پایان نامه ارزیابی وضعیت سرمایه فکری درشرکت مهندسی وتوسعه نفت

پایان نامه ارزیابی وضعیت سرمایه فکری درشرکت مهندسی وتوسعه نفت

چکیده

براثرتغییر و تحول در حوزه IT و رشد سریع تکنولوژی برتر ازدهه 1990 الگوی رشد اقتصادی جهانی تغییر اساسی نموده است که در نتیجه آن، دانش به عنوان مهمترین سرمایه ، جایگزین سرمایه های مالی و فیزیکی در اقتصاد جهانی امروز شده است .مطالعات اخیر نشان داده اند که بر خلاف کاهش بازدهی منابع سنتی ( مثل پول ، زمین، ماشین آلات و غیره )دانش واقعاً منبعی برای افزایش عملکرد کسب وکار است . در سازمان های دارای ساختار ماتریسی بدلیل تغییرات وجابه جایی نیروی انسانی متخصص، پیچیدگی فرآیندها و ارتباطات، اهمیت نقش مستند سازی اطلاعات و مدیریت دانش دو چندان گردیده است . تبدیل سرمایه های انسانی به سرمایه های ساختاری و ایجاد یک مزیت رقابتی پایدار در سازمان می‌تواند یکی از دغدغه های اصلی مدیران این نوع سازمانها باشد. شرکت مهندسی و توسعه نفت بعنوان یکی از شرکتهای فرعی شرکت ملی نفت ایران، مسئولیت نظارت بر اجرای کلیه طرحهای مهندسی و توسعه در قالب فعالیت های طراحی، مهندسی، ساخت و اجرا در بخش نفت و گاز خشکی و دریا، یکی از سازمان های دارای ساختار ماتریسی متکی بر دانش فنی – تخصصی می‌باشد که بنظر می رسد روندهای اخیر در حوزه منابع انسانی آن از جمله تمایل به کاریابی، جابجایی ونقل و انتقال و خروج نیروهای متخصص از شرکت، در شرف بازنشسته شدن تعداد زیادی از نیروهای باتجربه، موضوع تحریم ها دربحث روابط مشتری، تامین کنندگان و ... باعث اهمیت مدیریت سرمایه های فکری (مشتمل بر سرمایه انسانی، ساختاری و ارتباطی) جهت برون رفت از چالش های پیشرو گردیده است .

بخشی از متن

براثرتغییر و تحول در حوزه IT و رشد سریع تکنولوژی برتر ازدهه 1990 الگوی رشد اقتصادی جهانی تغییر اساسی نموده است که در نتیجه آن، دانش به عنوان مهمترین سرمایه ، جایگزین سرمایه های مالی و فیزیکی در اقتصاد جهانی امروز شده است .مطالعات اخیر نشان داده اند که بر خلاف کاهش بازدهی منابع سنتی ( مثل پول ، زمین، ماشین آلات و غیره )دانش واقعاً منبعی برای افزایش عملکرد کسب وکار است .

دوره زمانی	سیر پیشرفت مدیریت سرمایه فکری
اوایل دهه 1980	-ایده عمومی ارزش ناملموس (اغلب"سرقفلی" نامیده میشد).
اواسط دهه 1980	-ایجاد عصر اطلاعات و افزایش شکاف بین ارزش دفتری با ارزش ابزاری در بسیاری از شرکتها
اواخر دهه 1980	-نخستین تلاش برای تدوین صورت حسابهایی که سرمایه فکری رااندازه گیری مینماید(اسویبای،1988) -ابتکار عمل در اندازه گیری نظام مند سرمایه فکری و گزارش به گروههای بیرونی(سلمی و اسکاندیا:اس.سی.اس.آی1995)
اوایل دهه 1990	-درسال 1990 اختصاص پست سازمانی((مدیر سرمایه فکری))در سازمان(اسکاندیا ای.اف.اس-لیف ادوینسون) -معرفی مفهوم کارت امتیاز دهی متوازن(کاپلان و نورتن،1992) -معرفی ((سازمان دانش آفرین)) (نونوکاوتاکیشی،1995)
اواسط دهه 1990	-درسال 1994 ابزار شبیه سازی سلمی با نام تانگو روانه بازار شد که در آموزش مدیران درباره اهمیت عوامل ناملموس به کار می آید. -درسال 1995 سلمی از((ممیزی دانش)) برای یک ارزیابی مفصل از وضعیت سرمایه فکری شرکت استفاده می نماید. -انتشارکتابهای پرفروش ازسوی صاحبنظران نهایت سرمایه فکری(کاپلان ونورتون،1996/ادوینسون ومالان 1997) -کار ادوینسون ومالون، درباره فرآیند و چگونگی اندازه گیری سرمایه فکری بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد.
اواخر دهه 1990	-دراواخر دهه 1990 سرمایه فکری موضوع مورد پسند محققان، کنفرانس های علمی،مقالات و نشریات مختلف قرار گرفته و پروژه های زیادی در سطح وسیعی انجام می گیرد.

فهرست مطالب

عنوان	صفحه
چکیده ....................................................................................................................................................................................	خ
فصل اول: طرح تحقیق یا کلیات پژوهش ...............................................................................................................................	1
1-1- بیان مسئله ....................................................................................................................................................................	2
1-2-اهداف تحقیق..................................................................................................................................................................	3
1-3-مدل مفهومی تحقیق .......................................................................................................................................................	3
1-4-فرضیه‌های اصلی تحقیق ................................................................................................................................................	4
1-5-نوع روش تحقیق ............................................................................................................................................................	4
1-6-روش گردآوری اطلاعات و داده‌ها .................................................................................................................................	5
1-7-پیشینه تحقیق ..................................................................................................................................................................	5
فصل دوم: ادبیات تحقیق .........................................................................................................................................................	12
2-1-مقدمه ..............................................................................................................................................................................	13
2-2-تعاریف سرمایه فکری ....................................................................................................................................................	14
2-3-ویژگی‌های سرمایه فکری ..............................................................................................................................................	16
2-4-چارچوب مدیریت سرمایه فکری ..................................................................................................................................	16
2-5-مدل‌های اندازه‌گیری سرمایه فکری ................................................................................................................................	18
2-5-1-مدل سرمایه فکری اسکاندیا ......................................................................................................................................	18
2-5-2-مدل ارزیابی دارایی نامشهود .....................................................................................................................................	20
2-5-3-مدل مدیریت دارایی فکری شرکت دو ......................................................................................................................	22
2-5-4-مدل سرمایه فکری بانک ملی استریچیسک ...............................................................................................................	23
2-5-4-1-انواع سرمایه دانش محور ......................................................................................................................................	23
2-5-5-مدل سرمایه فکری ادوینسون و مالون (1997) ..........................................................................................................	30
2-5-6-مدل تکنولوژی بروکر ................................................................................................................................................	32
2-5-7-مدل امپریال بانک کانادا .............................................................................................................................................	34
2-5-8-مدل ارزیابی دارایی‌های نامشهود ...............................................................................................................................	36
2-5-9-مدل اینتلکتوس ..........................................................................................................................................................	40
2-5-10-مدل سرمایه فکری چن و همکاران .........................................................................................................................	43
2-5-11-مدل سرمایه فکری مارواسچوما ..............................................................................................................................	46
2-5-12-مدل سرمایه فکری (دارایی‌های نامشهود) سانچز ....................................................................................................	48
2-5-13-مدل سرمایه فکری بونتیس ......................................................................................................................................	50
عنوان	صفحه
2-5-14-مدل سرمایه فکری مریتوم گایدلاین .......................................................................................................................	52
2-6-مورد کاوی ....................................................................................................................................................................	60
2-6-1-مورد کاوی 1) شرکت مهندسی آکر ..........................................................................................................................	60
2-6-2-مورد کاوی 2) شرکت ای جی اس ...........................................................................................................................	62
2-6-3-مورد کاوی 3) شرکت کویی .....................................................................................................................................	64
2-6-4-مورد کاوی 4) شرکت لاستیک سازی نوکیین ...........................................................................................................	65
2-6-5-مورد کاوی 5) شرکت MW-DATA ....................................................................................................................	67
2-6-6-مورد کاوی 6) چارچوب سرمایه فکری دانشگاهی.....................................................................................................	73
2-6-7-چکیده برخی مقالات مرتبط با سرمایه فکری ............................................................................................................	77
2-7- جمع بندی.....................................................................................................................................................................	96
2-8-توضیحات تکمیلی مدل مفهومی تحقیق ........................................................................................................................	97
فصل سوم: روش تحقیق ..........................................................................................................................................................	99
3-1-مقدمه .............................................................................................................................................................................	100
3-2-روش تحقیق ..................................................................................................................................................................	100
3-3-جامعه آماری ..................................................................................................................................................................	102
3-4-حجم نمونه و روش نمونه گیری ...................................................................................................................................	103
3-5-ابزار گردآوری اطلاعات .................................................................................................................................................	103
3-6-نمونه تحقیق ...................................................................................................................................................................	104
3-7-پایایی پرسشنامه .............................................................................................................................................................	105
3-8-روایی پرسشنامه..............................................................................................................................................................	106
3-9-روشهای تجزیه و تحلیل داده ها ....................................................................................................................................	108
3-10- تحلیل واریانس یکطرفه............................................................................................................................................	114
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل آماری داده‌ها .............................................................................................................................	115
4-1-مقدمه ..............................................................................................................................................................................	115
4-2-توصیف داده‌های مربوط به ویژگی‌های جمعیت شناختی پاسخ دهندگان ......................................................................	116
4-2-1-جنسیت .....................................................................................................................................................................	116
4-2-2-سن ............................................................................................................................................................................	117
4-2-3-میزان تحصیلات .......................................................................................................................................................	118
4-2-4-سابقه کار ..................................................................................................................................................................	119
4-2-5-سمت سازمانی ...........................................................................................................................................................	121
4-3-آمار توصیفی مربوط به سؤالات پرسشنامه .....................................................................................................................	122
4-4-آزمون تحلیل عاملی برای متغیرهای تحقیق ....................................................................................................................	125
4-5-آزمون فرضیات تحقیق ...................................................................................................................................................	129
4-6-بررسی وضعیت ابعاد تشکیل دهنده سه نوع سرمایه ......................................................................................................	138
4-7-اولویت بندی ابعاد تشکیل دهنده سرمایه فکری .............................................................................................................	138
4-8-اولویت بندی ابعاد تشکیل دهنده سرمایه انسانی ............................................................................................................	138
4-9-اولویت بندی ابعاد تشکیل دهنده سرمایه سازمانی .........................................................................................................	139
4-10-اولویت بندی ابعاد تشکیل دهنده سرمایه ارتباطی ........................................................................................................	141
فصل پنجم: بحث، نتیجه گیری وارائه پیشنهاد ها ....................................................................................................................	144
مقدمه .......................................................................................................................................................................................	145
5-1-نتایج تحقیق ...................................................................................................................................................................	147
5-2-پیشنهادات تحقیق ...........................................................................................................................................................	148
5-2-1-افزایش سطح رضایتمندی کارکنان از حقوق و مزایا ..................................................................................................	148
5-2-2-فعال و کارآمد شدن واحد تحقیق و توسعه سازمان ...................................................................................................	148
5-2-3-افزایش میزان نوآوری و کارآفرینی در مقایسه با سازمان‌های دیگر ............................................................................	149
5-2-4-انطباق زیر ساخت‌های اطلاعاتی و ارتباطی با نیازهای کاری ....................................................................................	150
5-2-5-توسعه و بهینه سازی ساختار سازمانی .......................................................................................................................	150
5-2-6-حفظ مشتریان معتبر ...................................................................................................................................................	151
5-3-جنبه جدید و نوآوری تحقیق .........................................................................................................................................	152
5-4-پیشنهادات برای تحقیقات آتی ........................................................................................................................................	152
پیوست شماره 1) پرسشنامه ....................................................................................................................................................	153
پیوست شماره 2) نتایج آزمون‌های آماری ...............................................................................................................................	159
فهرست منابع ومآخذ ...............................................................................................................................................................	166

خرید فایل

تحقیق در مورد پیدایش وتوسعه شهر از دیدگاه لوییس مامفورد

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:39        فهرست مطالب     پیدایش وتوسعه شهر از دیدگاه لوییس مامفورد شهرهای دوره باستان: میراثی از دهکده شهرهای قرون وسطی ویژگی های شهرهای قرون وسطی : شهرهای دوران رنسانس شهرهای دوره باروک شهرهای دوره صنعتی اصول هماهنگ سازی فضای شهری نقش شهر: فرم شهر شهرسازی سیما و منظر شهر عوامل سازنده سیمای شهر روابط عوامل سازنده سیمای شهر خصوصیات شهرهای ایران نظم،وحدت،ترکیب و هماهنگی تقارن تعادل ریتم مرکزیت تقسیمات پنجره همانندی قاعده کل رشد یابنده کل وجز در طراحی شهری هفت قاعده برفرایند کلیت سازی قاعده نخست: رشد تدریجی قاعده دوم:رشدکل های بزرگ قاعده سوم:ژرف نگری ودید قاعده چهارم:فضای شهری مثبت قاعده پنجم:آرایش بناهای بزرگ ...

مقاله پیدایش وتوسعه شهر- از دیدگاه لوییس مامفورد

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه:39        فهرست مطالب     شهرهای دوره باستان: میراثی از دهکده شهرهای قرون وسطی شهرهای دوره صنعتی نقش شهر: فرم شهر شهرسازی سیما و منظر شهر عوامل سازنده سیمای شهر روابط عوامل سازنده سیمای شهر خصوصیات شهرهای ایران تقارن تعادل ریتم همانندی تقسیمات پنجره مرکزیت قاعده کل رشد یابنده کل وجز در طراحی شهری قاعده نخست: رشد تدریجی قاعده دوم:رشدکل های بزرگ قاعده سوم:ژرف نگری ودید قاعده چهارم:فضای شهری مثبت قاعده پنجم:آرایش بناهای بزرگ قاعده ششم:ساختمان     لوییس مامفورد(1990-1895)از متفکـرین برجسته قرن بیستم اسـت که اول بار عقایدش را در کتاب فرهنگ شهرها منتشر کرد.از وی نوشتـه های زیــادی در زمینه برنامه ریزی اجتمـاعی،ش ...

دانلود پاورپوینت بتن وتوسعه پایدار - 36 اسلاید

        بتن پرمصرف ترین مصالح ساختمانی است. این ماده، معمولاً از مخلوط نمودن سیمان پرتلند، ماسه، سنگ شکسته و آب ساخته میشود. همچنان که هوا برای تنفس، آب برای نوشیدن و زمین برای رویش گیاهان داریم، بتن نیز شالوده تمدن است. در اغلب کشورهای جهان نسبت مصرف بتن به فولاد از 10 به 1 نیز فراتررفته است.در سال 1990 تولید جهانی سیمان در حدود 1میلیارد تن بوده  است در سال  1998 این میزان به 1/6میلیارد تن رسیده است، به همانطور که در نمودار دیده می شود در ابتدای نیمه دوم قرن بیستم مصرف سیمان به شدت روبه افزایش گذاشت البته این مقدار مصرف با توجه به پایان جنگ جهانی دوم و برای بازسازی خرابی های ناشی از جنگ در کشورهای  اروپایی و ژاپن طبیعی بود. برای دانلود کل پاپورپوینت از لینک زیر استفاده کنید: ...

تحقیق در مورد تأملی کوتاه درباب فرهنگ توسعه وتوسعه فرهنگی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه38 تأملی کوتاه درباب فرهنگ توسعه وتوسعه فرهنگی از پیش خواندم که رشد ومفهوم کمی است وتوسعه علاوه برآن شامل مفهوم کیفی هم می شود وبه کشورهای پیشرفته (غربی) عمدتاً توسعه یافته وبه ما شرقی ها – جهان سومی ها- توسعه نیافته می گویند واین نامگذاری سبب می شود که کمتر درباب ماهیت توسعه بیاندیشم ، به این که توسعه چیست ؟ چه زمانی ، کجا ، چراوچطورمطرح شد؟ شرایط وزمینه های تحقق توسعه چیست ؟ واین که توسعه چه نسبتی با سیاست ، اقتصاد وازهمه مهمترفرهنگ دارد ؟ غرب که امروز توسعه یافته معرفی می شود توانسته درحوزه اقتصاد وعلم وصنعت وفرهنگ وتکنیک وسیاست به توسعه بپردازد واین پیشرفت باعث حیرت ما گردیده ، چنانکه از شدت حیرت عقلانیت را به کناری گذاشته وخود را ملزم به گزینش راه غرب می دانی ...

تحقیق در مورد برنامه ریزی وتوسعه نیروی انسانی پروژه ها

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه165                                                                فهرست مطالب     انگیزه تحقیق :   2- نیروی کارموقت - تغییرپذیر :   شرح مسئله :   1- کمبود نیروی کار ماهر :   3- تغییربازار کار و آرایش نیروی کار :   5- نحوه مشارکت کارکنان :   6- تعهد مدیریت و رهبری :   - فقدان آموزش مفید وارزیابی عملکرد : &n ...

تحقیق در مورد برنامه ریزی وتوسعه نیروی انسانی پروژه ها

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه165                                                                فهرست مطالب     انگیزه تحقیق :   2- نیروی کارموقت - تغییرپذیر :   شرح مسئله :   1- کمبود نیروی کار ماهر :   3- تغییربازار کار و آرایش نیروی کار :   5- نحوه مشارکت کارکنان :   6- تعهد مدیریت و رهبری :   - فقدان آموزش مفید وارزیابی عملکرد : &n ...

تحقیق در مورد برنامه ریزی وتوسعه نیروی انسانی پروژه ها

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه120                                                                فهرست مطالب     انگیزه تحقیق :   شرح مسئله :   1- کمبود نیروی کار ماهر :   2- نیروی کارموقت - تغییرپذیر :   - فقدان آموزش مفید وارزیابی عملکرد :   تغییربازار کار و آرایش نیروی کار :   - نحوه مشارکت کارکنان :   این طور به نظر می رسد که در صنایع ...

تحقیق در مورد برنامه ریزی ونقش آن درتأمین وتوسعه منابع انسانی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه31                                                                فهرست مطالب     مفهوم برنامه ریزی مراحل برنامه‌ریزی: مراحل برنامه‌ریزی عبارتنداز: تعریف برنامه‌ریزی: خواهد بود.   1) برنامه‌ریزی یک جریان مداوم، مستمرودائمی است که نقطه پایان ندارد. بدین معناکه در هیچ مرحله ای نمی‌توان آن راخاتمه یافته تلقی کرد، زیرا در آخری ...

تحقیق در مورد فقر وتوسعه شهری

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه40   فهرست مطالب   نوع‌ اشتغال‌ فقیران‌ حوزه‌های‌ مادرشهری‌ در آمریکا69 شاخصهای‌ ناهماهنگی‌ عواقب‌ انزوا و جداسازی‌ نژادی‌ ناموزونی‌ فضایی‌ فقر و جدایی‌ نژادی‌ در مراکز شهری‌ خبرگزاری فارس:نرخ‌ فقر در مراکز شهرها بیش‌ از دو برابر حومه‌شهرهاست‌ و در پاره‌ای‌ مادرشهرها این‌ تفاوت ‌حتی‌ بیشتر است‌. برای‌ نمونه‌ در شیکاگو وفیلادلفیا نرخ‌ فقر مرکز شهر حدود چهار برابر نرخ‌فقر در حومه‌های‌ شهر است‌. توزیع‌ نژادی‌ فقر درمراکز شهرها 1ر31 درصد برای‌ سیاه‌پوستان&z ...