بررسی تاثیر کیفیت ارتباط میان شرکت های صادرکننده و خریداران خارجی بر عملکرد صادرات شرکت ها

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل همراه با پرسش نامه 148 صفحه چکیده: در طول دو دهه گذشته، صادرات به عنوان یکی از فعالیت­ هایی که رشد اقتصادی را تسریع می بخشند، شناخته شده است. صادرات نقش یک عامل کلیدی را در دست ­یابی به مزیت رقابتی در بازار پرتلاطم امروزی، برای شرکت­ ها ایفا می­ کند. از طرفی ارتباط بین فعالیت ­های صادراتی و عملکرد به موضوع بسیار پراهمیتی در تدوین و اجرای استراتژی ­ها و نیز عرصه­ ی تجارت بین المللی برای شرکت­ ها مبدل شده است. در واقع درجه یا مقیاسی که شرکت به اهداف صادراتی خود نایل آمده است را عملکرد صادراتی آن می ­نامند. یکی از ابزارهای عمده ­ای که عملکرد صادرات را اندازه ­گیری می ­نمایند، در نظر گرفتن نتایج استراتژیک صادرات می­ باشد. نکته ­ی اصلی این روش این است که اغلب شرکت ­ ...

بررسی عوامل مرتبط با اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری با رویکرد فازی ( مورد مطالعه: فرودگاه بین المللی امام خمینی )

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات گرایش سیستم های اطلاعاتی پیشرفته همراه با پرسش نامه 180 صفحه چکیده: حمل و نقل هوایی، یکی از مهم ­ترین انواع حمل و نقل در زندگی امروز است. با توجه به اهمیت قابل توجه مشتری به عنوان منبع درآمد فرودگاه ‏ها و در نتیجه اهمیت روز افزون مدیریت مؤثر ارتباط با مشتری، شناسایی و اولویت ­بندی عوامل کلیدی در اجرای موفق مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فرودگاه بسیار مهم است. هدف از این پژوهش، شناسائی و اولویت بندی مهمترین عوامل و معیارهای تاثیر­گذار بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در فرودگاه بین المللی امام‏ خمینی ­(ره) است. این هدف در چارچوب دیدگاهی تحلیلی و مقایسه ­ای دنبال شده است.  پژوهش حاضر یک پژوهش میان رشته‌ ای مدیریت و مهندسی به روش فازی برای شناسایی عوامل مؤثر بر اجرای موفق مدیریت ارتباط ...

ارتباط ارزش گزارش اینترنتی شرکت: مورد مصر

موضوع فارسی: ارتباط ارزش گزارش اینترنتی شرکت: مورد مصر موضوع انگلیسی: The value relevance of corporate internet reporting: The case of Egypt تعداد صفحه: 9 فرمت فایل: PDF سال انتشار: 2015 زبان مقاله:‌ انگلیسی     چکیده: این مقاله به بررسی ارتباط ارزش شرکت گزارشگری (CIR) ارائه شده توسط غیر مالی شرکت های پذیرفته شده مصر است. به بررسی ارتباط بین سطح CIR و ارزش بازار شرکت ها. این یافته ها نشان می دهد که اطلاعات CIR ارزش مربوط در دوره تحقیق بود. علاوه بر این، یک تجزیه و تحلیل از زیر اجزای CIR نشان می دهد که جزئیات متفاوت است. به طور خاص، در حالی که دسته هر دو محتوا و پشتیبانی کاربر آماری با ارزش بازار شرکت ها در ارتباط بودند، این بود که در مورد دسته ارائه نشده است. به طور کلی، نتایج نشان می دهد که سرمایه گذاران ارزش اطلاعات مربوط به CIR هنگام تصمیم گیری قیمت گذاری س ...

بررسی و سنجش کیفیت خدمات درمانی و ارتباط آن با رضایت کلی بیماران ( مطالعه موردی: بیمارستان پورسینا رشت )

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی همراه با پرسش نامه 120 صفحه چکیده: مبحث کیفیت خدمات در دنیای امروز دارای جایگاه ویژه ای در بازاریابی مشتریان است. اما این موضوع در رابطه با بیماران اهمیت دوچندانی می یابد. زیرا رعایت نکات و اصول صحیح ارائه خدمات به بیماران می تواند نقش بسزایی در سلامت جسم و روان بیماران و حتی رضایت خانواده های آنان داشته باشد.  در این تحقیق به بررسی رابطه بین کیفیت خدمات و رضایت بیماران بر اساس مدل سروکوال پرداخته شد. مورد مطالعه، بیمارستان پورسینا رشت انتخاب نظر گرفته شد و 270 نفر از بیمارانی که برای درمان به آن مراجعه نمودند به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابعاد کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال شامل پنج مولفه: قابلیت اطمینان، ملموسات، اعتماد، پاسخگویی، و همدلی استخراج شدند. نتایج آزمون همبستگی پیرسون نشان دادند که بین کیفیت خدمات و ابعاد ...

مقاله:برقراری ارتباط سالم با دیگران و دوست یابی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:9                                                                فهرست مطالب ارتباط خوب و بد ویژگیهای ارتباط بد راهنمای برقراری ارتباط سالم با دیگران و دوست یابی : ویژگیهای دوست خو   ارتباط به نظر موضوع ساده ای است و همه ما خود را در آن متخصص میدانیم به هر صورت از زمان کودکی تا به حال حرف زده ایم و معمولا گفت و گو کردن امری طبیعی تلقی میشود خیلی ساده ...

تحقیق در مورد ارتباط تنگاتنگ ورزش در پیشگیری از ناهنجاریهای جسمانی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه52                                                                فهرست مطالب       ارتباط تنگاتنگ ورزش در پیشگیری از ناهنجاریهای جسمانی  و تأثیر آن در سلامت روح و روان  تأثیر ورزش بر دستگاه تنفس تأثیر ورزش بر دستگاه گوارش تأثیر ورزش بر غدد داخلی تسلیم در برابر خداوند،  احترام به حقوق انسانها و آمادگی برای خدمات اجتماعی،   ...

تحقیق در مورداصطلاحات آمادگی جسمانی در ارتباط با مهارت

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه29                                                                فهرست مطالب       تراکم استخوانی   تمرین   بیماری   درگزارش مرکز جراحی عمومی و در خصوص فعالیتهای جسمانی که در سال 1996 به چاپ رسید، بر روی ارتباط بین فعالیت جسمانی و سلامت مناسب تا 5 قرن قبل از میلاد و سلامت (25 قرن گذشته ) بررسی شد. در این گزارش بحث ارتباط سلام ...

تحقیق در مورد بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه73   فهرست مطالب                                                                 1-1:بیان مساله                                             & ...

مقاله در مورد ارتباط فضا ها

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:16        فهرست مطالب     ارتباط فضا ها   1- تعریف فضا :   2- چگونگی درک فضا :   3- عملکرد فضاهای مسکونی   4- توصیه های ضروری :   5- فضاهای خانه و تأثیر آن و معماری داخلی :   6- پذیرایی ، نشیممن و غذاخوری   7- آشپزخانه :       1- تعریف فضا : در تعریف فضا بسیار گفته اند و شاید بتوان گفت که ممکن است در آینده تعاریف دقیقتری نیز ارائه شود. اما به زبان ساده می توان گفت فضا مقدار جایی است که برای مقصود معینی در نظر گرفته می شود. این مقدار جا ( فضـا ) ممکن است محسوس و مملوس و مادی و یا غیر مملوس و ذهنی باشد.   2- چگونگی درک فضا : انسان فضا را به سه صورت درک می کند . با در نظر ...

تحقیق در مورد بررسی ارتباط بین میزان انجام فعالیت های بدنی و ورزشی و سطح سلامت روانی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه120   فهرست مطالب   عنوان             صفحه فصل اول 1-1- مقدمه 2-1- بیان مسئله 3-1- اهمیت و ضرورت تحقیق ( فایده های تحقیق) 4-1- موضوع تحقیق 5-1- اهداف تحقیق 6-1- فرضیه های تحقیق 7-1- تعاریف عملیاتی   فصل دوم 1-2- مقدمه 2-2- ادبیات تحقیق 1-2-2- مفهوم سلامت روانی بر اساس نظریه های مختلف الف – 2-2- نظریة زیست شناسی ب – 2-2- نظریة روانکاوی ج 2-2- نظریة رفتار گرایی د-2-2- نظریة انسانگرایی 2-2-2- فشارهای عصبی (روانی ) و سلامت روانی 3-2-2- نشانه های فشار روانی 4-2-2- فشار عصبی ( روانی) و دانشجویان 5-2-2- واکنشهای دانشجویان نسبت به فشارهای روانی 6-2-2- روشهای مقابله دا ...