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................34

2-2-2-1- تاریخچه ارزیابی عملکرد در جهان......................................................................................................34

2-2-2-2- تاریخچه ارزیابی عملکرد در ایران.......................................................................................................35

2-2-3- تعریف اندازه گیری......................................................................................................................................36

2-2-4- دلایل اندازه گیری........................................................................................................................................36

2-2-5- تعریف و مفهوم عملکرد..............................................................................................................................36

2-2-6- انواع ارزیابی....................................................................................................................................................37

2-2-6-1-ارزیابی آینده نگر.......................................................................................................................................37

2-2-6-2-ارزیابی گذشته نگر...................................................................................................................................37

2-2-7- مراحل ارزیابی...............................................................................................................................................38

2-2-8- تعریف و مفهوم ارزیابی عملکرد.................................................................................................................39

2-2-9- کارکردهای ارزیابی عملکرد........................................................................................................................40

2-2-10- دلایل ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................41

2-2-11- اهداف ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................42

2-2-12- ضرورت و اهمیّت ارزیابی عملکرد..........................................................................................................42

2-2-13- ابعاد ارزیابی عملکرد.................................................................................................................................43

2-2-14- فرآیند ارزیابی عملکرد..............................................................................................................................45

2-2-15- شاخص ها و استانداردهای ارزیابی عملکرد.........................................................................................48

2-2-15-1-تعریف استاندارد....................................................................................................................................48

2-2-15-2- تعریف شاخص......................................................................................................................................48

2-2-15-3- انواع شاخص های عملکردی..............................................................................................................49

2-2-15-4- خصوصیات شاخص های عملکرد ایده آل.......................................................................................50

2-2-15-4-1- شاخص های مطلوب عملکرد از نظر پیتر دراکر.......................................................................50

2-2-15-4-2- خصوصیات شاخص های عملکرد از نظر گلوبرسون.................................................................50

2-2-15-4-3- اصول شاخص های عملکرد از نظر ماسکل................................................................................51

2-2-15-4-4- شاخص های عملکرد در مدل سینک و تاتل............................................................................52

2-2-15-4-5- شاخص های عملکرد در مدل نتایج و تعیین کننده ها..........................................................52

2-2-15-4-6- شاخص های عملکرد در مدل هرم عملکرد...............................................................................53

2-2-16- مدیریت عملکرد..........................................................................................................................54

2-2-16-1- تعریف مدیریت عملکرد.......................................................................................................................54

2-2-16-2- مزیّت های مدیریت عملکرد...............................................................................................................55

2-2-16-3- پیش نیازهای مدیریت عملکرد..........................................................................................................56

2-2-16-4- حرکت از ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد................................................................................56

2-2-16-5- شرایط حرکت مؤثر از ارزیابی عملکرد به مدیریت عملکرد.........................................................56

2-2-16-6- تفاوت مدیریت عملکرد با ارزیابی عملکرد.......................................................................................57

2-2-17- دیدگاه های سنتی و نوین درباره ارزیابی عملکرد..............................................................................59

2-2-17-1- مقایسه معیارهای سنتی و نوین ارزیابی عملکرد...........................................................................60

2-2-17-2- اشکالات سیستم های سنتی ارزیابی................................................................................................61

2-3- مدل های ارزیابی عملکرد................................................................................................................................61

2-3-1-الگوی مناسب برای ارزیابی عملکرد...........................................................................................................62

2-3-2- ویژگی های یک سیستم ارزیابی عملکرد مناسب................................................................................62

2-3-3- انواع مدل های ارزیابی عملکرد.................................................................................................................64

2-3-3-1- مدل های ارزیابی عملکرد مالی............................................................................................................66

2-3-3-1-1- تاریخچه سیستم‎های ارزیابی مالی.................................................................................................66

2-3-3-1-2- تجزیه و تحلیل صورت های مالی...................................................................................................67

2-3-3-1-3- انواع نسبت‎های مالی.........................................................................................................................70

2-3-3-1-3-1- نسبت‎های نقدینگی......................................................................................................................70

2-3-3-1-3-2- نسبت‎های فعالیت (کارآیی)........................................................................................................72

2-3-3-1-3-3- نسبت‎های ساختار سرمایه (توانایی پردراخت بدهی ها)......................................................76

2-3-3-1-3-4- نسبت‎های سودآوری....................................................................................................................78

2-3-3-1-5- نسبت‎های مالی مربوط به سرمایه‎گذاری سهامداران

گردش سرمایه

(ارزش بازار)..........................................81

2-3-3-1-4- نقاط قوت و ضعف نسبت‎های مالی................................................................................................84

2-3-3-2- مدل های ارزیابی بهره‎وری....................................................................................................................85

2-3-3-2-1- تاریخچه بهره‎وری...............................................................................................................................85

2-3-3-2-2- تعریف بهره‎وری..................................................................................................................................86

2-3-3-2-3- انواع بهره‎وری........................................................................................................................86

2-3-3-2-4- سطوح بهره‎وری.........................................................................................................................88

2-3-3-2-5- مراحل ایجاد معیارهای بهره‎وری....................................................................................................88

2-3-3-2-6- مفهوم ارزش افزوده در بهره‎وری.....................................................................................................90

2-3-3-2-7- شاخص‎های بهره‎وری ارزش افزوده................................................................................................90

2-3-3-2-8- روش سریع ارزیابی بهره‎وری...........................................................................................................93

2-3-3-2-9- محدودیت‎های ارزیابی بهره‎وری شرکت‎ها....................................................................................95

2-3-3-3- مدل های اثربخشی سازمانی................................................................................................................97

2-3-3-3-1- رویکرد نیل به هدف.........................................................................................................................97

2-3-3-3-2- رویکرد سیستمی................................................................................................................................97

2-3-3-3-3- رویکرد عوامل استراتژیک.................................................................................................................98

2-3-3-3-4- رویکرد ارزش‎های رقابتی..................................................................................................................98

2-3-3-3-5- محدودیت مدل‎های ارزیابی اثربخشی سازمانی...........................................................................98

2-3-3-4- مدل‎های ارزیابی تعالی سازمانی...........................................................................................................99

2-3-3-4-1- مدل جایزه اروپایی کیفیت (EQA)...............................................................................................99

2-3-3-4-2- مدل جایزه ملی دمینگ.................................................................................................................102

2-3- 3-4-3- مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج....................................................................................104

2-3-3-4-5- محدودیتهای مدل‎های ارزیابی تعالی سازمانی.......................................................................106

2-4- مدل ارزیابی عملکرد متوازن.............................................................................................................107

2-4-1- مقدمه..........................................................................................................................107

2-4-2- ابعاد مدل ارزیابی عملکرد متوازن.........................................................................................................108

2-4-3- انواع شاخص ها در مدل ارزیابی عملکرد متوازن...............................................................................110

2-4-4- دلایل استفاده از مدل ارزیابی عملکرد متوازن....................................................................................111

2-4-5- کاربردهای ارزیابی عملکرد متوازن........................................................................................................113

2-4-6- گام های پیاده سازی و توسعه مدل ارزیابی عملکرد متوازن............................................................115

2-4-7- سیر تکاملى مدل ارزیابی عملکرد متوازن............................................................................................118

2-4-8- مزایای مدل ارزیابی عملکرد متوازن......................................................................................................123

2-4-9- محدودیت های مدل ارزیابی عملکرد متوازن......................................................................................124

2-5- مروری بر رتبه بندی در صنعت بیمه.........................................................................................................124

2-5-1- مقدمه............................................................................................................................................125

2-5-2- تعریف رتبه بندی......................................................................................................................................125

2-5-3- منظور از رتبه بندی در صنعت بیمه.....................................................................................................125

2-5-4- تفاوت مفهوم رتبه بندی با رده بندی...................................................................................................126

2-5-5- دلایل و ضرورت رتبه بندی در صنعت بیمه ایران..............................................................................126

2-5-6- اهداف رتبه بندی شرکت های بیمه.............................................................................................128

2-5-7- مزایا و اثرات رتبه بندی شرکت های بیمه...........................................................................................128

2-5-8- چالش ها و محدودیت های رتبه بندی شرکت های بیمه در ایران................................................129

2-5-9- مشکلات اجرایی رتبه بندی مؤسسات بیمه در ایران........................................................................133

2-5-10- متدولوژی (روش شناسی) رتبه بندی شرکت های بیمه..............................................................133

2-5-11- طبقات روش شناسی رتبه بندی......................................................................................................134

2-5-12- مهم ترین فاکتور های مؤثر در تعیین نوع متدولوژی رتبه بندی................................................135

2-6- مطالعات تجربی ارزیابی عملکرد بیمه........................................................................................................135

2-6-1- جمع بندی ادبیات تحقیق.......................................................................................................................149

2-7- مدل پیشنهادی تحقیق.................................................................................................................................152

2-7-1- مدل کلان (مفهومی)................................................................................................................................152

2-7-2- مدل خرد (عملیاتی)................................................................................................................................153

فصل سوم: روش تحقیق

3-1- مقدمه.....................................................................................................................................................156

3-2- روش شناسی تحقیق.....................................................................................................................................157

3-3- جامعه آماری...........................................................................................................................................159

3-4- نمونه و روش نمونه گیری............................................................................................................................159

3-5- ابزار تحقیق....................................................................................................................................161

3-6- روایی و پایایی ابزار اندازه گیری...................................................................................................................162

3-6-1- روایی ابزار اندازه گیری.............................................................................................................................162

3-6-2- پایایی (قابلیت اعتماد) ابزار اندازه گیری...............................................................................................163

3-7- تکنیک های تجزیه و تحلیل داده ها..........................................................................................................165

3-7-1- تکنیک رتبه بندی TOPSIS..................................................................................................................166

3-7-2- مراحل TOPSIS......................................................................................................................................167

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

4-1- مقدمه....................................................................................................................................................170

4-2- آمـار توصیـفی (تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها)..................................................................................171

4-2-1- بررسی و توصیف اطلاعات مربوط به ویژگی های عمومی پاسخ دهندگان...................................171

4-2-1-1- عنوان شغلی...........................................................................................................................................172

4-2-1-2- میزان تحصیلات...................................................................................................................................173

4-2-1-3- سنوات خدمت در صنعت بیمه..........................................................................................................174

4-2-1-4- سابقه مدیریت در صنعت بیمه..........................................................................................................175

4-2-2- تجزیه و تحلیل توصیفی شاخص ها......................................................................................................175

4-2-2-1- میزان اهمیّت شاخص های بعد مالی در ارزیابی عملکرد شعب بیمه.......................................176

4-2-2-1-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های مالی در ارزیابی عملکرد....................................181

4-2-2-2- میزان اهمیّت شاخص های بعد مشتری در ارزیابی عملکرد شعب بیمه..................................182

4-2-2-2-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های مشتری در ارزیابی عملکرد..............................187

4-2-2-3- میزان اهمیّت شاخص های بعد فرآیندهای داخلی در ارزیابی عملکرد شعب بیمه...............189

4-2-2-3-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های فرآیندهای داخلی در ارزیابی عملکرد...........198

4-2-2-4- میزان اهمیّت شاخص های بعد رشد و یادگیری در ارزیابی عملکرد شعب بیمه...................200

4-2-2-4-1- توصیف آماری میزان اهمیّت شاخص های رشد و یادگیری در ارزیابی عملکرد...................205

4-3- آمار استنباطی......................................................................................................................................206

4-3-1- بررسی فرض نرمال بودن شاخص ها.........................................................................................................206

4-3- 2- آزمون فرضیات تحقیق...........................................................................................................................207

4-3-2-1- فرضیه اصلی اوّل..............................................................................................................................207

4-3-2-1-1- فرضیه فرعی اوّل...........................................................................................................................207

4-3-2-1-2- فرضیه فرعی دوّم...........................................................................................................................210

4-3-2-1-3- فرضیه فرعی سوّم..........................................................................................................................212

4-3-2-1-4- فرضیه فرعی چهارم........................................................................................................................217

4-3-2-2- فرضیه اصلی دوّم..............................................................................................................................219

4-3-3- بررسی عوامل دموگرافیک بر روی پاسخ افراد..........................................................................................220

4-3-3-1- عنوان شغلی در صنعت بیمه...........................................................................................................220

4-3-3-2- میزان تحصیلات...........................................................................................................................221

4-3-3-3- سنوات خدمت در صنعت بیمه.........................................................................................................221

4-3-3-4- سابقه مدیریت در صنعت بیمه.........................................................................................................222

4-3-4- آزمون کفایت نمونه..........................................................................................................................223

4-3-5- اجرای تکنیک رتبه بندی TOPSIS...................................................................................................224

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1- مقدمه: .....................................................................................................................................230

5-2- فرآیند تحقیق...............................................................................................................................230

5-3- نتایج حاصل از تحلیل فرضیه ها.........................................................................................................231

5-3-1- نتیجه حاصل از فرضیه اصلی اوّل....................................................................................................231

5-3-1-1- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی اوّل.......................................................................................... ......232

5-3-1-2- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی دوّم................................................................................................232

5-3-1-3- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی سوّم..............................................................................................233

5-3-1-4- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی چهارم.................................................................................... ........234

5-3-2- نتیجه حاصل از فرضیه اصلی دوّم...................................................................................................235

5-4- یافته های جانبی تحقیق. ................................................................................................. ...........236

5-5- نتایج حاصل از رتبه بندی شعب بیمه کارآفرین......................................................................................237

5-6- محدودیّت های تحقیق..................................................................................................................238

5-7- پیشنهادهای اجرایی....................................................................................................................238

5-8- پیشنهادهایی برای پژوهش های آتی................................................................................................240

خرید فایل

پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی

پایان نامه رتبه بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره وری منابع انسانی با استفاده از روش تاپسیس فازی

چکیده :

در این تحقیق رابطه بین مولفه های یادگیری سازمانی با بهره وری منابع انسانی مورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری این تحقیق، کلیه مدیران ارشد ، میانی و اجرایی شهرداری شهرستان محلات می‌باشد. تعداد مدیران اصلی برابر 15 نفر، تعداد مدیران میانی برابر 28 نفر و تعداد مدیران اجرایی برابر 19 نفر می‌باشند.جهت جمع آوری داده های تحقیق از پرسشنامه استفاده گردید.پرسشنامه این تحقیق، شامل 24 سوال هفت گزینه‌ای می باشد. برای تعیین میزان تاثیر هر یک از ابعاد یادگیری سازمانی و همچنین برای رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی از روش شباهت به گزینه ایده‌‎آل فازی یا تاپسیس فازی (FTOPSIS) استفاده می‌شود.

مقدمه:

درمحیط کسب وکارامروزتغییرات با گام های سریع به وقوع می پیوندند.سازمان ها درعرصه رقابت درمحیط کسب وکارجهانی ملزم هستند تا نسبت به تغیرات مستمر واکنش مطلوب داشته ویا از بین بروند. یک سازمان به منظور برتری یافتن ازسایرسازمان ها باید منابع انسانی را توسعه داده ومیزان اطلاعات و دانش در دسترس را افزایش دهد.کارکنان و دانشی که درسرآنهاست,منابع بسیارارزشمندی برای سازمان هاهستند.دانش و چگونه دانستن، منابع استراتژیک سازمان هاهستند که باید مدیریت شده وتوسعه داده شوند. ازاین رو یادگیری سازمانی و تولید دانش درطول چند سال اخیرمورد توجه قرارگرفته است . (Hornstein,2006;Otala,2000; Paajane& Kantola,2008)

یکی از راههای کسب مزیت رقابتی پایدار، تاکید و توجه بر یادگیری مستمر کارکنان سازمان به منظور نیل به اهداف سازمانی با حداکثر اثربخشی است. مسلما، محیط متغیر امروز، به سازمانها اجازه نخواهد داد که در مقابل فشارهای ناشی از مهارت، توانایی هاو تکنولوژی‌های رقبا، به صورت سنتی و همیشگی اداره شوند. (شهابی,1384)

بخشی از متن

مجموعه ای از ارزش های مشترک و باور های مشترک دانسته­اند که در تعامل با افراد سازمان، ساختار سازمان و سیستم­های کنترل هنجار های رفتاری را پدید می آورند(بینش، 1389). به طور کلی، تاثیرات فرهنگی، مفاهیم واضحی هستند که رفتارهای کلی افراد را در بافت سازمانی تحت تاثیر قرار می­دهند.بخصوص، از بعدی که رفتار سازمانی چکیده­ای از عادات افراد می باشد ,این عوامل فرهنگی می توانند با برداشت های روانشناختی افراد تحت تاثیرقرار گیرند(2009، song & Etal )

کار و یادگیری گروهی:در کار و یادگیری گروهی تاکید بر اهمیت هم راستایی نیروها و کارکنان سازمان است تا از به هدر رفتن انرژی جلوگیری شود.یادگیری جمعی عبارت است ازفرآیندی که طی آن ظرفیت اعضا ی گروه توسعه داده شده و به گونه ای همسو شود که نتایج حاصل از آن چیزی باشد که همگان واقعا طالب آن بوده اند( .(Senge, 1990

تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات:

یادگیری سازمانی : یادگیری سازمانی را ایجاد بینش، دانش و همبستگی بین کنش‌های گذشته و اثر بخشی آن کنش‌ها و کنش‌های آینده تعریف می کنند. (کلینسون وکوک، ۲۰۰۷)

چشم انداز مشترک: اهمیت چشم انداز مشترک برای تبدیل شدن به سازمان یادگیرنده:اول, چشم انداز مشترک تمرکز و انرژی برای یادگیری را فراهم می سازد. دوم, چشم انداز افراد را به عمل سوی می دهد.چشم انداز بیانگر آمال و رویا های آن ها است وبه آن ها معنی می بخشدسوم, کشش به سمت هدف مطلوب بالاتر با نیرو های حاکم بر وضع موجود مقابله می کند.چشم انداز مشترک ,هدف نهایی را ایجاد کرده خطر پذیری و نوآوری را تشویق می کند.چهارم , ارزش ها و معانی مشترک, درتعیین نوع دانشی که سازمان ذخیره و منتقل می کند مهم است (Marquard, 2002).

کارویادگیری گروهی:در کار و یادگیری گروهی تاکید بر اهمیت هم راستایی نیروها و کارکنان سازمان است تا ازبه هدر رفتن انرژی جلوگیری شود.یادگیری جمعی عبارت است ازفرآیندی که طی آن ظرفیت اعضای گروه توسعه داده شده وبه گونه ای همسو شود که نتایج حاصل از آن چیزی باشد که همگان واقعا طالب آن بوده اند( .(Senge, 199

فهرست مطالب

عنوان	صفحه
فصل اول: کلیات پژوهش
1 -1 مقدمه ....................................................................................................................................	1
1-2 بیان مسئله ..............................................................................................................................	2
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق .....................................................................................................	4
1-4 اهداف تحقیق ........................................................................................................................	6
1-4-1 هدف کلی .........................................................................................................................	6
1-4-2 اهدف فرعی ......................................................................................................................	6
1-5 سوالات تحقیق .......................................................................................................................	7
1-5-1 سوال اصلی تحقیق ............................................................................................................	7
1-6 متغیر های تحقیق ................................................................................................................	7
1-6-1 متغیر های مستقل ............................................................................................................	7
1-6-2 متغیر وابسته ......................................................................................................................	9
1-7 روش تحقیق ...........................................................................................................................	11
1-8 روشهای جمع آوری اطلاعات ..............................................................................................	11
1-9 جامعه آماری .......................................................................................................................	12
1-10 حجم نمونه و روش محاسبه آن .........................................................................................	12
1-11 ابزار گردآوری داده ها .......................................................................................................	12
1-11-1 سنجش روایی .................................................................................................................	13
1-11-2 سنجش پایایی ................................................................................................................	13
1-12 قلمرو تحقیق ........................................................................................................................	14
1-12-1 قلمرو موضوعی تحقیق ...................................................................................................	14
1-12-2 قلمرو مکانی تحقیق .......................................................................................................	14
1-12-3 قلمرو زمانی تحقیق ........................................................................................................	14
1-13 روش تجزیه و تحلیل داده ها ............................................................................................	14
الف. آمار توصیفی .............................................................................................................................................	14
ب. آمار استنباطی ..............................................................................................................................................	14
1-14 تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات .............................................................	15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه پژوهش
مقدمه .........................................................................................................................................	18
2-1 بخش اول : یادگیری سازمانی ..........................................................................................	19
2-1-1 مقدمه ...........................................................................................................................	19
2-1-2 تعریف یادگیری و عناصر آن ....................................................................................	21
2-1-3 تعاریف یادگیری سازمانی .........................................................................................	22
2-1-4 نظریه پردازان یادگیری سازمانی ..............................................................................	24
2-1-5 ویژگی های یادگیری سازمانی ..................................................................................	25
2-1- 6 فرایند یادگیری سازمانی ............................................................................................	26
2-1-6-1کسب دانش ............................................................................................................	26
2-1-6-2 توزیع اطلاعات.......................................................................................................	26
2-1-6-3 تفسیر اطلاعات .......................................................................................................	28
2-1-6- 4 حافظه سازمانی ......................................................................................................	29
2-1-7 یادگیری سازمانی و سازمان یاد گیرنده ..................................................................	31
2-1-8 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ....................................................................................	33
2-1-9 ابعاد یادگیری سازمانی ..............................................................................................	35
2-1-10 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ....................................	35
2-1-11 مولفه های یادگیری سازمانی ..................................................................................	36
2-1-12 سه مدل یادگیری سازمانی در تشخیص فرصت کارآفرینانه ..............................	38
2-1-12-1 یادگیری ادراکی در فاز اکتشاف ......................................................................	40
2-1-12-2 یادگیری رفتاری در فاز شکل گیری ................................................................	42
2-1-12-3 یادگیری اجرایی در طول هر دو فاز تشخیص فرصت .....................................	44
2-1-13 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ........................................................................	46
2-1-13-1 تشخیص فرصت از طریق یادگیری ادراکی ......................................................	46
2-1-13-2 تشخیص فرصت از طریق یادگیری رفتاری .....................................................	47
2-1-13-3 تشخیص فرصت از طریق یادگیری اجرایی ......................................................	48
2-1-14 تاریخچه سازمان یادگیرنده ...................................................................................	49
2-1-15 تعاریف سازمان یادگیرنده .....................................................................................	51
2-1- 16ویژگی های سازمان یادگیرنده ..............................................................................	51
2-1-17 ایجاد یک سازمان یادگیرنده ..................................................................................	52
2-1- 18 اهمیت سازمان یادگیرنده .......................................................................................	54
2-1-19 تفاوت بین یادگیری سازمانی و سازمان یادگیرنده ..............................................	54
2-1-20 تفاوت سازمان های سنتی با سازمان های یادگیرنده ............................................	56
2-1-21 راهبردهای گسترش سازمان یادگیرنده ................................................................	59
2-1-22 موانع بکار گیری یادگیری سازمانی .......................................................................	61
2-1-23 مهارت های پنج گانه لازم برای ایجاد یادگیری سازمانی ....................................	61
2-1-24 مولفه های یادگیری سازمانی ...................................................................................	62
2-2 بخش دوم : بهره وری منابع انسانی ................................................................................	65
مقدمه .........................................................................................................................................	65
2-2-1بهره وری .......................................................................................................................	66
2-2-2تاریخچه بهره وری ......................................................................................................	67
2-2-3 عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وری ...........................................................................	68
2-2-4 عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی کار ........................................................................	70
2-2-5عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی انسانی ......................................................................	71
2-2-6مدل ACHIEVE......................................................................................................	72
2-2-7 تأثیر حقوق و دستمزد بر بهره وری ...........................................................................	74
2-2-8 شرایط لازم برای بهبود بهره وری نیروی انسانی در سازمان­ها ................................	75
2-2-9 اندازه­گیری بهره­وری ...................................................................................................	77
2-3 چندی درباره سازمان مورد پژوهش .............................................................................	78
2-3-1 تعریف شهرداری ........................................................................................................ 2-3-2 شهرداری محلات .........................................................................................................	78 79
2-4 پیشینه پژوهش .................................................................................................................	80
2-4-1 تحقیقات انجام گرفته در خارج از کشور ................................................................	80
2-5 جمع بندی ..............................................................................................................................	84
فصل سوم : روش تحقیق
3-1 مقدمه ................................................................................................................................	88
3-2 روش تحقیق ....................................................................................................................	89
3-3 جامعه آماری ........................................................................................................................	90
3-4 تعیین حجم نمونه .............................................................................................................	91
3-5 روش نمونه گیری ...........................................................................................................	93
3-6 روش گردآوری اطلاعات ...............................................................................................	94
3-7 تعیین روایی پرسشنامه ...................................................................................................	95
3-8 تعیین پایایی پرسشنامه ....................................................................................................	96
3-9 روش تجزیه و تحلیل داده‌ها .........................................................................................	98
3-9-1 روش شباهت به گزینه ایده‌آل فازی یا تاپسیس فازی ...........................................	99
3-9-2 مراحل روش شباهت به گزینه ایده‌‎آل فازی یا تاپسیس فازی .............................	99
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی ..................................................................................	99
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها ........................................................................................	101
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده .......................................................	102
مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار ..........................................	103
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی ..........................................	104
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی .............................................	105
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت .........................................................................................	105
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها ....................................................................................................	105
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها
4-1 مقدمه ...............................................................................................................................	107
4-2 بررسی مشخصات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان ...................................................	107
4-3 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران اصلی ...	113
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی ..................................................................................	113
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها .........................................................................................	119
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده ........................................................ مرحله 4 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده وزندار ..........................................	120 122
مرحله 5 : یافتن جواب ایده‌آل فازی و جواب ضد ایده‌آل فازی ..........................................	122
مرحله 6 : محاسبه فاصله از جواب ایده‌آل و ضد ایده‌آل فازی ...........................................	124
مرحله 7 : محاسبه شاخص شباهت .........................................................................................	130
مرحله 8 : رتبه‌بندی گزینه‌ها ....................................................................................................	130
4-4 رتبه‌بندی ابعاد یادگیری سازمانی در بهره­وری منابع انسانی با نظر مدیران میانی.....	131
مرحله 1 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی ................................................................................	131
مرحله 2 : تعیین بردار وزن معیارها ........................................................................................	141
مرحله 3 : تشکیل ماتریس تصمیم فازی بی‌مقیاس شده ........................................................

خرید فایل