شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب مشتریان مطالعه موردی شعب بانک سپه شهرستان سمنان

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی گرایش مالی همراه با پرسش نامه 213 صفحه چکیده:     از آنجا که عوامل متعددی وجود دارند که در موفقیت موسسات مالی و خدماتی از جمله بانکها نقش تعیین کننده ای دارند و جذب منابع ، سپرده ها و مشتریان از اصلی ترین و مهمترین مسئله هایی است که یک نظام بانکی با آن مواجه می باشد ، لذا هدف از انجام این تحقیق شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر جذب مشتریان شعب بانک سپه شهرستان سمنان بود . این تحقیق یک تحقیق کاربردی بود که در بین 8 شعبه بانک سپه شهرستان سمنان انجام شد و از روشهای میدانی و کتابخانه ای برای گردآوری اطلاعات بهره گرفته شد . روش نمونه گیری از نوع تصادفی ساده از بین کارمندان و مشتریان شعب بانک سپه شهرستان سمنان بود . برای پاسخ به سوالات پژوهش دو سری پرسشنامه بین کارمندان و مشتریان بانک توزیع گردید . سپس با استفاده از مدل کانو به سه دسته ...

تحقیق در مورد بررسی عوامل موثر در مشارکت سیاسی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه57   فهرست مطالب                   فهرست مطالب                                    فصل اول                            مقدمه پژوهش ..................................................................................... 5               فصل دوم  & ...

تحقیق در مورد عوامل موثر در تربیت دینی فرزندان

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه22   فهرست مطالب الف دین پذیری درچارچوب خانواده :    علل اجتماعی :   غیبت والدین :   فوت والدین :   عوامل موثر در تربیت دینی فرزندان   مقدمه :         بشردرطول تاریخ به وجود صانعی برای جهان اعتقاد داشته و این عقیده از عقاید کهن و راسخ او بوده وهیچگاه در صحت و  استواری ان به خود شک راه نداده است .او می داند نظام آفرینش اثر پروردگاری بزرگ وآفریننده ای تواناست ، زیبایی طبیعت و رنگ آمیزی حیرت انگیز ونقش ونگار ظاهر جهان ، هستی بخشیده و هرجزئی از اجزاء آنرا روی نقشه واندازه گیری خاصی آفریده است .و نیز در طول تاریخ مردانی پاک و دور از هر نوع آلودگی را می شناسیم که خود را سفیران و پیامبران الهی مع ...

بررسی عوامل کلیدی موثر بر موفقیت توسعه محصولات جدید

مقدمه فصل اول: کلیات تحقیق 3 1-1- مقدمه 4 1-2- بیان مساله 4 1-3- معرفی عوامل کلیدی در توسعه محصول جدید 7 1-4- اهمیت و ضرورت تحقیق 7 1-5- اهداف و سؤالات تحقیق 7 1-6- استفاده کنندگان از تحقیق 9 1-7- فرضیه های تحقیق 9 1-8- متغیرهای تحقیق 10 1-8-1- متغیر مستقل 10 1-8-2 متغیر وابسته 10 1-9- روش تحقیق 10 1-10- روش گردآوری اطلاعات 10 1-11- قلمروهای تحقیق 11 1-11-1- قلمرو موضوعی 11 1-11-2- قلمرو مکانی 11 1-11-3- قلمرو زمانی 11 1-12- واژگان کلیدی 11 1-13- ساختار تحقیق 13 فصل دوم: چارچوب نظری و پیشینه تحقیق 14 2-1- مقدمه 15 2-2- تعاریف و مفاهیم 15 2-2-1- تکنولوژی 15 2-2-2 – بازاریابی 16 2-2-2-1 بازاریابی صنعتی و مصرفی 17 2-2-3- نوآوری 18 2-2-3-1 نوآوری بازار 19 2-2-3-2 انواع نوآوری 20 2-2-3-2-1 نوآوری تدریجی 20 2-2-3-2-2 نوآوری نفوذی 20 2-2-3-2-3 نوآوری رادیکال 20 2-2-4- تیم توسعه محصول 20 2-2 ...

عامل موثر بر خشونت رانندگان

فرمت فایل اصلی: docx تعداد صفحات:45 عکس از نمای کلی فایل (برای بزرگ نمایی روی عکس کلیک کنید):     چکیده: بدون شک تلکنولوژی نقش بسیار مهمی در پیدایش شهرهاتوسط انسانها داشته است و این امر هم از طریق جریان تولید جدید و و هم از طریق جریان مصرف جدید در کنار پیدایش وسایل حمل ونقل سریع پدید می آید. امروزه  بسیاری از مشاغل با توجه به شرایط مکان و زمان تغییرات زیادی کرده اند  که از جمله مشاغل که مورد بحث در این تحقیق است رانندگی است. شاید درگذشته تاکسی به این شکل نبوده اما امروز رانندگان بیشترین عامل در جابجایی انسانها توسط تاکسی رابرعهده دارند که ممکن است این عمل ها و عکس العمل ها در زندگی اجتماعی ما منعکس شود که از اینرو سعی شده در این تحقیق به عوامل اقتصادی،اجتماعی- فرهنگی،زیست شناختی،روانی و درونی وعوامل سازمانی تاثیر گذار بر خشونت رانندگان تاکسی با مسافران مورد بررسی قرار ...

تحققی در مورد هشت روش موثر در بازسازی حافظه

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه16   هشت روش موثر در بازسازی حافظه آیا اخیرا فراموش می کنید , دسته کلید خود را کجا گذاشته اید؟ داخل اتاق میشوید بدون اینکه بدانید برای چه کاری به آن سمت میروید؟ آیا بعد از ریختن چای در استکان قوری را در یخچال می گذارید؟ شماره تلفن منزل خود را فراموش می کنید ؟ نگران نباشید! متخصصان معتقدند که استرس های روزمره تا حدی مغز انسان را تحت تاثیر قرار می دهند که کم حافظگی را به وجود می آورد. روانشناسان در این زمینه تو صیه می کنند که : ١. موز بهترین دوست حافظه : ویتامین B بهترین تغذیه حافظه است و موز دارای این منبع غنی میباشد. ٢. مهربانی با خویشتن : انجام کارهای مورد علاقه مانند خریدن یک شاخه گل , کتاب رمان, ملاقات دوستان قدیمی و ........ باعث افزایش ترشح هورمون " دو ...

تحقیق در مورد هوش و عوامل موثر در کم هوشی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب *   فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت )    تعداد صفحه47   فهرست مطالب   مخاطبان تهاجم فرهنگی اهداف تهاجم فرهنگی مجدیان تهاجم فرهنگی مقدمه: فرهنگ ، مانترین وجه زندگی بشر توصیف شده است. در تعریف این منشور چندوجهی، دیدگاههای گوناگون متفکران و اندیشندان، دست یابی به یک فصلمشترک را دشوار می سازد. اما در تعریفی نسبتاً عام فرهنگ را می توان مجموعه ای از معارف، اعتقادات، اخلاق و آداب و رسوم و نیز جهت گیری هایی برشمرد که در ابعاد مختلف، مسائل عمده ی هستی و حیات رابرای بشر وجوامع بشری معنا و مفهوم می بخشند. فرهنگ را میتوان روح بالنده ی بشر توصیف کرد. روح بی تابی که در تقابل مستمر جوامع انسانی، تاثیر می پذیرد و با خلق هویت واقعی  انسان جوهره ی او را عینیت می بخشند. فرهنگ،  دژ حیات یک ملت است که برفراز قله ...

دانلود مقاله بررسی عوامل موثر بر بازپرداخت به موقع تسهیلات بانک کشاورزی

مقدمه : بررسی های موجود از عملکرد مالی بانک های تجاری و تخصصی نشان می دهد که بانک‌های کشور از نظر مالی در وضعیت نامطلوبی قرار دارند . سه ویژگی عمده بانک های کشور در دو دهه اخیر را می توان تقلیل مستمر سهم سرمایه در ترازنامه بانکی ، ساختار هزینه های عملیاتی نسبتاً ناکارآمد و ذخیره‌گیری ناکافی نسبت به وام های معوقه و سوخت شده ذکر کرد . بانک های کشور در واقع تا حدود زیادی انگیزه های سودآوری را از دست داده اند و به دلیل مداخلات دولت و تسهیلات تکلیفی و ترجیحی در زمینه سیاست ها و اعتبارات دچار انفعال شده اند . در این تحقیق سعی شده است به تعدادی از عواملی که به طور مستقیم و غیر مستقیم بر بازپرداخت به موقع تسهیلات اعطایی موثرند ، پرداخته شود. سیاست های قیمت گذاری در بخش کشاورزی ، بیمه محصولات کشاورزی ، پرداخت  کمک‌های بلاعوض توسط صندوق کمک به خسارت دیدگان ، نحوه تضمین تسهیلات پر ...

ارائه مولفه های موثر جهت افزایش سطح رضایتمندی بیمه گذاران

پژوهشی با عنوان  ارائه مولفه های موثر جهت افزایش سطح رضایتمندی بیمه گذاران (بیمه های مسئولیت کارفرما در قبال کارکنان ساختمانی) با فرمت ورد و پی دی اف چکیده: امروزه صنعت بیمه در کنار صنعت بانکداری به عنوان دو بازوی مهم و اصلی اقتصاد یک کشور محسوب می شود. در یک تقسیم بندی کلی بیمه به دو شاخه اصلی تقسم بندی می شود : الف. بیمه های اجتماعی (اجباری) ب. بیمه های بازرگانی (اختیاری) . در رشته بیمه های بازرگانی، بیمه های مسئولیت را می توان به عنوان متنوعترین رشته بیمه ای محسوب کرد امروزه برای هر حرفه و شغل قانونی می توان بیمه مسئولیتی تعریف نمود . بیمه های مسئولیت کارفرمایان ساختمانی در قبال کارکنان با توجه به رشد و توسعه احداث ساختمان ها در دهه اخیر از اهمیت بیشتری برخوردار است.  در این تحقیق 4 فرضیه به شرح زیر که به نظر نگارده بیشترین تاثیر را در میزان رضایت را در میان بیمه گذاران ا ...

مقاله:قاچاق و عوامل موثر در آن

لینک پرداخت و دانلود *پایین صفحه *   فرمت فایل : Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)   تعداد صفحه :16   فهرست مطالب: مقدمه قاچاق و زمینه های پیدایش آن علل عمومی و علل خاص قاچاق کالاها به خارج از کشور تاثیر یارانه ها بر قاچاق کالا 4- وضع قاچاق برخی از کالاهای یارانه ای چکیده : منابع و مأخذ   مقدمه پدیده قاچاق کالا یا تجارت زیرزمینی به نقل و انتقال کالا بدون پرداخت حقوق وعوارض گمرگی و سود بازرگانی در مورد واردات و برگشت ارز صادارنی یا خرید کالا و ورود آن با ارز صادراتی از راه مجاز و خرید کالای قاچاق از محل ارز صادارتی به داخل کشور در مورد صادرات گفته می شود و سیاست های اقتصادی و بازرگانی که دولت برای احیاء موقعیت اقتصادی کشورشان اعمال می نمایند را بی اثر یا کم اثر می نماید( و یکی از مسایلی است که کشورهای در حال توسعه با آن مواجه هستند و مشکلات اقتصادی آنها ...