ارزیابی ارتباط میان ابعاد رهبری معنوی و رضایت شغلی کارکنان شعب بانک پارسیان در استان تهران

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی همراه با پرسش نامه 131 صفحه چکیده: این پژوهش با هدف بررسی و تحلیل ارتباط میان ابعاد رهبری معنوی و رضایت شغلی کارکنان شعب بانک پارسیان در استان تهران انجام شده است. جامعه آماری مورد نظر در این تحقیق، کارکنان شعب بانک پارسیان در استان تهران بوده اند. این تحقیق از لحاظ نوع، توصیفی بوده و از لحاظ هدف نیز کاربردی است. علاوه بر آن، برای گرداوری داده های مورد نیاز در این پژوهش، از پرسشنامه های استاندارد استفاده شده است. برای سنجش ابعاد رهبری معنوی از پرسشنامه استاندارد فرای (2003)، و برای سنجش رضایت شغلی کارکنان از پرسشنامه استاندارد مینه سوتا (2009)، استفاده شده است. تجزیه و تحلیل داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شده است. برای آزمون فرضیات و سوالات تحقیق، از آزمون های همبستگی اسپیرمن و آزمون رگرسیون چندگانه استفاده شده است. ...

ارزیابی عملکرد شعب بانک کشاورزی استان مازندران با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده‌ ها

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی 143 صفحه چکیده: سیستم ارزیابی عملکرد واحدهای مختلف سازمانی یکی از ارکان اصلی فرآیند  برنامه ریزی به منظور بهبود فعالیت ها می باشد. طراحی و مدیریت نظام سنجش و ارزیابی یکی از دغدغه های اصلی برنامه ریزی استراتژیک شرکت ها می باشد. از این رو در این تحقیق به منظور ارزیابی عملکرد از روش تحلیل پوششی داده ها که  به عنوان ابزاری در ارزیابی عملکرد واحدهای تصمیم گیری استفاده می گردد و در آن از  نهاده ها (هزینه های پرسنلی، هزینه های اداری، تعداد پرسنل و میانگین سابقه کار پرسنل) و ستاده های (میزان تسهیلات، میزان سپرده ها و ارائه خدمات )سازمان به منظور ارزیابی عملکرد سازمان استفاده می شود، بهره جسته ایم. بدین منظور 94 شعبه بانک کشاورزی استان مازندران را مورد تجزیه و تحلیل قرار داده ایم. کارایی فنی شعبه های منتخب بانک کشاورزی ...

ارزیابی کارایی شعب بانک رفاه استان گیلان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (DEA) – مدل پنجره ای و مدل رسته ای سلسله مراتبی

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی داخلی 107 صفحه چکیده: از مهمترین شاخص ­های ارزیابی عملکرد تعیین میزان کارایی واحدهای اقتصادی است. تعیین ارزیابی عملکرد سازمان ­ها در جهت گیری تصمیمات استراتژیک آتی آن­ها نقش اساسی دارد. در این راستا می­ بایست میزان کارایی و بهره ­وری سازمان­ها مورد محاسبه قرار گیرد، تا از این طریق در تصمیم سازی­ های آتی روند رشد اقتصادی آن­ ها برنامه ریزی گردد. بانک­ ها یکی از مهم ترین واحدهای اقتصادی هستند که می ­توانند با عملیات وسیع بانکی شرایط مناسبی را برای رشد و پیشرفت در بخش ­های مختلف اقتصاد یک کشور فراهم آورند. به همان نسبت که بانک ­­های سالم و کارا می توانند به رشد اقتصادی کشور کمک نمایند، عملکرد نادرست و ناسالم آن ­ها نیز می­ تواند بحران هایی را ایجاد نماید. سیستم­ های بانکی در ...

ارزیابی نقش فاکتورهای اقتصاد کلان و ساختار مالی بر عملکرد بانک های خصوصی ایران‎

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت مالی 123 صفحه چکیده: هدف تحقیق حاضر ارزیابی نقش فاکتورهای اقتصاد کلان و ساختار مالی بر عملکرد بانک ‎های خصوصی ایران می‎ باشد. معیار تبیین متغیر مستقل ساختار مالی، نسبت بدهی به کل دارایی ‎های و متغیر مستقل فاکتورهای اقتصادی کلان شامل نرخ تورم(Inf) ، نرخ ارز(EX) و تولید ناخالص داخلی (GDP) بوده و معیار تبیین عملکرد بانک ‎ها معیارهای سودآوری می‎باشند که شامل نرخ بازده دارایی‎ ها (ROA)، نرخ بازده حقوق صاحبان سهام (ROE) و حاشیه بهره خالص (NIM) می‎باشد. لذا سوال اصلی تحقیق در راستای هدف اصلی تحقیق این است که آیا بین فاکتورهای اقتصاد کلان و ساختار مالی با عملکرد بانک‎های ایرانی رابطه معناداری وجود دارد؟ برای دستیابی به پاسخ سوال فوق از بین بانک‎هایی که در دوره‎های 1386 تا 1390 عضو بورس اوراق بهادار ته ...

180 تحقیق و بانک اطلاعات رشته کامپیوتر

180 تحقیق و بانک اطلاعات رشته کامپیوتر تحقیق کامل از شبکه و برنامه نویسی ها و سایت و سخت افزار و نرم افزار تمامی مظالب یا فرمت ورد می باشد   سرویس‌های connectionless و connection-oriented لایه ها می توانند دو نوع سرویس مختلف به لایه های بالایی خود ارائه دهند. اولی سرویس connectionless و دومی سرویس connection-oriented می باشد. سرویس connection-oriented از روی سیستم تلفن الگو برداری شده است برای صحبت با یک نفر، شما گوشی تلفن را بر می‌دارید، شماره گیری می کنید ، صحبت می کنید، و سپس گوشی را در جای خود قرار می دهید. به همین نحو برای استفاده از سرویس شبکه‌ایی connection-oriented  ابتدا کاربر سرویس یک ارتباط را برقرار می سازد ، از ارتباط استفاده می کند و در نهایت ارتباط را قطع می کند جنبه اصلی و ضروری یک ارتباط این است که مانند یک لوله عمل می کند: فرستنده اشیا (بیت&zw ...

بررسی ارتباط بین تعاملات رفتاری و رضایت مشتریان شعب بانک ملی شهر بندرعباس

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی 96 صفحه چکیده: تعاملات رفتاری حوزه ای است که از توجه روز افزونی از سوی محققین و مدیران برخوردار گردیده است. با این حال هنوز دانش اندکی در مورد تاثیرات تعاملات رودررو در حوزه مالی وجود دارد. یکی از راه‌های اساسی که یک سازمان می‌تواند در این زمینه با بهره گیری از آن خود را از سایر رقبا متمایز کند و در مشتری ایجاد رضایت کند ارزیابی دایمی کیفیت تعاملات فردی میان مشتری و کارکنان و ارتقا دایم آن نسبت به رقباست. این موضوع در سازمان‌های خدماتی مالی از اهمیت زیادی برخوردار است، چرا که رقبایی قدرتمند در این بخش وجود دارند. در این تحقیق ابعاد تعاملات رفتاری مطرح و پیامدهای آن مورد ارزیابی قرار گرفته است. در این تحقیق یک نمونه آماری متشکل از 380 مشتری که از خدمات بانک ملی بهره می‌گیرند استفاده شده است. برای گردآوری داده‌ها نیز از پرسشن ...

بررسی تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان بانک توسعه تعاون استان کرمانشاه

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی همراه با پرسش نامه 165 صفحه چکیده: توجه جدی به مدیریت و بازاریابی خدمت می ­تواند تحول و جهت ­گیری جدیدی را در بانک ­ها به وجود آورد. برخی از ناراحتی ­ها و نارضایتی­ ها حاصل نا آگاهی و سهل انگاری افرادی است که در مدیریت خدمات، درک مخاطبین و پاسخگویی به خواسته­ها و نیاز آن ها ضعیف هستند. در مدیریت بازاریابی خدمات باید به عوامل آمیخته بازاریابی خدمات توجهی خاص مبذول داشت. آمیخته بازاریابی مجموعه ­ای از ابزارهای بازاریابی است که سازمان با استفاده از آنها سعی در تحقق اهداف خود در بازار دارد. به همین جهت موضوع این پژوهش با عنوان بررسی تاثیر اجزای آمیخته بازاریابی بر جذب مشتریان بانک توسعه تعاون استان کرمانشاه انتخاب گردید. روش بکار گرفته شده در پژوهش، روش توصیفی - پیمایشی و از آن لحاظ ک ...

دانلود گزارش کارآموزی رشته حسابداری بانک صادرات شعبه گلشهر کرج

این محصول در قالب ورد و قابل ویرایش در 61 صفحه می باشد.   مقدمه: اقتصاد کنونی جهان اقتصاد پولی است . اغلب  معاملات و مبادلات  با  پول صورت  می پذیرد  . پول در فعالیتهای اقتصادی نقش بسیار تعین کننده ای دارد .بدون استفاده از آن هزاران معامله گوناگون بازرگانی ، که هر روز شاهد انجام آنها هستیم ، غیر ممکن است. پاره ای  از این معاملات  که  امکان پذیر هستند  در صورت  نبودن پول ،  با دشواری و تاخیر فراوان صورت خواهد گرفت. بنابر این ، حذف پول و به دنبال آن به کنار گذاشتن حرفه بانکداری از جوامع بشری غیر ممکن به نظر میرسد. زیرا در زندگی اقتصادی امروزی بانکها وظایف مهمی را بر عهده گرفته اند. مثلا  بانکهای  تجاری بر خلاف  سایر موسسات مالی  که فقط می توانند  موجودی های نقدی خود را قرض دهند، قادرند پول جدید ایجاد کنن ...

پروژه بانک اطلاعاتی اکسس املاک

پروژه بانک اطلاعاتی اکسس املاک  شامل بخشهای زیر ثبت مشخصات ملک ( انواع ملک ) ثبت مشخصات مشتری گزارشگیری و انواع ریپورتهای رایج جستجو و تقاضا های متنوع گالری عکس  ...

بانک اطلاعاتی اکسس فروشگاه تابلو سازی

بانک اطلاعاتی اکسس فروشگاه تابلو سازی  شامل بخشهای زیر ثبت سفارش و مشخصات مشتری  گزارش گیری های متنوع جستجو و تقاضا های متنوع  و................ ...