نقش سازنده ای زمین شناسی در وضعیت هیدروژئولوژیکی دشت یزد – اردکان با استفاده از دور سنجی
این پروژه نقش سازنده ای زمین شناسی در وضعیت هیدروژئولوژیکی دشت یزد – اردکان با استفاده از دور سنجی را مورد بررسی قرار داده است . با توجه به کمبود آب منطقه چه از لحاظ شرب و چه از لحاظ کشاورزی و نیز پائین بودن کیفیت آب در اکثر نقاط منطقه ، اهمیت انجام این پروژه به وضوح مشخص می باشد . لذا امید است انجام این تحقیق ، در حل مسائل آبی منطقه کمکی هر چند ناچیز بکند .
در انجام این پروژه شرکت آب منطقه ای یزد در مورد مطالعه زمین شناسی منطقه و مطالعه آبهای زیر زمینی منطقه و همچنین موسسه سنجش از دور بصیر در مورد کارهای دورسنجی همکاریهای لازم را داشته اند .
این گزارش مشتمل بر پنج فصل است .
فصل اول در مورد تکنولوژی سنجش از دور و کاربرد آن در هیدروژئولوژی توضیح
می دهد .
فصل دوم انواع سازند های زمین شناسی از نظر هیدروژئولوژی را مورد بررسی قرار
می دهد .
در فصل سوم به هیدروژئولوژی دشت یزد – اردکان اشاره شده است .
فصل چهارم در مورد کاربرد سنجش از راه دور در بررسی نقش سازنده های زمین شناسی و اثر آن بر منابع آب زیر زمینی منطقه از نقطه نظر کمی و کیفی توضیح می دهد و در پایان فصل نیز به شرح و تفسیر عکسهای تهیه شده از Google Earth می پردازد و در نهایت فصل پنجم مربوط به نتیجه گیری و پیشنهادات می باشد .
فهرست مطالب
مقدمه ۴
۱-۱- جایگاه سنجش از دور ۷
۱-۲- تعریف سنجش دور ۸
۱-۳- مبانی رادیومتری سنجش از دور ۹
۱-۳-۱- سیستم سنجش از دور ۹
۱-۳-۲ – انرژی الکترومغناطیسی ۱۰
۱-۳-۳- طیف الکترومغناطیسی ۱۰
۱-۳-۴- محدوده اپتیکی ۱۱
۱-۴- سنجش از دور و سیستم اطلاعات جغرافیائی GIS 12
1-5- طریقه جمع آوری و ثبت اطلاعات جغرافیایی ۱۳
۱-۶- تفسیر و تجزیه تحلیل اطلاعات سنجش از دور ۱۸
۱-۶-۱- کلیات ۱۸
۱-۶-۲- تفسیر اطلاعات ماهواره ای ۱۹
۱-۶-۳- خصوصیات تصاویر رقومی ۱۹
۱-۷- کاربرد داده های ماهواره ای در ژئومورفولوژی و زمین شناسی ۲۰
۲-۱- چگونگی تجمع آب در زیر زمین ۲۳
۲-۱-۱- آبخیز یا سفره راه ۲۳
۳-۱-۲- سفره ناتراوا ۲۳
۲-۱-۳- مناطق بی آب ۲۳
۲-۱-۴- حفره های آب ۲۴
۲-۲- تخلخل ۲۴
۲-۲-۱- آشنایی ۲۴
۲-۲-۲- تخلخل اولیه وثانویه ۲۴
۲-۳- توزیع آبهای زیرزمینی در جهت قائم ۲۵
۲-۴- قابلیت سنگها و مواد مختلف برای تشکیل آبخیز ۲۶
۴-۱- مواد نامتراکم ۲۷
۲-۴-۲- سنگهای رسوبی ۲۸
۲-۴-۳- سنگهای آذرین و دگرگونی ۲۹
۱-۳- موقعیت و وسعت ۳۲
۲-۳- جمعیت و تقسیمات کشوری ۳۵
۲-۳- جمعیت و تقسیمات کشوری ۳۵
۳-۳- راههای ارتباطی ۳۵
۴-۳- صنایع و معادن ۳۶
۵-۳- آب و هوا ۳۷
۶-۳- زمین شناسی ۳۸
۳-۶-۱- دوران پرکامبرین ۳۹
۳-۶-۲- پرکامبرین بالایی – اینفراکامبرین ۳۹
۳-۶-۳- پالئوزوئیک ۴۱
۳-۶-۴- پالئوزوئیک زیرین ( کامبرین – اردوپسین – سیلورین ) ۴۱
۶-۳-۵ – پالئو زوئیک بالایی ( دونین – کربنیفر – پرمین ) ۴۲
۶-۳-۵-۱- دونین زیرین ۴۲
۶-۳-۵-۲- دونین بالایی – کربنیفرزیرین ۴۲
۶-۳-۶- مزوزوئیک ۴۲
۶-۳-۶-۱- تشکیلات شمشک ۴۳
۶-۳-۶-۲- تشکیلات بادامو ۴۳
۶-۳-۷- سنوزوئیک ۴۳
۶-۳-۷-۱- ترشیاری ۴۳
۶-۳-۷-۲- کواترنری ۴۴
۷-۳- آبهای سطحی ۴۴
۷-۳-۱- مسیل فخرآباد ۴۵
۷-۳-۲- مسیل فیض آباد ۴۵
۷-۳-۳- مسیل اسلامیه ۴۵
۷-۳-۴- کانال دره گاوان ۴۵
۷-۳-۵-کانال مشیر ۴۵
۸-۳- آبهای زیرزمینی ۴۵
۸-۳-۱- تقسیم بندی دشتها و سفره های آب زیرزمینی حوضه آبریز ۴۶
۱-۴- اثر سنگهای آذرین ۵۱
۲-۴- اثر تشکیلات آهکی ۵۲
۳-۴- اثر تشکیلات ماسه سنگی و کنگلومرایی ۵۳
۴-۴- اثر تشکیلات شیلی – مارنی و تبخیری ۵۵
۵-۴- اثر تشکیلات آبرفتی و رسوبات ناهم جوش دشتها ۵۷
بررسی تصاویر ماهواره ای دشت یزد – اردکان ۵۹
نتیجه گیری ۶۷
منابع و مآخذ ۶۸
مقاله مطالعه امکان تولید یک فرآوده پروبیوتیکی شیر با استفاده از کشت کمکی لاکتوباسیلوس
خلاصه
از زمانیکه پروبیوتیک ها مورد توجه قرار گرفتند ، محصولات متنوع زیادی به عنوان حامل پروبیوتیک ها مطرح شدند تا مصرف کنندگان بتوانند مقادیر زیادی سلول های پروبیوتیک را به خاطر اثر درمانی آنها دریافت کنند(15) . با توجه به خواص تغذیه ای ، رژیمی و دارویی (پیشگیری کننده و درمانی پروبیوتیک ها) نظیر پیشگیری از ابتلا به سرطان و کاهش رشد تومورها ، پیشگیری و درمان انواع اسهال ، جلوگیری از ابتلا به عفونت های روده ای و امراض مربوطه چون اسهال ، یبوست و آلرژی ، کاهش عفونت های دستگاه تناسلی خانم ها یا درمان نسبی آن ، بهبود عارضه عدم تحمل لاکتوز ، کاهش کلسترول سرم خون ، ساخت برخی مواد مغذی و افزایش بازده رشد در سال های اخیر اهمیت و مقبولیت مصرف آن ها به صورت فراورده های غذایی ، کپسول ها و قرص ها در بسیاری از کشورهای جهان افزایش چشمگیر یافته است (25، 21، 18).
ماست محصولی با سابقه طولانی با اثرات مطلوب بر مصرف کننده شناخته شده به طوریکه بسیاری از مصرف کنندگان آنرا به عنوان غذای سلامت بخش می شناسند (10، 15، 22، 29) . این محصول از معروفترین فراورده های تخمیری شیر است که در اثر تخمیر لاکتیکی شیر به وسیله استرپتوکوکوس ترموفیلوس و لاکتوباسیلوس دلبروکی زیرگونه بولگاریکوس تولید می شود (22) در سالهای اخیر پذیرش عمومی این محصول افزایش یافته و افزودن میکروارگانیسم های پروبیوتیک ( لاکتوباسیلوس اسیدوفیلوس و بیفیدوباکتریوم بیفیدوم ) موجب افزایش ارزش تغذیه ای _ فیزیولوژی این فراورده شده است ، زیرا آغازگرهای معمول ماست (استرپتوکوکوس ترموفیلوس و لاکتوباسیلوس بولگاریکوس ) فاقد توانایی عبور از دستگاه معده _ روده ای بوده و در نتیجه نقشی در بهبود فلور میکروبی روده انسان ندارند (17) .
ضرورت تحقیق بر روی فرمولاسیون تازه همراه با انتخاب باکتری های پروبیوتیکی جدید، برای بی نیاز کردن افزایش درخواست بازار و تهیه محصولات هدفمند با مایه پروبیوتیکی فعال جهت جلوگیری از تنش های معده _ روده ای ضروری است (10). در این راستا لاکتوباسیلوس کازئی با ویژگی های بالقوه پروبیوتیکی از جهت تعیین خصوصیات تکنولوژیکی مانند سرعت رشد و پایداری در شیر، توانایی اسیدیفیکاسیون و ویژگی های مطلوب حسی در محصول نهایی ، مورد بررسی قرار می گیرد .
واژه های کلیدی : پروبیوتیک، لاکتوباسیلوس کازئی، ماست
-----------------------------
* دانشجوی کارشناسی ارشد علوم وصنایع غذایی،دانشگاه آزاد اسلامی واحد ورامین _ پیشوا، 09123942512
_dehghani@yahoo.com 3 nafi
مقدمه
واژه پروبیوتیک[1] از واژه یونانی پروبیوس[2] به معنای حیات بخش یا زیست بخش اقتباس شده است و از نظر مفهوم در مقابل واژۀ پاد زیست[3] به معنای ضد حیات قرار دارد.
واژه پروبیوتیک از ابتدای کاربرد آن، بر ریز زنده هایی با خواص مورد بحث دلالت نداشته و تا رسیدن به مفهوم امروزی بارها به معانی مختلف به کار برده شده است. این واژه ظاهراً نخستین بار در سال 1954 در دست نوشته های شخصی به نام ویرجیو به کار رفته است.او در دست نوشته های خود با عنوان «پادزیست ها و زیست بخش ها» به بررسی اثرات زیان بخش مصرف پادزیست ها بر جمعیت میکروبی روده پرداخته و پروبیوتیک ها را موادی دانسته بود که بر این فلور میکروبی اثر مطلوب دارند. اما واژه پروبیوتیک نخستین بار با رسمیت در سال 1965 به کار برده شد.
در آغاز قرن بیستم، باکتری شناس روسی الی متچینکوف[4] (سرپرست انستیتو پاستور فرانسه)، نخستین کسی بود که بر اثرات سلامت بخش باکتری های لاکتیکی تاکید کرد. او سلامت و طول عمر بالای کشاورزان بلغار را به مصرف مقادیر زیاد فرآورده های تخمیری شیر به نام Yahourth نسبت داد و در سال 1908 تئوری خود را به نام (طول عمر بدون پیر شدن) را به چاپ رسانید.
بر اساس این تئوری باکتری های اسید لاکتیک با استقرار در روده و ساخت فراوده های پاد میکروبی همچون اسید لاکتیک موج سرکوبی باکتری های عفونت زا و تولید کننده سم نظیر باکتری های اسپور ساز بی هوازی در این مکان می شود و از این طریق طول عمر را افزایش می دهند.مطالعه فواید مایه های لاکتیکی در مواد غذایی در طول قرن ادامه داشت. گزارشات بسیاری از آن زمان به فواید مصرف پروبیوتیک های غذایی تأکید داشت. مطالعات اخیر مربوط به استفاده از شیـرهای تخمیری در درمان عفونت های روده ای است. هر چند این طالعـات بیشتـر بر روی جنبـه های جدیدی از اثرات سلامت بخش این میکروارگانیسم ها مانند انتخاب نژادهایی برای اطمینان بقا در دستگاه گوارش و در حامل های غذایی دارد (22).
طبق تعریف ارائه شده توسط Fuller در سال 1989 ، پروبیوتیک ها عبارتند از مکمل های غذایی میکروبی که با بهبود تعادل میکروبی روده ای اثرات مفید را بر سلامت میزبان اعمال می نمایند . این تعریف بر اهمیت سلول های زنده به عنوان مولفه های از یک پروبیوتیک موثر تکیه دارد (15).
در تعریف دیگر ارائه شده در 1991، پروبیوتیک ها به عنوان یک کشت منفرد یا مخروطی از میکروارگانیسم ها تعـریف شدند که زمانی که توسط انسان یا حیوان مصرف می شوند (مانند سلول های خشک شده یا محصولات تخمیری)، با بهبود ویژگی میکروفلور داخلی، اثرات مفیدی را در میزبان به جای می گذارند. این تعریف کاربرد محصولات پروبیوتیک مانند بیوماست را، مشتمل بر سلول های زنده و مفید بر سلامت میزبان با تأثیر بر روی دستگاه گوارش می داند (19).
بهترین تعریف برای پروبیوتیک هایی که به مصرف انسان می رسد، عبارت است از اجزای غذایی از نوع میکروب های زنده که اثرات سودبخش بر سلامت میزبان دارند(26). این تعریف کاربرد محصولات پروبیوتیک مانند بیوماست را، مشتمل بر سلول های زنده و مفید بر سلامت میزبان با تأثیر بر روی دستگاه گوارش می داند .
یکی از راه های گنجاندن میکروارگانیسم های پروبیوتیکی در رژیم غذایی انسان تلقیح آن به شیر یا فراورده های شیری می باشد .
دلایل انتخاب شیر برای تولید فراورده های پروبیوتیکی را می توان عمدتاً در موارد زیر خلاصه نمود :
• شیر و فراورده های آن نقش محافظت کنندگی برای پروبیوتیک ها دارند چرا که با فراهم آوردن محیط تامپونی چه در خود و چه در معده و روده باعث حفظ این باکتری ها در برابر تغییرات می گردند .
• فراورده های شیری پایداری پروبیوتیک ها را در برابر شرایط سرما افزایش می دهند .
• شناخت نسبت به حضور میکروب های مفید در اکثر فراورده های شیری و نیز در خود شیر، زمینه پذیرش مصرف میکروب های زنده از طرف مصرف کننده را تا حد زیادی بالا می برد .
• خواص مفید و سودمندی باکتری های پروبیوتیک با خواص سودمند فراوده های شیر تلفیق می شوند، چرا که پروبیوتیک ها در شیر باعث تولید یکسری ترکیبات جدید و سودمند دیگری مثل برخی پپتیدهای جدید، اسید لینولنیک کنژوگه و اسید بوتیریک می شوند (7).
شیر تخمیری و ماست محصولات سودمندی هستند که منبع خوبی از ویتامین ها و مواد معدنی بوده و به طور عمومی شامل مقدار کمی لیپید هستند. محصولات لبنی تخمیری تازه فراهم آورنده تعدادی از باکتری های اسیدلاکتیک (LAB) با اثرات سلامت بخش هستند (10) . اجزای زیستی بنیادی ماست ، استرپتوکوکوس ترموفیلوس[5] و لاکتوباسیلوس دلبروکی زیرگونه بولگاریکوس[6] ، منجر به بهبود محتوای تغذیه ای و قابلیت هضم محصولات تخمیری می شوند . هرچند بخشی از فلورمیکروبی روده ای پستانداران را تشکیل نمی دهند (24) ، و بقای کمی پس از هضم دارند (12) .
استفاده از دیگر باکتری های اسیدلاکتیک همراه با آغازگرهای ماست منجر به افزایش ارزش تغذیه ای و خواص مؤثر درمانی می شود (22، 10) . باکتری های پروبیوتیک نسبت به اسید معده و نمک های صفراوی مقاوم بوده و در نتیجه توانایی عبور از دستگاه معده _ رودهای را دارند و در نتیجه بر روی متابولیسم مؤثر بوده و قابلیت متعادل سازی فلورمیکروبی بومی روده و تنظیم فعالیت آنزیماتیک را دارند . ترکیب میکروبی گونه به کار برده شده به عنوان پروبیوتیک مهم بوده ، زیرا میکروارگانیسم های روده ای می توانند اثرات مفید و زیان بار بر روی میزبان بگذارند (10) . اگر نسبت باکتری های مضر به انواع مفید زیاد شود، فساد، تولید سم و مواد سرطان زا افزایش مییابد و منجر به کاهش سیستم ایمنی و بروز بیماری های متفاوت و پیری زودرس می گردد (1) .
1.Probiotic
2. Probios
3. Antibiotic
4. Elie Metchnikoff
5. S.thermophilus
6. L.bulgaricus
پایان نامه بررسی مدل احتمال خطی بر میزان استفاده از خدمات دندانپزشکی در شرکت بیمه ایران
مقدمه
بیمه ی پایه و بیمه های تکمیلی موجود در کشور در حال حاضر خدمات ترمیمی و تخصصی دندانپزشکی را تحت پوشش ندارند، اما بیمه هایی مانند بیمه ارتش، بانک ها، کشتیرانی و برخی دیگر از سازمانها یا وزارتخانه ها در قالب تعریف جدید، خدماتی را در این زمینه تحت پوشش داده اند. عدالت وقتی تعریف درستی پیدا می کند که در قالب بیمه پایه همه ی مردم کشور، تحت حمایت بیمه ی خدمات دندانپزشکی قرار گیرند، اما در حال حاضر از نظر توان اقتصادی چنین کاری از توان بیمه پایه به دور است.
از طرف دیگر توزیع نامناسب دندانپزشکان در سطح کشور و محدود بودن خدمات تخصصی در شهر های کوچک، روستاها و مناطق محروم سبب می شود در صورت تعرفه گذاری خدمات بیمه ای این بخش، فرد روستایی، حق بیمه ای معادل با کسی که در شهر زندگی می کند، بپردازد. که این مسئله، تعرفه گذاری خدمات دندانپزشکی را مخدوش می کند.
مهمترین شاخص بهداشت دهان و دندان در ایران و جهان شاخص (DMFT) است. که میزان دندانهای پوسیده، کشیده و پر شده را در گروه های مختلف سنی نشان می دهد. در کشور آخرین بار در سال 83 این شاخص برای گروه سنی 12 سال به صورت کشوری اندازه گیری شد و نشان داد که هر ایرانی 12 ساله به طور متوسط 86/1 دندان پوسیده، پرشده، یا کشیده شده دارد.
در کشورهای پیشرفته افراد در سن 80 سالگی باید حداقعل 20 دندان سالم داشته باشند. در این کشور ها در سنین 35 تا 40 سالگی تمام دندان ها سالم نگهداشته شده اند. متاسفانه این در حالی است که بر اساس آمارهای اداره سلامت دهان و دندان وزارت بهداشت، میانگین مذکور تعداد دندان های سالم در بین ایرانی ها، در سنین حدود 21 تا 7/21 مشاهده می شود.
بخشی از متن
بهداشت دهان و دندان جزء حیاتی و کامل از سلامت عمومی و تندرستی است که باید پیش شرط مراقبت از سلامت عمومی باشد (American Dental Assoceation 2006). رسیدن و حفاظت از بهداشت دهان و دندان نیاز به توجه افراد، و برای کامل شدن، نیاز به توجه و فعالیت زیرساختهای جامعه و مراقبت‌های حرفه‌ای دارد. (Bendall and Asubonteg 1995).
دستیابی به خدمات حرفه‌ای سلامت دهان و دندان به واسطه افراد، فرهنگ و عامل سازمانهای ذیربط، و وابسته به ویژگیهای شخصیتی افراد، ویژگیهای یک سیستم مراقبت از بهداشت دهان و دندان مثل وجود یک عامل ثالث، برای پرداخت‌ها و یا کمک به پرداخت هزینه‌ها است.
(Kiyak, 1993, Manski and Gold farb, 1996; Osterberg et al., 1998).
افزایش سیستم‌هایی که حق بیمه مردم را جمعآوری می‌کنند و تحت تعهد یک شرکت که موافقت میکند، مقدار معینی از زیان‌های پیش‌بینی نشده مردم را تأمین کند. حق بیمه تعداد زیادی از افراد که جمعآوری شد اساساً زیان‌های افراد را پشتیبانی میکند (Praiss et al., 1978). مفهوم ریسک و غیرقابل پیش‌بینی بودن کمتر ، بیماری‌های دهان و دندان باعث می شود بیمه دندانپزشکی با مدل کلاسیک بیمه متفاوت شود. (Evans and Williamson, 1978). البته به جز اتفاقاتی که در تصادفات می‌افتد و همینطور بعضی از عفونت‌های دندانی که شایع و متداول هستند و نیاز به مراقبت‌های بهداشت دهان و دندان دارند که کم و بیش قابل پیش‌بینی هستند (Feldstein, 1973; 2004). به دلیل این عوامل، بیمه دندانپزشکی بیشتر به عنوان یک سیستم بودجه‌بندی، تا یک سیستم محافظتی در مقابل حوادث مصیبت‌بار و غیرقابل پیش‌بینی شناخته شده است. (zatz et al., 1987; Feldstein 1973; 2004) بنابراین بهترین راه این است که بیمه دندانپزشکی را به عنوان یک تصمیم سودمندی که تا اندازه‌ای بیمه و تا اندازه‌ای پیش پرداخت و مقدار زیادی از آن به صورت تخفیف است شناخته شود (Manski, 2001).
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مساله 2
1-3- بیان اهداف تحقیق. 3
1-4- بیان اهمیت موضوع تحقیق. 4
1-5- چهارچوب نظری تحقیق. 4
1-6- مدل تحقیق. 5
1-7- فرضیات تحقیق. 7
1-8- متغیر ها و داده ها 7
1-9- جامعه آماری مورد مطالعه 7
1-10- بر آورد حجم نمونه 8
1-11- روش تحقیق. 8
1-12- ابزار گرد آوری دادهها 8
1-13- روش های گردآوری داده ها 8
1-14- روش تحقیق. 8
1- 15- قلمرو تحقیق. 9
1-15-1 قلمرو موضوعی. 9
1-15-2 قلمرو مکانی. 9
1-15-3 قلمرو زمانی. 9
فصل دوم: ادبیات تحقیق
2-1- مقدمه 11
2-2- پیدایش بیمه در جهان. 12
2-4- تعریف حقوقی بیمه 15
2-5- تعریف فنی بیمه 16
2-6- سیستم‌های مختلف بیمه 16
2-7- انواع رشته‌های بیمه 17
2-8- بیمه اشخاص... 17
2-9- بیمه درمان گروهی تمام درمان. 18
2-9-1-اهداف بیمه نامه 18
2-9-2-خسارات تحت پوشش.. 18
2-9-3- شرایط عمومی. 19
2-9-4-بیمه‌های درمانی گروهی. 19
2-9-5-انواع بیمه‌های درمان گروهی در جهان. 19
2-9-6- خصوصیات بیمه‌های گروهی. 21
2-9-6-1- صدور گروهی. 21
2-9-6-2- قرارداد اصلی. 21
2-9-6-3-هزینه پایین. 22
2-9-6-4- قابلیت انعطاف.. 22
2-9-6-5- نرخ‌گذاری تجربی. 22
2-10- بیمه درمان مسافرت به خارج از کشور. 22
2-11- بیمه درمان مسافران خارجی به داخل کشورirha)) 22
2-11-1-اهداف بیمه نامه 22
2-11-2-مخاطبین بیمه نامه 23
2-12- بیمه‌های درمان انفرادی. 23
2-13- تاریخچه بیمه درمان در ایران. 23
2-14- سازمانهای ارائه دهنده بیمه‌های درمان ایران. 24
2-14-1- تأمین اجتماعی. 24
2-14-2- خدمات درمانی. 25
2-14-3- شرکتهای بیمه 26
2-16- سیستم مراقبت‌های بهداشت دهان و دندان. 28
2-17- مکانیسم‌های پرداخت برای مراقبت‌های بهداشت دهان و دندان. 29
2-17-1- بخش دولتی. 30
2-17-2- بخش خصوصی. 31
2-18-سیستم ارائه مراقبت‌های بهداشت دهان و دندان و طرح‌های بیمه سلامت در ایران. 37
2-19- خدمات مراقبت های بهداشت دهان و دندان در بخش دولتی. 37
2-20- طرح بیمه دندانپژشکی در ایران. 38
2-21- وضعیت سلامت دهان و دندان در ایران. 40
2-22-عوامل مربوط به بیمه و استفاده از خدمات مراقبت‌های بهداشت دهان و دندان. 41
2-23- مقبولیت خدمات بهداشت دهان و دندان. 42
2-24-پیشینه تحقیق. 43
2-24-1-تحقیقات داخلی. 43
2-24-2-تحقیقات خارجی. 45
25-2-معرفی شرکت بیمه ایران. 47
2-25-1-موضوع فعالیت.. 48
2-25-2-نیروی انسانی. 48
2-25-3-شبکه فروش.. 48
2-25-4-سرمایه بیمه ایران. 48
فصل سوم: روش شناسی
تحقیق. 49
3-1- مقدمه 50
3-2- روش تحقیق. 50
3-3-جامعه آماری. 50
3-4- حجم نمونه و روش اندازه گیری. 51
3-5- ابزار جمع آوری اطلاعات.. 53
3-6- رسانه های مرتبط با موضوع. 53
3-6-1 پرسشنامه 53
3-7- روایی پرسشنامه 54
3-8- پایایی پرسشنامه 54
3-8-1- بررسی پایایی پرسشنامه 55
3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها 55
3-9-1- آزمونt یک جامعه 56
3-9-2-آزمون دوجمله ای. 56
3-9-3-آزمون استقلال (آزمون کای دو پیرسون) 56
3-9-4-آزمون فریدمن. 57
فصل چهارم: تجزیه وتحلیل یافته های تحقیق
4-1- مقدمه 58
4-2 آمار توصیفی. 58
4-2-1- بررسی شاخص های توصیفی متغیر سن. 58
4-2-3- تفکیک نمونه بر حسب متغیر وضعیت تاهل. 59
4-2-4- تفکیک نمونه بر حسب متغیر سطح تحصیلات.. 60
4-2-5- تفکیک نمونه بر حسب تعداد افراد خانوار. 61
4-2-6- تفکیک نمونه بر حسب زمان ویزیت دندانپزشکی. 62
4-2-6- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر داشتن پوشش های بیمه دندانپزشکی بیمه گذار. 64
4-2-7- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر دارای فرزند بودن بیمه گذار. 65
4-2-8- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر دسترسی به خدمات دندانپزشکی. 67
4-2-9- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر شاخص DMFT. 69
4-2-10- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر سن. 72
4-2-11- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر جنسیت.. 72
4-2-12- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر سطح تحصیلات.. 73
4-2-13- تفکیک نمونه بر حسب سؤالات متغیر وضعیت تاهل شما (مجرد یا متاهل) 73
4-3-آمار استنباطی. 74
4-3-1- بررسی توزیع متغیرها 75
4-3-2- بررسی فرضیه های تحقیق. 76
4-3-2-1- فرضیه اول. 76
4-3-2-2- فرضیه دوم 77
4-3-2-3- فرضیه سوم 77
4-3-2-4- فرضیه چهارم 79
4-3-2-4-1- شاخص DMFT. 79
4-3-2-4-2- سن. 79
4-3-2-4-3- جنسیت.. 80
4-3-2-4-4- سطح تحصیلات.. 80
4-3-2-4-5- وضعیت تاهل. 81
4-3-3- یافته های جانبی تحقیق. 82
4-3-3-1- تأثیر متغیر سن. 82
4-3-3-2- تأثیر متغیرسطح تحصیلات.. 83
4-3-3-3- رتبه بندی مولفه های موثر بر میزان استفاده از خدمات دندانپزشکی. 84
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات تحقیق
5-1- مقدمه 85
5-2- نتایج فرضیات تحقیق. 85
5-3- نتایج یافته های جانبی تحقیق. 86
5-4- پیشنهادهای برگرفته از تحقیق. 87
5-5- پیشنهاد به محققان آتی. 87
5-6- محدودیت های تحقیق. 88
منابع و مآخذ 89
پایان نامه پیش‌بینی زمان بهینه انجام معاملات با استفاده از شبکه عصبی فازی با رویکرد تحلیل تکنیکال
چکیده
در این تحقیق به عنوان نمونه پیش‌بینی زمان‌بندی معاملات سهام 17 شرکت فعال در بورس اوراق بهادار تهران انجام شد. بدین‌صورت که ابتدا دادههای اولیه که شامل 3 متغیر قیمت پایانی، کمترین قیمت و بیشترین قیمت سهام طی دوره زمانی 1388 تا پایان 1391 بصورت روزانه است، از سایت رسمی سازمان بورس اوراق بهادارتهران گردآوری گردید .سپس با استفاده از این دادهها و تعریف توابع مربوطه در نرم افزار Excel شاخص‌های قدرت نسبی((RSI، میانگین متحرک همگرا- واگرا(MACD)، میانگین متحرک ساده((SMA، نوسانگر تصادفی((SO، میانگین متحرک نمایی(EMA) و خط سیگنال(SL) محاسبه شدند. پس از گردآوری سایر دادهها با استفاده از رگرسیون گام به گام متغیرهای ورودی هر شبکه عصبی فازی مربوط به هر سهم شناسایی شد. در شناسایی متغیرهای موثر بر شاخص‌های تحلیل تکنیکال این نتیجه حاصل شد که شاخص‌های RSI، MACD و شاخص کل سهام در 70 درصد نمونه مورد بررسی بر RSI 14 روز آتی تاثیر داشته‌اند. از طرفی، MACD-SL در 94 درصد نمونه مورد بررسی به عنوان متغیر ورودی شبکه پیش‌بین MACD-SL 14 روز آتی درنظر گرفته شده‌است. ازمیان متغیرهای مستقل، قیمت پایانی بیشترین تکرار را (تقریبا در 76 درصد موارد) در شبکه‌های پیش‌بینSMA-P 14 روز آتی داشته است. بیشترین متغیری که به عنوان ورودی شبکه‌های پیش‌بین EMA-P و SO 14 روز آتی شناسایی گردید، نسبت قیمت به سود بوده‌است. از میان کلیه متغیرها دلار و طلا به نسبت کمتری به عنوان متغیر ورودی درنظر گرفته شده‌است. این ورودیها در نرم افزار Matlab و از طریق رابط گرافیکی Anfisedit جهت آموزش و تست شبکه مورد نظر به کار گرفته شدند. به گونه‌ای که پنج شبکه ANFIS برای پیش‌بینی متغیرهای RSI ، -SL MACD، -P SMA، SO وEMA-P 14روز آتی برای هر سهم طراحی شدند. سپس با استفاده از معیار MSE و RMSE و درصد صحت پیش‌بینی عملکرد شبکه‌های ایجاد شده بررسی گردید. نتایج نشان داد که میانگین درصد صحت پیش‌بینی کلیه شبکه‌های ایجاد شده (55/96%) بیشتر از حالت تصادفی (50%) است. سپس با اعمال مقررات معاملاتی مقادیر پیش‌بینی شده به سیگنال تبدیل شدند.
مقدمه
پژوهش حاضر به منظور انجام یک پژوهش علمی صورت گرفته است. بدین منظور جهت بررسی مساله مربوطه، می‌بایست طرح پژوهش مناسبی تهیه شودکه مساله‌ی پژوهش در آن به خوبی تعریف، فرضیههای آن به درستی تدوین، روش گردآوری اطلاعات و تجزیه و تحلیل آن مشخص باشد. لذا در این فصل ابتدا به طور مختصر به تشریح و بیان موضوع پرداخته میشود. در ادامه اهمیت و ضرورت انجام پژوهش مورد بررسی قرار می‌گیرد. سپس به بیان فرضیههای پژوهش، اهداف اساسی از انجام پژوهش پرداخته شده و در ادامه، روش انجام پژوهش، قلمرو پژوهش و ابزار مورد استفاده در پژوهش برای تجزیه و تحلیل اطلاعات بیان شده‌اند و هم چنین واژه‌ها و اصلاحات تخصصی تعریف می‌شوند. در انتها، به علت کاربرد زیاد از حروف اختصاری در طول متن، تعاریف و عبارات کامل اصطلاحات پر کاربرد در یک جدول به نمایش گذارده شده است.
بخشی از متن
بدون شناسایی انواع بازارهای مالی، شناخت کاملی از سیستم مالی کسب نمی‌گردد. بازار مالی، بازار رسمی و سازمان‌یافته ای است که در آن انتقال وجوه از افراد و واحدهایی که با مازاد منابع مالی مواجه هستند، به افراد و واحدهای متقاضی وجوه صورت می‌گیرد. بدیهی است که در این بازار وام‌دهندگان را خانوارها و اکثریت متقاضیان وجوه را بنگاه‌های اقتصادی و دولت تشکیل می دهند( راعی و تلنگی، 1383). در این بازارها، اوراق بهادارهایی، مثل اوراق قرضه و سهام شرکت‌ها، معامله می‌شوند. خرید و فروش اوراق بهادار و رغبت مردم به سرمایه‌گذاری در این اوراق در گرو وجود بازارهای مالی است. اگر بازار مالی وجود نداشته باشد، سرمایه‌گذاران نمی توانند اوراق بهادار خود را به پول نقد تبدیل کنند( دلبری،1380).
انواع مختلفی از بازارهای مالی، با تنوعی از سرمایه‌گذاری‌ها و مشارکت کنندگان وجود دارد. بازارهای مالی را برحسب سرمایه‌گذاری‌ها، سررسید سرمایه‌گذاری‌ها، انواع وام‌دهندگان و وام گیرندگان، محل بازار و انواع مبادلات دسته بندی می‌نمایند(راعی و تلنگی، 1383).یکی از متداول ترین تقسیم بندی‌ها، تقسیم بندی بر حسب سررسید می‌باشد. بر این اساس، بازار مالی از بازارهای پول و بازارهای سرمایه تشکیل میشود. بازار پول برای ابزار بدهی کوتاه مدت می‌باشد و بازار سرمایه برای دارایی مالی با سررسید طولانی تر می‌باشد. از جمله اوراق بهاداری که در بازار سرمایه مبادله می‌شوند، می توان به سهام و اوراق قرضه بلندمدت اشاره کرد. بازارهای سرمایه از بازارهای اولیه( دست اول) و بازارهای ثانویه (دست دوم) تشکیل می‌گردند. بازارهای اولیه‌یک بازار مالی است که درآن اوراق بهادار تازه منتشر شده به خریداران آن عرضه می‌گردد.
بورس مکانی است که در آن تشکیلات منظمی وجود دارد به طوری که درآن مکان، سهام و اوراق بهادار پذیرفته شده، بصورت منظم و سازمان‌یافته مبادله می‌شوند( جهانخانی و پارسائیان، 1375). ریشه‌های ایجاد بورس‌های بزرگ امروز جهان را باید در بازارهای مکاره قرون وسطی جستجو کرد. در این مراکز، معاملات در آغاز کالا به کالا‌یا پایاپای بود. لیکن مشکلاتی که در انجام معاملات پایاپای وجود داشت، واسطه مبادله ای به نام پول به وجود آورد که خود ابتدا به صورت کالا بود،
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات پژوهش
مقدمه 1
1-1-شرح و بیان مساله پژوهشی 2
1-2-اهمیت و ارزش پژوهش 3
1-3-اهداف پژوهش 3
1-4-فرضیه های پژوهش 3
1-5-روش پژوهش 3
1-5-1- نوع مطالعه و روش بررسی فرضیه‌ها 3
1-5-2- جامعه آماری 4
1-5-3- ابزار گردآوری دادهها 4
1-5-4- ابزار تجزیه و تحلیل 4
1-6-واژگان کلیدی 5
1-7- کلمات اختصاری 6
خلاصه 6
فصل دوم: مروری بر ادبیات موضوع
مقدمه 7
2-1- مفاهیم سرمایه گذاری 8
2-1-1- بازارهای مالی 8
2-1-1-1-انواع بازارهای مالی 8
2-1-1-2- بورس 9
2-1-1-2- 1- اهمیت بورس اوراق بهادار 9
2-1-1-2- 2- تاریخچه بورس اوراق بهادار تهران 10
2-1-2- مفهوم سرمایه گذاری 12
2-1-3- فرایند سرمایه گذاری 12
2-1-4- روش های سرمایه گذاری 13
2-1-5- سهام عادی 13
2-1-6- نظریه سرمایه گذاری در بورس 14
2-1-7- بازده سرمایه گذاری 14
2-1-8- کارایی بازار سرمایه و اهمیت آن در ارزیابی سهام 15
2-2- پیش بینی 16
2-2-1- روش های پیش بینی کیفی 16
2-2-2- روش های پیش بینی کمی 16
2-2-3- انتخاب روش پیش بینی 16
2-2-4- روش بنیادی 17
2-2-5- روش پیش بینی سری های زمانی کلاسیک 18
2-2-6- روش های تکنیکال یا فنی 19
2-3- سیستم فازی 24
2-3-1- منطق فازی 24
2-3-1-1- مجموعه‌های فازی 25
2-3-1-2- عملگرهای مجموعه فازی 25
2-4- شبکه عصبی فازی 26
2-4-1- شبکه‌های عصبی مصنوعی 26
2-4-2- تاریخچه شبکه‌های عصبی مصنوعی 26
2-4-3- ویژگی و قابلیتهای شبکه‌های عصبی مصنوعی 27
2-4-4- تعریف شبکه عصبی قازی 28
2-4-5- نرون‌های فازی 28
2-4-6- قوانین فازی 30
2-4-7-سیستم‌های استنتاج فازی 30
2-4-7-1- روشهای فازی ساز 32
2-4-7-2- روشهای غیر فازی ساز 35
2-4-7-3- سیستم استنتاج ممدانی 37
2-4-7-3- سیستم استنتاج تاکاگی-سوگنو 38
2-4-8-شبکه های عصبی فازی چند لایه 39
2-4-9- شبکه ANFIS 39
2-4-9-1- مزایای ANFIS 41
2-4-10- فرایند یادگیری در شبکه 42
2-4-10-1- الگوریتم‌یادگیری پس انتشار خطا 42
2-4-10-2- ایجاد ساختار اولیه FIS 43
2-4-10-3- فرایند یادگیری در شبکه ANFIS 44
2-4-11- اندازه گیری خطا در شبکه‌های عصبی 44
2-4-12- نرمالسازی خطی دادهها در فاصله [L,H] 46
2-5- پیشینه موضوع 47
2-5-1- بررسی کارآیی‌یا عدم کارآیی بازار 47
2-5-2- امکان سنجی بکارگیری شاخص‌های تحلیل تکنیکال در پیش‌بینی روند قیمت سهام 48
2-5-3- مروری بر پژوهشات صورت گرفته در زمینه پیش‌بینی متغیرهای اقتصادی و مالی با استفاده از سیستم‌های هوشمند 49
2-5-3-1- پژوهشات داخلی 49
2-5-3-2- پژوهشات خارجی 52
خلاصه 61
فصل سوم: روش پژوهش
مقدمه.. 62
3-1- اهداف پژوهش.. 63
3-2- متغیرهای پژوهش.. 63
3-3- فرضیه های پژوهش.. 65
3-4- نوع پژوهش.. 65
3-5- روش پژوهش.. 66
3-6- جامعه آماری.. 73
3-7- ابزار گردآوری داده ها.. 73
3-8- ابزار تجزیه و تحلیل.. 75
3-9- قلمرو پژوهش.. 75
خلاصه.. 75
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل دادهها
مقدمه 76
4-1- انتخاب متغیرهای ورودی 77
4-1-1- نرمال سازی داده ها 77
4-1-2- شناسایی متغیرهای ورودی شبکه 77
4-2- پیش بینی شاخص های تحلیل تکنیکال با استفاده از شبکه عصبی فازی 81
4-2-1- انتخاب داده های آزمون و آموزش 81
4-2-2- طراحی شبکه عصبی فازی 81
4-2-3- ارزیابی عملکرد شبکه 82
4-2-3-1- ارزیابی عملکرد شبکه بر اساس معیار MSE 82
4-2-3-2- ارزیابی عملکرد شبکه بر اساس معیار RMSE 85
4-3- بررسی درصد صحت پیش بینی شبکه عصبی فازی 87
4-4- بررسی معناداری تفاوت میانگین بازدهی روش های معاملاتی 89
خلاصه 93
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
مقدمه 94
6-1- خلاصه پژوهش 95
6-2- نتایج پژوهش 95
6-2- محدودیت های پژوهش 97
6-3- پیشنهادها 97
خلاصه 98
منابع فارسی 99
منابع انگلیسی 103
پیوست1 107
پیوست2 117
پایان نامه برنامه‌ریزی استراتژیک شرکت صنعت چوب شهید باهنر با استفاده از رویکرد ترکیبی تحلیل SWOT و AHP
چکیده
تغییرات در محیط های درون و برون سازمانی از مهم ترین ویژگی های مورد توجه مدیران و برنامه ریزان استراتژیک می باشد لذا مدیران با این چالش رو به رو هستند که چگونه با آنها مواجه شوند تا آسیب پذیری سازمان را کاهش دهند از طرفی نیز امروزه بیشتر سازمان ها برای افزایش توانمندی ها، رشد و بقای بلند مدت و کاهش ریسک عملیات خود نیازمند تدوین برنامه ریزی استراتژیک می باشند. در پژوهش پیش رو محقق کوشیده است تا با استفاده از فنون برنامه ریزی استراتژیک اعم از شناسایی عوامل داخلی( نقاط قوت و نقاط ضعف) و عوامل خارجی (فرصت ها و تهدیدها) اهداف بلند مدت شرکت مذکور را مورد رصد و ارزیابی قرار دهد اما برای دستیابی به این اهداف، فقدان در شناسایی اهمیت رتبه بندی برای فاکتورهای تجزیه و تحلیل محیطی، سبب گردید تا محقق، به منظور بهسازی تجزیه و تحلیل SWOT با استفاده از ترکیب تصمیم گیری چند معیاره به نام (فرایند تحلیل سلسله مراتبی) را پیشنهاد دهد. با استفاده از این روش امکان مقایسه بین فاکتورها یا معیارها به منظور اولویت بندی آنها و بکارگیری آنها در قالب داده ها و ارزش های محاسبه فراهم میشود و هدف از اجرای ترکیب این روش (روش ترکیبی) به منظور بهبود کمی برنامه ریزی استراتژیک بوده است تا بتوان در پایان پس از تعیین استراتژی ها، علاوه بر اولویت بندی صورت گرفته توسط ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی QSPM و مقایسه آنها با اولویت بندی فاکتورهای موثر در برنامه ریزی از طریق فرآیند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی AHP، راهکار های مناسب پیشنهاد داده شود.
واژگان کلیدی: برنامه ریزی استراتژیک، تجزیه و تحلیل محیطی، فرآیند تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی
محیطی هایی که با شتابی فزاینده و بطور مداوم در حال تغییراند همواره فاکتورهایی را به چالش وا می دارند. از جمله این فاکتورها سازمانهایی هستند که وابستگی متقابل با این محیط ها و تغییرات را دارند. سازمانها به منظور حفظ بقاء خود در پی سازگاری با این تغییرات هستند لذا پیش بینی و اگاهی از این تحولات امری بدیهی و ضروری است. از این رو دغدغه مدیران به منظور هر چه بهتر و بیشتر محقق شدن اهداف سازمانی با اهتمام به تغییرات مذکور کوششی نظام یافته را می طلبد. کوششی که اهمیت برنامه ریزی را دو جندان میکند. از این رو برنامه ریزی استراتژیک در قالب تلاشی نظام یافته و هدفمند بعنوان ابزاری موثر در مدیریت کلان سازمانی، تامین سازگاری با این تغییرات و بدست آوردن برتری رقابتی را ممکن می سازد.
بخشی از متن
استراتژی[1] را به اعتبار معنی کلمه می توان سوق دادن، گسیل داشتن، فرستادن،بردن و پاییدن بیان کرد. گمان می رود این کلمه را در خصوص عطف به دانش و هنر یک ژنرال قدیمی یونانی به نام« استراتگوس[2]» بکار برده شده است. مفهوم استراتژی سال های سال بعنوان یک مفهوم نظامی به کار برده شده است بنابراین استراتژی در یک جنگ برای رسیدن به نتیجه، علم و هنر آرایش و استقرار سپاه یکی از طرفین متخاصم است. استفاده از مفهوم استراتژی در حیطه سازمان و مدیریت این معنا را حمل می کند که تنظیم کننده روابط بین سازمان و محیط خود به منظور فراهم آوردن امکان برتری یافتن بر رقبایش منابع خویش را به حرکت وا می دارد]5[.
هیل و همکارانش استراتژی را در اصطلاح عملکردی اش به این صورت تعریف می کنند:" فعالیتی که شرکت برای رسیدن به عملکرد والای خود انجام می دهد."]19[.
می توان مدیریت استراتژیک[1] را بدین گونه تعریف کرد : "هنر و علم تدوین، اجرا و ارزیابی تصمیمات وظیفه ای چندگانه که سازمان را قادر می سازد به هدف های بلند مدت خود دست یابد."]3[.
دکتر علیرضا امیر کبیری در کتاب خود با عنوان مدیریت استراتژیک نیز این واژه را اینگونه تعریف می کند " تصمیمات و فعالیت های یکپارچه در جهت توسعه استراتژی های موثر، اجرا و کنترل با ارزشیابی نتایج آنها است"]5[.
[1] Strategic management
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: مقدمه و کلیات تحقیق
1-1 پیشگفتار 2
1- 2 مقدمه 2
1- 3 بیان مسئله 2
1- 4 اهمیت و ضرورت تحقیق 3
1- 5 هدف کلی و اهداف جزئی 4
1- 6 چارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق 5
1- 7 سوالات تحقیق 6
1- 8 مفروضات تحقیق 6
1- 9 قلمرو تحقیق 6
1- 9-1 قلمرو موضوعی 6
1-9-2 قلمرو مکانی 7
1-9-3 قلمرو زمانی 7
1- 10 ساختار پایان نامه 7
فصل دوم: ادبیات و پیشینه‌ی تحقیق
2-1 مقدمه 10
2-2 تعاریف 10
2-2-1 برنامه ریزی 10
2-2-2 استراتژی 11
2-2-3 مدیریت استراتژیک 12
2-2-4 برنامه ریزی استراتژیک 12
2-2-5 استراتژیست 13
2-2-6 بیانیه مأموریت 14
2-2-7 چشم انداز 14
2-2-8 هدف های بلند مدت 14
2-2-9 نقاط قوت و ضعف داخلی 14
2-2-10 فرصت ها و تهدیدات خارجی 15
2-2-11 تجزیه و تحلیل محیطی 15
2-3 ضرورت برنامه ریزی استراتژیک 15
2-4 مزایای برنامه ریزی استراتژیک 16
2-5 سبک های مختلف برنامه ریزی استراتژیک و تعیین استراتژی های سازمانی 16
2-6 سطوح مدیریت استراتژیک 17
2-7 فرآیند مدیریت استراتژیک 18
2-7-1 تدوین استراتژیها 19
2-7-2 اجرای استراتژیها 19
2-7-3 ارزیابی استراتژیها 20
2-8 وجوه افتراق برنامه ریزی استراتژیک و برنامه ریزی عملیاتی 21
2-9 روش SWOT در برنامه ریزی استراتژیک 21
2-10 مقدمه 23
2-11 تاریخچه برنامه ریزی استراتژیک 23
2-11-1 مدیریت استراتژیک در ایران 25
2-12 شیوه ها و مدل های برنامه ریزی استراتژیک 26
2-12-1 مأموریت سازمان یا شرکت 28
2-12-2 مقایسه چشم انداز های سازمان با مأموریت سازمان 29
2-12-3 اجزای تشکیل دهنده مأموریت سازمان 29
2-12-4 تجزیه وتحلیل محیطی 30
2-12-4-1 بررسی محیط خارجی 31
2-12-4-1-1 بررسی عوامل خارجی 31
2-12-4-1-1-1 روش اول 32
2-12-4-2 بررسی محیط داخلی 43
2-12-4-2-1 بررسی عوامل داخلی 43
2-12-5 هدف های بلند مدت 49
2-12-5-1 ماهیت هدف های بلند مدت 50
2-12-6 انواع استراتژی ها 50
2-12-6-1 استراتژی های یکپارچگی 50
2-12-6-1-1 یکپارچگی عمودی به بالا 50
2-12-6-1-2 یکپارچگی عمودی به پایین 51
2-12-6-1-3 یکپارچگی افقی 51
2-12-6-2 استراتژی های متمرکز 51
2-12-6-2-1 رسوخ در بازار 51
2-12-6-2-2 توسعه بازار 51
2-12-6-2-3 توسعه محصول 52
2-12-6-3 استراتژی های تنوع 52
2-12-6-3-1 تنوع همگون 52
2-12-6-3-2 تنوع ناهمگون 52
2-12-6-3-3 تنوع افقی 52
2-12-6-4 استراتژی های تدافعی 53
2-12-6-4-1 مشارکت 53
2-12-6-4-2 کاهش 53
2-12-6-4-3 واگذاری 53
2-12-6-4-4 انحلال 53
2-12-6-5 استراتژی های عمومی مایکل پورتر 53
2-12-6-5-1 رهبری هزینه ها 54
2-12-6-5-2 تمایز 54
2-12-6-5-3 متمرکز 54
2-13 بررسی و انتخاب استراتژی 55
2-13-1 فرآیند ارائه و انتخاب استراتژی ها 55
2-14 تصمیم گیری به روش تحلیل سلسله مراتبی 56
2-14-1 مقدمه 56
2-14-2 مفاهیم 56
2-14-2-1 تاریخچه 56
2-14-2-2 انواع حالت های تصمیم گیری 57
2-14-2-3 مدل فرایند تحلیل سلسله مراتبی 58
2-14-2-3- 1- سازگاری در قضاوت‌ها 61
2-14-2-4 اصول فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 62
2-14-2-5- مزایای فرآیند تحلیل سلسله مراتبی 63
2-15 پیشینه تحقیق 65
2-16 جمع بندی فصل 81
فصل سوم: روش تحقیق
3-1 مقدمه 84
3- 2 روش شناسی تحقیق 84
3- 2- 1 روش تحقیق 84
3- 2- 2 جامعه آماری تحقیق 86
3- 2- 3 حجم نمونه و شیوه نمونه گیری 86
3- 2- 4 ابزار و شیوه گرد آوری داده ها 86
3- 2- 4- 1 روش گردآوری اطلاعات 86
3- 2- 4- 2 ابزار گردآوری اطلاعات 86
3- 2- 5 روایی و پایایی پرسشنامه 87
3- 2- 6 تجزیه و تحلیل اطلاعات 87
3- 3 چارچوب جامع تدوین استراتژی 88
3-3-1 مرحله ورودی 88
3-3-1-1 بیانیه مأموریت 89
3-3-1- 1-1 فرآیند تعیین و ارزیابی مأموریت سازمان 89
3-3-1-2 بررسی عوامل خارجی 90
3-3-1-2-1 ابزارهای بررسی محیط خارجی 91
3-3-1-2-2 ماتریس اولویت عوامل خارجی (تشخیص عوامل استراتژیک خارجی) 91
3-3-1-2-3 عوامل استراتژیک خارجی 92
3-3-1-2- 4 ماتریس ارزیابی عوامل خارجی 93
3-3-1-3 بررسی عوامل داخلی 94
3-3-1-3-1 ابزارهای بررسی محیط داخلی 95
3-3-1-3-2 ماتریس اولویت عوامل داخلی( تشخیص عوامل استراتژیک داخلی) 95
3-3-1-3-3 ماتریس ارزیابی عوامل داخلی 96
3-3-1- 4- وضعیت رقابتی( ماتریس بررسی رقابت) 98
3-3-1- 5 اهداف بلند مدت 99
3-3-1-5-1 ویژگی اهداف بلند مدت 100
3-3-1-5-2 دامنه اهداف بلند مدت 101
3-3-1-5-3 حوزه های اهداف بلند مدت 101
3-3-2 مرحله تطبیق یا مقایسه 102
3-3-2-1 ماتریس عوامل داخلی – خارجی 103
3-3-2-2 ماتریس بررسی موقعیت استراتژیک داخلی – خارجی شرکت 104
3-3-2-3 ماتریس نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدات 107
3-3-3 مرحله تصمیم گیری 111
3-4 تعیین استراتژی های بهینه با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) 111
3-5 روش تحلیل سلسله مراتبی 114
3-5-1 سازگاری در قضاوت‌ها 117
3-6 الگوی نهایی تحقیق و مراحل انجام آن 118
3-7 جمع بندی فصل 119
فصل چهارم: محاسبه و یافته‌های تحقیق
4-1 مقدمه 122
4-2 داده های گرد آوری شده مرحله ورودی مدل 122
4-2-1 معرفی شرکت تخته شهید باهنر گرگان 122
4-2-2 چشم انداز شرکت 123
4-2-3 بیانیه مأوریت شرکت 123
4-2-3-1 بیانیه مأموریت شرکت تخته شهید باهنر گرگان 125
4-2-4 شناسایی عوامل موثر داخلی و خارجی 126
4-2-4-1 ماتریس اولویت عوامل داخلی( تشخیص عوامل استراتژیک داخلی) 131
4-2-4-2 ماتریس اولویت عوامل خارجی (تشخیص عوامل استراتژیک خارجی) 133
4-2-5 ماتریس های ارزیابی عوامل موثر داخلی و خارجی 134
4-2-6 وضعیت رقابتی 136
4-2-6-1 تبلیغات 137
4-2-6-2 کیفیت محصول 137
4-2-6-3 قیمت رقابتی 137
4-2-6-4 برند 137
4-2-6-5 وضعیت مالی 138
4-2-6-6 وفاداری مشتریان 138
4-2-6-7 کانال های توزیع 138
4-2-6-8 سهم بازار 138
4-2-7 اهداف بلند مدت 139
4-3 مرحله تطبیق یا مقایسه 142
4-3-1 ماتریس عوامل داخلی – خارجی 142
4-3-2 ماتریس تجزیه و تحلیل محیطی (ماتریس سوات) 143
4-3-2-1 تجزیه و تحلیل بر اساس SWOT و پیشنهاد استراتژی 144
4-3-3 بررسی موقعیت استراتژیک داخلی و خارجی شرکت 152
4-3-5 بررسی استراتژی های مختلف در شرکت تخته شهید باهنر گرگان 154
4-4- مرحله تصمیم گیری و انتخاب استراتژی 156
4-4-1- تعیین استراتژی بهینه با استفاده از ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) 156
4-4-2 تعیین استراتژی بهینه با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی(AHP) 169
4-4-2-1 ساخت سلسله مراتبی یا درخت تصمیم 169
4-4-2-2 قضاوت ترجیحی (مقایسات زوجی) 172
4-4-2-3 محاسبات وزن‌های نسبی 173
4-4-2-3-1 سازگاری در قضاوت‌ها 173
4-4-2-4 ادغام وزن های نسبی 181
4-4-3 جمع بندی فصل 192
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادات
5-1: نتیجه گیری 198
5-1-1: شناسایی نقاط قوت 198
5-1-2: شناسایی نقاط ضعف 198
5-1-3: شناسایی فرصت های محیطی 199
5-1-4: شناسایی تهدید های محیطی 200
5-1-5: استراتژی های مطرح شده 201
5-2: استراتژی های پیشنهاد شده 202
5-2-1: اولویت بندی استراتژی های پیشنهادی بر اساس ماتریس برنامه ریزی استراتژیک کمی (QSPM) 202
5-2-2: اولویت بندی استراتژی های پیشنهادی بر اساس روش تحلیل سلسله مراتبی (AHP) 203
5-2-3: بررسی اهم استراتژی های پیشنهاد شده 205
5-3: چند موضوع قابل توجه در مورد اجرای پروژه 206
5-4: پیشنهادات 207
5-4-1: پیشنهادات برای فعالیت های آتی شرکت 207
5-4-2: پیشنهادات برای فعالیت های علمی 207
پیوست، منابع و مآخذ
منابع فارسی: 226
منابع لاتین: 228
مزایا و معایب استفاده از بتن بازیافتی
مقاومت بتن بازیافتی در برابر سیکلهای ذوب شدن و یخ زدن
این مقاله به بررسی مقاومت بتن با دانه های بازیافتی (Recycled Aggregate Concrete) در برابر سیکلهای یخ زدن و ذوب شدن می پردازد و آن را با بتنهای طبیعی (معمولی) (Natural Aggregate Concrete) مقایسه میکند. این بررسی ها و نتایج حاصل یک سری آزمایشات علمی است که در آزمایشگاه صورت گرفته است.
سه حالت مختلف برای مقایسه بتنهای RAC و NAC درنظر گرفته می شود:
حالت یکم (Case I): استفاده از یک نسبت آب به سیمان متوسط با مقدار 0.47 را مورد رسیدگی قرار می دهد (base Mixture) که برای RAC و NAC استفاده می شود.
حالت دوم (Case II): در این حالت با کم کردن نسبت آب به سیمان از 0.47 به 0.29 حالتی را پدید می آورد که متفاوت از حالت اول خواهد بود که به آن بتن با عملکرد بالا گویند. (Concrete High-Performance)
حالت سوم (Case III): با اضافه کردن %5 مواد هوازا به بتن اصلی (base Mixture) این حالت را پدید می آوریم.
عملکرد بتن RAC (بتن بازیافتی) در حالتهای I و II به دلیل استفاده از دانه های بازیافتی خوب نخواهد بود. این نتیجه با بتن NAC مقایسه می شود که به دوام کامل رسیده است و نهایتاً نتیجه گرفته می شود که اگر در بتن RAC از مواد هوازا استفاده شود دوام بتن RAC به اندازه بتن NAC خواهد شد.
مقدمه:
امروزه استفاده از بتن های بازیافتی به یکی از مهمترین مسائل تبدیل شده است و اقتصاد توجه زیادی به استفاده از بتن بازیافتی (RAC) دارد.
تخمین زده شده است که نزدیک 150 میلیون تن قلوه سنگ برای تهیه سنگدانه های بتن سالیانه در ایالات متحده آمریکا تولید می شود و به مصرف می رسد. حال اگر این حجم بالای مصالح سنگی می توانست از مصالح گذشته و قدیمی بازیافت شود دیگر معادن شن و ماسه رو به کاهش و نابودی نمی رفت.
بنابراین استفاده از بتن سازه های فرسوده و راهها که عمر مفید خود را کرده اند جهت ساختن بتن با دانه های بازیافتی شاید نتواند که به طور کامل در نگه داشتن ذخایر و منابع طبیعی کمک کند ولی می تواند که از هدر رفتن یک حجم بزرگی از این منابع خدادادی کمک کند. همچنین استفاده از بتنهای RAC به تخریب نشدن محیط زیست نیز کمک بزرگی خواهد کرد.
پایان نامه ارزیابی عوامل موثر بر گرایش رفتاری به استفاده از خدمات تلفن بانک در بانک توسعه تعاون
چکیده
در سالهای اخیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بیشترین تأثیر را در عرصه‌های اقتصادی اجتماعی و فرهنگی داشته است به طوری که امروزه با بکار گیری کامپیوتر، شبکه‌های ارتباطی و رشد شبکه گسترده جهانی انقلابی در عرصه بانکداری و ارائه خدمات بانکی بوجود آمده که بانکداری الکترونیکی نامیده میشود از آنجا که یکی از ارکان اساسی توسعه بانکداری الکترونیکی تلفن بانک می‌باشد. انجام این امور از طریق شبکه بانکی امکان پذیر است. در کشور ما نیز با توجه به رشد سریع تکنولوژی‌های ارتباطی و نوپا بودن سیستم نوین بانکداری الکترونیکی، بانک توسعه تعاون در این راستا پیشرو بوده و رضایت مشتریان را در الویت قرارمی دهد. این پژوهش در نظر دارد به بررسی و شناسایی عوامل موثر بر خدمات نوین بانک ارائه خدمات تلفن بانک و تأثیر آن بر رفتار مصرف کننده (تصمیم به استفاده از خدمات بانکداری نوین از جمله تلفن بانک) در بانک توسعه تعاون استان اردبیل بپردازد و در نهایت پیشنهاداتی جهت رفع مشکلات موجود بر سر راه استفاده از این خدمات و راهکارههای جذب مشتریان ارائه دهد. پژوهش حاضر سه عامل سهولت ادراک شده و مفید بودن ادراک شده و امنیت ادراک شده را به عنوان عوامل موثر بر خدمات تلفن بانک مد نظر قرار داده و به بررسی تأثیر این عوامل بر رفتار مصرف کننده می پردازد. که در آن بر اساس مدلهای دیویس و آجزن فیش بین و نظریات دیگر دانشمندان مختلف در خصوص مراحل قصد استفاده از خدمات تلفن بانک؛ بانک توسعه تعاون استان اردبیل مورد بررسی قرار می‌گیرد روش تحقیق کاربردی –توصیفی می‌باشد و جامعه آماری آن شامل مشتریان بانک توسعه تعاون استان اردبیل که به خدمات تلفن بانک دسترسی دارند نمونه آماری 384 نفر از بین مشتریان بانک توسعه تعاون استان اردبیل که مجموعاً 10 شهرستان 10 شعبه به روش تصادفی ساده انتخاب شده که از این خدمات استفاده می‌کنند برای شناسایی متغیرها از پرسش نامه بر گرفته از مدل تعدیل یافته پذیرش فناوری دیویس و سایر خصیصه‌های مشتریان تهیه و تنظیم شده است که با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج این تحلیل نشان می‌دهد بر اساس تحلیل واریانس یک طرفه بین عوامل سهولت ادراک شده و مفید بودن و امنیت داشتن تکنولوژی و هدف استفاده کنندگان از این تکنولوژی رابطه معناداری وجود دارد و نتایج تجزیه و تحلیل از هدف استفادهکنندگان از این خدمات به ترتیب اول مفید بودن و دوم امنیت داشتن و سوم سهولت ادراک شده را نشان می‌دهد.
کلمات کلیدی : بانکداری الکترونیک – ادراکات مشتریان از خدمات تلفن بانک- بانک توسعه تعاون استان اردبیل
مقدمه:
توسعه و کاربری فناوری اطلاعات در حوزه‌های مختلف به ویژه در حوزه تلفن بانک، حاصل قابلیتهای فناوری اطلاعات است که امروزه در دنیای کسب و کار با اقبال فراوان روبرو شده است. انسان هزاره‌ی سوم در تلاش است با شتاب دادن به روند توسعه و کاربری فناوری اطلاعات در بخش‌های مختلف نظام اجتماعی از الگوی سنتی فاصله گرفته و الگوی جدید متناسب با الزامات عصر اطلاعات ایجاد کند. در این راستا و همانند اکثر تأمین‌کنندگان سیستم، نظام بانکی طی دهه‌های اخیر به سرعت به سمت سرمایه‌گذاری بر روی فناوری‌های نوین ارائه سیستم به مشتریان، به عنوان راهی برای کنترل هزینه‌ها، جذب مشتریان جدید و تحقق انتظارات مشتریان روی آورده است و استفاده از این فناوری‌ها (تلفن بانک، موبایل بانک، سیستم‌های خودپرداز و...) را به عنوان یک ضرورت راهبردی در دستور کار خود قرار داده است (جوزف واستون، 2003، 190).
قسمتی از متن
امنیت ادراک شده: «به ادراک فرد نسبت به امنیت سامانه از لحاظ حفظ حریم شخصی در انجام مبادلات بانکی تلفن بانکی اطلاق میشود. علاوه بر این فرضیات این تحقیق تفاوت تأثیر سطوح مختلف سهولت ادراک شده، مفید بودن ادراک شده و امنیت ادراک شده را بر گرایش مشتریان در استفاده از خدمات بانکی تلفن بانک شناسایی میکند. اما امکان دارد عاملهای موثر بر پذیرش یک سامانه اطلاعاتی جدید با توجه به شرایط و هدف کاربران فناوری متفاوت باشد، اما هدف این پژوهش توسعهTAMبا مفهوم جدیدی از تلفن بانک اینترنتی »امنیت ادراک شده «برای بهبود درک رفتار فردی از پذیرش تلفن بانک اینترنتی است که از طریق چارچوبTAMروی گرایش کاربران بالقوه در استفاده از خدمات تلفن بانک تأثیر دارد. نتایج این تحقیق، با تبیین کاربرد گرایش از دید کاربران، به کارشناسان تلفن بانک اینترنتی برای توسعه بهتر پذیرش سامانه تلفن بانک کمک میکند. همچنین از چگونگی ادراک سامانه‌های اطلاعاتی جدید برای کاربران بالقوه را ارایه می‌دهد.
تعاریف مفهومی
سیستم تلفن بانک: تلفن‌‌‌‌‌‌‌بانک یکی از خدمات بانکداری الکترونیکی است که دسترسی سریع، امن و راحت به مجموعه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ای از خدمات بانکی را امکان‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌پذیر می کند.
گرایش رفتاری به استفاده(قصد رفتاری): به میزان احتمال به کارگیری سیستم توسط فرد اطلاق میشود.
نگرش:به درجه ارزیابی مثبت یا منفی از رفتار خاص اطلاق میشود.
هنجارهای ذهنی: یک عامل اجتماعی است که به فشار اجتماعی ادراک شده برای انجام یا عدم انجام یک رفتار خاص اطلاق میشود.
سهولت ادراک شده: به درجه‌ای اطلاق میشود که شخص معتقد است که یادگیری نحوه استفاده از یک فناوری خاص نیازمند تلاش اندکی از لحاظ ذهنی است.
مفید بودن ادراک شده: ادراک از مفید بودن یک فناوری به معنی میزانی است که فرد تصور کند استفاده از یک فناوری خاص به انجام بهتر کارهای وی کمک میکند.
امنیت ادراک شده: به ادراک فردنسبت به امنیت سامانه از لحاظ حفظ حریم شخصی در انجام مبادلات بانکی توسط سامانه تلفن بانک اطلاق میشود.
فهرست
| عنوان.............................................................................................................................................صفحه |
| چکیده....................................................................................................................................................1 |
| فصل اول: کلیات |
| 1-1- مقدمه.......................................................................................................................................3 |
| 1-2- بیان مساله .................................................................................................................................4 |
| 1 – 3 – پیشینه تحقیق. ...........................................................................................................................5 |
| 1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق..............................................................................................................5 |
| 1-5- اهداف تحقیق...............................................................................................................................5 |
| 1-6- فرضیات تحقیق.............................................................................................................................6 |
| 1-7- مدل مفهومی تحقیق......................................................................................................................6 |
| 1-8-روش تحقیق..................................................................................................................................7 |
| 1-9-قلمرو مکانی تحقیق........................................................................................................................7 |
| 1-10- قلمرو زمانی تحقیق.....................................................................................................................7 |
| 1-11- قلمرو موضوعی تحقیق................................................................................................................7 |
| 1-12-ابزار گرد آوری دادهها................................................................................................................7 |
| 1-13- روش تجزیه تحلیل دادهها ..........................................................................................................7 |
| 1-14- تعاریف نظری و عملیاتی تحقیق..................................................................................................8 |
| 1-14-1- تعاریف مفهومی.....................................................................................................................8 |
| 1-14-2- تعاریف عملیاتی متغیرها..........................................................................................................8 |
| فصل دوم ادبیات نظری تحقیق |
| 2-1- مقدمه.........................................................................................................................................12 |
| 2-1-2-تئوری عمل منطقی..................................................................................................................13 |
| 2-1-3-تئوری رفتار برنامه ریزی شده..................................................................................................15 |
| 2-1-4-مدل پذیرش تکنولوژی...........................................................................................................16 |
| 2-1-5-توسعه تحقیقات TAMدر طول زمان......................................................................................19 |
| 2-1-5-1- دوره معرفی مدل................................................................................................................19 |
| 2-1-5-2- دوره اعتبارسنجی مدل .......................................................................................................20 |
| 2-1-5-3- دوره توسعه مدل................................................................................................................21 |
| 2-1-5-4- دوره تکامل مدل................................................................................................................22 |
| 2-1-6- پیشنهاد افزودن متغیرهایی برای شرایط ایران............................................................................24 |
| 2-1-6-1- عواطف و احساسات...........................................................................................................24 |
| 2-1-6-2- هنجارهای اجتماعی............................................................................................................24 |
| 2-1-6-3- بروندادهای اجتماعی..........................................................................................................25 |
| 2-1-7- مدل اصلاح شده برای شرایط ایران.........................................................................................25 |
| 2-2-مشتری‌گرایی...............................................................................................................................26 |
| 2-3-فرایند پذیرش..............................................................................................................................27 |
| 2-4-تئوری انتشار نوآوری...................................................................................................................28 |
| 2-4-1-فاکتورهای مؤثر در انتشار و گسترش نوآوری‌ها و محصولات جدید........................................29 |
| 2-5- سیر تحول فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری.........................................................................30 |
| 2-5-1- دوره اول: اتوماسیون پشت باجه ..............................................................................................31 |
| 2-5-2- دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه.............................................................................................31 |
| 2-5-3- دوره سوم: متصل کردن مشتریان به حساب‌هایشان...................................................................32 |
| 2-5-4- دوره چهارم: یکپارچه‌سازی سامانه‌ها و مرتبط کردن مشتریان با کل عملیات بانکی...................32 |
| 2-6-تعریف و مفهوم بانکداری الکترونیک..........................................................................................33 |
| 2-6-1-دستورالعمل FDIC...............................................................................................................34 |
| 2-7- مزایای بانکداری.........................................................................................................................35 |
| 2-8- زیر ساخت‌های بانکداری ...........................................................................................................37 |
| 2-8-1- زیرساختهای ارتباطی و مخابراتی مناسب..............................................................................37 |
| 2-8-2-امنیت تبادل اطلاعات...............................................................................................................37 |
| 2-8-3-زیرساخت‌ها حقوقی و قانونی مناسب(مقررات).........................................................................38 |
| 2-8-4-آمادگی فرهنگی جامعه و بنگاه‌های اقتصادی...........................................................................38 |
| 2-9-انواع کانال‌های ارائه خدمات الکترونیکی.....................................................................................39 |
| 2-9-1- بانکداری خانگی....................................................................................................................40 |
| 2-9-2- صفحات وب..........................................................................................................................40 |
| 2-9-3-بانکداری تلفنی........................................................................................................................40 |
| 2-9-4- خدمات بانکی مبنی بر تلویزیون..............................................................................................41 |
| 2-9-5- بانکداری از طریق تلفن همراه.................................................................................................41 |
| 2-9-6-دستگاه‌های خودپرداز اتوماتیک..............................................................................................42 |
| 2-10-پیشینه تحقیق..............................................................................................................................42 |
| 2-10-1سوابق داخل کشور..................................................................................................................42 |
| 2-10-2-سوابق تحقیقاتی خارج از کشور.............................................................................................47 |
| 2-10-3- نتایج آماری به دست آمده از سایر مطالعات .........................................................................51 |
| 2-12- تعاریف اصطلاحات بکار رفته در تحقیق...................................................................................52 |
| فصل سوم روش تحقیق |
| 3-1- مقدمه.........................................................................................................................................54 |
| 3-2- روش تحقیق...............................................................................................................................54 |
| 3-3- جامعه آماری..............................................................................................................................55 |
| 3-4- نمونه و روش نمونه‌گیری............................................................................................................55 |
| 3-5- ابزار جمع آوری اطلاعات...........................................................................................................57 |
3-5-1- روایی و پایایی پرسشنامه ...............................57 |
| 3-5-2- ابزار اندازهگیری.....................................................................................................................59 |
| 3-6- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات..............................................................................................60 |
| 3-6-1- تحلیل واریانس یک راهه........................................................................................................61 |
| 3-6-2-آزمون فریدمن.......................................................................................................................61 |
| فصل چهارم تجزیه و تحلیل یافته‌های تحقیق |
| 4-1- مقدمه.........................................................................................................................................63 |
| 4-2- یافته‌های توصیفی .....................................................................................................................63 |
| 4-2-1- جنسیت پاسخ دهندگان...........................................................................................................63 |
| 4-2-2- سن پاسخ دهندگان.................................................................................................................64 |
| 4-2-3- وضعیت تحصیلی پاسخ دهندگان............................................................................................65 |
| 4-2-4- میزان مهارت کار با رایانه افراد پاسخ دهنده.............................................................................66 |
| 4-3- آمار استنباطی..............................................................................................................................66 |
| 4-3-1- توصیف متغیرهای تحقیق........................................................................................................67 |
| 4-3-2- آزمون فرضیه‌ها......................................................................................................................69 |
| 4-3-3- یافته جانبی پژوهش.................................................................................................................73 |
| نتیجهگیری و ارائه پیشنهادهای تحقیق |
| 5-1- مقدمه.........................................................................................................................................76 |
| 5-2- خلاصه تحقیق.............................................................................................................................76 |
| 5-3- یافته‌های تحقیق...........................................................................................................................77 |
| 5-3-1- یافته‌های توصیفی..................................................................................................................77 |
| 5-3-2- یافته‌های استنباطی و بحث و نتیجهگیری..................................................................................77 |
| 5-4- پیشنهادهای مبتنی بر نتایج تحقیق.................................................................................................79 |
| 5-5- پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی.................................................................................................80 |
5-6- محدودیتهای تحقیق..........................................................80 |
منابع و مأخذ.................................................81 |
پایان نامه ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران با استفاده از کارت امتیازی متوازن
چکیده
همه سازمان ها، چه دولتی و چه خصوصی برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه ی رقابتی امروز به ارزیابی عملکرد فعالیت ها و فرآیندهای خود نیاز دارند تا در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه های سازمان، فرآیندها و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. نظارت و ارزیابی عامل قوام و دوام برنامه و تحقق اهداف آن است از این رو نظارت و ارزیابی عملکرد، سنجش میزان موفقیت و آسیب شناسی هر یک از اجزا و کل مدیریت سازمان در تحقق اهداف برنامه ای است. در شهرداری تهران بطور نسبی برنامه اجرایی و ساز و کارهای علمی ارزیابی که بتواند ملاک طبقه بندی مدیریت ها، توزیع منابع، اعمال تنبیه و پاداش، بهبود و به هنگام سازی روش ها و ساختارها باشد وجود ندارد. از طرفی حوزه شهرسازی یکی از حوزه های استراتژیک شهرداری می باشد و این قبیل حوزه ها اهمیت قابل توجهی در تحقق اهداف شهرداری دارند. لذا در این تحقیق به ارزیابی عملکرد معاونت شهرسازی و معماری شهرداری تهران در دو منطقه ی 7 و 10 با استفاده از کارت امتیازی کانجی پرداخته شده است. هدف تعیین وضعیت عملکرد معاونت در چهار بعد یادگیری سازمانی، تعالی فرآیند، رضایت ذینفعان و ارزش ذینفعان بود.روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد و جامعه آماری تحقیق کلیه ی کارشناسان معاونت شهرسازی و شهروندان منطقه 7و 10 می باشند. تعداد نمونه شهروندان 200 نفر و تعداد نمونه کارشناسان 90 نفر مشخص گردید. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار spss از آزمون t دو نمونه مستقل و آزمون فریدمن استفاده گردید. پس از تحلیل داده ها مشخص گردید عملکرد معاونت از دید شهروندان در دو بعد تعالی فرآیند و ارزش ذینفعان نامطلوب و در دو بعد یادگیری سازمانی و رضایت ذینفعان مطلوب است، ولی از نظر کارشناسان، عملکرد معاونت در هر چهار بعد مطلوب می باشد. در هر دو منطقه کارشناسان وضعیت سه بعد یادگیری سازمانی، تعالی فرآیندها و رضایت ذینفعان را بهتر از شهروندان دانسته اند، ولی در مورد بعد ارزش ذینفعان نظرات دو گروه تفاوت معناداری با هم ندارند.
کلمات کلیدی: ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی کانجی، یادگیری سازمانی، تعالی فرآیند، رضایت ذینفعان، ارزش ذینفعان، تهران، شهرداری، شهرسازی
محققان علم مدیریت معتقدند، هر چه که اندازه گیری نشود قابل مدیریت کردن نیست. در جهان امروز با توجه به سرعت و حجم اطلاعات و چالش های پیش روی سازمان ها، ضرورت داشتن معیارهایی برای تعیین موقعیت و برنامه ریزی بر اساس نقاط قوت و ضعف بیش از پیش ضروری به نظر می رسد.
همه سازمان ها، چه دولتی و چه خصوصی برای توسعه، رشد و پایداری در عرصه ی رقابتی امروز به ارزیابی عملکرد فعالیتها و فرآیندهای خود نیاز دارند تا در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه های سازمان، فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد سنجش قرار دهند. سازمان های کارا به جمع آوری و تحلیل داده ها بسنده نمی‌کنند، بلکه از این داده ها برای بهبود سازمان و تحقق رسالت ها و استراتژی های سازمان استفاده می کنند. به عبارت دیگر، به جای ارزیابی عملکرد صرف به مدیریت عملکرد می پردازند.
بخشی از متن
با توسعه شهرنشینی و رشد شهرگرایی در سده اخیر، روز به روز مسائل شهری ابعاد جدیدتری یافته اند. امروزه مراقبت و هدایت توسعه شهری و ساماندهی مناطق پیرامون شهری از اهمیت ویژه ای برخوردار گشته است. مدیریت شهر تهران با جمعیت بالغ بر 8 میلیون نفر به عنوان پایتخت و بزرگترین کلان شهر ایران و هم چنین بیست و نهمین کلان شهر دنیا، مقوله ای نیست که به راحتی بتوان از آن عبور کرد. از آنجاییکه همانند سایر کشورها شهرداری متولی اصلی مدیریت شهر تهران می باشد، توجه به نحوه مدیریت و چگونگی عملکرد شهرداری تهران بسیار حائز اهمیت است و مدیریت شایسته بدون برنامه ریزی، اجرا، نظارت، ارزیابی و بازنگری در جهت ایجاد فضایی مناسب برای بهبود بخشیدن به عملکرد محقق نخواهد شد.(مرکز مطالعات و برنامه ریزی شهر تهران، 9:1388) یکی از حوزه های مهم عملکرد شهرداری هر کلانشهری حوزه شهرسازی می باشد .
از دیدگاه مبانی ارزشی قرآن و اسلام ارزیابی عملکرد سبب پیشگیری از خطا و فساد و جلوگیری از ضایع شدن منابع و امکانات و انتخاب درست در برنامه ریزی ها و کارکنان می شود. دین مبین اسلام دستورات خود را مبتنی بر تعالی، ارسال و ابلاغ نموده است که آفرینش دارای مقصود و غایت متعالی می باشد"افحسبتم انما خلقناکم عبثا"(115،مومنون) (اهداف)، و نیز ملاک ها و انتظارات را برای دست یافتن به این خصلت تعالی عنوان نموده است "انا هدیناه السبیل اما شاکرا و اما کفورا" (3، انسان) (بایدها)؛ سپس شاخص هایی را معین ساخته "ان امیرالمومنین و الائمه من ذریتهم هم الموازین"( تعیین شاخص ها) و در این راه همواره بررسی و امتحان وجود دارد و هیچ عملی از ایشان در پیشگاه خداوند نادیده گرفته نمی شود و تصریح می نماید که هر عمل خیر و شر حتی اگر ذره ای کوچک باشد به حساب می آید" فمن یعمل مثقال ذره خیرا یره"(7، زلزال) ( نتایج ارزیابی).
به غیر از اهمیت ارزیابی در اسلام، در سایر مکاتب فرعی نیز اغلب تئوری های نوین نظم یافته در این زمینه که توسط عالمان مغرب زمین مطرح گردیده است بر انجام ارزیابی عملکرد به عنوان ساز و کار مهم مدیریت تاکید داشته و اجرای ارزیابی عملکرد را با توجه به زمینه های محیطی و زیرساختهای فرهنگی، اجتماعی، صنعتی و اقتصادی سازمان ها ضروری می دانند. (سنجری، 1390: 16)
پایان نامه ارزیابی عملکرد شرکتهای تعاونی شهرستان رشت با استفاده از مدل تحلیل پوششی داده ها (DEA)
چکیده
یکی از دغدغه های مدیران سازمان ها، آگاهی آنها از عملکرد سیستم های تحت مدیریت آنهاست. هدف اصلی این تحقیق، یافتن مقادیر کارایی هر یک از شرکت های تعاونی شهرستان رشت و شناسایی دلایل ناکارایی شرکت های تعاونی مورد بررسی با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده ها می باشد. در نهایت درصدد ارائه راهکارهای منطقی بهبود عملکرد شرکت های تعاونی و ارائه استراتژی مناسب با استفاده از این تکنیک هستیم.
کارایی هر یک از واحدهای شرکت های تعاونی به عنوان متغیر وابسته و شاخص های ورودی و خروجی به عنوان متغیرهای مستقل در نظر گرفته می شوند.
کلید واژگان: تحلیل پوشش داده ها (DEA)، کارایی، ارزیابی عملکرد، رتبه بندی، ترازنامه
مقدمه
امروزه به دلیل پیچیدگی های فزاینده محیطی، محدودیت منابع و امکانات تولید و رشد سریع هزینه ها موضوع افزایش کارایی و بهره وری کلیه مؤسسات، کانون توجه مدیران قرار داده و ضرورت کاربرد اصول علمی و مدیریتی را در این بخش توجیه می کند. یکی از مهم ترین این اصول اندازه گیری کارایی است. ارزیابی عملکرد و متعاقب آن رتبه بندی واحدهای سازمانی به صورت روش های سنتی با استفاده از نسبت های مالی و شاخص های مالی رایج صورت میپذیرد که این امر مسئله ارزیابی عملکرد را به چالش واداشته است.تحلیل پوششی دادهها تکنیکی است که از کلیه مشاهدات گردآوری شده برای اندازهگیری کارایی استفاده میکند در واقع این روش با استفاده همزمان از چندین ورودی و چندین خروجی برخلاف روشهای سنتی هر کدام از مشاهدات را در مقایسه مرز کارا بهینه میکند(مهرگان، 1383).
بخشی از متن
تعریف واژه ها و اصطلاحات
• عملکرد:
عملکرد به چگونگی انجام وظایف و فعالیت ها و نتایج حاصله از آنها اطلاق می شود (انوار رستمی، حسینی و آذر، 1384).
ارزیابی عملکرد فرآیندی است که همه سازمان ها باید آن را انجام دهند، آنها ممکن است این کار را به صورت کاملاً سیستماتیک و یا خیلی سریع و خاص انجام دهند ولی به هر حال برای بهبود عملکرد باید به آن توجه کنند (Parker, 2000).
تحلیل پوششی داده یک مدل برنامه ریزی ریاضی به کار گرفته شده برای داده های مشاهده است که روش جدیدی برای تخمین تجربی مرز کارایی را همچون تابع تولید فراهم می سازد که پایه اقتصاد مدرن می باشد. از آنجا که روش های موجود ارزیابی عملکرد از روش های تجربی بوده و همه فاکتورهای مربوط به کارایی را در بر نمی گیرد (به عنوان مثال اکثر روش ها فقط ستاده های سازمان را ملاک قرار داده و کمتر به مقایسه نسبت ستاده ها به نهادههای واحد می پردازند، که به موجب آن اتلاف منابع در واحدهایی که سطح ستاده های آنها بالاست، کمتر مورد توجه قرار می گیرد). در این تحقیق، از روش تحلیلی پوششی داده ها که یک روش علمی و ناپارامتری است و به مقایسه نسبت ستاده ها به داده ها می پردازد، استفاده شده است. (قربانی، 1383).
• کارایی[2]:
بیانگر این مفهوم است که یک سازمان به چه نحوی از منابع خود در راستای تولید نسبت به بهترین عملکرد در مقطعی از زمان استفاده کرده است. کارایی عبارت است از نسبت بازده واقعی به بازده مورد انتظار (استاندارد تعیین شده). به عبارت دیگر، نسبت مقدار کاری که انجام شده به مقدار کاری که باید انجام شود، کارایی گفته می شود.
• کارایی فنی[3]:
کارایی فنی توانایی یک واحد تولیدی برای رسیدن به حداکثر تولید، با استفاده از مجموعه ثابتی از منابع موجود می باشد (فارل، 1975). این کارایی متأثر از عملکرد مدیریتی و مقیاس آن واحد (بنگاه) می باشد. به عبارت دیگر، کارایی فنی اختلاف بین نسبت خروجی به ورودی مشاهده شده با نسبت خروجی به ورودی در بهترین شرایط تولید است. TE=ON/OS
• کارایی تخصصی[4]:
کارایی تخصیصی عبارت است از توانایی یک واحد در استفاده بهینه از نهاده ها برای تولید، با توجه به قیمت و تکنولوژی، به گونه هایی که هزینه حداقل گردد. در کارایی تخصیصی فرض بر این است که سازمان مورد نظر از لحاظ تکنیکی کاملاً کاراست.
ALE=OM/ON
این نوع کارایی، مفهومی است که به تشخیص بهینه عوامل تولید با توجه به قیمت این عوامل اطلاق می شود. فارل این نوع کارایی را هزینه می نامد. در این کارایی مقادیر ورودی و خروجی با توجه به قیمت، طوری انتخاب می گردد که هزینه های تولید حداقل گردد.
• کارایی اقتصادی[5]:
این نوع کارایی در واقع ترکیبی از کارایی فنی و کارایی تخصیصی می باشد و از آن به کارایی کل نیز تعبیر می شود، که برابر است با:
کارایی تخصیصی × کارایی فنی = کارایی اقتصادی
همانطور که گفته شد، کارایی فنی بیانگر حداکثر سطح تولید ممکن برای یک بنگاه تولیدی با استفاده از نهاده های معین است و کارایی تخصیصی با توجه به قیمت عوامل و محصولات و لحاظ سطح معین و ثابتی از تکنولوژی، میزان به کارگیری نهاده ها را در اندازه بهینه شان نشان می دهد. این دو مفهوم در مجموع بیانگر کارایی اقتصادی است که از آن به کارایی هزینه نیز یاد می شود. یک سازمان زمانی به کارایی اقتصادی می رسد که هم از لحاظ فنی و هم از لحاظ تخصیصی کارا باشد. به عبارت دیگر کارایی فنی، بخشی از کارایی اقتصادی است و این دو رابطه ضروری ـ و نه کافی ـ دارند.
ECE=TE×ALE=ON/OS×OM/ON=OM/OS
(فقیه نصیری و همکاران، 1389).
• کارایی مقیاسی[6]:
در متدلوژی تحلیلی پوششی داده ها، کارایی دیگری به عنوان کارایی مقیاسی مطرح می شود، که بیانگر نسبت کارایی فعلی یک واحد به کارایی در مقیاس بهینه آن واحد تولیدی است. به عبارت دیگر کارایی مقیاس، بیانگر تولید در مقیاس بهینه یک واحد تولیدی است (فلاح، 1386).
[1] - Data Envlopment Analysis
1- Efficency[3] - Technical Efficency[4] - Alocative Efficency[5] - Economic Efficency[6] - Scale Efficency
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه...................................................................................................................... 2
1-2- بیان مسئله................................................................................................................ 2
1-3- ضرورت و اهمیت تحقیق.......................................................................................... 3
1-4- اهداف تحقیق........................................................................................................... 4
1-5- سؤالات تحقیق......................................................................................................... 4
1-6- فرضیه ها................................................................................................................. 4
1-7- مدل مفهومی............................................................................................................ 4
1-8- قلمروتحقیق............................................................................................................. 6
1-8-1قلمرو موضوعی...................................................................................................... 6
1-8-2قلمرو مکانی........................................................................................................... 6
1-8-3- قلمرو زمانی........................................................................................................ 6
1-9- تعریف واژه ها و اصطلاحات.................................................................................... 6
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1- مقدمه...................................................................................................................... 10
2-1-1شرکت تعاونی........................................................................................................ 10
2-2- مروری بر ادبیات موضوع.......................................................................................... 11
2-2-1- تعاریف ارزیابی عملکرد....................................................................................... 11
2-2-2- سابقه ارزیابی عملکرد........................................................................................... 12
2-2-3- تاریخچه ارزیابی عملکرد در ایران.......................................................................... 12
2-2-4- فرایند ارزیابی؛ مراحل ارزیابی عملکرد.................................................................... 13
2-2-5- اثرات ارزیابی عملکرد.......................................................................................... 14
2-2-6- اهمیت ارزشیابی عملکرد...................................................................................... 14
2-2-7- ابعاد ارزیابی عملکرد............................................................................................ 15
2-2-7-1عملکرد کارکنان.................................................................................................. 15
2-2-7-2ارزیابی عملکرد بخشی از یک سازمان................................................................... 15
2-2-7-3- ارزیابی عملکرد مدیر....................................................................................... 15
2-2-8- تعریف کارایی................................................................................................... 16
2-2-9- مفهوم بهره وری.................................................................................................. 17
2-2-10 روشهای کلی اندازه گیری کارایی........................................................................... 19
2-2-10-1روشهای پارامتری............................................................................................. 19
2-2-10-2 روشهای غیرپارامتری....................................................................................... 19
2-2-11انواع کارایی......................................................................................................... 22
2-2-11-1 کارایی فنی یا تکنیکی....................................................................................... 22
2-2-11-2 کارایی تخصیصی............................................................................................ 23
2-2-11-3 کارایی اقتصادی.............................................................................................. 23
2-2-11-4 کارایی مقیاس................................................................................................. 23
2-2-12 روش تحلیل پوشش دادهها................................................................................... 24
2-2-13 اندازه گیری کارایی با روش تحلیل پوششی داده ها.................................................. 26
2-2-13-1 روش تابع مرزی تصادفی................................................................................. 26
2-2-13-2روش تحلیل پوششی داده ها.............................................................................. 26
2-2-14 تحلیل پوششی داده ها.......................................................................................... 27
2-2-15 انواع مدلهای تحلیل پوششی داده ها....................................................................... 30
2-2-16 مزایای روش تحلیل پوششی دادهها....................................................................... 37
2-2-17معایبDEA....................................................................................................... 37
2-2-18 ویژگیهای تحلیل پوششی داده ها........................................................................... 38
2-2-19 قابلیتهای کاربردی تحلیل پوششی دادهها................................................................ 38
2-2-20 رتبه بندى در روش تحلیل پوششی دادهها.............................................................. 38
2-3 پیشینه تحقیق............................................................................................................. 39
2-3-1 تحقیقات خارجی................................................................................................... 39
2-3-2 تحقیقات داخلی..................................................................................................... 42
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1 مقدمه........................................................................................................................ 46
3-2 جامعه آماری.............................................................................................................. 46
3-3 پارامترها.................................................................................................................... 47
3-3-1 ورودیها............................................................................................................. 47
3-3-2 خروجیها............................................................................................................. 47
3-4 شاخصها (پارامترهای) ورودی................................................................................... 48
3-4-1 کل دارایی............................................................................................................. 48
3-4-2 حقوق صاحبان سهام.............................................................................................. 49
3-5 شاخصها (پارامترهای) خروجی.................................................................................. 50
3-5-1 نسبت جاری.......................................................................................................... 50
3-5-2 سود خالص........................................................................................................... 51
3-5-3 شاخص EPS....................................................................................................... 52
3-5-4 رشد فروش........................................................................................................... 53
3-6 روش گردآوری دادهها................................................................................................ 54
3-7 روشهای آماری مورد استفاده...................................................................................... 54
3-8 درباره نرمافزار DEA-SOLVER............................................................................. 55
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق
4-1 مقدمه........................................................................................................................ 57
4-2اطلاعات تحلیلی برای DMUها توسط DEA-SOLVER.......................................... 57
4-2-1 تجزیه تحلیل شرکتهای تعاونی با مدل CCR-Inputو CCR-Output..................... 57
4-2-2تجزیه تحلیل شرکتهای تعاونی با مدل BCC-InputوBCC-Output........................ 96
4-3 رتبه بندی واحدهای کارا و ناکارادرمدلCCR-InputوCCR-Output......................... 133
4-3-1 واحدهای کارا در سال 90 در مدلCCR-InputوCCR-Output......................... 133
4-3-2واحدهای ناکارا در سال 90 درمدلCCR-InputوCCR-Output........................... 133
4-3-3واحدهای کارا در سال 91درمدلCCR-InputوCCR-Output............................... 134
4-3-4واحدهای ناکارا در سال 91 درمدلCCR-Input وCCR-Output.......................... 134
4-4رتبه بندی واحدهای کارا و ناکارا درمدل BCC-Input و BCC-Output..................... 135
4-4-1واحدهای کارا درسال 90 درمدلBCC-InputوBCC-Output.............................. 135
4-4-2 واحدهای ناکارا درسال 90 درمدلBCC-InputوBCC-Output........................... 135
4-4-3واحدهای کارا درسال 91 درمدلBCC-InputوBCC-Output.............................. 136
4-4-4واحدهای ناکارا درسال 91 درمدلBCC-Input وBCC-Output........................... 136
فصل پنجم: خلاصه و نتیجه گیری
5-1 مقدمه........................................................................................................................ 138
5-2 خلاصه و نتیجه گیری................................................................................................. 138
5-3 محدودیت های تحقیق................................................................................................ 139
5-4 پیشنهادهای کاربردی تحقیق......................................................................................... 139
5-5 پیشنهاد برای تحقیقات آتی.......................................................................................... 140
5-6 فهرست منابع و مآخذ.................................................................................................. 141
5-6-1 منابع فارسی.......................................................................................................... 141
5-6-2 منابع انگلیسی........................................................................................................ 145
پایان نامه دانش‌آفرینی در سازمانهای رسانهای با استفاده از مدل نوناکا
چکیده
دانش‌آفرینی یا مدیریت دانش مشتمل بر طیفی از استراتژیها و الگوهای اجرایی است که در یک سازمان بمنظور شناسایی، خلق، ارائه ، متمایز ساختن و قادر ساختن پذیرش بینش‌ها و تجربیات مورد استفاده قرار می‌گیرد. چنین بینش‌ها و تجربیاتی دانش را شکل می‌دهد که می‌تواند هم در اشخاص و یا در سازمانها به عنوان رویه‌ها و یا الگوهای اجرایی قرار داشته باشد. با توجه به اینکه دانش‌آفرینی به عنوان رمز بکارگیری دانش و ایجاد مزیت رقابت‌پذیری در کلیه سازمانها و همچنین سازمان رسانهای محسوب می‌گردد، این تحقیق به بررسی دانش‌آفرینی در سازمانهای رسانهای می‌پردازد. مساله اصلی در این تحقیق، دانش‌آفرینی در سازمانهای رسانهای با استفاده از مدل نوناکا می‌باشد که به صورت خاص خبرگزاری ایسنا را هدف قرار داده است.
هدف اصلی این تحقیق تعیین وجود یا عدم وجود ساز و کارهای مرتبط و کارآمد جهت تحقق ارکان این مدل و همچنین تعیین تحقق‌پذیری این مدل در یک سازمان رسانهای (خبرگزاری ایسنا) بود. پژوهش حاضر براساس ماهیت و روش، تحقیقی توصیفی است که بصورت پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق شامل تمامی خبرنگاران شاغل در خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا) بود و با توجه به محدود بودن جامعه آماری در این تحقیق، تمام شماری صورت گرفت. به منظور جمعآوری دادههای خام و تجزیه و تحلیل آنها از پرسشنامه استفاده شد.
واژگان کلیدی: فرآیند دانش آفرینی، مدیریت دانش، سازمان رسانهای، مدل نوناکا، خبرگزاری ایسنا
دانش‌آفرینی یا مدیریت دانش مشتمل بر طیفی از استراتژیها و الگوهای اجرایی است که در یک سازمان بمنظور شناسایی، خلق، ارائه ، متمایز ساختن و قادر ساختن پذیرش بینش‌ها و تجربیات مورد استفاده قرار می‌گیرد. چنین بینش‌ها و تجربیاتی دانش را شکل می‌دهد که می‌تواند هم در اشخاص و یا در سازمانها به عنوان رویه‌ها و یا الگوهای اجرایی قرار داشته باشد .
بخشی از متن
داده، اطلاعات و دانش
برای درک بیشتر مفهوم مدیریت دانش لازم است تعریفی از دانش ارائه کنیم، اما پیش از آن، تفاوت‌های داده، اطلاعات و دانش را بیان کرده و به ارائه تعریفی از هر یک از آنها می پردازیم.
تعریف داده، اطلاعات و دانش کار مشکلی است و تنها از دیدگاه استفاده کنندگان میتوان آنها را از هم تشخیص داد(کرمی وا سفیدانی، ۱۳۸۳). بدین منظور در ادامه به برخی از تعاریف داده، اطلاعات و دانش از دیدگاه صاحبنظران مختلف اشاره می شود.
برای شکل گیری اطلاعات و دانش مدل های گوناگونی ارایه شده است که از میان آنها سه مدل مشهور تر است. مدل اول در 1990 توسط استیفن تاثیل ارایه شده است که به نام سلسله مراتب داده ها نامگذاری شده است .
در مدل دوم که 1997 توسط جینی بلنگر ارایه شد، همان سلسله مراتب پذیرفته شده است اما میان دو طیف استقلال زمینه ، متن و درک و فهم قرار گرفته است و با ویژگیهای متمایزی در هر یک از نقاط اصلی در این طیف ارایه گردیده است . درمدل سوم که توسط ناتان شیدروف در 2004 ارایه شده است همان سلسه مراتب مورد توجه قرار گرفته است . (وردی نژاد و بهرامی، 1392)
عده ای از متفکران مدیریت دانش، محدودیت هایی را برای هرم دانش قائل شده اند که در این جا به چند نمونه از آنها اشاره می کنیم.
فهرست مطالب
فصل اول: کلیات تحقیق.. 1
1-1) بیان مسأله. 2
1-2) اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق.. 3
1-3) گزارههای تحقیق.. 4
1-3-1) اهداف تحقیق.. 4
1-3-2) سوال های تحقیق.. 4
1-3-3) فرضیههای تحقیق.. 5
1-4 )شرح واژه ها و اصطلاحات بکار رفته در تحقیق.. 5
فصل دوم:پیشینه تحقیق و مبانی نظری.. 7
2-1) دانش.... 8
2-1-1) داده، اطلاعات و دانش... 8
2-1-2) انواع دانش سازمانی.. 15
2-1-3) منابع دانشی سازمان. 20
2-1-4) خصوصیات دانش... 20
2-2) مدیریت دانش.... 21
2-2-1) تعاریف مدیریت دانش... 22
2-2-2) عناصر مدیریت دانش... 24
2-2-3) دستهبندی ابزارهای مدیریت دانش... 25
2-2-4) مدیریت دانش و سازمان یادگیرنده 26
2-2-5) سازمانهای دانش محور 29
2-2-6)موانع توسعه مدیریت دانش... 33
2-2-7) دلایل موفقیت مدیریت دانش... 34
2-2-8) مبانی نظری مدیریت دانش... 35
2-2-9)مدل های مختلف مدیریت دانش... 40
2-3) پژوهش های مرتبط با تحقیق.. 54
2-3-1) تحقیقات مرتبط داخلی.. 54
2-3-2) تحقیقات مرتبط خارجی.. 58
2-4) چارچوب نظری تحقیق.. 62
فصل سوم:روششناسی تحقیق.. 67
3-1) روش تحقیق.. 68
3-2) جامعه آماری.. 69
3-3) روش نمونه‌گیری.. 69
3-4) روش و ابزار گردآوری اطلاعات... 69
3-5) اعتبار (روایی) پرسشنامه. 71
3-5-1) اعتبار (روایی) محتوا 71
3-6) پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه. 71
3-7) روش تجزیه و تحلیل اطلاعات... 72
فصل چهارم: یافته های تحقیق.. 73
4-1) ویژگیهای جمعیت شناختی.. 74
4-1-1) جنسیت خبرنگاران. 74
4-1-2) سن خبرنگاران. 74
4-1-3) سطح تحصیلات کارکنان خبرگزاری.. 75
4-1-4) سطح سازمانی کارکنان خبرگزاری.. 76
4-1-5) سابقه شغلی کارکنان خبرگزاری.. 77
4-2)آزمون فرضیات تحقیق.. 78
4-2-1) فرضیه اصلی.. 78
4-2-2) فرضیههای فرعی.. 79
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادها 83
5-2) پاسخ به پرسشهای تحقیق.. 85
5-3) پیشنهادهای تحقیق.. 88
5-3-1) پیشنهادهای کاربردی.. 88
5-3-2) پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی.. 89
5-4) محدودیتهای تحقیق.. 89
منابع.. 90