ارزیابی شاخصهای کیفی خدمات ارائه شده به مشتریان بانک اقتصاد نوین شعبه سبزوار بر اساس مدل سرو کوال

پژوهشی با عنوان ارزیابی شاخصهای کیفی  خدمات ارائه شده به مشتریان بانک اقتصاد نوین شعبه سبزوار بر اساس مدل سرو کوال با فرمت ورد و پی دی اف چکیده: مدیریت کیفیت خدمات به دلیل ویژگیهای متمایز خدمت چالشی اساسی برای موسسات ارائه دهنده خدمات از جمله بانکها به شمار می آید.چرا که سرمایه گذاریهای سنگین و حجم بالای فعالیتهای بازاریابی تحت تاثیر کیفیت پایین خدمات می توانند اثر بخشی خود را از دست بدهند .به منظور آگاهی از میزان رضایت مشتریان و مراجعه کنندگان به شعب بانک اقتصاد نوین در راستای بهبود شرایط موجودو ارتقائ سطح شاخصهای کیفی در این زمینه نیاز است تا مطالعاتی تحت عنوان ارزیابی شاخصهای کیفی خدمات به صورت علمی و جامع صورت پذیرد. در این پژوهش سطح شاخصهای کیفی خدمات ارائه شده و تعیین میزان رضایتمندی مراجعه کنندگان به شعب بانک اقتصاد نوین با بیانی علمی و به منظور بهبود و ارتقائ کیفی خدمات ...

بررسی و ارزیابی وقوع روانگرایی در پی آبرفتی سدهای خاکی (مطالعه موردی سد شوریجه)

• مقاله با عنوان: بررسی و ارزیابی وقوع روانگرایی در پی آبرفتی سدهای خاکی (مطالعه موردی سد شوریجه)   • نویسندگان: حمیدرضا فتی ، علی اخترپور   • محل انتشار: نهمین کنگره ملی مهندسی عمران - دانشگاه فردوسی مشهد - 21 تا 22 اردیبهشت 95   • فرمت فایل: PDF و شامل 8 صفحه می باشد.       چکیــــده: روانگرایی یکی از پدیده های مخرب در خاک ها و سازه های خاکی می باشد. روانگرایی زمانی رخ می دهدکه افزایش اضافه فشار آب حفره ای، باعث کاهش مقاومت برشی در خاک می شود. این کاهش مقاومت برشی منجر به جوشش ماسه ها از حفرات زمین، کاهش ظرفیت باربری، گسترش جانبی خاک، نشست های عظیم و ناپایداری در خاکریزها و سدهای خاکی می شود. تحمیل هزینه های سنگین مالی و جانی ناشی از این پدیده، دانشمندان علم ژئوتکنیک را بر آن داشت که به تعیین معیارهایی جهت ارزیابی وقوع این پدیده ب ...

کامل ترین سمینار و پروژه های درس ارزیابی و کارایی شبکه

سمینار و پروژه های درس ارزیابی و کارایی شبکه پروژه قانون زیف و مرکز سرور تک سرویس دهنده حل به زبان MATLAB  برنامه شبیه سازی بانک با استفاده از صف-   حل به زبان C پروژه شبیه سازی یک مرکز سرور تک سرویس دهنده حل به زبان #C  بیش از 30 صفحه ترجمه با فرمت ورد به همراه 30 صفحه اسلاید ارایه و اتوران به همراه سورس و دکیومنت آموزش کد ها  گزارش سمینار کارشناسی ارشد در رشته کامپیوتر گرایش فناوری اطلاعات شبکه های کامپیوتری عنوان سمینار: ارزیابی کارایی شبکه های کامپیوتری و بررسی آن در Grid   فهرست مطالب عنوان                                                       ...

مجموعه تمرینات درس ارزیابی و کارایی شبکه

مجموعه تمرینات و جزوات درس ارزیابی و کارایی شبکه بیش از 35 صفحه دکیومنت با فرمت ورد به همراه منابع و جزوه های سورس و حل تمرینات ارزیابی و کارایی شبکه دوره کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات گرایش شبکه های کامپیوتری تمرینات مارکوف ارزیابی و کارایی شبکه های کامپیوتری   .1 در یک سیستم کامپیوتری ، وضعیت سرویس CPU به دو صورت مشغول بودن ( busy ) و بیکاری (idle ) تعریف می شود . فرآیند ورود برنامه ها به سیستم دارای توزیع پوآسون با نرخ l و مدت زمان دریافت سرویس CPU دارای توزیع نمایی با پارامتر m است . نمودار وضعیت انتقال سیستم را رسم کرده و سپس احتمالات بودن در هر وضعیت را به دست آورید . بنابر قانون احتمال داریم : Σ ...

ده سمینار کامل درس ارزیابی و کارایی شبکه به همراه منابع و اسلاید

10 سمینار بزرگ درس ارزیابی و کارایی شبکه به همراه منابع و اسلاید ارزیابی کارایی پروتکل های مسیریابی ادهاک در ارتباطات پلیس پردازش های  پواسن و دم دراز دررفتارهای انسانی تاثیر ارتباطات شناختی بر کارایی کاربر اولیه انتخاب مسیر پایا در ODMRP با استفاده از محدودیت انرژی در شبکه های سیار موردی پروتکل Spray and routing در شبکه های چالشی برای تحویل پیام عنوان: پروژه زیف تجزیه وتحلیل ساختار شبکه های ego درشبکه های آنلاین اجتماعی  تحمل خطا در الگوریتم های مسیر یابی شبکه P2P بر اساس ساختار سلسله مراتبی An On-line DDos Attack Traceback and Mitigation System ارزیابی کارایی شبکه های کامپیوتری و بررسی آن در Grid: امروزه اینترنت و شبکه های کامپیوتری به سرعت در حال رشد می باشد. این پیشرفتهای روز افزون که در شبکه های کامپیوتری باعث می شود که بدنبال روشهایی باشیم تا میزان کارایی این شبکه هارا ...

دانلود پاورپوینت ارزیابی زیست محیطی سدها

ارزیابی اثرات زیست محیطی عبارت است از فرایند و جریان بررسی و مطالعات رسمی جهت پیش بینی اثرات فعالیت ها و عملکردهای یک پروژه بر محیط زیست , سلامت انسان ها و رفاه اجتماعی و یا به عبارت دیگر شناسایی و ارزیابی سیستماتیک پیامدهای پروژه ها , برنامه ها و طرح ها بر اجزای فیزیکی ,شیمیایی ,بیولوژیکی ,فرهنگی و اقتصادی,اجتماعی محیط زیست است. بنابراین ارزیابی اثرات محیط زیست به عنوان یک ابزار برنامه ریزی, اثرات مثبت و منفی یک پروژه را بر روی محیط زیست مشخص می نماید. متاسفانه در بیشتر سدهای احداث شده در کشورمان بصورت جامع به بررسی اثرات زیست محیطی پرداخته نشده است . اگر مطالعه وبررسی اثرات زیست محیطی بصورت صحیح انجام میگرفت ، هم اکنون علاوه بر رفع مشکلاتی که در بعضی از سدها وجود دارد میتوانست اطلاعات مفیدی در این خصوص در اختیار متخصصین داخلی قرار دهد تا در پروژه های احداث دیگر سدها این موارد لحاظ گردد ...

دانلود پاورپوینت ارزیابی پدیده ستون کوتاه و شکست آن در زلزله و روشهای مقابله با آن

پدیده ستون کوتاه در طول زلزله ‌های گذشته خسارات زیادی را متوجه ساختمانها نموده است این پدیده بعلت قرار گرفتن ساختمان در یک سطح شیبدار و ا محدود شدن ستون و ا دیوار با عناصرغیرسازه ای نظیر دیوارهای آجری و بازشوها و ا دراثر اختلاف سختی در یک تراز معین ( بعلت وجودعواملی نظیر اختلاف تراز طبقه، پله و تیر نیم طبقه ایجاد می‌گردد در ساختمانها قابهای باربر توسط دیوارهایی با مصالح بنایی پرمی شوند. این امر باعث افزایش سختی قاب شده و اگر توزیع سختی بصورت متقارن باشد به بهبود رفتار سازه منج ر می‌گرد د اما درعین حال در بعضی از دهانه ها بخصوص در قسمتهای بیرونی ساختمان، بعلت وجود بازشوها دیوارهای کوتاه درمجاورستونها ایجاد می‌شون د این مسأله باعث کوتاه دن طول موثر ستون و افزایش سختی آن می‌گردد در نتیجه ستون کوتاه به علت سختی بیشتر نیروی زلزله بیشتری را جذب نموده و به خرابی آن منجر م ...

آموزش شش روش ارزیابی ریسک

در این فایل آموزشی شش فایل پاورپوینت قابل ویرایش قرار داره که روش های ارزیابی ریسک زیر را توضیح می دهد: FMEA FTA HAZOP PHA WHAT IF WILLIAM FINE این پاورپوینت ها به زبان فارسی بوده که شامل معرفی هر روش و مراحل استفاده آن می باشند همچنین این فایل ها قابل ویرایش هستند ...

ارزیابی معادلات انتقال رسوب در پیش بینی عددی مهاجرت و توسعه دو نقطه شکست متوالی در بستر کانال مستطیلی

• مقاله با عنوان: ارزیابی معادلات انتقال رسوب در پیش بینی عددی مهاجرت و توسعه دو نقطه شکست متوالی در بستر کانال مستطیلی   • نویسندگان: افشین فولادی سمنان ، محمدرضا جعفرزاده   • محل انتشار: نهمین کنگره ملی مهندسی عمران - دانشگاه فردوسی مشهد - 21 تا 22 اردیبهشت 95   • فرمت فایل: PDF و شامل 9 صفحه می باشد.       چکیــــده: نقاط شکست به دلایل طبیعی و یا غیرطبیعی در بستر رودخانه ها به صورت پله های متوالی شکل می گیرند. در تحقیق حاضر با توجه به نتایج آزمایشگاهی، مهاجرت و گسترش دو نقطه شکست متوالی در بستر ماسه ای یک کانال مستطیلی روباز با شیب ملایم به ازای دبی های مختلف، به طور عددی بررسی می شود. مطالعات آزمایشگاهی نشان داد، با شروع جریان دو نقطه شکست اولیه در مدت زمان کوتاهی ناپایدار شده و مهاجرت می کنند. نقطه شکست اول به سبب فرسایش به بال ...

ارزیابی معادلات انتقال رسوب در پیش بینی عددی مهاجرت و توسعه دو نقطه شکست متوالی در بستر کانال مستطیلی

• مقاله با عنوان: ارزیابی معادلات انتقال رسوب در پیش بینی عددی مهاجرت و توسعه دو نقطه شکست متوالی در بستر کانال مستطیلی   • نویسندگان: افشین فولادی سمنان ، محمدرضا جعفرزاده   • محل انتشار: نهمین کنگره ملی مهندسی عمران - دانشگاه فردوسی مشهد - 21 تا 22 اردیبهشت 95   • فرمت فایل: PDF و شامل 9 صفحه می باشد.       چکیــــده: نقاط شکست به دلایل طبیعی و یا غیرطبیعی در بستر رودخانه ها به صورت پله های متوالی شکل می گیرند. در تحقیق حاضر با توجه به نتایج آزمایشگاهی، مهاجرت و گسترش دو نقطه شکست متوالی در بستر ماسه ای یک کانال مستطیلی روباز با شیب ملایم به ازای دبی های مختلف، به طور عددی بررسی می شود. مطالعات آزمایشگاهی نشان داد، با شروع جریان دو نقطه شکست اولیه در مدت زمان کوتاهی ناپایدار شده و مهاجرت می کنند. نقطه شکست اول به سبب فرسایش به بال ...